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Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
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Vista desde la habitación
Video realizado por un influencer - enviado por Livin Mivida Travels
Tenis de mesa
Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis
Rock Royalty Ocean View King | Vista desde la habitación

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido

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Ver en el mapa
Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Playa Ballenas
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Aquaworld
    ‪11 min a pie‬
  • Place, Campo de golf Iberostar Cancún
    ‪5 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪33 min en auto‬
VIP Access
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  • Recibirás un servicio excepcional
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Rock Suite Ocean View (Two Bedroom)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Rock Suite Ocean View (Two Bedroom)

  • Vista al mar
  • 1066 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al océano (Diamond)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación, 1 cama King size, vista al océano (Diamond)

8.8 de 10
Excelente
(20 opiniones)
  • Vista al mar
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Rock)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite, 1 habitación (Rock)

  • Vista al mar
  • 635 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Rock Royalty Ocean View King

Rock Royalty Ocean View King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Rock Royalty Ocean View King

8.4 de 10
Muy buena
(8 opiniones)
  • Vista al mar
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

8.4 de 10
Muy buena
(19 opiniones)
  • Vista al mar
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la laguna

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la laguna | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la laguna

8.4 de 10
Muy buena
(31 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Vista al Mar Doble

Deluxe Vista al Mar Doble | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Deluxe Vista al Mar Doble

8.6 de 10
Excelente
(36 opiniones)
  • Vista al mar
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, vista a la laguna

Habitación doble Deluxe, vista a la laguna | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación doble Deluxe, vista a la laguna

8.2 de 10
Muy buena
(20 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Family Vista a la Laguna ( Dos Habitaciones)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Deluxe Family Vista a la Laguna ( Dos Habitaciones)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 861 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe cama king

Deluxe cama king | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Deluxe cama king

8.8 de 10
Excelente
(15 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe camas Dobles

Deluxe camas Dobles | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Deluxe camas Dobles

8.4 de 10
Muy buena
(22 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Family Ocean View - Two Bedroom

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Deluxe Family Ocean View - Two Bedroom

  • Vista al mar
  • 861 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Family Ocean View Double Beds - Two Bedroom

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Deluxe Family Ocean View Double Beds - Two Bedroom

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 861 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 4 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, con acceso para personas discapacitadas, vista a la laguna

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación clásica, con acceso para personas discapacitadas, vista a la laguna

  • Vista a la laguna
  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 habitaciones, vista a la laguna (Deluxe Family)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación clásica, 2 habitaciones, vista a la laguna (Deluxe Family)

  • Vista a la laguna
  • 861 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 habitaciones, vista al océano (Deluxe Family)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación clásica, 2 habitaciones, vista al océano (Deluxe Family)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 850 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 habitaciones, vista al océano (Deluxe Family, Double Beds)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación clásica, 2 habitaciones, vista al océano (Deluxe Family, Double Beds)

  • Vista al mar
  • 850 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 4 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, vista a la laguna (Classic)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación doble Deluxe, vista a la laguna (Classic)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la laguna (Classic)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la laguna (Classic)

  • Vista a la laguna
  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, vista al océano (Classic)

Habitación doble Deluxe, vista al océano (Classic) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación doble Deluxe, vista al océano (Classic)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano (Classic)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano (Classic)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe (Classic)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación doble Deluxe (Classic)

  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Classic)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Classic)

  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size, vista al océano (Diamond)

Habitación clásica, 1 cama King size, vista al océano (Diamond) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Habitación clásica, 1 cama King size, vista al océano (Diamond)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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JW Marriott Cancun Resort & Spa

Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Alberca infantil
9.4 de 10, Excepcional, 1,003 opiniones
$369 por noche
El precio actual es de $448
1 jun. - 2 jun.
Total con impuestos y cargos
JW Marriott Cancun Resort & Spa

Información de la zona

Cancún

Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, a pocos pasos de Aquaworld, Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive te da la ventaja de hospedarte a unos 3 kilómetros de lugares como Campo de golf Iberostar Cancún. Esta propiedad de 4.5 estrellas con 600 habitaciones dispone de tina de hidromasaje privada interior, además de 5 restaurantes y spa de servicio completo.

Qué hay cerca

  • Playa Ballenas - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Aquaworld - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Centro comercial Kukulcan Plaza - A 3 min en auto - 1.5 km
  • Sala para eventos Oasis Arena - A 3 min en auto - 1.8 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 5 min en auto - 2.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪Nebbiolo - ‬A 5 min a pie
  • ‪Zango - ‬A 7 min a pie
  • ‪St. Trop - ‬A 6 min a pie
  • ‪Fred's House American Seafood & Oyster Bar - ‬A 6 min a pie
  • Cafetto

Información de la propiedad

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive dispone de spa de servicio completo, alberca al aire libre y chapoteadero. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 34 por persona, redondo. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas o servicio de lavandería o tintorería. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Esta propiedad todo incluido dispone también de gimnasio, wifi gratis en las áreas comunes y cancha de tenis al aire libre.
Esta propiedad dispone de una cancha de tenis al aire libre y gimnasio. La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen un tobogán acuático y sala de fitness.

Los huéspedes menores de 18 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones: gimnasio y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

The Rock Spa dispone de 19 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen baño turco o hammam.

Propiedades similares

4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive
Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.4 de 10, Muy bueno, 3,949 opiniones
Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la alberca
  • 5 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Ciao
  • Frida
  • Pizzeto
  • Toro
  • Zen

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Mesa de billar
  • Piano
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tobogán acuático

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 14 salas de juntas
  • Centro de conferencias (1,524 m²)

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 19 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 4 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Elevador (puerta de 89 cm de ancho)
  • Entrada con 2 escalones
  • Escaleras con barandal (90 cm de altura)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 1 edificio
  • 12 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Arquitectura tradicional
  • Exhibición de artistas locales
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al hacer el check-in.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 3 de agosto de 2026 hasta el 15 de diciembre de 2026 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancún

Preguntas frecuentes

Are there all-inclusive rates at Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive is an all-inclusive resort and rates come with all meals and onsite activities. Activities include tennis, volleyball, and language classes.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Al 20 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive el 1 jun. 2026 serán a partir de $441, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Is free cancellation available at Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive offers free cancellation on some room rates. For additional details, take a look at the cancellation policy on our site.

What's there to do near Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

This property is situated in Zona Hotelera within a 10-minute walk of Ballenas Beach and Nichupté Lagoon. You'll also find Delfines Beach and Hotel Zone Beaches within a short drive.

Will I be able to park at Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Yes, uncovered self parking is offered for free at the property. Though parking is limited parking, wheelchair-accessible parking is also available.

Is there a spa at Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

The Rock Spa is the property's spa and services include body wraps, couples treatments, massages, and mani/pedis.

Does Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a private indoor hot tub, an ocean-view restaurant, and 2 swim-up bars at this property.

Does Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive feature a casino at the property?

No, Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

No, this property doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool.

What will couples enjoy most about a stay at Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

This beachfront property offers many amenities for couples, including a private indoor hot tub as well as an ocean-view restaurant and an outdoor pool.

Are there hot tubs at Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

No, but this property offers jetted bathtubs in some guestrooms.

Does Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive has 5 restaurants, and serves free buffet breakfast each morning.

Does Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive allow pets to stay free of charge?

Although they can't stay for free, cats and dogs are welcome at Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive for a fee of USD 150 per pet, per week. The property also provides food and water bowls.

Are there connecting rooms at Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Yes, you can book connecting rooms at this property for your group or family vacation.

How close is the airport from Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

The closest major airport to Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive is Cancun Intl. Airport (CUN), which is 11 mi away (19 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Yes, every guestroom at Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive comes with a balcony and some offer ocean and resort views.

Does Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive host weddings?

Take advantage of the wedding venue at Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 868 de 1639 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 289 de 1639 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 213 de 1639 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 113 de 1639 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 156 de 1639 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

clara blanco

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La playa es espectacular y la gente del hotel es amable y atenta. Hemos pasado una muy buen semana de vacaciones!
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
El personal es amable, el aroma es de humedad tanto en la habitación como en los pisos de los cuartos, el baño al llegar estaba sin funcionar y tuvimos que reportarlo
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Elma

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Javier Garcia

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Maria

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Carlos ricardo Morales

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal es muy amable, muy servicial de lo mejor . Todo de maravilla. Excepto la vida nocturna, termina entre 11pm y 1 de la mañana la cual se lleva a cabo la planta baja del hotel y se escucha todo en las habitaciones de los primeros pisos. Siento que el bar tiene que estar en otra zona, ya que al ser un hotel familiar llevamos niños y es difícil que se duerman tan tarde.
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

David

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Francisco

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Javier augusto

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buena atencion
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jose

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Eduardo Hernandez

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Edgar

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge Arturo

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Itzel Yanethssy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Florentino

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Reyes

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Amelfy

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Edgar

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Luis Alberto

Se hospedó 6 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Israel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El todo incluido
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Construction crews making noise and smelling of chemicals. Only one elevator working making it a safety hazard in case of a fire evacuation. Workers need more supervision when it comes to preparing meals, for instance the steaks were salty, Hard Rock Cancún is not a five star hotel anymore.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Yessica Alejandra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Servicio excelente volvería más veces
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Cristian Jorge Garces

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel instalaciones , la playa maravillosa, el servicio, atención fue sensacional la comida deliciosa y variada ! Quiero mencionar y agradecer principalmente a Emiliano, Omar, y Alessandro por todas sus atenciones!! A los meseros del restaurante “El Toro” Gray y Néstor por su servicio y amabilidad! Gracias !! Sin duda regresaremos pronto !
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Brenda yaquelin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
el personal es muy atento y amable, te hace sentir muy comodo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mayte marisol mercado

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

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