Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad con 3 albercas al aire libre junto a la playa, solo para adultos

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Galería de fotos de Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

3 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Suite junior, 1 cama King size (Swim-Up) | Vista desde la habitación
Vista aérea
Suite, 1 habitación | Vista del balcón

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Restaurante
  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Todo incluido

Explora la zona

Map
Av. Constituyentes No. 2, Playa del Carmen, QROO, 77780
  • Quinta Avenida
    ‪2 min a pie‬
  • Playa Mamitas
    ‪3 min a pie‬
  • Playa principal de Playa del Carmen
    ‪5 min a pie‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪50 min en auto‬

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Opciones de habitación

Suite presidencial, 1 cama King size

  • Vista al mar
  • 1959 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación

  • 1331 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 1 cama King size (Swim-Up)

  • Vista al mar
  • 653 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 1 cama King size, vista al jardín

  • 653 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 1 cama King size (Walk-Out)

  • Vista al mar
  • 653 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación

  • Vista al mar
  • 1331 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 1 cama King size (Swim-Up)

  • 653 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 1 cama King size, vista al océano

  • Vista al mar
  • 653 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 1 cama King size, vista a la alberca

  • 653 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 2 camas Queen size (Swim-Up)

  • 653 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite junior, 2 camas Queen size, vista al jardín

  • 653 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite junior, 2 camas Queen size

  • 653 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite junior, 1 cama King size

  • Vista al mar
  • 653 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 1 cama King size

  • 653 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 2 camas Queen size, vista al océano

  • Vista al mar
  • 653 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite junior, 2 camas Queen size, vista a la alberca

  • 653 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Información de la zona

Playa del Carmen

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, cerca de atracciones populares, como Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Esta propiedad de 4.5 estrellas con 524 habitaciones dispone de 3 albercas al aire libre, además de tina de hidromasaje privada interior y spa de servicio completo.

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Mamitas - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 14 min en auto - 10.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bloody Mary Food Drinks & Rock - ‬A 2 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Señor Frogs - ‬A 2 min a pie
  • ‪Los Aguachiles - ‬A 2 min a pie
  • ‪La Parrilla Playa - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Propiedad con 3 albercas al aire libre junto a la playa, solo para adultos
Si te hospedas en Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 3 albercas al aire libre y gimnasio. Si te mueves en auto, hay valet parking gratis. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea almacenamiento seguro de objetos de valor, servicios de concierge y servicio de lavandería o tintorería. Esta propiedad solo para adultos dispone también de sauna, wifi gratis en las áreas comunes y tina de hidromasaje.
La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen cancha de tenis al aire libre, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Innan dispone de 10 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares junto a la alberca
  • 5 bares o lounges
  • 7 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Asiana
  • Kalamata
  • Pelicanos
  • Rincón Mexicano
  • Spice

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Resguardo de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Espacio de coworking
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 630 m²

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 10 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Sofá cama

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Regadera de hidromasaje
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV LED de 55 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Otros nombres de la propiedad

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Resort

Opiniones de Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 885 de 1368 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 259 de 1368 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 117 de 1368 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 66 de 1368 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 41 de 1368 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Bernardo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

ILENE

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Me encantó todo! Servicio excelente
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

FERNANDO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Recomendable por completo

Muy cómodo , limpio y buena comida
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Pablo

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

BIANCA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Z
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Marco

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Un hotel solo para pasar la noche. No es todo incluido hay que pagar extra por buenas bebidas y un poco mejorar la comida. Lo recomiendo solo por la ubicación y por qué está aceptable la habitación. Cerca de la quinta avenida, su playa es pública. Te dan la habitación mucho después de las 3pm.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Nakitsha Naranjane Alicea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Lorena

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Este a Sido el Peor Hotel Hilton que Hemos Visitado, es un Desastre Total , Viejo , Feo , En Muy mal Sitio Ubicada en el mismo centro del Pueblo Bien Feo en los Alrededores. El Servicio es Pésimo , Y eso Hacen Un Esfuerzo cuando Tienes una Suite Presidencial pero Aún Así es Horrible no me quiero Imaginar los que toman Una Habitación Regular. Los restaurantes son Horrible, una Comida pésima Dios Mío parece que estás comiendo en los Años 2010 en un Restaurante Feo , viejo , sin Presentación, sin Sabor , parece Comida de Cerdos . En Realidad Da Pena que este Hotel sea Un Hilton, Vergüenza. El Único lugar donde fue algo agradable fue el Spa que está bastante bien Auque todavía no a la Altura de Ningún hotel pero el Servicio fue Bueno . Les Recomiendo Antes de Tomar este Hotel Mirar bien los comentarios porque Es Horrible y además Barato no Fue , pagué $3200.00 dólares de Viernes a Lunes y Fue la peor Experiencia de Mi Vida . Hilton debería de derrumbar este edificio Tan Viejo y Feo y dejar de Dar tan Malos Servicios a Clientes que Sabemos lo que es Un Buen Hotel y un Buen Servicio. Y para Cerrar a la hora de La Salida no tenían Cambio hasta las 10:00 am para devolver Cambio de lo que pagamos . Una falta de respeto Total . Este Hotel es una categoría de 1 Estrella Sin Dudas.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Armando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien..
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

ROCHELLE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, cerca playa, cerca 5ta avenida y los restaurantes muy buenos. Las actividades de todos los días estupendas.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente el hotel. Solo les recomendaría más áreas destinadas para fumadores
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

RONY

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
l
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

SUSANA

Todo bien en general el único detalle es que en el área de piscina está lleno de camas que rentan y si no quieres rentar una cama entonces te tocan camastros de hasta atrás… si es todo incluido debería de tener un buen Serv para todos los huéspedes no solo para los que pagan adicional a lo que ofrecen . Yo ajustaría eso. Pueden haber diferencias pero que todos estén cómodos.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

René

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

JESSICA MASSIEL VEGA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gracias por las atenciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Berenice Tobías

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El traslado al hotel te lo venden en $125 USD por tramo. Es decir, $250 USD. Alquilar un coche por la semana te sale en $120 y hay estacionamiento incluido. Conviene mucho más. Desde que llegas te comienzan a vender “upgrades”. Hay de todo, pero lo tienes que pagar aparte y con precios muy inflados. Como “All inclusive” sigue siendo mediocre como todos, en cuanto a las comidas y bebidas, salvo el desayuno que está muy completo y bien servido. Buenísima la cama y la limpieza, la atención del staff y el entrenamiento de Rodrigo en el Gym. Pésima la playa, llena de rocas que no permiten que la puedas disfrutar. También es la peor parte de esa playa. No te cuidan las cosas si quieres caminar hacia otra parte, pero es lo recomendable. Los camastros de la piscina y el upgrade de habitación que ofrecen en la app de Expedía, solo son para miembros de Hilton. Los demás deben pagarlo full price. Tiene su público. Para mí fue debut y despedida.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

In Chul

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy hermoso y tranquilo. Más que todo, las comidas son excelentes.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

DIEGO

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

fernando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En comida está muy limitado al menú, no hay comidas disponibles buenas, solo para cubrir el requisito, prefiero pagar par ir a un restaurante y comer sabroso
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Solanyet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gueto
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Rogelio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está muy bonito, lo mantienen en extraordinarias condiciones pero lo mejor de todo es el personal, siempre atento y con la mejor actitud
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

KARINA VERONICA GENIS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Algunos de su personal no tienen actitud de servicio y parece que están enojados, otros dan preferencia a los extranjeros. Su playa no es apta para meterse, mucha roca y nos tocó llena de sargazo. Lo demás muy bien.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Carolina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio de los meseros y trabajadores fue excelente, es un lugar muy cómodo y tranquilo.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Estephania

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Me gustó la ubicación
Se hospedó 3 noches en abril de 2024