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Krystal Cancun

Propiedad de 3.5 estrellas
Resort para familias en Cancún con acceso fácil al centro de convenciones y 4 restaurantes

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Galería de fotos de Krystal Cancun

4 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina mexicana
Café
4 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina mexicana
Lobby
Alberca al aire libre y camastros

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Todo incluido
  • Bar
  • Tina de hidromasaje

Explora la zona

Ver en el mapa
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Centro de Convenciones de Cancún
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Playa Gaviota Azul
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Plaza La Isla
    ‪7 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪32 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad | Vista desde la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

7.4 de 10
Buena
(63 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(9 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano

Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

8.0 de 10
Muy buena
(15 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

7.2 de 10
Buena
(64 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad | Vista desde la habitación

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

7.6 de 10
Buena
(59 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

  • 366 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Puerto Morelos
  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
8.8 de 10, Excelente, 345 opiniones
$507 por noche
El precio actual es de $507
26 nov. - 27 nov.
Total con impuestos y cargos
Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Información de la zona

Cancún

Krystal Cancun se encuentra en Zona Hotelera, a 3.4 km de Plaza La Isla y a 10 minutos en auto de otras atracciones populares, como Aquaworld. Entre los servicios y otros detalles de este resort de 3.5 estrellas con 502 habitaciones, se destacan spa de servicio completo, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación. LOCALIZE
Ver más resorts en CancúnSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Centro de Convenciones de Cancún - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Gaviota Azul - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Forum - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Plaza La Isla - A 7 min en auto - 3.9 km
  • Playas de la zona hotelera - A 8 min en auto - 4.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 26 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hooters - ‬A 3 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Vips - ‬A 2 min a pie
  • ‪Mediterraneo - ‬A 1 min a pie
  • ‪Coral Café - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Krystal Cancun

Resort para familias en Cancún con acceso fácil al centro de convenciones y 4 restaurantes
En Krystal Cancun tendrás spa de servicio completo, alberca al aire libre y chapoteadero. Si viajas en auto, aprovecha el valet parking gratis. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, servicio de lavandería o tintorería y asistencia turística y para la compra de entradas. Este resort de playa dispone también de gimnasio, sauna y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre, chapoteadero y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio y sauna.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 2 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. El spa abre todos los días.

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Emporio Cancun Optional All Inclusive
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
8.0 de 10, Muy bueno, 2,004 opiniones
$171 por noche
El precio actual es de $211
12 nov. - 13 nov.
Total con impuestos y cargos
Emporio Cancun Optional All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 11:30 con cargo: MXN 390 para adultos y MXN 195 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Aquamarina
  • El Mortero
  • Las Velas
  • Mediterraneo

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Libros infantiles
  • Mesas
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador (puerta de 91 cm de ancho)

Más

  • 4 edificios
  • 8 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 005-007-000112/2025

Otros nombres de la propiedad

Krystal Cancun Cancún
Krystal Cancun Complejo turístico
Krystal Cancun Complejo turístico Cancún

Opiniones

Opiniones de Krystal Cancun

7.6

Bueno

7.8/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 575 de 1416 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 324 de 1416 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 215 de 1416 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 131 de 1416 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 171 de 1416 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Vian

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper recomendable
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Rosa

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Roberto, nuevo laredo

Le gustó: Servicio y personal
necesita mantenimiento en habitaciones , elevador lento y saturado y muebles viejos y sucios
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Isidro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Teresa de Jesus Camacho

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Jaime

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Alejandra

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel está bastante viejo, tuvimos problemas con el agua en los baños, por un día no tuvimos agua y cuando salió estaba sucias
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Angel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel muy bien cerca de distintos lugares accecibles
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Gloria V.

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buenas instalaciones el servicio es rapido wl personal muy amable
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Malo

Carlos

Le gustó: Limpieza
Es mi 3ra vez en ese lugar, pero en esta ocasión todo fue un desastre
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Alan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Marisol baudelia arce

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Escuchas a tu vecino como si estuviera a un lado de ti. Existen puertas selladas dentro de la habitación.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Fernando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No funciona 1 elevador El ama de llaves tocó en la habitación a las 10 am. Y al no responderle. Abrió la puerta. No era un buen momento para entrar
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Elvira

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Personal muy amable, camas cómodas
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

4/10 Malo

JORGE LUIS

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
amo su ubicación pero el elevador un ruidoooo, las habitaciones antiguas el refrigerador del cuarto oxidado. La atención de la gente muy buena
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Daniel Uribe

Le gustó: Servicio y personal
Todo bien .. solo hay que remodelar.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

DIANA

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Pueden mejorar en la limpieza y condiciones de las instalaciones.
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Andrea

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

4/10 Malo

Christian Alejandro

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El sargazo
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Benjamin

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buena
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Giovanna Iveth Nunez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Muy buena atención , los cuartos bien limpios solo que las personas encargadas de explicarte la membresía un poco insistentes uno está de vacaciones pero después todo el personal muy atento sobretodo una señora Lupita❤️muy buena
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Carlos Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble súper agradable la estancia
Gran vista del restaurante
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

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