Con una ubicación conveniente en la zona de The Fives, a unos 3 kilómetros de Club de golf Gran Coyote Golf, The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive se sitúa a menos de 5 kilómetros de otros lugares de interés, como Playa Punta Esmeralda. Esta propiedad de 4.5 estrellas con 662 habitaciones dispone de 7 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 10 restaurantes.
Qué hay cerca
Playa Xcalacoco - A 9 min a pie - 0.8 km
Quinta Avenida - A 11 min en auto - 8.1 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 12 min en auto - 8.4 km
Parque temático ecológico Xcaret - A 25 min en auto - 17.9 km
Playa Maroma - A 27 min en auto - 14.7 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 46 min en auto
Restaurantes
Amaranto - A 19 min a pie
Piano Bar - A 4 min en auto
Mike’s Coffee - A 20 min a pie
El Beso Pool Bar - A 18 min a pie
Steakhouse - A 17 min a pie
Información de la propiedad
The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive
Propiedad de lujo en la playa, con 7 albercas al aire libre
Si te hospedas en The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 7 albercas al aire libre y discoteca. El estacionamiento tiene un precio de USD 10 por noche (USD 10 por noche por valet parking). También cuentas con traslado desde/hacia el centro comercial. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea almacenamiento seguro de objetos de valor, servicios de concierge o resguardo de equipaje. Esta propiedad todo incluido dispone también de chapoteadero, gimnasio abierto las 24 horas y sauna.
La propiedad cuenta con 7 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen cancha de tenis al aire libre, tina de hidromasaje, sauna y sala de fitness abierta las 24 horas.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
El spa de la propiedad dispone de 11 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.
Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
Estacionamiento en la propiedad (USD 10 por noche)
Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 10 por noche; con entrada/salida libre)
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
10 restaurantes
3 bares junto a la alberca
7 bares o lounges
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
AREZZO
FLAVOURS
Oriola Beach Club Grill
Pisco Nikkei & Raw Bar
SEA OLIVE
Actividades
7 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Cancha de tenis al aire libre
Chapoteadero
Clases de tenis
Clases de yoga
Club de playa
Club infantil gratuito
Club nocturno
Gimnasio de 24 horas
Moto acuática
Parasailing
Paseos en kayak
Renta de bicicletas
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Snorkel
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Volibol
Para familias
7 albercas al aire libre
Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Habitación separada
Lavandería
Reproductor de DVD
Sala de juegos o videojuegos
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios abierto las 24 horas
Sala de juntas
Exteriores
Área de picnic
Asador
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
11 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes en la habitación
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarmas visuales en los pasillos
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillos amplios para silla de ruedas
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Más
Áreas designadas para fumadores
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón con pillow-top
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Batas
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
Estación de carga para iPod
Reproductor de DVD
TV LCD con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar gratuito (con artículos limitados)
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Acceso por pasillos exteriores
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Plancha y burro de planchar
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Otros nombres de la propiedad
The Fives Beach Hotel & Residences
The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive
The Fives Beach Hotel & Residences - All Senses Inclusive
The Fives Azul Beach Resort, Gourmet Todo Incluido de Karisma
The Fives Azul Beach Resort, Gourmet All Inclusive by Karisma
Azul Beach Resort The Fives Gourmet All Inclusive by Karism
Opiniones de The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive
Opiniones
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 508 de 1002 opiniones
10 - Excelente
508
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 223 de 1002 opiniones
8 - Bueno
223
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 124 de 1002 opiniones
6 - Aceptable
124
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 73 de 1002 opiniones
4 - Malo
73
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 74 de 1002 opiniones
2 - Terrible
74
8.8/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
8.4/10
Servicios
8.4/10
Condiciones de la propiedad
8.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Diana Gisela Gutierrez De
5 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Instalaciones bellas, cuidadas, y excelente atención. Solo el acoso por escuchar la plática de su programa de viaje, es demasiado abrumador. Ya he ido por 3ra vez y nunca me había pasado esto. Ya no sabia por donde no encontrarme con los ambassadores
Diana Gisela Gutierrez De
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
4/10 Malo
Omar
3 sept. 2025
Omar
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Luis, Monterrey
Viaje familiar
30 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente Hotel
Luis
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Manuel
Viaje familiar
20 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super divertido el lugar
Manuel
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Jorge Alfredo Andrade
Viaje en pareja
20 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un Hotel que cumple su cometido desde el inicio, gran recepción, faltó un poco de explicación de inicio pero rápidamente se resolvió. Todos super amables y sonrientes siempre buscaban ayudar, los restaurantes súper ricos todos y los meseros geniales recomendado y seguro regresamos
Jorge Alfredo Andrade
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Nazareth Castillo
Viaje familiar con niños
8 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Too much noise at morning
Nazareth Castillo
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
juan
4 feb. 2025
juan
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Paulo Salvador
Viaje familiar
29 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida es maravillosa las instalaciones son muy buenas pero durante una tormenta las goteras en la habitación inundaron la recámara principal al turismo nacional le asignan las habitaciones más lejanas
Paulo Salvador
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Carlos
Viaje familiar
1 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente Hotel
Carlos
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Rafael Martinez
19 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alberca climatizada excelente
Rafael Martinez
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
6/10 Aceptable
José Felisardo Molina
Viaje en grupo
20 jun. 2024
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Las opciones para comer son limitadas, la limpieza del cuarto no fue la mejor, las áreas cerradas tenían el aire acondicionado demasiado fuerte y no daban ganas de permanecer mucho tiempo.
José Felisardo Molina
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Roberto
31 may. 2024
No le gustó: Servicio y personal
Roberto
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
8/10 Bueno
Arianna
Viaje familiar
27 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen hotel, solo los tiempos de espera para cenar especialmente en los restaurantes cerca de la playa estan muy prolongados. Tambien los helados estan limitados en sabor y los eventos si llegas antes no puedes comer hasta la hora establecida
Arianna
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Nydia
Viaje familiar
4 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bonita playa e instalaciones, el personal no es muy amable en general, con sus excepciones.
Nydia
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Deyanira
28 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
servicio y atencion excelente
Deyanira
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
Daniel
Viaje familiar
25 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien
Muy amplio, never crowded.
Muy bonito el paisaje, poco ruido. Espacios para todos.
La pieza muy comoda.
Los restuarantes nunca esperamos mas de 30 minutos.
Daniel
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
Dayren
Viaje en pareja
17 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel con un concepto europeo,es como una mini ciudad,todo muy actualizado y muy limpio
Muy bonito hotel
Dayren
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
8/10 Bueno
Arianna
5 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonito el lugar, muy comodo, la gente muy amable, solo que un restaurante yucateco la comida esta mosqueada por ser al aire libre y para las cenas esperas de hasta 1 hora para comer, muy amable el personal pero el servicio muy lento, tambien contratamos todo incluido pero algumas cosas se terminan y ya no ponen mas.
Arianna
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
10/10 Excelente
FELIX DE LA CRUZ
Viaje familiar
23 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito hotel, la comida es deliciosa, personal amable y las albercas y la playa muy bonita
FELIX DE LA CRUZ
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
2/10 Terrible
Claudia
9 ene. 2024
Claudia
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Guillermo
4 oct. 2023
Guillermo
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Ana Bertha
1 oct. 2023
Ana Bertha
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Alvaro
Viaje familiar
27 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Alvaro
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
10/10 Excelente
IVANNOVA
Viaje en pareja
22 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EL HOTEL EXCEDIÓ NUESTRAS EXPECTATIVAS POR ESTAS RAZONES, EL LUJO, LIMPIEZA, CALIDAD Y LA EXQUISITA COMIDA, PERO SOBRE TODO, POR LA ATENCIÓN DE LOS EMPLEADOS FUE EXTRAORDINARIA, NOS QUEDAMOS ENAMORADOS DEL HOTEL, VOLVEREMOS EN UNOS MESES, GRACIAS POR TODO, EL MEJOR COMPLEJO DE PLAYA DEL CARMEN!!!
IVANNOVA
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
8/10 Bueno
EDUARDO
Viaje en grupo
18 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Bonito, pero mal servicio y racistas
El hotel bien en general, cuando llegamos, nos recibieron con una bebida y una toalla fría. Había fila para el check-in pero lo hicimos rápido y nos asignaron la habitación. Hubo aún así varios problemas: no daban abasto para atender a los huéspedes en los restaurantes (había listas de espera de más de una hora) pero había tres restaurantes cerrados y los que estaban abiertos tenían más de la mitad de las mesas desocupadas, uno incluso cerró una sección del restaurante. Mi percepción fue que se querían ahorrar la comida de la gente. Igual el equipo de entretenimiento permitía chistes racistas por parte de los turistas extranjeros en sus dinámicas. Había gente muy amable pero la mayoría eran algo groseros, uno hasta nos dijo que su jefe no le daba vacaciones y que nosotros éramos fresas que no entendían lo que ellos pasaban para comer. También un desmadre con las reservaciones: en el lobby nos dijeron que no era necesario hacerlas excepto para un restaurante, pero sí nos las pedían.