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Barceló Maya Palace - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
VIP Access

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Galería de fotos de Barceló Maya Palace - All Inclusive

3 albercas al aire libre y camastros
Kiosco
Playa privada, playa de arena blanca, toallas de playa y buceo
Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
3 albercas al aire libre y camastros

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

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Cta Chetumal Puerto Juarez KM 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750
  • Place, Ecopark Kantun Chi
    ‪13 min a pie‬
  • Place, Cenote Azul
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Marina de Puerto Aventuras
    ‪5 min en auto‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación junior

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación junior

8.4 de 10
Muy buena
(251 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, frente al océano (Premium Level)

Suite junior, frente al océano (Premium Level) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, frente al océano (Premium Level)

8.4 de 10
Muy buena
(20 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 484 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista a la alberca (Premium Level)

Suite junior, vista a la alberca (Premium Level) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista a la alberca (Premium Level)

8.8 de 10
Excelente
(18 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Xpu-Ha

Si decides hospedarte en Barceló Maya Palace - All Inclusive, estarás a unos minutos a pie de Ecopark Kantun Chi y Cenote Cristalino. Esta propiedad de 4.5 estrellas con 756 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 3 albercas al aire libre, una playa privada y un spa de servicio completo.

Qué hay cerca

  • Ecopark Kantun Chi - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Cenote Cristalino - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Cenote Azul - A 3 min en auto - 1.8 km
  • Playa Oasis - A 4 min en auto - 1.4 km
  • Marina de Puerto Aventuras - A 5 min en auto - 3.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 64 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mirador & La Hacienda Buffets - ‬A 11 min a pie
  • ‪Capri - ‬A 5 min a pie
  • ‪Strikers Sports Bar - ‬A 10 min a pie
  • ‪Palmeras - ‬A 8 min a pie
  • ‪Tokyo - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

Barceló Maya Palace - All Inclusive

Barceló Maya Palace - All Inclusive dispone de playa privada, spa de servicio completo y 3 albercas al aire libre. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 278 por vehículo, redondo. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, servicio de lavandería o tintorería o resguardo de equipaje. Esta propiedad todo incluido dispone también de parque acuático, discoteca y chapoteadero.
Esta propiedad dispone de una playa privada, 3 canchas de tenis al aire libre, gimnasio y parque acuático con toboganes. La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

U-Spa dispone de 20 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes suecos, tratamientos faciales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, baño de vapor y baño turco o hammam. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Vista aérea
Barceló Maya Caribe - All Inclusive
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.6 de 10, Excelente, 1,000 opiniones
Barceló Maya Caribe - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 2 bares junto a la alberca
  • 4 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Brasserie
  • Caribe
  • La Hacienda
  • Mirador
  • Rodizio

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático
  • Paseos en kayak
  • Piano
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • Volibol

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Parque acuático (con cargo)
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Guías
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 218 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 20 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Mosquiteros
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Barcelo Maya Inclusive Xpu Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive Xpu-Ha

Opiniones de Barceló Maya Palace - All Inclusive

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1384 de 2136 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 464 de 2136 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 163 de 2136 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 62 de 2136 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 63 de 2136 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Jorge Armando

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Luis Gerardo, Monterrey

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena nuestra estadía por el hotel, habitaciones, restaurantes, alberca y el servicio excelente! Pedimos que nos cambiaran el colchón que estaba medio hundido y fueron muy serviciales en hacerlo. El único detalle un poco molesto fue que una noche llegamos tarde a nuestra reservación en el restaurante mexicano por que el camión tardó media hora en pasar y te dan 15 minutos de margen y llegamos tarde 16 min (literalmente por un minuto) no nos dejaron pasar a cenar y los restaurantes ya estaban cerrados….. fue bastante molesto sobre todo la actitud del encargado del restaurante! Un minuto!!!!!!!! Cero tolerancia Fuera de eso todo increíble, los restaurantes del palace son excelentes!!! Me quedo con lo bueno!
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Ram

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Había tenido la oportunidad de hospedarme en diversas ocasiones en los otros complejos, del hotel, pero en esta ocasión decidimos vivir la experiencia en el Palace como una ocasion especial. Sin embargo, desde el registro comenzó la decepción, ya que no hubo una recepción, donde ni siquiera la palabra de “bienvenidos”recibimos. Imaginarán entonces que tampoco recibimos el tradicional croquis. Lo único que nos entregaron fue un sobre escrito con plumón " no. Hab oacán, 3er piso” y la indicación de “su habitación está por aquel rumbo”. Pensamos que quizá había falta de personal, ya que incluso nosotros tuvimos que llevar las maletas. En cuanto a los alimentos, no esperes algo especial, a menos que tu máximo sea la preparación de los huevos al gusto. Además, en Coral no saben cómo reaccionar ante una emergencia, presenciamos como una señora comenzó a ahogarse y el mesero simplemente se retiró hacia la zona de bebidas. Lo que si debes de esperar, es que al momento de tu salida estén atentos para despedirte ya que están revisando que les dejes propina. En la habitación, el servicio de limpieza brilló por su ausencia. Al reportarlo, acudió una persona visiblemente molesta que solo retiró la basura del baño y dejó la cama con las mismas sábanas, no rellenaron el frigobar, y las conexiones del escritorio sin energia. No todo fue malo. LOS RESTAURABTES DE ESPECIALIDAD REALMENTE INCREIBLES En este viaje aprendimos que los mejores complejos, no siempre son los mas costosos
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Emma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Yulievis

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación impecable un servicio muy bueno y el personal muy amable , la comida variada bien elaborada , al igual q las bebidas
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Menkys

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo fue excelente
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

AGUSTIN

Le gustó: Limpieza
Todo excelente
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Carlos

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar muy limpio, cocina excelente , bebidas todo el día , limpieza del cuarto excelente , Solo los de barcelo club muy déspota y arrogante la atención ahí fue pésima, por eso mis 4 estrellas
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Daniel Yarami Hernandez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención de parte del personal y una especial felicitación a Antonio del equipo de animación quien siempre estuvo al pendiente de que la pasáramos al máximo! Igualmente del bartender Julio Sergio y Fernando! Todas las instalaciones excelentes habitaciones limpias y áreas comunes! Recomendamos ampliamente el SPA Y muy felices con el upgrade de nuestra habitación! Excelente Servicio y Atención por parte de Expedía en todo momento! Seguiremos reservando nuestros viajes con ustedes!! Muchas Gracias!!
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Sergio Sebastian Ortiz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las albercas , lo mejor del complejo además de la comida de especialidad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustó mucho la instalación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Claudia araceli

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Poco personal, no hay meseros en la alberca y en la playa, el Room service que pedí nunca me lo llevaron, el desayuno y la comida del bufet es austera y de baja calidad.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

José

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La atención como cliente VIP fue maravillosa
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Geisel

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mejorar la comida. El personal del hotel en general muy agradable excepto el personal del restaurante Rodicio. El personal del restaurante Caribe y del Francés excelente atención. Las personas de Hacienda igual muy atentos. Mejorar la comidas de Hacienda y del restaurante más pequeño.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

4/10 Malo

Julio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
La comida estaba bastante mala, la cantidad de gente atendiendo las barras muy pocas, amables pero se entiende que le faltaba personal, las meseras al ser muy pocas no se daban abasto
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Sandra

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ideal para familias, la playa muy linda y tranquila se puede nadar agusto, caminar, y siempre hubo camastros disponibles, es lo que más nos gustó. El área de albercas muy grande. La comida siempre hay en. Los diferentes restaurantes. En general muy bien todo Es la segunda vez en este hotel.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Dianela geraldine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente!! Muy contentos con los servicios y el hotel! Y sus playas limpias!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

María del Rosario

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estupenda
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Santiago

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio de todo el personal
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Andres Lorenzo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Una estancia fantástica

Una estancia fantástica. Un resort muy grande donde todo está correctamente dimensionado para que no se note apenas la cantidad de gente que aloja.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

ARMANDO

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Israel Abraham

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente, super recomendable para ir en familia.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Federico, Bremerhaven

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Bland food, average service , overworked staff , perfect location, world's best beach.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones y muy rica comida
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

Hoteles