BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive se encuentra en Riviera Maya, a 3.1 km de Campo de golf El Camaleón Mayakoba y a 10 minutos en auto de otras atracciones populares, como Club de golf Gran Coyote Golf. Los huéspedes de esta propiedad de 4 estrellas con 979 habitaciones tienen a su disposición 3 albercas al aire libre, 5 restaurantes y wifi gratis en la habitación.
Qué hay cerca
Parque ecológico Tres Ríos - A 9 min en auto - 3.2 km
Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 9 min en auto - 3.9 km
Club de golf Gran Coyote Golf - A 11 min en auto - 7.5 km
Playa Xcalacoco - A 15 min en auto - 8.8 km
Quinta Avenida - A 18 min en auto - 13.1 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 42 min en auto
Restaurantes
Black & White - A 1 min a pie
Festival - A 1 min a pie
El Charro - A 8 min en auto
Jaal-Ha - A 17 min a pie
Beach Bar - A 6 min a pie
Información de la propiedad
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive
Diversión en la playa para toda la familia, con 3 albercas al aire libre, cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tiene para ti 3 albercas al aire libre, chapoteadero y gimnasio. Además, si llevas auto, hay estacionamiento gratis. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán almacenamiento seguro de objetos de valor y servicio de lavandería o tintorería, así como asistencia turística y para la compra de entradas. Esta propiedad todo incluido dispone también de canchas de tenis al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y tina de hidromasaje.
La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen canchas de tenis al aire libre, tina de hidromasaje y sala de fitness.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
1 bar junto a la alberca
1 cafetería/café
4 bares o lounges
5 restaurantes
Snack bar o deli
Actividades
2 canchas de tenis al aire libre
3 albercas al aire libre
Bote de remos o canoa
Chapoteadero
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Compras
Gimnasio
Mesa de billar
Moto acuática
Paseos en kayak
Paseos en velero
Sesiones fitness con instructor
Tina de hidromasaje
Volibol
Windsurf
Para familias
3 albercas al aire libre
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Lavandería
Minisúper
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Minisúper
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
3 salas de juntas
Centro de conferencias
Exteriores
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Reflexología
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Más
4 pisos
8 edificios
Año de construcción: 2006
Áreas designadas para fumadores
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV LCD con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Plancha y burro de planchar
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Otros nombres de la propiedad
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Opiniones de BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive
Opiniones
6.6
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 325 de 1235 opiniones
10 - Excelente
325
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 262 de 1235 opiniones
8 - Bueno
262
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 269 de 1235 opiniones
6 - Aceptable
269
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 179 de 1235 opiniones
4 - Malo
179
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 200 de 1235 opiniones
2 - Terrible
200
7.2/10
Limpieza
7.4/10
Servicio y personal
6.8/10
Servicios
6.2/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
10/10 Excelente
Maria Isabel
10 nov. 2025
Maria Isabel
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
Diego Rodriguez
3 nov. 2025
Diego Rodriguez
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
José de Jesús
Viaje familiar
30 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen servicio muy limpio cómodas habitaciones muy amables súper precio para ser todo incluido show nocturno nos tocó vista al jardín pero muy cerca de la playa si salía a la terraza volteando a un costado se podía ver el mar solo le hace falta un poco de mantenimiento a las palapas de la playa y al aré de pérgolas
José de Jesús
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
2/10 Terrible
rolando
28 oct. 2025
rolando
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
4/10 Malo
misleyda isela
Viaje familiar
28 oct. 2025
No le gustó: Servicio y personal
los servicios, llame un día antes y me dijeron que no habia problema si llegaba tarde y al llegar me cobraron por llegar temprano y todos tuvimos que pagar
misleyda isela
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
MIGUEL
24 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MIGUEL
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
6/10 Aceptable
blanca estela Solano, CANCUN
Viaje en grupo, Viaje familiar
22 oct. 2025
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
faltan carritos de golf tardan mucho. La reservación en especialidades no están muy disponible.
blanca estela Solano
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
2/10 Terrible
luis mario, Holyoke
8 oct. 2025
luis mario
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Jose Edurdo
5 oct. 2025
Jose Edurdo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Angelica
Viaje familiar con niños
27 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todos 10 de 10
Los meseros en el bufet, Willy, Candido, Ramona
Excelente servicio
Las chicas del club kids! Mi más grande agradecimiento
Los animadores 10 de 10
Y sin restar importancia al equipo de limpieza en habitaciones, hacen un excelente trabajo!
Gracias!!
Angelica
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
María Guillermina Barrera
Viaje familiar
24 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación muy limpia. Todo el personal sumamente amable y respetuoso. Mucha oferta en comida y bebidas con horarios amplísimos. Lo único malo es que no tienen playa. El mar está cafesoso y hay mucho sargazo que huele mal y muchos mosquitos por las zonas de manglares frente a los edificios de alojamiento de huéspedes. Todo lo demás, muy bien.
María Guillermina Barrera
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
Paloma
19 sept. 2025
Paloma
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
6/10 Aceptable
christian
Viaje familiar
13 sept. 2025
christian
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
pedro
Viaje familiar
13 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
pedro
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Willian
Viaje familiar
12 sept. 2025
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Willian
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Karina
10 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Solo complicado el estacionamiento por lo demás todo muy bien
Karina
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
ariel
9 sept. 2025
ariel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Carlos
Viaje familiar con niños
9 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo exelenteslas cenas tematicas
Carlos
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
2/10 Terrible
Antonieta
5 sept. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fueron cero tolerantes con una situación imprevisible. No nos permitieron modificar las fechas. Nunca respondieron por correo, mensaje y en la llamada solo dijeron que no dependía de ellos. Jamás lo recomendare
Antonieta
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Josue
Viaje en pareja
5 sept. 2025
No le gustó: Servicio y personal
Trato de visitar varios hoteles y considero que esta es la vez donde realmente nos han tratado mal
Las instalaciones bien, la comida bien, no puedo quejarme por lo que se pagó pero el personal fatal en especial los de seguridad, cuando hicimos check out pedimos dejar la maleta con el bell boy y nos negó dejarla ahí, nos dijo que no podían guardarnos la maleta y que la dejáramos en nuestro auto, algo que realmente nos molestó porque en primera el vehículo lo dejamos a 10 minutos del complejo porque el estacionamiento está full, le mencionamos eso al bell boy sin embargo no le importó el de seguridad hizo lo mismo, no les costaba nada mal al final escuchamos la frese de son mexicanos haciendo alusión a discriminación , en fin no volvería a regresar y tampoco lo recomiendo existen mejores opciones .
Josue
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Mano
5 sept. 2025
Le gustó: Servicio y personal
Poco mantenimiento en general
Mano
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Bertha anibeth de los angeles
Viaje familiar
3 sept. 2025
Le gustó: Servicios
Nos gustó mucho
Bertha anibeth de los angeles
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Monserrat Guerrero
2 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El tema es
Monserrat Guerrero
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Adrian
27 ago. 2025
Adrian
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
4/10 Malo
Miguel
Viaje familiar
26 ago. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones