Km 16.6 Carretera Sur, El Cedral, San Francisco, Palancar, Cozumel, QROO, 77600
Parque Nacional Arrecifes de Cozumel
Place, Parque Nacional Arrecifes de Cozumel
8 min a pie
Playa de San Francisco
Place, Playa de San Francisco
17 min a pie
Parque acuático Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center
Place, Parque acuático Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center
18 min a pie
Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)
Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)
21 min en auto
Opciones de habitación
Abrir todas las fotos de Habitación Royal (Level Luxury)
Habitación Royal (Level Luxury)
8.48.4 de 10
Muy buena
28 opiniones
(28 opiniones)
420 pies cuadrados
1 habitación
4 personas
1 cama King o 2 camas matrimoniales
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Habitación Deluxe (Deluxe)
8.28.2 de 10
Muy buena
127 opiniones
(127 opiniones)
420 pies cuadrados
1 habitación
4 personas
1 cama King o 2 camas matrimoniales
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Habitación Deluxe (Concierge)
9.09.0 de 10
Magnífica
33 opiniones
(33 opiniones)
420 pies cuadrados
1 habitación
4 personas
1 cama King o 2 camas matrimoniales
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Habitación Deluxe (Romance)
7.87.8 de 10
Buena
6 opiniones
(6 opiniones)
441 pies cuadrados
4 personas
1 cama King o 2 camas matrimoniales
Información de la zona
Cozumel
Playa de San Francisco está a unos pasos de Occidental Cozumel - All Inclusive y además se sitúa a unos 2 kilómetros de otros lugares de interés, como Playa Paraíso. Esta propiedad de 4 estrellas con 247 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 3 albercas al aire libre, una playa privada y un spa de servicio completo.
Qué hay cerca
Parque Nacional Arrecifes de Cozumel - A 8 min a pie - 0.7 km
Playa de San Francisco - A 17 min a pie - 1.5 km
Parque acuático Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center - A 18 min a pie - 1.5 km
Club de playa Mr. Sancho's - A 2 min en auto - 2.6 km
Playa Paraíso - A 2 min en auto - 2.9 km
Medios de transporte
Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel) - 26 min en auto
Restaurantes
El Patio Lobby Bar - A 13 min a pie
Roots Beach Club - A 4 min en auto
Coral - A 6 min a pie
Market Café - A 5 min en auto
Beach Club - A 9 min a pie
Información de la propiedad
Occidental Cozumel - All Inclusive
En una playa privada, con 3 albercas al aire libre, cerca de Club de playa Mr. Sancho's
Occidental Cozumel - All Inclusive dispone de playa privada, spa de servicio completo y 3 albercas al aire libre. Si viajas en auto, hay estacionamiento gratis. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de brindar asistencia turística y para la compra de entradas y resguardo de equipaje. Esta propiedad todo incluido dispone también de discoteca, chapoteadero y gimnasio.
Esta propiedad dispone de una playa privada y 2 canchas de tenis al aire libre. La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen tina de hidromasaje, sauna y sala de fitness.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.
El wifi gratis en la habitación tiene un límite de 2 dispositivos
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
El wifi gratis en las áreas comunes tiene un límite de 2 dispositivos
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
1 bar en la playa
1 bar junto a la alberca
5 bares o lounges
7 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Beach Club
Coral
La Posada
Los Olivos
México Lindo
Actividades
2 canchas de tenis al aire libre
3 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Club nocturno
Gimnasio
Mesa de billar
Moto acuática
Paseos en kayak
Renta de scooters o motos
Sauna
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Tours en bote
Para familias
3 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Salvavidas en la propiedad
Snack bar o deli
Servicios generales
Cajero automático
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Sala de juntas
Zona para conferencias de 129 m²
Exteriores
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
Con vista al mar
En un parque nacional
En una playa privada
Huerto
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes deportivos
Masajes suecos
Salas de tratamiento para parejas
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Baño público con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
11 edificios
3 pisos
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Al menos el 80% de los alimentos son org ánicos
Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
Arquitectura colonial
Exhibición de artistas locales
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
Mosquiteros
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Salvavidas
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Jabón
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina y regadera separadas
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar con artículos gratis
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Dispensadores de productos de higiene personal
Escritorio
Excusados ahorradores
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Los artículos de limpieza son ecológicos
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Otros nombres de la propiedad
Cozumel Inclusive Cozumel
Occidental Cozumel - All Inclusive Cozumel
Opiniones de Occidental Cozumel - All Inclusive
Opiniones
7.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 376 de 1009 opiniones
10 - Excelente
376
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 281 de 1009 opiniones
8 - Bueno
281
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 181 de 1009 opiniones
6 - Aceptable
181
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 82 de 1009 opiniones
4 - Malo
82
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 89 de 1009 opiniones
2 - Terrible
89
8.8/10
Limpieza
8.6/10
Servicio y personal
7.8/10
Servicios
8.0/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
10/10 Excelente
Amir
Viaje en grupo
10 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo estuvo muy agradable, especialmente la atención del Sr. Marco Augusto, alias Don Dioses, 10/10
Amir
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Laura Cecilia Garcia
9 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El servicio es muy bueno y las amenidades excelentes. Nosotros nos hospedamos en royal y estuvo muy bien la experiencia
Laura Cecilia Garcia
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Pedro
Viaje familiar con niños
3 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El personal que me atendió no todos pero si yas jesús de el barsi club muy atentos con los niños
Pedro
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
2/10 Terrible
Sara
Viaje familiar
26 oct. 2025
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La sra del spa Erika Gutierrez grosera ineficiente canceló la cita sin consultarnos.
Los alimentos del desayuno de mala calidad.
La gente de tiempos compartidos muy incomoda
Sara
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Alicia
7 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel es bonito, cómodo, ideal para descansar pero es una lástima que a pesar de que hay una ley permitan que las personas fumen en la playa, la alberca o incluso se metan al mar fumando. Hubo una persona extranjera que dos días seguidos se metió con un puro al mar, arrojando sus cenizas al agua y nadie le llamó la atención. Sabemos que el hotel no es responsable de los actos de las personas que no cuidan el ambiente, pero creo que es fundamental que desde que los huéspedes ingresan les indiquen claramente que fumar no está permitido mas que en ciertas áreas y mucho más importante que vigilen que esto se cumpla.
Alicia
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
6/10 Aceptable
MONICA
7 oct. 2025
MONICA
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
8/10 Bueno
NALLELY
6 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un lugar para visitar y relajarte.
El hotel es regular, las instalaciones no son tan nuevas, pero son cómodas.
La comida del buffet es muy repetitiva y no tiene mucho sabor, es muy simple, sin embargo la de los restaurantes de reservación es muy rica y exclusiva. Estuvimos de viernes a miércoles y sólo un día se pudo reservar, sería un plus que abrieran el servicio a la carta más días.
El servicio por parte de los colaboradores del hotel sin duda es muy bueno, son muy serviciales, atentos y disponibles. Como area de oportunidad (no sé si por ser temporada baja) son muy pocas personas para el servicio de bebidas, son muy tardadas. Pero es comprensible porque hay una sola persona para atender toda el área de playa y alberca. No se da abasto.
Las habitaciones son muy amplias y limpias.
El manglar es un área protegida muy bonita, sólo que si considero que haya ayudas visuales sobre el peligro/riesgo de fauna salvaje. Tuvimos un incidente que creo se pudo evitar si se hubiera avisado a tiempo, para estar alertas. El chico salva vidas actúo de manera asertiva y el personal del hotel estuvo al tanto posteriormente brindando atención a la situación.
En general considero que la experiencia fue acogedora, el lugar es muy bonito, hay shows y hay relación entre costo beneficio.
NALLELY
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
francisco
6 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien
francisco
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Nelly
Viaje familiar
5 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio del personal es impecable, la calidad de los alimentos en restaurantes es muy buena y en general las instalaciones tienen el mantenimiento adecuado.
El acceso a la playa es increíble, y en general el ambiente es muy seguro y familiar.
Nelly
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Liorma
28 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar maravilloso para descansar y entrar a la playa .. con una vegetación impresionante muy recomendable
Liorma
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Nelly
28 sept. 2025
Nelly
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Juan Antonio Galván
Viaje en pareja
8 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cómodo y limpio, playa muy linda alimentos de buena calidad y sabor solo las bebidas algo sintéticas.
Juan Antonio Galván
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
JOSE LUIS
Viaje familiar con niños
14 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo nos pareció muy bien a mi y mi familia, tanto las instalaciones como el servicio ofrecido.
Hay un área de oportunidad de mejora entre la piscina de la playa y la playa misma, en la que se puede incluir una pileta para lavarse los pies viniendo de la playa , o una mini regadera. Ya que muchos huéspedes se lavaban los pies en el chapoteadero de los niños dejando mucha arena
Gracias
JOSE LUIS
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Carlos
Viaje en pareja
13 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rodeado de vegetación, muy agradable, recámaras muy amplias
Carlos
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
María Elena
13 ago. 2025
María Elena
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Ivonne
Viaje familiar
9 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ivonne
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Leticia
Viaje familiar
8 ago. 2025
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Ayuda
En general todo bien solo que yo reservé con ustedes en categoría vip y cuando llegué al
Hotel no me lo
Hicieron válido y pasé una muy mala experiencia tuve que pagar la diferencia para estar en la
Categoría que ya había adquirido con ustedes y dijeron que era problema de la aplicación donde compré y me extrañó mucho porque siempre compro mis hoteles con ustedes y jamás había tenido problemas
Leticia
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Diego Alejandro
5 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
g
Diego Alejandro
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Sherilyn
Viaje en grupo
14 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó que es un hotel donde puedes relajarte, mucha tranquilidad y naturaleza a su alrededor, variedad de restaurantes, playa limpia y buen servicio, lo que no me gustó es que no hay mucha disponibilidad para cenar ya que todo estaba lleno.
Sherilyn
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Magali Ivonne Pérez
8 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy limpio, el personal muy amable, excelente servicio en el spa
Magali Ivonne Pérez
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Melissa Sagrario
Viaje en grupo
24 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Fue un viaje con amigas y nos gustó mucho la amabilidad del personal, las instalaciones también estaban muy bonitas y la playa la pudimos disfrutar mucho. La comida también nos pareció muy buena y en general nos gustó bastante.
Melissa Sagrario
Se hospedó 6 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
Gabriela
Viaje familiar
24 jun. 2025
Le gustó: Servicios
Excelente playa, excelentes albercas y todo el personal con excelente actitud de servicio y amabilidad. Las habitaciones muy muy cómodas y convenientes.
La variedad y presentación del restaurante de bufet puedes mejorar.
Falta un poco de mantenimiento a algunas instalaciones especialmente de áreas comunes para hacerlas más acogedoras pero están muy funcionales.
Gabriela
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
BEATRIZ
19 jun. 2025
BEATRIZ
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Luis
Viaje familiar
13 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel super tranquilo albercas limpias playa hermosa