Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive se encuentra a unos 5 minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y a unos 15 minutos de otros puntos de interés muy populares, como Centro de Convenciones de Cancún. Esta propiedad de 4 estrellas con 372 habitaciones dispone de 3 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 7 restaurantes.
Qué hay cerca
Centro de Convenciones de Cancún - A 8 min a pie - 0.7 km
Playa Forum - A 11 min a pie - 1.0 km
Playa Gaviota Azul - A 14 min a pie - 1.2 km
Playa Tortugas - A 4 min en auto - 2.8 km
Playas de la zona hotelera - A 9 min en auto - 5.0 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 25 min en auto
Restaurantes
Riu - A 3 min a pie
Starbucks - A 5 min a pie
Turquesa Restaurant - A 3 min a pie
Kawachi Specialty Restaurant - A 3 min a pie
Hotel Miramar - A 3 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive
Propiedad con 3 albercas al aire libre junto a la playa, solo para adultos
Si te hospedas en Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 3 albercas al aire libre y gimnasio. Hay estacionamiento gratis y servicio de limusina o auto. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, servicio de lavandería o tintorería o resguardo de equipaje. Esta propiedad solo para adultos dispone también de sauna, wifi gratis en las áreas comunes y espacio para conferencias.
La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de gimnasio y sauna.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Renova Spa dispone de salas de tratamiento o masaje. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Idiomas
Inglés, alemán, español
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Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
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Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
1 bar en la alberca
1 bar junto a la alberca
1 cafetería/café
5 bares o lounges
7 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Black & White
Don Roberto
Krystal
Los Arcos
Sakura
Actividades
3 albercas al aire libre
Campo de golf cerca con 18 hoyos
Compras
Gimnasio
Moto acuática
Paseos en kayak
Paseos en velero
Piano
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Snorkel
Spa con servicio completo
TV en áreas comunes
Volibol de playa
Servicios generales
Cajero automático
Minisúper
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Sala de juntas
Zona para conferencias de 195 m²
Exteriores
Asador
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Jardín
Sombrillas en la alberca
Toallas de playa
Spa con servicio completo
Aromaterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes
Salas de tratamientos de spa
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
1 edificio
8 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura art déco
Desayuno vegetariano disponible
Energía 100% renovable
Exhibición de artistas locales
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
No hay agitadores de plástico para café
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Trato compasivo a animales en cautiverio
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño parcialmente abierto
Batas
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina con regadera
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Área de descanso independiente
Caja de seguridad
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Covid-19 Health Protocol (RIU)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Otros nombres de la propiedad
Riu Palace Las Americas All Inclusive - Adults Only
Riu Palace Las Americas Todo Incluido - Solo Adultos
Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive
Riu Palace Las Americas - All Inclusive - Adults Only
Hotel Riu Palace Las Americas - All Inclusive - Adults Only
Opiniones de Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive
Opiniones
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 3066 de 4433 opiniones
10 - Excelente
3,066
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 855 de 4433 opiniones
8 - Bueno
855
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 266 de 4433 opiniones
6 - Aceptable
266
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 100 de 4433 opiniones
4 - Malo
100
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 146 de 4433 opiniones
2 - Terrible
146
9.4/10
Limpieza
9.4/10
Servicio y personal
9.2/10
Servicios
9.2/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Plinio
2 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Plinio
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Fernando, Columbus
Viaje en pareja
15 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El staf de trabajadores es súper amabale, siempre brindando un excelente costumer service pero se destacó Isaí del bufet ofreció un espectacular servicio. En forma general el hote está bien acomodado para pasar unas excelentes vacaciones.
Fernando
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Carlos Reynoso
Viaje en pareja
14 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes alimentos, muy bonita y limpia playa, en ocasiones actitud un poco prepotente de personal de restaurantes con huéspedes mexicanos.
Carlos Reynoso
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
ARTURO
Viaje de negocios
13 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me desilusiona ya que había pedido una habitación vista al mar y me dieron una secundaria, el motivo que me dieron fue que estaba todo ocupado
ARTURO
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Luis
Viaje en pareja
8 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente para descansar
Luis
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
jorge alejandro
Viaje en grupo
3 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones, alimentos y bebidas, todo de primera calidad
jorge alejandro
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
6/10 Aceptable
Eva
Viaje en grupo
9 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Pasillos y el bar huelen a humedad, no hay valer parking, los animadores poco entusiasmo, el hotel está remodelado, sin embargo, tiene una combinación de estilos que a mi gusto no van, albercas bonitas y buen servicio en general, no hay iluminación en pasillos, falta variedad de alimentos y los horarios, pésima actitud de la encargada del SPA
Eva
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Daniel
5 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Daniel
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
José Guadalupe Aviña
30 dic. 2024
José Guadalupe Aviña
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
JUAN GUILLERMO
26 dic. 2024
JUAN GUILLERMO
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Rodrigo Sebastián Solís
Viaje en pareja
22 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal es muy amable, los restaurants tienen mucha variedad, la playa estaba muy limpia y agradable
Rodrigo Sebastián Solís
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Jose Luis
22 dic. 2024
Jose Luis
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
eduardo
16 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
eduardo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Elsa Paola
Viaje familiar
15 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Excelente hotel para descansar y viajar con adultos mayores. La calidad de alimentos y las instalaciones excelentes. Lo único malo fueron las camas. Muy incómodas y las almohadas muy muy pequeñas. No pudimos descansar bien. Los horarios de los restaurantes y en general la atención bien. Buena experiencia viajera.
Elsa Paola
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Guadalupe
Viaje de negocios, Viaje familiar
12 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Maravilloso
Guadalupe
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Luis Fernando Macías
5 dic. 2024
Luis Fernando Macías
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Adriana Martha
Viaje familiar
4 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó todo, que no me estuvieran intentando ofrecer tipo tiempos compartidos como lo hacen los dreams o secrets que te quitan tiempo. No me discriminaron por ser mexicana, el servicio, la limpieza, que todos los restaurantes estuvieran disponibles sin necesidad de hacer reservación. Sin dudarlo ya son de los hoteles favoritos
Adriana Martha
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Josue Abraham
25 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendado
Increíble la atención en todo momento
Josue Abraham
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Laura
Viaje en grupo
24 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cafetería excelente
Laura
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
ADELINA
24 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper
Excelente Hotel por ser cómodo funcional y bonito. Lo más sobresaliente es la atención de todo el personal.
ADELINA
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
2/10 Terrible
Alejandro
Viaje familiar
17 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
comida y servicio barato , cucarachas por todas partes del hotel , No vale lo que uno paga
Alejandro
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Gerardo
16 nov. 2024
Gerardo
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Boris
12 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente mi estadia las hab siempte limpias el mini bar muy completo siempre estaba lleno despues de utilizarlo.
mi estadia estuvo de lo mejor recomendadisimo
Boris
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
NORA C.
10 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente playa para nadar
La playa es excelente, casi totalmente privada, es un excelente lugar para nadar, no hay olas altas. Buena comida y atención del personal
NORA C.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Francisco J
Viaje en pareja
4 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me pareció excelente, tuve una estancia muy agradable