Barceló Maya Palace - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 3 albercas al aire libre
VIP Access

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Galería de fotos de Barceló Maya Palace - All Inclusive

3 albercas al aire libre y camastros
Desayuno buffet incluido todos los días
Playa privada, playa de arena blanca, toallas de playa y buceo
Recepción
Kiosco

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • En playa privada
  • Restaurante
  • Spa
  • Gimnasio
  • Todo incluido

Explora la zona

Ver en el mapa
Cta Chetumal Puerto Juarez KM 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750
  • Ecopark Kantun Chi
    ‪13 min a pie‬
  • Cenote Azul
    ‪2 min en auto‬
  • Marina de Puerto Aventuras
    ‪3 min en auto‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards

Opciones de habitación

Habitación junior

8.4 de 10
Muy buena
(216 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite junior, vista a la alberca (Premium Level)

9.0 de 10
Magnífica
(15 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite junior, frente al océano (Premium Level)

8.6 de 10
Excelente
(19 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Xpu-Ha

En Barceló Maya Palace - All Inclusive estarás a un costado de Playa Xpu-ha y Playa Oasis. Esta propiedad de 4.5 estrellas con 756 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 3 albercas al aire libre, una playa privada y un spa de servicio completo.

Qué hay cerca

  • Ecopark Kantun Chi - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Cenote Azul - A 2 min en auto - 1.8 km
  • Club de golf de Puerto Aventuras - A 2 min en auto - 2.9 km
  • Marina de Puerto Aventuras - A 3 min en auto - 3.2 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 4 min en auto - 3.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 64 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mirador Buffet - ‬A 8 min a pie
  • Beach Buffet
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬A 8 min a pie
  • ‪Palmeras - ‬A 8 min a pie
  • ‪Tokyo - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

Barceló Maya Palace - All Inclusive

Propiedad de lujo en la playa, con 3 albercas al aire libre
Barceló Maya Palace - All Inclusive dispone de playa privada, spa de servicio completo y 3 albercas al aire libre. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 278 por vehículo, redondo. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, almacenamiento seguro de objetos de valor o servicio de lavandería o tintorería. Esta propiedad todo incluido dispone también de parque acuático, discoteca y chapoteadero.
Esta propiedad dispone de una playa privada, 3 canchas de tenis al aire libre, gimnasio y parque acuático con toboganes. La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

U-Spa dispone de 20 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes suecos, tratamientos faciales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, baño de vapor y baño turco o hammam. El spa abre todos los días.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 2 bares junto a la alberca
  • 4 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Brasserie
  • Caribe
  • La Hacienda
  • Mirador
  • Rodizio

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático
  • Paseos en kayak
  • Piano
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • Volibol

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Parque acuático (con cargo)
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Guías
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 218 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 20 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Mosquiteros
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Barcelo Maya Inclusive Xpu Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive Xpu-Ha

Opiniones de Barceló Maya Palace - All Inclusive

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1233 de 1917 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 403 de 1917 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 159 de 1917 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 65 de 1917 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 57 de 1917 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Norma Zarco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonito, mucha vegetación.
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Johanna C

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Genial en todo

Extraordinario, la verdad un hotel para regresar siempre, excelente atención, todo está perfecto, no tienes necesidad de salir para nada (claro solo para conocer)
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

MAURICIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
excelente servicio y calidad de los alimentos. Quizá falta personal para el servicio en las albercas y playa. Nuestro frigobar nunca enfrió. El gerente de turno poco amable al solicitarle una habitación con dos camas matrimoniales, le hacen falta mas cursos de atención al cliente. Por lo demás excelente el Hotel y servicios.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Argelia

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente, lo malo es que las cenas se acaban las reservaciones muy rapido, pero todo 10/10
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Nicole

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
pocos camastros disponibles. Comida de muy buena calidad pero bebidas de calidad regular Excelentes actividades en gral y mucha amabilidad
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Freddy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Adolfo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Ángel de Jesús

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Odelidia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tenía reservado para el Barceló maya palace pero por capacidad y por la cantidad de niños y somos adultos sin niños nos enviaron al Barceló maya Riviera que les puedo decir lo máximo
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

IVAN ROJAS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Terrible espera para poder hacer el checkin
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Angi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente opción para vacacionar
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

David, lake worth

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Expedia me vendio el acceso a VIP y cuando llegue al hotel no existia una mentira lo que me vendio expedia tengan cuidaso a la compra es menor comprar directo al hotel
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nos gustó mucho la variedad de restaurantes y comida. Las instalaciones siempre en orden y la playa muy bonita. No nos agradó que algunos de los personales no nos brindaban la atención debida.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

4/10 Malo

Yainier

Viaje en grupo, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is huge, but not well-maintained. Common spaces like hallways, elevators, etc, are dirty. No entertainment at night at all, the shows are boring and very poor. Food is just OK. Definitely we won’t come back.
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Guillermo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Un VIP Access a medias, el encargado en lobby no quiso buscar una habitación VIP, el personal de Bar hacian caras de mala gana al pedirles bebidas premium, la habitación que nos dieron demasiado lejos de la playa, No nos dieron las amenidades, no hubo jabones, pantunflas, no hubo botella de vino espumoso de cortesia, el personal del lobby premium nos trato indiferente, no hubo trato premium. Nos despertaron a las 6am para vendernos tiempo compartido, y que ya No volvieramos a comprar a traves de Expedia. En general esta ocasion estuvo mala la experiencia. Los alimentos 6 de 10, lo mismo todos los dias, aburre, nunca hubo comida mexicana, se centran solo en dar huevo y hamburguesas. Habia venados caminando entre los pasillos de las habitaciones por la noche madrugada. Es la 7ma vez qe voy a este resort Barceló y es la 1era vez que me decepcionan. Ya cada vez se nota mas la presencia de gente sin valores, sin educación y sin respeto por los demás. Gente que da miedo que te vayava robar alli mismo adentro del hotel. Mucho gringo naco apestoso.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Cecilia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Yusimi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Espectacular
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Rosa Maria Parera

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Habíamos estado en el pasado y nuestra satisfacción esta vez ha sido menor. La calidad del buffet ha bajado muchísimo. Es bueno, pero no hay mucha variedad (repite mucho) y no hay tanta variedad ni calidad en el producto ni en los guisos. El mantenimiento de las instalaciones muy bueno. El personal muy amable pero en recepción cuesta mucho que resuelvan temas, den información y hay mucha cola (en muchos momentos del día). Actividades para niños pequeños pero para niños de 10-12 años no hay actividades. Los espectáculos no valen demasiado la pena
Se hospedó 9 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Geraldi

Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto muchísimo el nivel de amabilidad y comodidad, pero nada le ganó más que la playa llena de vida y peces a tu alrededor
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Maibel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

INGRID ELIZABETH

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general bien
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Adrian

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena limpieza en todo el hotel piscina limpia playa muy buena y bastante variedad de comida
Se hospedó 5 noches en julio de 2024