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Platinum Suite Plunge Pool
484 pies cuadrados
3 personas
2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama individual
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Habitación Deluxe, vista al jardín
7.87.8 de 10
Buena
209 opiniones
(209 opiniones)
597 pies cuadrados
4 personas
2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual o 1 cama King y 1 sofá cama individual
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Deluxe Room, Pool Access (Pool View)
7.87.8 de 10
Buena
27 opiniones
(27 opiniones)
597 pies cuadrados
3 personas
2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual o 1 cama King y 1 sofá cama individual
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Suite (with Jacuzzi)
7.47.4 de 10
Buena
27 opiniones
(27 opiniones)
640 pies cuadrados
4 personas
2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual o 1 cama King y 1 sofá cama individual
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Suite with Bathtub and Outdoor Shower
9.49.4 de 10
Excepcional
11 opiniones
(11 opiniones)
700 pies cuadrados
2 personas
1 cama King
Información de la zona
Playa del Carmen
Si te hospedas en Grand Riviera Princess - All Inclusive , estarás a unos 2 kilómetros de Playa Xcalacoco y a menos de 3 kilómetros de Sitio de buceo Chun-Zumbul. Esta propiedad de 5 estrellas con 674 habitaciones dispone de 12 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y un parque acuático.
Qué hay cerca
Playa Xcalacoco - A 19 min a pie - 1.6 km
Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 7 min en auto - 2.2 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 12 min en auto - 8.4 km
Parque temático ecológico Xcaret - A 25 min en auto - 17.9 km
Playa Maroma - A 28 min en auto - 14.7 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 41 min en auto
Restaurantes
Amaranto - A 19 min a pie
Piano Bar - A 5 min en auto
Mike’s Coffee - A 5 min en auto
El Beso Pool Bar - A 18 min a pie
Steakhouse - A 17 min a pie
Información de la propiedad
Grand Riviera Princess - All Inclusive
Propiedad de lujo en la playa, con 12 albercas al aire libre
Grand Riviera Princess - All Inclusive dispone de spa de servicio completo, 12 albercas al aire libre y parque acuático. Si llevas auto, podrás aprovechar el estacionamiento gratis. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería o resguardo de equipaje. Esta propiedad todo incluido dispone también de discoteca, alberca techada y chapoteadero.
Esta propiedad dispone de 6 canchas de tenis al aire libre, gimnasio y parque acuático. La propiedad cuenta con 12 albercas al aire libre, además de una alberca techada. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen tina de hidromasaje, sauna y sala de fitness.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
El spa de la propiedad dispone de 15 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
1 cafetería/café
2 bares en la playa
3 bares en la alberca
3 bares junto a la alberca
9 bares o lounges
9 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Buffet Verde
La Fondue
La Hacienda
La Vaquería
Mamma Mia
Actividades
12 albercas al aire libre
6 canchas de tenis al aire libre
Alberca techada
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Basquetbol
Biblioteca musical
Chapoteadero
Clases de tenis
Club infantil gratuito
Club nocturno
Compras
Entretenimiento nocturno
Gimnasio
Mesa de billar
Parque acuático
Paseos en kayak
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Snorkel
Spa con servicio completo
Tenis de mesa
Tina de hidromasaje
Tiro con arco
Volibol de playa
Para familias
12 albercas al aire libre
Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
Alberca techada
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Lavandería
Parque acuático (con cargo)
Salvavidas en la propiedad
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Servicios generales
Cajero automático
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
5 salas de juntas
Zona para conferencias de 504 m²
Exteriores
Área de entretenimiento al aire libre
Camas balinesas gratuitas
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Jardín
Muebles de exterior
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
15 salas de tratamientos
Áreas de tratamiento exterior
Aromaterapia
Baño de vapor
Baño turco
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes suecos
Reflexología
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
3 pisos
Año de construcción: 2007
Áreas designadas para fumadores
Opciones vegetarianas
Salón de banquetes
Salón de recepciones
Salvavidas
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Trato compasivo a animales en cautiverio
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Jabón
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina y regadera separadas
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar con artículos gratis
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Escritorio
Mosquiteros
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 50
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Remodelaciones y cierres
Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 12 de noviembre de 2025 al 26 de abril de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
Zona exterior
Durante la remodelación, la propiedad hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Otros nombres de la propiedad
Grand Riviera Princess
Grand Riviera Princess - All Inclusive
Grand Riviera Princess - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Todo Incluido
Opiniones de Grand Riviera Princess - All Inclusive
Opiniones
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2122 de 4417 opiniones
10 - Excelente
2,122
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1073 de 4417 opiniones
8 - Bueno
1,073
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 621 de 4417 opiniones
6 - Aceptable
621
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 291 de 4417 opiniones
4 - Malo
291
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 310 de 4417 opiniones
2 - Terrible
310
8.6/10
Limpieza
8.4/10
Servicio y personal
8.2/10
Servicios
8.0/10
Condiciones de la propiedad
8.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Aceptable
Alan
22 sept. 2025
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Es un hotel ya muy viejo, la falta de mantenimiento es evidente.
He estado en muchos hoteles en Riviera maya y el personal suele ser mucho más atento.
En general no recomiendo el hotel.
Alan
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Alfonso
Viaje en pareja
20 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Alfonso
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
Abril Guadalupe
Viaje en pareja
17 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel en reparaciones, no afecta su funcionamiento. Sin embargo las instalaciones no son las esperadas. Los restaurantes no tienen un concepto en especial en cuanto a decoración, no cuenta con cafetería y heladería propia, es solo para family.
Abril Guadalupe
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Jesus
Viaje en grupo
17 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Adecuada distribución de las diferentes amenidades. Muy limpia y con facilidad de transporte internamente. Destaca la actitud para un buen servicio por parte del personal
Jesus
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
2/10 Terrible
Ernesto
Viaje familiar
16 sept. 2025
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ernesto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Daylin
16 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Daylin
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Federico
14 sept. 2025
Federico
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
María del Carmen
Viaje familiar
14 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Variedad de Albercas y Variedad de Alimentos
María del Carmen
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Gerardo
Viaje en grupo, Viaje en pareja
14 sept. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel es muy grande y bonito, el personal muy amable, pero nunca se nos informo que estaba en remodelacion, la mitad esta cerrado, muy pocas opciones para comer y casi nulo los snacks y bebidas si estas en la playa o albercas
Gerardo
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
Leslie
Viaje familiar
7 sept. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
En remodelación aparentemente
Todo en construcción
Leslie
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
jose luis
Viaje en grupo, Viaje familiar
5 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien la comida excelente y al parecer están renovando el hotel. Muy contentos de estar aquí , y esperamos que la próxima visita ya esté todo como lo proyectan .
jose luis
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Berenice
4 sept. 2025
Berenice
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
8/10 Bueno
benito
Viaje familiar
4 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No comentes
benito
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
luis fernando
3 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
luis fernando
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
2/10 Terrible
Ana Gabriela
Viaje familiar con niños
3 sept. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación tenía decenas de mini cucarachas, estaban encima de mis cepillos de dientes, vasos, etc.
Me cambiaron de habitación y en la tarde que entro room service rompieron un vaso y no nos avisaron, la habitación amaneció llena de vidrios y mi bebé se cortó el pie, terrible
Ana Gabriela
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un carajillo tiene costo extra el licor 43
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
MARÍA DEL CARMEN OYARZABAL
Viaje en pareja
2 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me parece un graaaaan all inclusive. De verdad todo 10/10 fácil check in, fácil check out, la atención de todos es espectacular, las bebidas super bien.
MARÍA DEL CARMEN OYARZABAL
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
IVONNE
Viaje familiar con niños
31 ago. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Estuvo muy bien la estancia. Solo que las instalaciones estaban con falta de mantto, la comida no fue muy buena, el personal fue lo que salvó todo, muy buena atención
IVONNE
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Lic. Agdaly
Viaje familiar
27 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pase unos dias super
Lic. Agdaly
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Guillermo
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
22 ago. 2025
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Lo que ofrecen en las imágenes no está incluido del todo
Guillermo
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
4/10 Malo
Carlos Alberto
16 ago. 2025
Carlos Alberto
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Hugo
Viaje familiar
16 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No pude agendar el SPA gratis que se me ofrecia como beneficio, ya que le dieron mas importancia a una platica a la que querian que entrara
Hugo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Carlos Armando Chavarria
Viaje de negocios, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
15 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel treats you very well from the time you arrive until the time of your departure, buffets and other excellent first class meals will definitely return again.
Carlos Armando Chavarria
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Kassandra
Viaje familiar
14 ago. 2025
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Kassandra
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Cristina, Cárdenas
Viaje familiar
13 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente para familias y diferentes gustos y actividades! Muy completo