La cama y las almohadas un poco incomodas ,pero en realidad todo estuvo perfecto.
Perfecta ubiacion, excelente vista a la playa. Christian y Carlos excelentes personas y muy preparados para ayudar los clientes. El servicio en la habitación, no fue lo que esperábamos, no había toallas, teníamos que estarlas pidiendo, había cafetera. no había café y lo necesario, tuvimos que pedirlo, lo trajeron. pero no trajieron tazas. Perdimos por cansancio. Ya no pedimos más. La habitación tiene un mal olor. Un olor desagradable, pensamos en reportar el problema, pero lo creímos inecesario, pensamos que no se haría nada al respecto.
The staff
My check in was effortless and speedy. Upgraded me from ocean view to balcony & was not charged for it. Woke up to beautiful sun rises, every day. Housekeeping staff were pleasant & checked in to ask if we needed anything.
La verdad todo bonito... Agradezco muchisimo la atención y el servicio brindado.. Pronto los visitaremos de nuevo.. Tenga el mejor de los éxitos amigos..
Camino Real Veracruz places you within a mile (2 km) of popular attractions like Plaza Las Americas Shopping Mall and World Trade Center Veracruz. This 156-room, 4.5-star hotel has an outdoor pool along with free in-room WiFi and free self parking.
Enjoy the ocean views at La Vela, one of 2 onsite restaurants. Order from 24-hour room service to satisfy your hunger without leaving your room, or explore the hotel and get a beverage at the bar/lounge or coffee shop/cafe. For your convenience, a buffet breakfast is served for a fee each morning from 7 AM to noon.
Guests can expect free WiFi and 55-inch flat-screen TVs with cable channels. Beds sport premium bedding and bathrooms offer rainfall showers, hair dryers, and free toiletries. Laptop-compatible safes, phones, and ironing boards are also available.
At Camino Real Veracruz, guests enjoy an outdoor pool, a gym, and a rooftop terrace. A stay here includes free parking. The front desk has multilingual staff on hand 24/7 to help with concierge services, luggage storage, and securing valuables. Other amenities at this beach hotel include free WiFi in public areas, meeting rooms, and conference space.
La cama y las almohadas un poco incomodas ,pero en realidad todo estuvo perfecto.
Agradecemos su comentario, el cual es muy importante para lograr la satisfacción total de nuestros servicios y es por ello que hemos revisado lo referido en su estancia, para garantizar que en todo momento se logre el confort esperado en la habitación.El saber que estamos brindado un buen servicio, nos compromete a ser cada día mejores, para buscar la generación de mayores experiencias favorables.¡Esperamos tener el honor en un futuro cercano, de servirle con mucho gusto!Atentamente,
Perfecta ubiacion, excelente vista a la playa. Christian y Carlos excelentes personas y muy preparados para ayudar los clientes. El servicio en la habitación, no fue lo que esperábamos, no había toallas, teníamos que estarlas pidiendo, había cafetera. no había café y lo necesario, tuvimos que pedirlo, lo trajeron. pero no trajieron tazas. Perdimos por cansancio. Ya no pedimos más. La habitación tiene un mal olor. Un olor desagradable, pensamos en reportar el problema, pero lo creímos inecesario, pensamos que no se haría nada al respecto.
Agradecemos su comentario, el cual es muy importante para lograr la satisfacción total de nuestros servicios y es por ello que hemos revisado lo referido en su estancia, para garantizar que en todo momento se logre el confort esperado en la habitación.El saber que estamos brindado un buen servicio, nos compromete a ser cada día mejores, para buscar la generación de mayores experiencias favorables.¡Esperamos tener el honor en un futuro cercano, de servirle con mucho gusto!Atentamente,
The staff
My check in was effortless and speedy. Upgraded me from ocean view to balcony & was not charged for it. Woke up to beautiful sun rises, every day. Housekeeping staff were pleasant & checked in to ask if we needed anything.
We appreciate the time you have taken to leave your comments, with which we acquire a greater commitment to continue working on continuous improvement and thus be able to provide our future guests with a quality service with warmth. Making your stays, memorable experiences. We wish to see you again in the near future in this your home. Sincerely,
Sus Comentarios son de gran valor para nosotros, ya que a través de ellos confirmamos que vamos por buen camino, en el objetivo de lograr la satisfacción de todos nuestros huéspedes. Esperamos contar nuevamente con su visita, a esta su casa Camino Real Veracruz. Sinceramente,
Es para nosotros de gran valor el saber que hemos logrado cumplir con el objetivo más importante que nos hemos establecido. la satisfacción de ustedes a través de un servicio y estancia memorable. Seguiremos trabajando para buscar cada día mejorar en todos nuestros servicios, garantizando con ello gratas experiencias para todos nuestros huéspedes. Esperamos contar con el honor de volver a servirle en esta su casa. Sinceramente,
Agradezco sus comentarios, a los cuales les hemos dado seguimiento puntual para fortalecer nuestra calidad de atención y servicios, buscando con ello garantizar que en todo momento nuestros clientes y huéspedes reciban una atención del nivel que a nuestra cadena distingue. Tenga la certeza que como toda gran empresa sabe escuchar a sus clientes y con ello re estructurar el camino a través de la mejora continua, logrando así la satisfacción y reconocimiento de nuestros huéspedes. Estaremos gustosos de saber que en futuro cercano nos pueda dar la oportunidad de demostrar el excelente nivel de servicio que Camino Real Veracruz sabe ofrecer. Sinceramente,
La verdad todo bonito... Agradezco muchisimo la atención y el servicio brindado.. Pronto los visitaremos de nuevo.. Tenga el mejor de los éxitos amigos..
Agradezco el tiempo invertido en sus comentarios, con los cuales tenemos la oportunidad de retroalimentarnos y saber con ello que vamos por buen camino.Deseamos verle en un futuro cercano y nos dé la oportunidad de brindarle nuevamente el servicio de Calidad con Calidez que a Camino Real Hotels nos distingue.Sinceramente,
Para nosotros siempre será muy importante la evaluación de todos nuestros huéspedes y es por ello que agradecemos el tiempo que ha tomado en ellos y buscar así la mejora continua que nos lleve a generar estancias memorables a través de un servicio de Calidad con Calidez.Esperamos pronto contar con la oportunidad de atenderle nuevamente en esta su casa Camino Real Veracruz.Atentamente,