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Moon Palace Nizuc - All inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
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Vista aérea
Video realizado por la propiedad
Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free | Vista desde la habitación
Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria
Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | Terraza

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

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Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Club de golf Moon Palace
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Riviera Cancun Golf Resort
    ‪7 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪19 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
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Opciones de habitación

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

8.8 de 10
Excelente
(59 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

8.6 de 10
Excelente
(17 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Superior Honeymoon Suite Ocean Front - King Size Bed

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Vista desde la habitación

Superior Deluxe Ocean Front - Kids & Teens Free

9.0 de 10
Magnífica
(11 opiniones)
  • Vista al mar
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 969 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 969 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Superior Deluxe Garden View - Reserva 4 noches, Obten 2 noches gratis en Punta Cana

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Superior Deluxe Garden View - Reserva 4 noches, Obten 2 noches gratis en Punta Cana

  • Vista al jardín
  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Vista desde la habitación

AVA Resort Cancun - All Inclusive

Cancun
  • Alberca
  • Spa
  • Todo incluido
  • Alberca infantil
8.4 de 10, Muy bueno, 941 opiniones
$438 por noche
El precio actual es de $536
7 abr. - 8 abr.
Total con impuestos y cargos
AVA Resort Cancun - All Inclusive

Información de la zona

Cancún

Moon Palace Nizuc - All inclusive se ubica a 1.6 km de Club de golf Moon Palace. Esta propiedad de 4.5 estrellas con 709 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 3 albercas al aire libre, un campo de golf y un spa de servicio completo.

Qué hay cerca

  • Club de golf Moon Palace - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - A 7 min en auto - 3.5 km
  • Playa Delfines - A 23 min en auto - 16.5 km
  • Plaza La Isla - A 32 min en auto - 23.9 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 18 min en auto

Restaurantes

  • ‪Copal - ‬A 18 min en auto
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬A 18 min a pie
  • ‪Digit Bar - ‬A 19 min en auto
  • ‪At Kita - ‬A 18 min en auto
  • ‪The Grill - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Moon Palace Nizuc - All inclusive

Moon Palace Nizuc - All inclusive dispone de campo de golf, spa de servicio completo y 3 albercas al aire libre. Hay estacionamiento gratuito, con o sin valet; y si no viajas en auto, puedes aprovechar el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 26 por persona, redondo. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea acceso a lockers, servicios de concierge y servicio de lavandería o tintorería. Esta propiedad todo incluido dispone también de chapoteadero, gimnasio y canchas de tenis al aire libre.
Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 27 hoyos y disfrutar de los servicios de recreación, que incluyen 2 canchas de tenis al aire libre. La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen un tobogán acuático y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

AWE Spa dispone de 36 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 17 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Propiedades similares

Vista aérea
Moon Palace Cancun - All-Inclusive
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Alberca infantil
8.2 de 10, Muy bueno, 3,021 opiniones
$560 por noche
El precio actual es de $683
13 mar. - 14 mar.
Total con impuestos y cargos
Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 4 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Caporales
  • Carvao
  • Manglar
  • Palapa Pelícanos
  • Sweet & Coffee

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso a campo de golf (opcional)
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Campo de golf con 27 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Clases de golf profesional
  • Clases de yoga
  • Club de golf
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Driving range de golf
  • Equipo y palos de golf
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo
  • Tienda de artículos de golf
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Casilleros
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 36 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Sin elevador
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 3 pisos
  • 34 edificios
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura mediterránea
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Jardín vertical
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 47 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 005-007-000963/2025

Otros nombres de la propiedad

Moon Palace Nizuc
Moon Nizuc Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All inclusive Cancún

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Moon Palace Nizuc - All inclusive offers free cancellation on select room rates. For more details, review the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Al 8 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Moon Palace Nizuc - All inclusive el 13 mar. 2026 serán a partir de $683, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to see around Moon Palace Nizuc - All inclusive?

This property is located in Cancun, a short 19-minute walk from Moon Palace Golf Club and also 6 minutes on foot from West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park. You'll also find Xoximilco and El Tinto Golf Course within a short drive.

Will I be able to park at Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Yes, valet and self parking are offered for free at the property. An electric car charging station and bicycle parking are also available.

Is a spa located at Moon Palace Nizuc - All inclusive?

AWE Spa is the property's spa and services include deep-tissue massages, Swedish massages, reflexology, and hydrotherapy.

Are there luxury amenities available at Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a private indoor hot tub, 6 restaurants, and champagne service at this property.

Does Moon Palace Nizuc - All inclusive feature a casino?

No, Moon Palace Nizuc - All inclusive doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Moon Palace Nizuc - All inclusive?

No, this property doesn't have an indoor pool; however, there are 3 outdoor pools. Guests have pool access between 7:00 AM and 7:00 PM.

What do couples enjoy most about Moon Palace Nizuc - All inclusive?

At this beachfront property, there are many amenities for couples, including a private indoor hot tub and champagne service in each guestroom, and some feature ocean view.

Does Moon Palace Nizuc - All inclusive have a hot tub?

No, but guests can enjoy a steam room at this property.

Does Moon Palace Nizuc - All inclusive have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Moon Palace Nizuc - All inclusive has 6 restaurants, and serves free buffet breakfast.

Will Moon Palace Nizuc - All inclusive allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Moon Palace Nizuc - All inclusive though service animals are welcome.

Does Moon Palace Nizuc - All inclusive have connecting rooms available?

Yes, you can book connecting rooms at this property for your group or family vacation.

Where is the closest airport to Moon Palace Nizuc - All inclusive?

The closest major airport to Moon Palace Nizuc - All inclusive is Cancun Intl. Airport (CUN), which is 7.7 mi away (18 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Yes, every guestroom at Moon Palace Nizuc - All inclusive comes with a balcony and some offer ocean and garden views.

Does Moon Palace Nizuc - All inclusive have a wedding venue on site?

If wedding bells are in your future, take advantage of the wedding venue at Moon Palace Nizuc - All inclusive.

Opiniones de Moon Palace Nizuc - All inclusive

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 642 de 1014 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 204 de 1014 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 88 de 1014 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 37 de 1014 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 43 de 1014 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

6/10 Aceptable

Roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No me gustaron los alimentos. Por el precio de la habitación no esperaría que el sabor de los alimentos sea malo.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

FRANCISCO JAVIER, Comitan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El trato del personal es magnífico
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Lorena

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

María Fernanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel está descuidado, no ofrece los servicios que anuncia. En las fotos aparece un tobogán el cual se debe pagar a parte con un costo de 250usd, por persona. La atención del personal es excelente. Y la comida está bien. El costo beneficio no me compensa. No regresaría.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Magdalena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen servicio

Los restaurantes muy buenos a pesar de ser all inclusive. El mantenimiento excelente y el personal super amable en todas las areas
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Saúl

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Toda la propiedad muy amplia y comoda, todo muy bien, gracias.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Magdalena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Cesar Alexis

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lass habitaciones comodas e inhiben el ruido, la comida excelente, lo unico es el restaurante de mariscos, poca variedad de mariscos (3 opciones) lo demas comida habitual y demora en atenderte, algo insistentes en compra de tiempo compartido (srita algo preocupada por vender) pero le ayudamos jajajajaja. VOLVERE sin pensarlo tanto.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Oscar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No necesitas salir. Lo tienes todo dentro de sus instalaciones.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

LAURA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spa campo de golf excelente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Orlando Arturo

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En general un trato que deja bastante que desear. Por otra parte muy bonitas instalaciones, cuartos excelentes, comidas muy bien todo, bebidas también. Y para exaltar el excelente trato de un Bell Boy en particular que se llama Luis Ortiz, deberían de contagiarse de su amabilidad y servicio los demás empleados.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jesus E

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La amabilidad del personal, la comida, habitaciones, ambiente, me encanto
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ulises

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Ambiente Del Hotel Es Súper Divertido, El Personal Es Muy amable, El Update Que Me Hicieron Por Ser Expedia VIP En La Habitación Con Vista Al Mar Fue Un Plus Increíble. Segunda Vez Que Los Visitó Y Definitivamente Vuelvo Pronto
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Maya

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustó la facil transportación, variedad de restaurantes y bares, al igual que el servicio de mini bares y limpieza; su aplicación fue muy útil y sus ambiente en la alberca es para todos. Lo que no me gustó fue que a excepción de 5 personas, nadie se presentaba, se sentía muy robotizado sus speach y nunca acudió nadie a preguntar si estábamos bien, además que en la habitación no colocaban nada para comer como Sabritas o algo así.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge Edgar

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

adienis

Le gustó: Limpieza
Lo mejor de lo mejor
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Carlos Jiménez

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

ANTONIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todod muy bien muy agradable muy familiar
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Melisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente atencion de todo el personal. Lo que no me gusto fue la playa (el mar) muy obscuro y olia mal x el sargazo (que siempre estaban limpiando con maquinas)
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

MARIAM LIZET

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Habitación ya ocupada

Me asignaron una habitación que ya estaba ocupada, abrí la puerta y una mujer estaba dormida, no hubo nada de damage control, además; más de 90 min escuchando la plática de ventas, el chico de la tienda para canjear mi resort crédito fue grosero, el lugar es bonito pero mala experiencia.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

hazael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es bueno y cómodo, las instalaciones adecuadas para una buena vacación. Lo único que si mejoraría es la logística en la entrega de la habitación, tardaron mucho en entregarla después de la hora establecida (3pm) lamentablemente perdimos un evento que teníamos en el resort por la demora en la entrega, y habíamos llegado desde la 1pm. También la logística para asignar mesas en los restaurantes es mala, tardan mucho en entregar la mesa y dejan esperando mucho a la gente aún y cuando ya tienen mesas disponibles. Otro aspecto a mejorar es el estacionamiento de huéspedes nos tocó muy lejos del lobby y estuvimos buscándolo por 40 minutos y el personal no explica bien cómo llegar y dónde dejarlo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

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