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Krystal Cancun

Propiedad de 3.5 estrellas
Diversión para toda la familia en la playa, con alberca al aire libre

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Vista desde la habitación
Lobby
Vista desde la habitación
Alberca al aire libre y camastros
Lobby

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Servicio a la habitación

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Map
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Centro de Convenciones de Cancún
    ‪3 min a pie‬
  • Playa Gaviota Azul
    ‪5 min a pie‬
  • Plaza La Isla
    ‪7 min en auto‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪32 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

  • 366 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad | Vista desde la habitación

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad | Vista desde la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

  • 366 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

  • 366 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano

Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano

  • 431 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Anuncio
4 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Chapoteadero
8.4 de 10, Muy bueno, 1,961 opiniones
El precio actual es de $122
$97 por noche
$122 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
21 jun. - 22 jun.
The Westin Resort & Spa, Cancun

Información de la zona

Cancún

Krystal Cancun se encuentra en Zona Hotelera, a 3.4 km de Plaza La Isla y a 10 minutos en auto de otras atracciones populares, como Aquaworld. Entre los servicios y otros detalles de este resort de 3.5 estrellas con 502 habitaciones, se destacan spa de servicio completo, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación. LOCALIZE
Ver más resorts en CancúnSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Centro de Convenciones de Cancún - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Gaviota Azul - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Forum - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Plaza La Isla - A 7 min en auto - 3.9 km
  • Playas de la zona hotelera - A 8 min en auto - 4.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 26 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hooters - ‬A 3 min a pie
  • ‪Mandala - ‬A 3 min a pie
  • ‪Monkey Business - ‬A 3 min a pie
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬A 6 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Krystal Cancun

Diversión para toda la familia en la playa, con alberca al aire libre
En Krystal Cancun tendrás spa de servicio completo, alberca al aire libre y chapoteadero. Si viajas en auto, aprovecha el valet parking gratis. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, servicios de concierge y resguardo de equipaje. Este resort de playa dispone también de gimnasio, sauna y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre, chapoteadero y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio y sauna.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 2 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. El spa abre todos los días.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Vista aérea

Emporio Cancun Optional All Inclusive

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
8.0 de 10, Muy bueno, 1,740 opiniones
$172 por noche
El precio actual es de $212
17 jun. - 18 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
Emporio Cancun Optional All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 11:30 con cargo: MXN 390 para adultos y MXN 195 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Aquamarina
  • El Mortero
  • Las Velas
  • Mediterraneo

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Libros infantiles
  • Mesas
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador (puerta de 91 cm de ancho)

Más

  • 4 edificios
  • 8 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Krystal Cancun Cancún
Krystal Cancun Complejo turístico
Krystal Cancun Complejo turístico Cancún

Opiniones de Krystal Cancun

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 561 de 1391 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 313 de 1391 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 215 de 1391 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 131 de 1391 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 171 de 1391 opiniones

7.8/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Aaron

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Worst stay ever

I DON'T RECOMMEND IT, GO TO ANY OTHER HOTEL. Right at the check in with my sons (11 and 15) they charged me half percent extra (of what I originally paid) because according to them a 15 year old is an adult, but in my reservation I had let them know in advance the ages of the kids and they gave me the price and I paid willingly. They told me that the 15 year old had to pay more for each of the 2 nights we were staying there... Thank God I didn't reserve for more nights... A total robbery. Also the staff were extremely rude, intense and tacky. We were flying most of the day and were tired, that's the reason I agreed to pay, it was 10pm and didn't have time to go to a better hotel with nicer staff, avoid this hotel and any of the Krystal chain at all costs. They're absolutely unprofessional.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Sergio Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Miguel Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Arturo

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Ángel Gerardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Areli

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy limpio
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Luis Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jessica, Washington

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Las habitaciones muy sencillas , par mejor el diseño , porque es muy básico para el precio
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Rodolfo

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Las instalaciones empiezan a ser anticuadas por falta de mantenimiento
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Cristobal Monraz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Le falta mantenimiento.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Miguelina

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Josue

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Mariana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la ubicación excelente la playa y la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Erasmo Gael Garcia

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No me gusta como tratan cuando no traes todl incluido y tambien cuando hay extranjeros no nos hacen caso si somos mexicanos nos hacen caras en la barra del lobby
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Carlos Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La habitación grande, excelente vidta, los muebles un poco viejos y gastados
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Sofia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Itandehui

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bien solo algunos empleados no atendían bien pero no todos solo los del bar
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jose Julian

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación con acceso a la playa
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Miguel Ángel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Miguel Ángel

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

Jose Ignacio Benito

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente en todo. Volvereeee
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Karla

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Está céntrico y con acceso a la playa pero la verdad no servía un aparato de jabón que nunca repararon, tampoco nos resurtian de agua, un día no nos hicieron la limpieza, en el balcón no teníamos sillas y las pedimos tres días seguido y nunca nos las llevaron. Lo que sí estaba bueno era el buffet todos ahí fueron muy amables
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Randy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena vista al mar.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

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