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Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
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4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Video realizado por la propiedad
En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Terraza o patio
8 restaurantes, se sirven comidas, cenas y cocina japonesa

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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Playa del Carmen, QROO
  • Place, Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa de Playacar
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Club de golf Playacar
    ‪14 min a pie‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)
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Opciones de habitación

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Quadruple Room Premium with View

  • 376 pies cuadrados
  • 3 personas

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Double Room Premium

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas

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Double Room Premium with Pool View

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas

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Suite Junior

  • 409 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite Junior with Sea View

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Double Room Premium with View

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas

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Vista desde la habitación

Habitación Premium

8.2 de 10
Muy buena
(28 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Suite junior | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite junior

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Terraza o patio

Suite junior, frente al océano

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Balcón

Habitación Premium (Near Pool)

8.0 de 10
Muy buena
(9 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Balcón

Habitación Premium (Near Pool)

  • Vista al jardín
  • 377 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Habitación Premium

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 377 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Terraza o patio

Suite junior, frente al océano

  • Vista al mar
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Room Premium

  • 376 pies cuadrados
  • 3 personas

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Balcón

Habitación Premium (Near Beach)

9.0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Balcón

Habitación Premium (Near Beach)

  • Vista al jardín
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Habitación Premium (Promo)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 377 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Habitación Premium (Promo)

  • Vista al jardín
  • 377 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Double Room Premium

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas

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Habitación Premium (Tropical View)

  • Vista al jardín
  • 377 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Habitación Premium (Tropical View)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, frente al océano (Beach Access)

Vista a la playa o el mar

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

  • Vista a la playa
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Vista a la playa o el mar

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

  • Vista a la playa
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Penthouse, 2 habitaciones, frente al océano (Suite)

  • 2 habitaciones
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Penthouse, 2 habitaciones, frente al océano (Suite)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Penthouse, 2 habitaciones, frente al océano (Suite)

  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

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Room Premium with Garden View

  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Room Premium with Garden View

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite Junior with Sea View

  • 4 personas

Suite Junior with Sea View

  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Quadruple Room Premium with Pool View

  • 376 pies cuadrados
  • 3 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite Junior with Ocean View

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Quadruple Room Premium with View

  • 376 pies cuadrados
  • 3 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite Junior

  • 409 pies cuadrados
  • 4 personas

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2 albercas al aire libre

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.6 de 10, Excelente, 744 opiniones
$106 por noche
El precio actual es de $131
12 abr. - 13 abr.
Total con impuestos y cargos
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Información de la zona

Playa del Carmen

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive se encuentra en Playacar, a unos 3 kilómetros de lugares de interés como Quinta Avenida y Terminal marítima de Playa del Carmen. Esta propiedad de 4.5 estrellas con 350 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 4 albercas al aire libre, un spa de servicio completo y 8 restaurantes.

Qué hay cerca

  • Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa de Playacar - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Campo de golf Mahi - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Club de golf Playacar - A 14 min a pie - 1.3 km
  • Ruinas mayas de Playacar - A 2 min en auto - 1.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 56 min en auto

Restaurantes

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬A 10 min a pie
  • ‪rosa roja - ‬A 5 min a pie
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬A 8 min a pie
  • ‪Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club - ‬A 10 min a pie
  • ‪Cupcake Cafe - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Si te hospedas en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 4 albercas al aire libre y chapoteadero. Puedes utilizar el valet parking gratis si te mueves en auto. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería o almacenamiento seguro de objetos de valor. Esta propiedad todo incluido dispone también de gimnasio, sauna y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Spa Sensations dispone de 3 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Propiedades similares

4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Alberca infantil
8.6 de 10, Excelente, 1,001 opiniones
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 3 bares junto a la alberca
  • 7 bares o lounges
  • 8 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Beach Grill Uxmal
  • Bonsai Restaurant
  • La Gondola Restaurant
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum Restaurant

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos en kayak
  • Sauna
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Windsurf

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Piso liso en las habitaciones
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Composta
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Iberostar Waves Quetzal
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal - All Inclusive
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive Complejo turístico

Opiniones de Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 549 de 1005 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 251 de 1005 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 108 de 1005 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 52 de 1005 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 45 de 1005 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Flor de Maria

Buena atención
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Daniel, Aguascalientes

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Esta reservación fue para mis papás. Quedaron encantados, las habitaciones iluminadas y muy limpias. La comida de los restaurantes muy rica. Un servicio excelente de parte de todo el personal; temían que por ser de turismo nacional, no los trataran bien, pero quedaron contentísimos porque el personal da un excelente trato a todos por igual ❤️ Las instalaciones les encantaron muchísimo ❤️
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Juan Carlos

Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Francisco Ismael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Si todavía bien yo tengo un hijo con condición especial, autismo y la propiedad me atendió y me apoyó completamente con las necesidades que mi hijo necesita tanto la alimentación por el Chef a Apolonio el mesero Alejandro, el mesero Isaac, el mesero Damián, el Personal que cuida a los niños, hicieron la inclusión para que mi niño estuviera con ellos pues muy agradecido con todo el personal del Hotel
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

HECTOR

Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

JAIME ALBERTO

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Qing

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

beruzka

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El mar estaba sucio.. deberian tener personal para limpiar la orillas
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Rodrigo

Viaje familiar
La atención en el bar de las albercas es pésima, te atienden muy mal, gente despota! La gente de animación muy bien, recepción y meseros en los bufetes excelente, las hostes algo Elitistas tirándole a la discriminación, las habitaciones huelen algo a humedad, encontramos una cucaracha en la habitación y también en el sport bar,
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Magdalena

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

EXCELENTE HOTEL

excelente hotel, desayunos y cena excelente, variedad y riquisima felicitaciones a fany maestra de aqua ,al chef a eduardo, a maria y a armandino excelente servicio .. una felicitacion a todo el staff. FELICIDADES.. si bien el sargazo hizo de la playa a veces inaccesible.. hubo actividades en alberca que se nos difumino el evento de sargazo
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Natalia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nos gustó mucho el entorno del hotel, su vegetación y fauna. El equipo de entretenimiento bastante bueno, la limpieza excelente, el trato del personal es muy bueno. La comida tiene excelente presentación, sin embargo a algunos alimentos les faltaba sabor, pero en general bien. No nos queríamos ir, sin duda volveremos.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Charly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We have been before at the Iberostar Quetzal/Tucán. Everything was great, unfortunately I asked for a junior suite near the pool according to the advertisement and I was sent to the most distant building on the third floor with the difficulties that this entails because I have a stroller and babies. I requested the change when I checked in but there would be additional charges of 100 USD per night. As areas of opportunity, modernization is urgently needed in the rooms, especially with more light sockets, better pressure in the shower, drawers to store clothes and better lighting. The provided drinks at the bars are also of medium to low quality in tequilas and other distilled beverages, draft beer is excellent. I would for sure think about upgrading that bar. In general I recommend Iberostar because the amenities and food are excellent and I would definitely return because it is a beautiful hotel.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Leticia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

ANTONIO FROYLAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Patricia Clara Ventoso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Fabian

Se hospedó 8 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

EDGAR LEONEL

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente en servicio y atencion del personal.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Hernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel con excelente relación precio calidad, el Bufete súper completo, muy buena calidad, el personal bastante competente y amable. La playa súper hermosa, las albercas y demás instalaciones excelentes. En resumen una excelente opción de vacaciones en familia.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Laura

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ruth

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto todo, el servicio y las instalaciones, Lo q no me gusto fueron los colchones de las camas
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Alfonso

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
OJO con este hotel, el servicio de alimentación es muy malo, cierran restaurantes sin previo aviso y hay aglomeraciones para poder cenar. Los horarios son muy restringidos (a la americana). En mi estancia hubieron muchas quejas de los huéspedes. Los empleados solo dicen que tienen "un nuevo sistema" y que nos quejemos en la administración para que "hagan caso". Saben que están mal.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Siesa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien excelente servicio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y atenciones de todo el personal
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

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