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Krystal Cancun

Propiedad de 3.5 estrellas

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Galería de fotos de Krystal Cancun

Bar junto a la alberca
Lobby
5 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina mexicana
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Vista desde la habitación

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Playa Gaviota Azul
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Centro de Convenciones de Cancún
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa Forum
    ‪6 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪50 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad | Vista desde la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

7.2 de 10
Buena
(75 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(9 opiniones)
  • Vista al mar
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano

Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

7.8 de 10
Buena
(16 opiniones)
  • Vista al mar
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

7.2 de 10
Buena
(20 opiniones)
  • Vista al mar
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

7.4 de 10
Buena
(71 opiniones)
  • Vista al mar
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad | Vista desde la habitación

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

7.8 de 10
Buena
(68 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

  • Vista al mar
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Fiesta Inn Express Cancún Cumbres

Cancun
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.6 de 10, Excelente, 97 opiniones
$88 por noche
El precio actual es de $111
26 abr. - 27 abr.
Total con impuestos y cargos
Fiesta Inn Express Cancún Cumbres

Información de la zona

Cancún

Krystal Cancun se encuentra en Zona Hotelera, a 3.5 km de Plaza La Isla y a 10 minutos en auto de otras atracciones populares, como Aquaworld. Entre los servicios y otros detalles de este resort de 3.5 estrellas con 502 habitaciones, se destacan spa de servicio completo, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación. LOCALIZE
Ver más resorts en CancúnSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Playa Gaviota Azul - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Centro comercial Plaza Caracol - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Forum - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Caracol - A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 27 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hooters - ‬A 3 min a pie
  • ‪Mandala - ‬A 3 min a pie
  • ‪Mandala Beach Club - ‬A 5 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Vips - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Krystal Cancun

En Krystal Cancun tendrás spa de servicio completo, alberca al aire libre y chapoteadero. Si viajas en auto, aprovecha el valet parking gratis. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería y resguardo de equipaje. Este resort de playa dispone también de gimnasio, sauna y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre, chapoteadero y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio y sauna.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 2 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Vista desde la habitación
Krystal Cancun All Inclusive
Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
7.6 de 10, Bueno, 1,311 opiniones
$221 por noche
El precio actual es de $272
10 may. - 11 may.
Total con impuestos y cargos
Krystal Cancun All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 11:30 con cargo: MXN 390 para adultos y MXN 195 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Aquamarina
  • El Mortero
  • Fisheria
  • Las Velas
  • Mediterraneo

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Libros infantiles
  • Mesas
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador (puerta de 91 cm de ancho)

Más

  • 4 edificios
  • 8 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 005-007-000112/2025

Otros nombres de la propiedad

Krystal Cancun Cancún
Krystal Cancun Complejo turístico
Krystal Cancun Complejo turístico Cancún

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at Krystal Cancun?

Krystal Cancun provides free cancellation on select room rates. To learn more, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Krystal Cancun?

Al 25 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Krystal Cancun el 10 may. 2026 serán a partir de $183, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to do around Krystal Cancun?

This resort is situated in Zona Hotelera, just steps from Gaviota Azul Beach and Forum Beach, and within a short walk of West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park. You'll also find La Isla Shopping Mall and Tortuga Beach within a short drive.

Is parking available on site at Krystal Cancun?

Yes, valet and self parking are offered for free at the resort.

Is a spa located at Krystal Cancun?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include body wraps, aromatherapy, mani/pedis, and massages.

Does Krystal Cancun feature a casino on the premises?

No, Krystal Cancun doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Krystal Cancun?

No, this resort doesn't have an indoor pool; however, there are an outdoor pool and a hot tub.

What amenities will couples enjoy at Krystal Cancun?

This beachfront resort offers plenty of amenities for couples including an ocean-view restaurant, an outdoor pool, and a swim-up bar.

Does Krystal Cancun have a hot tub?

No, but this resort does have a steam room.

Does Krystal Cancun feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Krystal Cancun has 5 restaurants, and serves buffet breakfast each morning for a surcharge.

Does Krystal Cancun allow pets to stay for free?

No, pets and service animals aren't allowed at Krystal Cancun.

Does Krystal Cancun have connecting rooms available?

Yes, you can book connecting rooms at this resort for your group or family vacation.

How close is the airport from Krystal Cancun?

The closest major airport to Krystal Cancun is Cancun Intl. Airport (CUN), which is 14.7 mi away (27 minutes by car).

Are there rooms with balconies that I can book at Krystal Cancun?

Yes, some guestrooms at this resort offer a furnished balcony where guests can enjoy ocean and city views.

Does Krystal Cancun host weddings?

Take advantage of the wedding venue at Krystal Cancun if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de Krystal Cancun

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 656 de 1533 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 345 de 1533 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 235 de 1533 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 137 de 1533 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 160 de 1533 opiniones

8.0/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

yolanda leticia suarez

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Los servicios de la habitación limpios y del personal de los restaurantes, albercas y playa con excelente actitud!!
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Gilberto

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
La habitación está muy vieja, la limpieza no fue lo mejor y le hace falta mantenimiento
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Abdias Daniel

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio de SUEMY ABUGAIL ALEJANDRO Y BALAM
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Jesus

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Jorge Armando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Personal amable y habitaciones comodas. Solo el Checkout muy ineficiente
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

TONATIUH

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Gael

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

John Oliver

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

olga

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La variedad de alimentos en el buffet de desayuno fue bueno, el personal muy amables.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Elvira

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
Para el precio limitan las cosas necesarias, les pedí café regular no tenían lo más básico les pedí más papel sanitario y nunca llegó creo cosas básicas e importantes
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

omar eduardo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bueno, y no era gratis.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Daniel

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
La reserva no funcionó como debió de haber sido
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Miguel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bar buena selección habitación solo notamos que no estaba al 100%_ limpia
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Silva

.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

aureliano

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buen hotel, algunos detalles pero importantes; el elevador tenía algunos problemas !!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

LUIS HUMBERTO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Mi estancia fue excelente, buena relación precio-calidad 👍
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Jose Carlos Garcia

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Guadalupe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación muy limpia, tienes posibilidad de obtener vista al mar pagando la diferencia :) El personal súper amable y la ubicación es excelente, en una de las mejores playas de Cancún
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Agapito

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La habitación falta de mantenimiento.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

JUAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La ubicación del hotel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Neisy

Viaje familiar
No regresaría, el baño tenía liqueo en el techo lo reporte tres veces y seguía igual todo el tiempo el piso mojado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos Rolando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente variedad de alimentos y bebidas en el desayuno Buffete!!! y todo delicioso!!!!!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

4/10 Malo

Jaime

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
El agua salia cafe, me cambiaron de habitacion y segui saliendo cafe
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Gerson

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Gaston

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Algunos mozos mal predispuestos otros no. En general todo bien, playa del hotel linda y pileta linda. Registracion y egreso rápido. Un poco con ruido la pieza pero querían resolver
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

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