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Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
VIP Access

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Galería de fotos de Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Video realizado por la propiedad
Vista aérea
Suite presidencial (Preferred Club) | Vista a la playa o el mar
Lobby lounge

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido

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Sm 31, Mz 03, Lote 101-21, Km 332, Carretera Cancun-Tulum, Puerto Morelos, QROO, 77500
  • Place, Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa Puerto Morelos
    ‪18 min en auto‬
  • Place, Plaza Central de Puerto Morelos
    ‪22 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪21 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Junior Suite Tropical View King

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Junior Suite Tropical View King

9.4 de 10
Excepcional
(13 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Junior Suite Tropical View Double

7.4 de 10
Buena
(9 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Junior Suite Partial Ocean View King

8.6 de 10
Excelente
(7 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Junior Suite Partial Ocean View Double

8.6 de 10
Excelente
(14 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Junior Suite Ocean View King

8.6 de 10
Excelente
(32 opiniones)
  • Vista al mar
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Junior Suite Ocean View Double

8.8 de 10
Excelente
(17 opiniones)
  • Vista al mar
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Vista desde la habitación

Junior Suite Swim-Out King

  • Vista al jardín
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Vista desde la habitación

Junior Suite Swim-Out Double

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Vista desde la habitación

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

9.6 de 10
Excepcional
(14 opiniones)
  • Vista al mar
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Vista desde la habitación

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

9.0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)
  • Vista al mar
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Swim-Out King

Vista desde la habitación

Preferred Club Junior Suite Swim-Out King

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double

Vista desde la habitación

Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Preferred Club Ocean Front Double

Vista desde la habitación

Preferred Club Ocean Front Double

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Preferred Club Master Suite Ocean View

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 934 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Preferred Club Master Suite Ocean Front

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 934 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Family Junior Suite Ocean View

7.0 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1066 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Preferred Club Family Suite Ocean View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Preferred Club Family Suite Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 1066 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Double Room Junior with Garden View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Double Room Junior with Garden View

  • Vista al jardín
  • 559 pies cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Sea View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 559 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 559 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Family Suite -6 guests- Junior with Sea View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Family Suite -6 guests- Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 1119 pies cuadrados
  • 6 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite Junior with Partial Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 559 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite Junior with Garden View

  • Vista al jardín
  • 559 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite Junior with Garden View

  • Vista al jardín
  • 559 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite Premium with Sea View

  • Vista al mar
  • 559 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Double Room Premium with Sea View

  • Vista al mar
  • 559 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite Junior with Partial Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 559 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite Master with Sea View

  • Vista al mar
  • 925 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite Master with Sea View

  • Vista al mar
  • 925 pies cuadrados
  • 3 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite Premium with Sea View

  • Vista al mar
  • 559 pies cuadrados
  • 4 personas

Información de la zona

Puerto Morelos

En Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive estarás a un costado de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Esta propiedad de 4.5 estrellas con 553 habitaciones dispone de 4 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y un parque acuático gratuito.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Club de golf Moon Palace - A 13 min en auto - 10.9 km
  • Playa Puerto Morelos - A 18 min en auto - 17.5 km
  • Playa Ojo de Agua - A 21 min en auto - 20.0 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 22 min en auto - 20.4 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪the cave - ‬A 4 min a pie
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬A 2 min a pie
  • ‪Diamond Club Lounge - ‬A 1 min a pie
  • ‪Diamond Club Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Pool Bar - ‬A 15 min en auto

Información de la propiedad

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive dispone de spa de servicio completo, 4 albercas al aire libre y parque acuático gratuito. Hay valet parking gratis. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas y almacenamiento seguro de objetos de valor. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Esta propiedad de playa dispone también de río lento, chapoteadero y gimnasio.
Esta propiedad dispone de gimnasio y parque acuático gratuito con un río lento y toboganes. La propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y 2 tinas de hidromasaje. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 8 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 5 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bluewater Grill
  • Bordeaux (French cuisine)
  • Himitsu
  • Oceana
  • World Cafe Buffet

Actividades

  • 2 tinas de hidromasaje
  • 4 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Río lento
  • Sala de cata de vinos
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tirolesa
  • Tobogán acuático

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (1,134 m²)

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 8 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 2020
  • Exhibición de artistas locales
  • Mosquiteros
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento y acceso a la alberca climatizada, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Now Natura Riviera Cancun
Dreams Natura Resort & Spa
Dreams Natura Resort & Spa
Dreams Natura Riviera Cancun
Now Natura Riviera Cancun - All Inclusive
Now Natura Riviera Cancun - Optional All Inclusive
Dreams Natura Resort & Spa - Optional All Inclusive
Dreams® Natura Resort & Spa - Optional All Inclusive
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive Puerto Morelos

Preguntas frecuentes

Will I find all-inclusive options at Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive has all inclusive rates that come with all meals and onsite activities included. Activities include kayaking, volleyball, and bartending classes.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Al 27 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive el 26 abr. 2026 serán a partir de $363, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Is a free cancellation option available at Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive provides free cancellation on some room rates. For specific requirements, review the cancellation policy on Orbitz.

What is there to do within easy reach of Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

This property is located in Puerto Morelos and just steps from West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park and Arrecife de Puerto Morelos National Park. Moon Palace Golf Club and Xoximilco are both also nearby.

Is there parking available at Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Yes, valet and self parking are offered for free at the property.

Is a spa located at Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include Swedish massages, hot stone massages, hydrotherapy, and couples treatments.

Are there luxury amenities available at Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a free water park, beachside massages, and a garden-view restaurant at this property.

Does Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive include a casino at the property?

No, Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

No, this property doesn't have an indoor pool; however, there are 4 outdoor pools and 2 hot tubs. Guests have pool access between 8:00 AM and 9:00 PM.

What do couples enjoy most about Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

This beachfront property offers many amenities for couples, including champagne service as well as an al fresco restaurant and 4 outdoor pools.

Does Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive have a hot tub?

No, but guests can enjoy a steam room at this property.

Does Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive has 5 restaurants, and serves breakfast for a surcharge.

Will Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive allow pets to stay for free?

Although they can't stay for free, dogs are welcome at Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive for a fee of USD 65 per pet, per night. The property also provides food and water bowls.

Does Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive have connecting rooms available?

Yes, you can book connecting rooms at this property for your group or family vacation.

How close is the airport from Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

The closest major airport to Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive is Cancun Intl. Airport (CUN), which is 10.3 mi away (19 minutes by car).

Are there rooms with balconies at Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Yes, some guestrooms at this property offer a balcony where guests can enjoy ocean and garden views.

Does Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive have a wedding venue on site?

Take advantage of the wedding venue at Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 714 de 1377 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 314 de 1377 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 155 de 1377 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 91 de 1377 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 103 de 1377 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

HECTOR FABIAN

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Luisa

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Armando Arce

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
todo muy bien, solo la playa que está un poco socia el agua
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Darwin Armando Carrera

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Antonio

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Pedro Antonio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
La habitación esta limpia y grande, las albercas en buen estado y la atención del personal en general fue buena.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

María Jose, MERIDA

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza
Muy mala atención, tienen mucha preferencia con los extranjeros, todos groseros y de mal humor. No volveria a ir nunca

2/10 Terrible

María Jose, MERIDA

Viaje familiar con niños
El personal, todos super groseros y mal encarados. No hubo una persona que nos atendiera bien. Es segunda vez que venimos la primera vez fue lo miso le quise dar otra oportunidad y definitivamente fue lo peor que hice, la estancia para mi familia no fue nada agradable, jamás regresaría ahi.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Alberto javier Romero

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Limpieza y servicios
Todo los servicios , el hotel las amenidades
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Maribel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Brenda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alberca increíble
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Carmen N, New York

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buenos
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo perfecto, regresaré por más días !!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alegra

Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Alejandro

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Te venden habitaciones con características que no cumplen
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Arnoldo

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida en todos los restaurantes estubo exelente, bonitas instalaciones, toda la estancia fue buena, lo recomiendo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

lorena, eagle pass

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Malísimo el servicio y la atención al cliente Mal humorados Nunca había nadie para atender Meseros con comandas mal tomadas todos los días Muy bonito hotel pero malísimo servicio
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

KARLA XIMENA MORENO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida súper bien, mucha variedad y buena atención, la cama cómoda, el internet bien, un poco descuidada la habitación ejemplo buros rotos mesa rota, puerta se trababa y hacía mucho ruido Quedaron de enviarnos una cortesía no la enviaron, el spa bien aunque por el precio considero que los productos que usaron no son los mejores.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Moisés

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio del restaurante de comida italiana
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Matzieli

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

CLAUDIA LILIANA

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Jamás volvería a este hotel, está en pésimas condiciones, el personal no es muy amable. Los elevadores no sirven, frente a mi habitación otro huésped tenía una gotera enorme que intervinieron a mitad de la madrugada, los gabinetes de los buffetes olían a orines, de verdad todo mal, hongo en los baños, comida muy básica y sin carne ni salmón como se ve en las preciosas fotos que publican, me sentí súper estafada, tuve que literal rogar porque me hiciera la limpieza en la habitación, mal, mal, mal de verdad un total fiasco, el mar repletooooooo de sargazo y hasta el agua olía mal y estaba negra, pésimo hotel, si gustan comprobarlo por ustedes mismos adelante pero de verdad no arruinen sus vacaciones aquí.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Javier Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sargazo afectó a la playa
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

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