Si te hospedas en Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive, estarás a unos 5 kilómetros de Campo de golf Playa Paraíso y Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya. Este apart-hotel de 4.5 estrellas con 159 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 2 albercas al aire libre, un spa de servicio completo y 5 restaurantes.
Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - A 5 min en auto - 4.6 km
Campo de golf Playa Paraíso - A 6 min en auto - 5.0 km
Playa del Paraíso - A 9 min en auto - 6.4 km
Playa Maroma - A 14 min en auto - 9.9 km
Plaza Central de Puerto Morelos - A 17 min en auto - 14.4 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 31 min en auto
Restaurantes
El Mar Y Tierra - A 7 min en auto
Don Miquel - A 10 min en auto
La Hacienda - A 8 min en auto
El Cocotal - A 2 min a pie
Sports & Music Bar - A 10 min en auto
Información de la propiedad
Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive
Apart-hotel de lujo en la playa, con 2 albercas al aire libre
Si te hospedas en Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Hay estacionamiento gratuito, con o sin valet; y si no viajas en auto, puedes aprovechar el traslado desde/hacia el aeropuerto gratis disponible las 24 horas. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindar servicios de concierge y almacenamiento seguro de objetos de valor. Este apart-hotel todo incluido dispone también de gimnasio, wifi gratis en las áreas comunes y club infantil gratuito.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este apart-hotel, Náay Spa. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
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Disponible en el departamento: acceso a internet (con cargo)
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis las 24 horas con previa solicitud
Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento al aire libre con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad
Para familias
Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Juegos para niños
Restaurantes en la propiedad
HABB
JADE
KICK
PALMS RESTAURANT
SWELL
Comidas
2 bares junto a la alberca
2 bares o lounges
5 restaurantes
Minibar con artículos gratuito
Servicio a la habitación
Habitaciones
Se proporcionan sábanas
Sillón cama
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado o compartido
Batas
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina o regadera
Tina o regadera de hidromasaje
Entretenimiento
Smart TV de 30 pulgadas con canales de cable
Espacios exteriores
Área de entretenimiento al aire libre
Área de picnic
Balcón
Jardín
Muebles de exterior
Terraza
Lavandería
Lavandería
Espacios de trabajo
Espacio para trabajar con laptop
Silla de escritorio
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Mascotas
No se aceptan mascotas
Facilidades de acceso
Elevador (puerta de 114 cm de ancho)
Piso de azulejo en las áreas comunes
Piso de azulejo en las habitaciones
Áreas designadas para fumadores
Servicios e instalaciones
Asistencia para tours y compra de boletos
Caja de seguridad en la recepción
Cortinas blackout
Entrada con llave electrónica
Guías de restaurantes
Mapas locales
Periódicos gratis todos los días
Plancha y tabla de planchar
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Teléfono
Actividades
Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Gimnasio
Características de seguridad
No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)
Descripción general
159 unidades
Arquitectura tradicional
Jardín
Salón de banquetes
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:30. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Otros nombres de la propiedad
Generations Riviera Maya
Generations Riviera Maya - All Inclusive
Generations Riviera Maya Family Resort - All Inclusive
Generations Riviera Maya Family Resort - More Inclusive
Generations Riviera Maya, Gourmet All Inclusive by Karisma
Opiniones
Opiniones de Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
9.0/10
Limpieza
8.2/10
Servicios
8.6/10
Condiciones de la propiedad
8.6/10
Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 60 de 105 opiniones
10 - Excelente
60
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 105 opiniones
8 - Bueno
14
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 105 opiniones
6 - Aceptable
15
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 105 opiniones
4 - Malo
11
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 105 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
10/10 Excelente
Arely
14 jun. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente opción para tener acceso al Aqua nick
Arely
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
6/10 Aceptable
Francisco
19 may. 2025
EL ROOM SERVICE ERA MALISIMO.
Francisco
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
2/10 Terrible
Alberto jorge
Viaje familiar
25 abr. 2025
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Mal servicio
La verdad la atención fue terrible desde la llegada mis maletas me las entregaron hasta las 8 de la noche después del check in en los restaurantes la atención del servicio terrible y para llevarte a nick es mejor moverse por sus medios la camioneta que te lleva es pequeña y tienes solo 2 horarios para moverte en la mañana y en la tarde 5 pm la verdad mal sabor de boca con el servicio no regresaría
Alberto jorge
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
juan carlos perez san
Viaje familiar
24 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Un mejor mantenimiento a las habitaciones no les vendría mal, la tina de hidromasaje se quedó encendida sin poder apagarla
juan carlos perez san
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Dante Jovanny
Viaje familiar
22 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Aunque al ingresar un gringo prepotente se puso a gritar y espanto a mi hijo, despues, todo bien.
Dante Jovanny
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
gilbert
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
17 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Más variedad en las cenas
gilbert
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Francisco
Viaje familiar
6 abr. 2025
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Me fascinó el lugar, lo recomido
Me encanto el lugar, el personal estuvo muy atento a lo que no hacía falta y la verdad todos los meceros eran amables y simpre nos sugerían algo, la verdad lo recomiendo ademas pudimos entrar al aqukua nik que por llevar niños la verdad era lo que querían ver
Francisco
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
2/10 Terrible
Mariaine
6 mar. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Llegamos a la propiedad 12 del día hora en la que supuestamente podíamos ir a Nickelodeon que fue porque nos quedamos en ese hotel, en recepción me dijeron que sí pero que tenían que darme un pase en lomas travel ( of ahí mismo en el hotel) llegue a lomas travel y me dice a ver permítame si puedo darle el pase de regreso que es a las 5 pero necesita buscar transportación de ida pregunté en recepción si ellos le consiguen, voy a lomas y me dicen sabe que no ya no puede entrar porque la entrada al parque es hasta la 1 ya será mañana. Ese día perdido al otro día después de mil excusas y ya nosotros muy muy molestos pedimos hablar con el gerente que nunca llegó, por fin nos llevaron al parque ahí en el parque preguntamos cuál era el horario y porque no nos permitieron accesar el día anterior a lo que nos respondieron que estábamos dentro del horario (10 am a 5 pm) que desconocían porque no nos lo permitieron ya que generación es independiente a ellos. Los bellboy súper groseros, con muy malos modos, hasta el chico que nos atendió en recepción se apenó y el mismo tomó un carrito de golf y nos llevó.
Así que muy muy mala experiencia en generation es la última vez que nos hospedamos en ese hotel.
Mariaine
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
2/10 Terrible
Damaris
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
11 feb. 2025
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
If you are thinking of going on vacation to this hotel, don't really do it, you don't want to ruin your vacation, bad food, they waste your time on pure stupidity, for everything you have to book, there are not even people and they ask you to reserve even to eat or you don't eat, the travel agency is terrible, they offer you trips and they put them in such a way that you can't reach them, they don't explain well how to book until you go and you already lost the day and didn't get any tour, the most horrible hotel in Honestly, I complained and they said they couldn't do anything, they blamed each other and there was no one to complain to.
Damaris
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
8/10 Bueno
shantal
9 feb. 2025
Le gustó: Limpieza
Mejorar la comida
shantal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Blanca Alicia
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
7 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Sin duda volvería todos son muy atentos, celebre el cumpleaños de mi hija de 4 años y el mesero sin pedírselo llegó con un pastelito y una vela, realmente me sorprendió ese gesto, no recuerdo su nombre solo que fue en el restaurant Han de comida de India, mil gracias nuevamente!
Blanca Alicia
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
4/10 Malo
Raquel
23 ene. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Te suben los precios, cuando ya tenías reservado tu estadía
Raquel
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Edgar Andres
Viaje familiar
23 ene. 2025
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Edgar Andres
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Carlos Eduard
Viaje familiar
13 nov. 2024
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Carlos Eduard
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Jesus
Viaje familiar
7 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Precio Accesible, Instalaciónes Modernas, Excelente Sazón en el Chef Market y Room Service, Todo Incluído y lo mejor que esta incluído el pase a Aqua Nick
Jesus
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Jorge Alberto
Viaje familiar
2 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Un servicio excelente
Jorge Alberto
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
roberto
Viaje familiar
17 oct. 2024
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
roberto
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
6/10 Aceptable
Israel
Viaje familiar con niños
13 oct. 2024
Te niegan las bebidas en los bares cuando quieres de una botella te dicen que ya no tienen
Israel
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
angel
Viaje familiar
10 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
excelente para vacacionar y relajarte muy buena atencion y con el parque nick mejor
angel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
10/10 Excelente
jorge Eduardo
Viaje familiar con niños
4 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En general excelente buen trato en todo momento hay que hacer muchas actividades el único detalle y siendo muy quisquilloso se supone que lo del frigobar lo llenaban diario y me lo llenaron cada tercer día si no pusieron no encontré helados pero en general excelente
jorge Eduardo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
6/10 Aceptable
Jesús Gustavo
Viaje familiar con niños
3 sept. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Muy mal servicio de room service, en tiempos y en calidad de alimentos.
Pizzas horribles.
Quedaron en una hora de ir ayudar con las maletas para la saluda, jamas llegaron.
Excelente servicio del kids club.
Intalaciones buenas.
Jesús Gustavo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Paola
29 ago. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Paola
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
6/10 Aceptable
omar
19 ago. 2024
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
omar
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
8/10 Bueno
Bonifacio
Viaje familiar
14 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel está excelente, los detalles son los siguientes:
Que falta comunicación por parte del personal de todo lo que te ofrece el hotel y el otro detalle, que si pides servicio a la habitación es muy probable que no lo lleven, de las 4 noches que estuve ahí, pedí 3 veces y solo me llevaron el servicio una vez.