Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, a 5 minutos a pie de Torre Escénica, Occidental Costa Cancún All Inclusive te da la ventaja de hospedarte a unos 3 kilómetros de lugares como Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center. Con 358 habitaciones, esta propiedad de 3.5 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, spa de servicio completo, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.
Qué hay cerca
Teatro de Cancún - A 1 min a pie - 0.0 km
Torre Escénica - A 2 min a pie - 0.2 km
Playa Tortugas - A 6 min a pie - 0.6 km
Playa Langosta - A 13 min a pie - 1.1 km
Playa Las Perlas - A 19 min a pie - 1.6 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 24 min en auto
Restaurantes
Restaurant Dos Lunas - A 6 min a pie
The White Box Gastrobar - A 8 min a pie
Starbucks - A 7 min a pie
Los Chachalacos - A 4 min a pie
Carnitas Michoacán - A 4 min a pie
Información de la propiedad
Occidental Costa Cancún All Inclusive
Occidental Costa Cancún All Inclusive dispone de spa de servicio completo, alberca al aire libre y gimnasio. Además, si llevas auto, hay estacionamiento gratis. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería o resguardo de equipaje. Esta propiedad todo incluido dispone también de sauna, wifi gratis en las áreas comunes y tina de hidromasaje.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de esta propiedad, Zenserenz. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño turco o hammam. El spa abre todos los días.
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 12:00
1 bar en la alberca
1 bar junto a la alberca
2 bares o lounges
4 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Albatros
La Claraboya
La Trattoria
México Lindo
Actividades
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Biblioteca
Clases de yoga
Club infantil
Compras
Gimnasio
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Para familias
Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Cama extra/plegable gratis
Club infantil
Cuna en las habitaciones
Lavandería
Salvavidas en la propiedad
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Sala de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Toallas de playa
Spa con servicio completo
Baño turco
Masajes con piedras calientes
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Más
3 edificios
Año de construcción: 1994
Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
Salón de banquetes
Salvavidas
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable gratis
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina o regadera
Entretenimiento
TV de plasma de 32 pulgadas
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación de madrugada
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Otros nombres de la propiedad
Costa Cancun Inclusive Cancun
Occidental Costa Cancún All Inclusive Cancún
Opiniones de Occidental Costa Cancún All Inclusive
Opiniones
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1185 de 2632 opiniones
10 - Excelente
1,185
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 669 de 2632 opiniones
8 - Bueno
669
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 406 de 2632 opiniones
6 - Aceptable
406
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 176 de 2632 opiniones
4 - Malo
176
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 196 de 2632 opiniones
2 - Terrible
196
8.6/10
Limpieza
8.6/10
Servicio y personal
8.0/10
Servicios
8.0/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
10/10 Excelente
Jorge Alejandro, Aldama
24 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio todo muchas gracias
Jorge Alejandro
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Jose Luis
24 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo
Jose Luis
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Felipe de Jesus Garcia
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La atención del personal es excelente, un lugar muy tranquilo, solo me gustaría que hubiera más variedad y calidad de alimentos
Felipe de Jesus Garcia
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Priscila Montero
6 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Todo bien excepto por la habitación, que tuvimos falla en la luz en el baño y el frigobar y tardaron dos días en arreglarla.
Priscila Montero
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Nancy
Viaje de negocios
5 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El personal súper amable, comida buena, lo único malo es que se batalla mucho para conseguir la factura de hecho a mí no me la generaron de todos los días que me hospedé
Nancy
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
6/10 Aceptable
Verónica isabel
Viaje familiar con niños
3 nov. 2025
No le gustó: Servicios
Poca variedad de comida
Verónica isabel
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Denisse
Viaje familiar
3 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó todo, sin duda volvería a ese hotel, los empleados fueron muy amables y tanto en los restaurantes me encantó la variedad de comida y que cada día hacían un espectáculo nuevo
Denisse
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Gloria Elizabeth
1 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se debe invertir mejor en la calidad de los alimentos y sobre todo en las bebidas del bar, no porque sea todo incluido se debe tener una mala calidad, preferible tener 2 o 3 opciones de bebidas ricas y bien preparadas que tiener muchas pero todas terminen sabiendo muy artificial. no caigan en lo mismo que otras cadenas hoteleras en Cancún ofrezcan calidad, esto los recomienda
Gloria Elizabeth
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Jorge
Viaje familiar
1 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Habitación y personal muy buenos, muy mejorables las comidas y bebidas en general, aunque la relación calidad precio es aceptable, un 8 le daría.
Jorge
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Adriana
Viaje en pareja
28 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación siempre limpia y el personal amable.
Adriana
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
4/10 Malo
Luis Antonio
Viaje familiar
27 oct. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El menú no es bueno, la comida está fría, las bebidas no tienen ninguna calidad. Los empleados te hablan como estén de humor, no hay calidez y además pagas por all inclusive pero te limitan el uso de restaurantes de especialidad. La habitación la decoraron como si fuera de cumpleaños
Luis Antonio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Camilo
27 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mejorable calidad y variedad de las comidas, el servicio en general bueno, Luis el jefe de restaurantes y bares excelente profesional.
Volvería con total seguridad
Camilo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Raul
Viaje en pareja
26 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nuestra habitación estaba muy amplia y cómoda.
Raul
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Jorge Alejandro Lopez
Viaje en pareja
26 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitaciones limpias y en buen estado, personal amable, actividades buenas
Jorge Alejandro Lopez
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Lizbeth
Viaje familiar
24 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
un hotel lindo !!
Lizbeth
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
Nancy
Viaje de negocios
18 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general muy buen hotel, con personal muy amable lo único pésimo es que si necesitas factura batallas mucho para que te la generen. Si es estancia de negocio no conviene quedarse en este hotel
Nancy
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Nancy
Viaje de negocios
17 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Área para trabajo excelente, habitación siempre muy limpia y personal súper atento.
Nancy
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Dailyn Ojito
Viaje familiar
15 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó sin dudas volvería 💖
Dailyn Ojito
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Veronica, Iztapalapa
13 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Veronica
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Maria
Viaje familiar
11 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy bue servicio
Maria
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
miguel angel
7 oct. 2025
miguel angel
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Carlos
Viaje en pareja
1 oct. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La verdad el personal mis felicitaciones a todos desde recepción hasta limpieza, todos amables y siempre serviciales los únicos detalles son en la habitación un apagador no funcionaba, la regadera la parte de la manija ya se encontraba zafada y con óxido y un contacto al lado de la cama no funcionaba
Carlos
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Marlene
30 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Estuvo increíble
Marlene
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
GURULINGA SWAMY
30 sept. 2025
Not Good
GURULINGA SWAMY
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Adolfo
29 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad