Con una ubicación conveniente en la zona de Riviera Maya, Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive se encuentra a unos 3 kilómetros de Campo de golf El Camaleón Mayakoba y a unos 5 kilómetros de Playa Xcalacoco. Esta propiedad de 5 estrellas con 320 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 2 albercas al aire libre, un spa de servicio completo y 5 restaurantes.
Qué hay cerca
Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 5 min en auto - 3.6 km
Club de golf Gran Coyote Golf - A 7 min en auto - 6.4 km
Parque ecológico Tres Ríos - A 7 min en auto - 3.5 km
Playa Xcalacoco - A 9 min en auto - 7.7 km
Playa Maroma - A 13 min en auto - 9.4 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 43 min en auto
Restaurantes
Black & White - A 3 min a pie
Beach Bar - A 9 min a pie
Jaal-Ha - A 11 min a pie
Coco Café - A 7 min en auto
Bluemoon - A 1 min a pie
Información de la propiedad
Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive
Propiedad con 2 albercas al aire libre junto a la playa, solo para adultos
Si te hospedas en Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y gimnasio. Si viajas en auto, hay estacionamiento gratis. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, resguardo de equipaje o servicio de lavandería o tintorería. Esta propiedad solo para adultos dispone también de sauna, wifi gratis en las áreas comunes y cancha de tenis al aire libre.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de cancha de tenis al aire libre y sauna. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Despacio Spa Centre dispone de 4 salas de tratamiento. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes deportivos, masajes suecos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Biosphere, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Idiomas
Inglés, francés, alemán, español
Propiedades similares
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Actividades y tours organizados por proveedores locales
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
Exhibición de artistas locales
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
Mosquiteros
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de refresco de plástico
No se permite fumar en la propiedad
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Salón de banquetes
Salón de eventos
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Vajilla reutilizable
Vasos reutilizables
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Dispensadores de productos de higiene personal
Escritorio
Excusados ahorradores
Filtros de café o té reutilizables
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Los artículos de limpieza son ecológicos
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Otros nombres de la propiedad
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only
Opiniones de Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive
Opiniones
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1240 de 2036 opiniones
10 - Excelente
1,240
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 470 de 2036 opiniones
8 - Bueno
470
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 185 de 2036 opiniones
6 - Aceptable
185
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 69 de 2036 opiniones
4 - Malo
69
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 72 de 2036 opiniones
2 - Terrible
72
9.2/10
Limpieza
9.2/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
8.8/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Alex Alberto Campos
Viaje en pareja
12 mar. 2025
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bueno
Alex Alberto Campos
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Leticia
Viaje en pareja
6 mar. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La comida excelente. El restaurante Italiano fue el único que no tenía mucha variedad y lo q pedí no me gustó para nada. La pantalla del lugar donde se hace el show muy muy vieja se ve súper mal. Muy en desacuerdo con la Opción Privilegio porq deberían especificarlo en Expedia ya que es en la única zona que hay tumbonas cómodasla en esa zona de Privilegio y pregunté por el precio. Mi esposo y yo por 4 días $500 Dollares aparte de lo que ya habíamos pagado. Me parece un gran falta de respeto. Deberían modernizar un poco más los muebles de la zona de la piscina y playa e incorporar unos muebles más cómodos ya que al final uno va a descansar y desestresarse. Ya a las 9 am no hay donde acostarse en la piscina ni la playa porq los huéspedes ponen sus pertenencias para asegurar un lugar. Eso no deberían permitirlo ya que me sucedió 2 veces en los 4 días q estuve y le fui a comentar al encargado de la zona de piscina y no hizo absolutamente nada. Muchas sillas con toallas reservadas por otros huéspedes para amigos o familiares que ni siquiera a esa hora se habían levantado. Porq me tomé el trabajo de fijarme a qué hora llegaban y la mayoría llegabas a las 11 o 11:30 am. Todas esas horas las sillas reservadas sin usar y los que llegan temprano no tienen donde acostarse a solearse o relajarse.
Leticia
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Adriana
Viaje familiar
17 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien
Adriana
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Adriana
Viaje familiar
17 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio del personal de inicio a fin, estupendo, el menú del restaurante sería bueno tener más opciones de menú mexicano
Adriana
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Leonardo
9 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
no proporcionan el servio de traslado aereopuerto hotel aereopuerto; se nos dijo que por no haberlo contratado desde el inicio con la reserva del hotel.
la reservación para el restaurante japones es imposible, eramos los terceros en la fila y nos agendaron hasta las nueve de la noche, les dieron preferencia a los extranjeros; que mal.
Leonardo
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Elida
Viaje en grupo
28 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a great experience, the hotel was beautiful and had everything you need.
Elida
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Erik
24 dic. 2024
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Erik
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Luis Alejandro
19 dic. 2024
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Hotel muy bonito y limpio. La mayoría del personal muy atento
Luis Alejandro
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Isabel
Viaje familiar
29 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vacaciones express
Excelnte la atención del personal de la recepcion Gaby y Kevin, muy calidos y serviciales, nuestra habitación muy limpia y cómoda, la atencion en restaurantes de especialidad, bastante confortable, la comida de restaurantes de especialidad deliciosa, el desayuno buffet en general bien, en el bar la atencion buena, sin embargo las bebidas alcholicas que ofrecen en el todo incluido son bajas en calidad, creo que pueden mejorar en ello. La atención en el spa, bien,excelente servicio de la srita. Luisa. La playa, no hay playa, es muelle y poca playa, lamentablemente con sargazo.
Isabel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Flor Vanesa
Viaje familiar
22 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Flor Vanesa
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
2/10 Terrible
Victor
15 nov. 2024
Le gustó: Limpieza
No hubo luz en la propiedad en 3 dias.
Se iba promedio de medio dia y regresava intermitente
Victor
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Luis
Viaje en grupo, Viaje en pareja
10 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy amable y muy servicial, la comida muy buena , mucha variedad, solo falta un poco de mantenimiento a la propiedad pero todo muy excelente
Luis
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
loraine
Viaje en pareja
1 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención y una vegetación espectacular. Hermosa playa, instalaciones limpias, tranquilo y me gustó muchísimo ver como dan la bienvenida y cuidan de los animales.
Un poco difícil de conseguir reservar en los restaurantes que necesitas reservar, y la comida buen sabor pero muy repetitiva. Regresaría muchas veces
loraine
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024
2/10 Terrible
Miguel Angel Martínez Romero
Viaje familiar
31 oct. 2024
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
muy pobre la atencion y el servico el resourt se miraba como 3 estrellas estubimos muy desepcionados :(
Miguel Angel Martínez Romero
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Fabian M Arias
Viaje en pareja
28 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena la estadía en este hotel , la atención es excelente
Fabian M Arias
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Claudia
21 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy bonito
Claudia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
Victor Eduardo, Guadalupe
Viaje en grupo
15 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito todo, los cuartos muy comodos, el acceso a la playa, las albercas y las amenidades, todo muy tranquilo y rico.
Victor Eduardo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Antonio Jimenez
Viaje en pareja
14 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cubrio muy bien todas mis necesidades
Antonio Jimenez
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Yadira
Viaje en pareja
12 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Yadira
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
Elizabeth
11 oct. 2024
Elizabeth
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
Alejandra
Viaje familiar
9 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pasamos unas vacaciones familiares y fueron muy buenas, el personal en general fue muy amable, atentos y siempre con excelente actitud, recomiendo ampliamente, sin duda regresaría.
Alejandra
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024
8/10 Bueno
ALEJANDRO RAFAEL
Viaje en pareja
5 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las bebidas se sintieron rebajadas (cerveza)
ALEJANDRO RAFAEL
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Vianey
30 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo fue una grata experiencia la facilidad de las reservas y las actividades de alberca y nocturnas muy divertidas
Vianey
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
6/10 Aceptable
JULIO
Viaje de negocios
20 sept. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Mal servicio en el personal mala la comida y nada de servicio vip
JULIO
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Raul
Viaje en pareja
18 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gracias a EXPIDIA por elevarme el nivel de estancia a nivel privilege, por reservar con ustedes en hotel OCEAN MAYA ROYALE. GRACIAS EXPIDIA POR DARNOS ESE GRADO DE ATENCION. R.G.N