Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive se ubica a unos 10 minutos en auto de lugares de interés, como Marina de Puerto Aventuras y Playa Akumal. Esta propiedad de 4 estrellas con 425 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 6 albercas al aire libre, una playa privada y un spa de servicio completo.
Qué hay cerca
Cenote Azul - A 6 min en auto - 7.5 km
Playa Akumal - A 6 min en auto - 7.5 km
Laguna Yal-ku - A 9 min en auto - 5.7 km
Bahía de la Media Luna - A 9 min en auto - 9.2 km
Parque Xel-Há - A 16 min en auto - 19.8 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 67 min en auto
Restaurantes
Xtra Time Sports Bar - A 1 min a pie
Guacamayas Bar - A 5 min en auto
Mezcal Lobby Bar - A 8 min en auto
Beach Bbq - A 5 min en auto
Lobby Bar White Sand - A 6 min a pie
Información de la propiedad
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive
Diversión para toda la familia en la playa, con 6 albercas al aire libre
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive dispone de playa privada, spa de servicio completo y 6 albercas al aire libre. Además, si llevas auto, hay estacionamiento gratis. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán asistencia turística y para la compra de entradas y servicio de lavandería o tintorería, así como resguardo de equipaje. Esta propiedad todo incluido dispone también de chapoteadero, gimnasio y 5 tinas de hidromasaje.
La propiedad cuenta con 6 albercas al aire libre y 5 tinas de hidromasaje. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen playa privada, un tobogán acuático, sauna y sala de fitness.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
El spa de la propiedad dispone de 16 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Idiomas
Inglés, español
Propiedades similares
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
1 bar en la playa
1 bar junto a la alberca
1 cafetería/café
12 restaurantes
2 bares en la alberca
8 bares o lounges
Cena privada o para parejas
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
El Gran Azul
La Hacienda
Actividades
5 tinas de hidromasaje
6 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Basquetbol
Chapoteadero
Clases de pilates
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Compras
Entretenimiento nocturno
Gimnasio
Juegos
Mesa de billar
Minigolf
Paseos en kayak
Racquetball o squash
Renta o tours en segway
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tenis
Tiro con arco
Tobogán acuático
Volibol de playa
Windsurf
Para familias
6 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Juegos infantiles
Lavandería
Minigolf
Sala de juegos o videojuegos
Salvavidas en la propiedad
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Tobogán acuático
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de conferencias
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En una playa privada
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
16 salas de tratamientos
Áreas de tratamiento exterior
Aromaterapia
Baño de vapor
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes tailandeses
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alberca con acceso para silla de ruedas
Escaleras con barandal
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sin elevador
Más
14 edificios
3 pisos
Año de construcción: 2002
Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
Salón de banquetes
Salvavidas
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Edredón
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Jabón
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Películas con cargo
TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Otros nombres de la propiedad
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive Kantenah
Opiniones de Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive
Opiniones
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 440 de 1003 opiniones
10 - Excelente
440
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 316 de 1003 opiniones
8 - Bueno
316
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 119 de 1003 opiniones
6 - Aceptable
119
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 64 de 1003 opiniones
4 - Malo
64
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 64 de 1003 opiniones
2 - Terrible
64
8.6/10
Limpieza
8.4/10
Servicio y personal
8.0/10
Servicios
8.2/10
Condiciones de la propiedad
8.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
2/10 Terrible
Julian
Viaje familiar
2 ene. 2025
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy cara para lo q ofrece
Julian
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Maria Aimee
28 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Instalaciones muy grandes, hotel muy bonito, comida falta sabor
Maria Aimee
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Elvira
31 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Elvira
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
8/10 Bueno
Eduardo
Viaje familiar
29 ago. 2024
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
La limpieza de las habitaciones deja que desear
Eduardo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Dafna
19 ago. 2024
Le gustó: Limpieza
They should specify that not all rooms are handicapped or elderly people accessible
Dafna
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
8/10 Bueno
Dafna
15 ago. 2024
Dafna
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
8/10 Bueno
German
5 ago. 2024
German
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
8/10 Bueno
German
Viaje familiar con niños
5 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es buena pero no pudimos cenar en los restaurantes de especialidad, y estaban vacíos.
German
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
8/10 Bueno
Mayte Abigail
Viaje en grupo
21 jul. 2024
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Solicité el servicio de limpieza de la habitación y no lo realizaron.
En los restaurantes (diferentes al buffet) es muy difícil conseguir una reservación para comer en ellos.
El hotel y demás es muy bonito, el acceso a la playa increíble.
Mayte Abigail
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
8/10 Bueno
Ana josefina
17 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
bonito
muy bonito el hotel, la atencion un poco deficiente. las habitaciones muy comodas
Ana josefina
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
8/10 Bueno
Rolando
27 may. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Rolando
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Maria
Viaje familiar
21 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Goid
Maria
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Jose Isidro
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
14 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio
Jose Isidro
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Jose Rogelio
Viaje familiar
11 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel y el personal siempre muy atento con sus huéspedes.
Jose Rogelio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Manolo
Viaje en pareja
19 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un lugar impresionante, una atención super personalizada nos atendieron de maravilla, lo único a mejorar son las fuentes frente. Años restaurantes, tiene mucha lana parecen pantanos. Por nada del mundo se te olvidé el repelente
Manolo
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
10/10 Excelente
Diego
4 jul. 2023
Diego
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
10/10 Excelente
Norma Alicia de la Garza
Viaje familiar con niños
2 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las instalaciones son muy elegantes, están en excelente estado y el personal es muy amable.
Los shows de noche están excelentes, variados y aptos para toda la familia.
Hay gran cantidad de carritos que circulan en el hotel , los conductores son bastante amables.
La playa es muy grande y está limpia, constantemente limpiando el zargazo. Hay gran cantidad de hamacas y camastros, ideal para los niños.
El restaurante Tikal tiene un bufet súper amplio, variado y rico. Nos encanto también ahí el servicio de los meseros en ese restaurante.
Sin embargo hay algunos puntos a mejorar :
1. Las habitaciones son muy oscuras y retienen mucha humedad del ambiente al grado de que las sábanas y almohadas huelen a humedad
2. Mejorar señalización en vías internas ya que es muy fácil perderse
3. En la playa y albercas no pasa nadie a ofrecer bebidas o comida, hay que acercarse a los bares a pedirlo.
4. Al acercarse a los bares a pedir alguna bebida el servicio es bastante lento y pareciera que lo hacen de mala gana, daño impresion que solo quieren atender las solicitudes de sus mismos meseros.
5. El restaurante de la playa “Las Olas” no hay nadie que te atienda, entiendo que es bufet, pero no se llevan los platos sucios ni ofrecen bebidas. prácticamente nulo el servicio.
6. La limpieza de los baños que están en el area de alberca y playa deben de realizarse más frecuentemente
7. Poca variedad de comida para niños pequeños
Norma Alicia de la Garza
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
10/10 Excelente
Victor
Viaje en pareja
15 jun. 2023
Excelente servicio, tanto como las instalaciones como su personal.
Victor
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
10/10 Excelente
Maria Guadalupe
23 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servio y el personal muy muy amable
Maria Guadalupe
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023
8/10 Bueno
Sonia, Rogers
Viaje familiar
8 may. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El Hotel está bonito
Pero el personal no da buena atención al cliente
En servicio al cliente si está malo.
Sonia
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
4/10 Malo
Carmen
6 mar. 2023
Carmen
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
4/10 Malo
Lorena
Viaje en pareja
30 ene. 2023
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El hotel es bonito en medio de la naturaleza, pero la atención es pésima para ser un hotel 5 estrellas, no daban solución a nada, y todo lo que se solicitaba tardaba o no te lo daba
Lorena
Se hospedó 6 noches en enero de 2023
2/10 Terrible
Gabriel
28 ene. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Gabriel
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
4/10 Malo
marisol adriana
Viaje familiar
28 dic. 2022
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La areas verdes son las que tiene rescatable el hotel , lo que no me gusto son las instalaciones le hace falta mantenimiento , cene en el restaurant el dorado y la mesa estaba sucia, el vino de mesa que sirvieron estaba caliente no estaba frio, , comida ya no habia , tampoco los postres de la carta, en la playa habia basura, las habitaciones huelen a humedad, el agua de la alberca para niños estaba helada mis hijos se enfermaron por esta situación, en el piso de la alberca para niños estaba llena de manchas de moho, muy decepcionante
marisol adriana
4/10 Malo
Javier
Viaje familiar con niños
24 dic. 2022
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Le falta mantenimiento al hotel, no recomendable si viajas con niños menores de 3 años, tema de discriminacion constante