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Moon Palace Cancun - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 7 albercas al aire libre
VIP Access

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Galería de fotos de Moon Palace Cancun - All Inclusive

Vista aérea
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón
Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón
Vista aérea

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500
  • Xoximilco
    ‪10 min a pie‬
  • Club de golf Moon Palace
    ‪16 min a pie‬
  • Riviera Cancun Golf Resort
    ‪10 min en auto‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪9 min en auto‬
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

  • 484 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Superior Deluxe Garden View - Reserva 5 noches, Obten 3 noches gratis en Punta Cana

Superior Deluxe Garden View - Reserva 5 noches, Obten 3 noches gratis en Punta Cana | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Superior Deluxe Garden View - Reserva 5 noches, Obten 3 noches gratis en Punta Cana

  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed

Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed

  • 1197 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Superior Two Bedroom Presidential Suite Golf Course - Kids & Teens Free

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Superior Two Bedroom Presidential Suite Golf Course - Kids & Teens Free

  • 969 pies cuadrados
  • Vista al campo de golf
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

  • 484 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Superior Governor Suite - King Size Bed

Superior Governor Suite - King Size Bed | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Superior Governor Suite - King Size Bed

  • 969 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free

Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free

  • 411 pies cuadrados
  • Vista al campo de golf
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Swim Up Suite Garden View - Kids & Teens Free

Swim Up Suite Garden View - Kids & Teens Free | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Swim Up Suite Garden View - Kids & Teens Free

  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

  • 969 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

  • 969 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Room Standard With Partial Sea View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Room Standard With Partial Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Superior With Golf Course View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Superior With Golf Course View

  • Vista al campo de golf
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Family Suite -6 Guests- With Garden View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Family Suite -6 Guests- With Garden View

  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Room Premium With Partial Sea View

Plano

Room Premium With Partial Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Master With Side Sea View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Master With Side Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Presidential With Sea View

Área de sala de estar | Smart TV, futbolito, tenis de mesa y juguetes

Suite Presidential With Sea View

  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Room Luxury

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Room Luxury

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Room Standard With Garden View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Room Standard With Garden View

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Junior With Garden View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Junior With Garden View

  • 2 personas
  • 1 cama King

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4 albercas al aire libre, camas balinesas gratuitas y camastros

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Puerto Morelos
  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
8.4 de 10, Muy bueno, 1,950 opiniones
El precio actual es de $307
$250 por noche
$307 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
16 jun. - 17 jun.
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Información de la zona

Cancún

Con una ubicación conveniente a 3 km de Club de golf Moon Palace, Moon Palace Cancun - All Inclusive se sitúa a 15 minutos en auto de otros lugares de interés, como Riviera Cancun Golf Resort. Esta propiedad de 4.5 estrellas con 1334 habitaciones dispone de 7 albercas al aire libre, además de tina de hidromasaje privada interior y campo de golf.

Qué hay cerca

  • Xoximilco - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Club de golf Moon Palace - A 16 min a pie - 1.3 km
  • Parque acuático Ventura Park Cancún - A 10 min en auto - 11.6 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - A 10 min en auto - 7.3 km
  • Playa Delfines - A 19 min en auto - 20.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 8 min en auto

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬A 8 min en auto
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬A 6 min en auto
  • ‪Grand Central Buffet - ‬A 8 min en auto
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬A 8 min en auto
  • ‪The Grill - ‬A 9 min en auto

Información de la propiedad

Moon Palace Cancun - All Inclusive

Propiedad de lujo en la playa, con 7 albercas al aire libre
Moon Palace Cancun - All Inclusive dispone de campo de golf, marina y spa de servicio completo. Hay estacionamiento gratuito, con o sin valet; y si no viajas en auto, puedes aprovechar el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 26 por persona, redondo. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, servicio de lavandería o tintorería o acceso a lockers. Esta propiedad todo incluido dispone también de 7 albercas al aire libre, discoteca y karaoke.
Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 27 hoyos, y disfrutar de los servicios de esparcimiento, como 2 canchas de tenis al aire libre y marina. La propiedad cuenta con 7 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen un tobogán acuático, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 36 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, portugués, ruso, español

Propiedades similares

9 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

  • En playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.6 de 10, Excelente, 1,551 opiniones
$715 por noche
El precio actual es de $869
21 jun. - 22 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 11 bares o lounges
  • 16 restaurantes
  • 2 cafeterías/cafés
  • 9 bares en la alberca
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Agra
  • Los Caporales
  • Momo Teppanyaki
  • Riviera Maya
  • Trattoria

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 7 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Campo de golf con 27 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Clases de golf
  • Clases de pilates
  • Club de golf
  • Club de playa gratuito
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Driving range de golf
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Futbolito
  • Gimnasio
  • Golf
  • Juegos
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tienda de artículos de golf
  • Tiendas de diseñador
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 7 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Casilleros
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Marina
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 36 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 16 edificios
  • 3 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Áreas designadas para fumadores
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Jardín vertical
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Remodelación de toda la propiedad: enero de 2020
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Smart TV de 55 pulgadas con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Esta propiedad consta de dos secciones: Moon Palace Nizuc y Moon Palace Sunrise. Las habitaciones se asignan en cualquiera de las secciones antes del check-in, y se notificará a los huéspedes la ubicación de su habitación al llegar al resort. Los huéspedes tienen acceso a las instalaciones y los servicios de ambas secciones del resort.
Los huéspedes deben mostrar un comprobante de la edad del niño al hacer el check-in. En el caso de que la edad del niño sea diferente de la que consta en la reservación, el hotel puede cobrar la diferencia de la tarifa.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Moon Cancun Inclusive Cancun
Moon Palace Cancún - All Inclusive
Moon Palace Cancun - All Inclusive Cancún

Opiniones de Moon Palace Cancun - All Inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1441 de 2741 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 549 de 2741 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 327 de 2741 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 209 de 2741 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 215 de 2741 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

María Cecilia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente el servicio. La limpieza de las habitaciones es muy buena. Muy buena atención.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Arnot

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general todo bien, solo el traslado con los carritos de golf ya en la tarde es muy tardado.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Yael

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was perfect!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

4/10 Malo

JOSE LUIS DOMINGUEZ

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Veronica

Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Meivy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Valeria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Araceli

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo fue exelente!! Me senti muy feliz!! Lo unico que me gustaria es que las habitaciones se entreguen mas temprano despues del chek in
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

ROSARIO ARACELY

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo miy bien, excelente servicio y las actividades que tiene son muy buenas
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Graciela Guadalupe

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Lara Elisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida muy rica, la habitación limpia área de albercas limpias y buen servicio realmente todo excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

4/10 Malo

Isaac

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Luis, Chihuahua

Viaje en grupo
Le gustó: Condiciones de la propiedad
La atención del personal no es muy buena, ya que en repetidas ocasiones le solicité limpieza a la habitación y nunca lo realizaron
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Melissa Fonseca

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
It was a great experience. We will definitely go back :)
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

JOSE LUIS ORTIZ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estadía muy agradable
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

4/10 Malo

JORGE ANTONIO

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Marie Andree, Fraijanes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Sergio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is the first time that we visit the property, Moon Palace, resort, all inclusive, which is very convenient, and when they say all inclusive they mean it they have many restaurants to choose from. Also, you can order room service which is included. All the drinks are included no limit.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El room service está excelente la comida. El bufet internacional me hubiera gustado mayor variedad. Las malteadas están excelentes. Almohadas súper comodas.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Adilene

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar extraordinario para vacacionar! Vale mucho la pena invertir en este hotel 😊
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Victor

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Me gustó la variedad que tienen en los restaurantes y la atención de la gente
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Roger, Buena vista

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfecto
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Sandra

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Moon Palace dio una promoción a la gente local! Y fue un asco. Un check In de 500 personas y 5 horas formada!!! Nadie te daba respuesta. Nos mezclaron a todos Nos robaron las sandalias de mis dos hijos!! NO VAYAN me arrepentí de reservar ahí: hay mejores opciones y no masivas
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La peor experiencia de check in que he tenido - había tanta gente haciendo check in que movieron al proceso al centro de convenciones, en lugar del lobby. Pasamos dos horas esperando a hacer el check in. Cuando enviamos feedback a través de Expedia, el hotel nos ayudó a conseguir reservación de último momento para 15 personas en un restaurante de alta demanda, lo cual apreciamos muchísimo. Fuera del check in, todo estuvo genial.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Irma

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

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