Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, Hyatt Ziva Cancun All Inclusive se encuentra cerca de atracciones muy populares, como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Gaviota Azul. Esta propiedad de 4.5 estrellas con 547 habitaciones dispone de 3 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 8 restaurantes.
Qué hay cerca
Playa Gaviota Azul - A 2 min a pie - 0.2 km
Centro de Convenciones de Cancún - A 8 min a pie - 0.7 km
Centro comercial Plaza Caracol - A 9 min a pie - 0.8 km
Playa Forum - A 9 min a pie - 0.8 km
Playa Caracol - A 11 min a pie - 1.0 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 24 min en auto
Restaurantes
Vips - A 6 min a pie
Lobby Bar - A 4 min a pie
Tradewinds - A 1 min a pie
The Club Lounge - A 1 min a pie
El Mercado - A 1 min a pie
Información de la propiedad
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
Propiedad de lujo en la playa, con 3 albercas al aire libre
Si te hospedas en Hyatt Ziva Cancun All Inclusive tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 3 albercas al aire libre y chapoteadero. Hay estacionamiento gratuito con y sin valet, además de traslados por la zona con cargo. El atento personal de la recepción responderá a tus dudas en cualquier momento del día, los siete días de la semana, y estará dispuesto a ofrecerte resguardo de equipaje y servicio de lavandería o tintorería, así como servicios de concierge. Esta propiedad todo incluido dispone también de gimnasio abierto las 24 horas, baño de vapor y terraza en la azotea.
La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen cancha de tenis al aire libre, baño de vapor y sala de fitness abierta las 24 horas.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
El spa de la propiedad dispone de 19 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor. El spa abre todos los días.
Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Traslados por la zona (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
1 bar junto a la alberca
1 cafetería/café
8 bares o lounges
8 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
El Mercado
La Bastille
Lorenzo's
Moongate
Tradewinds
Actividades
3 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Basquetbol
Cancha de tenis al aire libre
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Gimnasio de 24 horas
Snorkel
Spa con servicio completo
Para familias
3 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Lavandería
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Dispensador de agua
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Sala de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
En la playa
Jardín
Terraza en la azotea
Spa con servicio completo
19 salas de tratamientos
Baño de vapor
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarmas visuales en los pasillos
Baño público con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Lounge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Más
3 edificios
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
Año de construcción: 2015
Áreas designadas para fumadores
Exhibición de artistas locales
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Se sugiere usar el dispensador de agua
Ventanas de doble cristal
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV LED con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Dispensadores de productos de higiene personal
Iluminación LED
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Toma en cuenta que la política de Hyatt incluye el ingreso a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, incluso si el huésped solicitó privacidad. Se toman las medidas necesarias para avisar con anticipación a los huéspedes registrados antes de ingresar a su habitación.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al hacer el check-in.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Otros nombres de la propiedad
Hyatt Ziva Cancun
Hyatt Ziva Cancun - All Inclusive
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive Cancún
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive Complejo turístico todo incluido
Opiniones de Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
Opiniones
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1464 de 1867 opiniones
10 - Excelente
1,464
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 235 de 1867 opiniones
8 - Bueno
235
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 63 de 1867 opiniones
6 - Aceptable
63
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 36 de 1867 opiniones
4 - Malo
36
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 69 de 1867 opiniones
2 - Terrible
69
9.6/10
Limpieza
9.6/10
Servicio y personal
9.6/10
Servicios
9.4/10
Condiciones de la propiedad
9.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Janeth Karina Orozco
2 oct. 2025
Janeth Karina Orozco
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
ANASTASIIA
2 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
ANASTASIIA
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
nobutaka
29 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
nobutaka
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
2/10 Terrible
Denisse
29 sept. 2025
Denisse
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Ricardo
Viaje de negocios
4 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok
Ricardo
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Miguel
1 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
la playa es fantastica
Miguel
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
MANUEL
Viaje familiar
23 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MANUEL
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
José Fernando Ortiz
Viaje en pareja
16 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me gusto que no tiene playa y la poca que tiene es pagada
José Fernando Ortiz
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Yania Jimenez, Miami
Viaje familiar
14 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El mejor hotel donde me he hospedado, 5 estrellas en todo .. FELICIDADES POR EL TREMENDO LUGAR Q POSEEN !!!! Continúen así , experiencia maravillosa mi hijo y yo hemos tenido las mejores vacaciones!!!
Yania Jimenez
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Julio César
4 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Julio César
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Julio César
Viaje familiar con niños
4 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio y atención excelente, todos los restaurantes cuentan con comida muy deliciosa, todo el personal muy amable, el kids club cuenta con actividades diferentes todos los días y las señoritas tienen una atención de excelente calidad, nuestra hija se la paso de maravilla allí… definitivamente se ha convertido en nuestro hotel favorito, lo recomendamos con los ojos cerrados… gracias Hyatt Ziva por unas excelentes y maravillosas vacaciones.
Julio César
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Sidny
Viaje familiar
29 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuvimos por 5 noches por nuestro aniversario , fue una experiencia extraordinaria! Nuestras mayordomos fueron Ingrid y natalia , ellas fueron excelentes, hasta nos prepararon una sorpresa en la habitación que nos dejó sin palabras ! Todo fue estupendo , desde la atención cuando llegamos, los meseros , todos todos !
Sidny
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Patricia
Viaje familiar
25 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo me gusta
Patricia
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
imelda
23 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Maravillosas vustas ,localizaxion increivle y sus restaurantes y piscinas divinas,la plya muy linda y bastante segura me encanto
imelda
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Jose
Viaje en pareja
22 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una experiencia única en todos los aspectos !!
Jose
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Jose
9 jul. 2025
Le gustó: Limpieza
Jose
Se hospedó 6 noches en junio de 2025
2/10 Terrible
Jonás Rigoberto
20 jun. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A pesar de que les comenté que era mi aniversario no me colocaron banda en la puerta ni mandaron alguna amenidad referente a ello, tampoco mandaron la cuna que solicité con antelación.
Jonás Rigoberto
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
GABRIELA
Viaje familiar
17 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel e instalaciones de primera, diferentes opciones de restaurantes. La única observación que tengo es respecto a la falta de camastros en las albercas, me parece que no son suficientes para la cantidad de huéspedes. La atención del personal de 10, excepto en la zona de albercas
GABRIELA
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
BLANCA JOSEFINA GARZA
Viaje familiar
11 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención en todos los sentidos
BLANCA JOSEFINA GARZA
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Elieser, Miami
Viaje familiar
3 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bueno el hotel,buen servicio y buena calidad la comida
Elieser
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Carlos
Viaje familiar
27 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel hermoso con excelentes amenidades y el servicio de toda la gente es excepcional.
Carlos
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
DAVID
Viaje familiar
18 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gran hotel. La atencion por parte del personal lo mejor del hotel. Excelente playa para niños. Si volveria. La atencion de vidal salvavidas de lo mejor.
DAVID
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
PEDRO, San Luis Potosi
Viaje familiar
31 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una propiedad con la mejor ubicación de Cancún, al estar en la punta cuenta con 2 playas, servicio de primera, vale lo que cuesta
PEDRO
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
MARIA
16 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The people was so warm, and the property its fantastic. Do not miss the french restaurant!
MARIA
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
8/10 Bueno
Luis Gerardo Prado
10 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad