Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 2 albercas al aire libre, cerca de Plaza La Isla

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Galería de fotos de Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Vista desde la habitación
Video realizado por la propiedad
Área de bodas al aire libre
Habitación Premium, 2 camas matrimoniales, vista al océano | Vista desde la habitación
2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Servicios principales

  • Todo incluido
  • Restaurante
  • Alberca
  • Estacionamiento disponible
  • Bar
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Plaza La Isla
    ‪16 min a pie‬
  • Centro de Convenciones de Cancún
    ‪5 min en auto‬
  • Playa Gaviota Azul
    ‪5 min en auto‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪28 min en auto‬

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Opciones de habitación

Junior Suite Ocean View King

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 387.5 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King, 1 cama baja matrimonial y 1 litera matrimonial

Standard Double Bed

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 387.5 pies cuadrados
  • Vista al campo de golf
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Junior Suite King

  • 387.5 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 1 cama King

Master Suite Ocean View King

  • 640.5 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Sun Club Master Suite Ocean Front King

  • 640.5 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Double

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 387.5 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Junior Suite Ocean View Double

  • 387.5 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Junior Suite Ocean Front King

  • 391.4 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Ocean Front Double

  • 391.4 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Deluxe Junior Suite Ocean View Double

  • 387.5 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Deluxe Junior Suite King Lagoonview

  • 387.5 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

King Room

  • 387.5 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Deluxe Junior Suite Double Lagoonview

  • 387.5 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Family Junior Suite, King Bunk and Trundle Bed

  • 387.5 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 cama baja matrimonial

Deluxe Junior Suite Ocean View King

  • 387.5 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Junior Suite King Beachfront

  • 427.0 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Double Beachfront

  • 427.0 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Junior Suite King Accessible

  • 387.5 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Double Accessible

  • 387.5 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Junior Suite King Beachfront Swim up

  • 387.5 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Presidential Suite 1 King Bed

  • 1352.2 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King

Master Suite King

  • 640.5 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

También podría interesarte

Información de la zona

Cancún

Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt se encuentra al lado de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y a menos de 2 kilómetros de otros sitios interesantes, como Plaza La Isla. En esta propiedad de 458 habitaciones, podrás aprovechar instalaciones y servicios como 2 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y un parque acuático gratuito.

Qué hay cerca

  • Plaza La Isla - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Playa Chac Mool - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Playa Forum - A 3 min en auto - 1.8 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - A 5 min en auto - 2.2 km
  • Playa Gaviota Azul - A 5 min en auto - 2.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 23 min en auto

Restaurantes

  • ‪Snack Grand Park - ‬A 7 min a pie
  • ‪El Mirador - ‬A 8 min a pie
  • Lobby Bar
  • ‪Bubba Gump Shrimp Co. - ‬A 5 min a pie
  • ‪Café Solé - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Diversión en la playa para toda la familia, con 2 albercas al aire libre, cerca de Plaza La Isla
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt dispone de spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y parque acuático gratuito. Hay estacionamiento gratuito con y sin valet, además de traslado desde/hacia el aeropuerto. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, resguardo de equipaje o servicio de lavandería o tintorería. Esta propiedad de playa dispone también de discoteca, chapoteadero y gimnasio.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen parque acuático gratuito, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de esta propiedad, Aura Spa. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 10 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • At Sunset
  • Azul
  • Casa de Rosa
  • Ventanas
  • Viaggio

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Clases de cocina
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Moto acuática
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Reproductor de DVD
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tina para bebés
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 532 m²

Exteriores

  • Asador
  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 6 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Arquitectura mediterránea
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV de plasma de 55 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Panama Jack Resorts Cancun All Inclusive
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort Cancún
Panama Jack Resorts Cancun All Inclusive, Formerly Gran Caribe

Opiniones de Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 3524 de 5724 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1313 de 5724 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 507 de 5724 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 188 de 5724 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 192 de 5724 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todos excelente, lo único es q, no es queja sólo recomendación tarda mucho en salir el agua caliente y se tira mucha agua
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Lucia

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

CARLOS ALBERTO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy padre y excelente servicio
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Restaurants are good but dont have enough capacity to attend all guests when the hotel is full booked
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Nuria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great family alternative

Buena sorpresa un hotel que en relación valor-costo ofrece muy buenas alternativas en cuanto a actividades, restaurantes, instalaciones.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Sandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Larry

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal es muy atento y amigable la playa es increíble apto para niños la comida estaba muy buena y muy variada mi primera vez en Cancún y la verdad fue maravilloso.

10/10 Excelente

Marlen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

scarlett

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Manuel, Coacalco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La gente que trabaja en el hotel, todos, son amables, caldos, nos trataron con cortesía, nuestro check out fue a las 12 pero nuestro vuelo a las 20:00 nos comentaron que podíamos seguir usando las instalaciones y hasta comer hasta las 17:00.Estamos contentos, festejamos nuestro aniversario de bodas XXV.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Yasmin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonita las instalaciones y personal muy atento. La pizza de uno de los restaurantes por alguna razón no me gusto. El que no se haga reserva para los restaurantes es un problema pq luego llegas y te dicen que está lleno y hay que esperar. Pero en general me gustó mucho.
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Imelda Huizar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bello lugar, atención buena. Comida puede mejorar
Se hospedó 11 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Alondra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Nelly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelent! It was an awesome experience
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
I would not return, bad workers
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Ildefonso

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

HUGO

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

NO ES UN TODO INCLUIDO, ME SIENTO PERJUDICADO

Ingresamos el 31 de Diciembre a las 3 pm y nos enteramos que había que reservar turno para la cena. Resulta que el único turno que había disponible era para las 6 pm, para ir a comer al buffete. Llegada la hora nos dijeron que teníamos una hora para comer, pues ya venia el siguiente turno. Nuestra inquietud fue que si no alcanzábamos a reservar, entonces que sucedía, y la respuesta fue que nos tocaría ir a la cafetería o pedir room service. Descubrimos que habían organizado un evento con venta de cenas para gente NO hospedada. La comida del buffete estuvo mala, se notaba que habían productos reciclados y por último tuve daño estomacal que me duró los siguientes dos días hasta que tomé antibiótico. Debo mencionar que desde mi ingreso mi alimentación fué 100% en el hotel. El Hotel "NO ES UN TODO INCLUIDO" como lo comercializan, pues hay mucho servicios, que si quieres disfrutarlos, tendrás que hacerlo bajo costo extra, Por ejemplo, en la playa existían pocas sillas "gratis" para tomar sol con apenas 5 sombrillas para los que alcanzaban a agarrar el espacio, lo mismo en el área de la piscina. Pero si existían muchas camas cubiertas bajo costo adicional. El show para los huéspedes el 31 de Diciembre fue mas que malo, aburrido, falta de iluminación y sonido y por último mala música. Es la tercera vez que visito Cancún y he estado en "VERDADEROS TODO INCLUIDO" y la diferencia con este hotel es notable. Me he sentido estafado.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Victor, Suffolk

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Apenas tengamos el tiempo volveremos vine con mi esposa y mis dos hijos y la verdad quedaron encantados bonito lugar y la atencion de lo mejor 👌 👍 👌
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Ana Lilia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho la atención inmediata y la limpieza del hotel
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

CRISTINA ANAHI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Sergio Miguel

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Alexander

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Gabriela López

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Elias

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exceptionally beautiful, amazing service, all the staff absolutely friendly and helpful, first class food and amenities. Definitely we're coming back next year.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Carlos Dorian

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Mucha variedad de restaurantes y el personal es muy amable !
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024