Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!

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Preferred Club Governor Suite Ocean Front Plunge Pool | Baño | Regadera, amenidades de baño ecológicas, secadora de cabello, toallas

6 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Preferred Club Master Suite Ocean Front Plunge Pool | Vista desde la habitación

Resumen
Habitaciones
Ubicación
Políticas

Excelente

Servicios principales

Alberca
Tina de hidromasaje
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa
Acepta mascotas

Explora la zona

Ave Kukulcan Km 19.5 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Place, Campo de golf Iberostar Cancún
‪5 min a pie‬
Place, Ruinas El Rey
‪10 min a pie‬
Place, Playa Delfines
‪11 min a pie‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
‪24 min en auto‬

Opciones de habitación

Tropical View Balcony Double

Muy buena

Vista al jardín
415 pies cuadrados
3 personas
2 camas matrimoniales
Wifi gratuito

Tropical View Balcony King

Excelente

Vista al jardín
377 pies cuadrados
2 personas
1 cama King
Wifi gratuito

Deluxe Ocean View Balcony Double

Vista al mar
415 pies cuadrados
3 personas
2 camas matrimoniales
Wifi gratuito

Deluxe Ocean View King

Excepcional

Vista al mar
409 pies cuadrados
2 personas
1 cama King
Wifi gratuito

Deluxe Lagoon View Balcony Double

Vista al lago
409 pies cuadrados
3 personas
2 camas matrimoniales
Wifi gratuito

Deluxe Lagoon View Balcony King

Excepcional

Vista al lago
398 pies cuadrados
2 personas
1 cama King
Wifi gratuito

Deluxe Lagoon View King

Vista al lago
398 pies cuadrados
2 personas
1 cama King
Wifi gratuito

Preferred Club Governor Suite Ocean Front Plunge Pool

Vista al mar
1776 pies cuadrados
2 personas
1 cama King
Wifi gratuito

Preferred Club Ocean Front Plunge Pool Terrace King

Vista al mar
484 pies cuadrados
2 personas
1 cama King
Wifi gratuito

Preferred Club Junior Suite Swim Out King

Vista al mar
686 pies cuadrados
2 personas
1 cama King
Wifi gratuito

Preferred Club Ocean Front Terrace King

Vista al mar
484 pies cuadrados
2 personas
1 cama King
Wifi gratuito

Preferred Club Premium Ocean Front Plunge Pool Terrace King

Excepcional

Vista al mar
947 pies cuadrados
2 personas
1 cama King
Wifi gratuito

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Penthouse Suite

Vista al mar
4704 pies cuadrados
7 personas
1 cama King y 2 camas matrimoniales
Wifi gratuito

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Vista al mar
667 pies cuadrados
3 personas
2 camas matrimoniales
Wifi gratuito

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Excepcional

Vista al mar
686 pies cuadrados
2 personas
1 cama King
Wifi gratuito

Preferred Club Master Suite Ocean Front Plunge Pool

Vista al mar
1066 pies cuadrados
2 personas
1 cama King
Wifi gratuito

Preferred Club Lagoon View Plunge Pool Terrace King

Vista al lago
484 pies cuadrados
2 personas
1 cama King
Wifi gratuito

Preferred Club Premium Ocean Front Terrace King

Vista al mar
872 pies cuadrados
2 personas
1 cama King
Wifi gratuito

Presidential Suite

Vista al mar
3337 pies cuadrados
2 personas
1 cama King
Wifi gratuito

Presidential Suite Two Bedroom

Vista al mar
3358 pies cuadrados
5 personas
1 cama King y 2 camas matrimoniales
Wifi gratuito

Deluxe Ocean View Balcony King

Excepcional

Vista al mar
415 pies cuadrados
2 personas
1 cama King
Wifi gratuito

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The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun

Zona Hotelera

Alberca
Tina de hidromasaje
Lavadora
Secadora

$139 por noche

9 jun. - 10 jun.

Total con impuestos y cargos

Información de la zona

Cancún

Al hospedarte en Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! estarás en la zona de Zona Hotelera, lo que te permitirá llegar rápidamente a Playa Delfines o Campo de golf Iberostar Cancún. Esta propiedad de 5 estrellas con 487 habitaciones dispone de 6 albercas al aire libre, además de una bodega de vinos y un spa de servicio completo.

Qué hay cerca

Laguna Nichupté - A 3 min a pie - 0.3 km
Campo de golf Iberostar Cancún - A 5 min a pie - 0.4 km
Ruinas El Rey - A 10 min a pie - 0.9 km
Inicio del sendero Zona Arqueológica El Rey - A 10 min a pie - 0.9 km
Playa Delfines - A 11 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 13 min en auto

Restaurantes

‪Ennea Beach Club - ‬A 11 min a pie
‪Bar Margarita - ‬A 8 min a pie
‪Riu Ventura Pool - ‬A 7 min a pie
‪Zai - ‬A 3 min a pie
‪Marco Polo Restaurante - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! dispone de bodega de vinos, spa de servicio completo y 6 albercas al aire libre. El estacionamiento gratis está incluido en tu estancia. El personal multilingüe te ayudará siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán asistencia turística y para la compra de entradas y servicio de lavandería o tintorería. Esta propiedad solo para adultos dispone también de discoteca, gimnasio abierto las 24 horas y sauna.

Esta propiedad dispone de aguas termales y gimnasio abierto las 24 horas. La propiedad cuenta con 6 albercas al aire libre, además de una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 10 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días. Encontrarás aguas termales en un horario de 09:00 a 17:00.

Propiedades similares

Alberca
Todo incluido
Spa
Acepta mascotas

$368 por noche

1 jul. - 2 jul.

Total con impuestos y cargos

Playa privada en los alrededores y playa de arena blanca

Alberca
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa

$295 por noche

2 jun. - 3 jun.

Total con impuestos y cargos

Alberca
Todo incluido
Spa
Acepta mascotas

$260 por noche

29 jun. - 30 jun.

Total con impuestos y cargos

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Alberca
Todo incluido
Spa
Estacionamiento incluido

$614 por noche

1 jul. - 2 jul.

Total con impuestos y cargos

2 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)

Alberca
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa

$246 por noche

29 jun. - 30 jun.

Total con impuestos y cargos

Alberca
Tina de hidromasaje
Todo incluido
Spa

$269 por noche

15 jun. - 16 jun.

Total con impuestos y cargos

Servicios de la propiedad

Internet

Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
1 bar en la alberca
1 bar junto a la alberca
1 cafetería/café
6 restaurantes
7 bares o lounges
Café y té en áreas comunes
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

Blue Water Grill
Bordeaux
El Patio
Himitsu
Olio Terrace & Restaurant

Actividades

6 albercas al aire libre
Acceso a campo de golf (opcional)
Aguas termales
Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
Baño de vapor
Bodega de vino
Campo de golf cerca con 9 hoyos
Club nocturno
Compras
Gimnasio las 24 horas
Juegos
Mesa de billar
Sala de cata de vinos
Sauna
Spa con servicio completo
Tenis de mesa
Tiendas de diseñador
Tina de hidromasaje
Tours a bodegas de vino
Volibol de playa
Yoga en la playa

Servicios generales

Cajero automático
Dispensador de agua
Guías
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

Salas de juntas

Exteriores

Camastros en la alberca
Con vista al mar
En la playa
Huerto
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa

Spa con servicio completo

10 salas de tratamientos
Aguas termales
Aguas termales abiertas de 09:00 a 17:00
Aromaterapia
Baño de vapor
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes suecos
Reflexología
Sauna
Spa abierto todos los días
Temperatura de las aguas termales: 30 ºC
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarmas visuales en los pasillos
Alberca con acceso para silla de ruedas
Baño público con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 130 cm de ancho)
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Piso liso en las áreas comunes
Piso liso en las habitaciones
Rampa de acceso a la alberca
Rampa en la entrada principal
Rampa para elevador
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Spa con acceso para silla de ruedas

Más

16 pisos
2 edificios
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
Año de construcción: 1995
Arquitectura art déco
Desayuno vegetariano disponible
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de agua de plástico
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
No se permite fumar en la propiedad
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Popotes biodegradables disponibles
Remodelación de las habitaciones: octubre de 2025
Sala de estar compartida
Salón de recepciones
Trato compasivo a animales en cautiverio
Vajilla reutilizable
Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

Colchón con pillow-top
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica

Baño

Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo

Entretenimiento

TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Servicio de entrega de comida

Más

Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Los artículos de limpieza son ecológicos
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar

Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Durante las vacaciones de spring break, este establecimiento solicita que los huéspedes menores de 25 años estén acompañados por un tutor legal o uno de sus padres.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad

Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra

El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo

El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Oasis Sens Inclusive Cancun

The Sens Cancun - All Inclusive

Grand Oasis Sens - Adults Only - All Inclusive

Grand Oasis Sens - Adults Only All Inclusive Cancún

Grand Sens Cancun by Oasis - Adults Only - All Inclusive

Preguntas frecuentes

Will I find all-inclusive rates at Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! is an all-inclusive resort and rates come with all meals and onsite activities. Activities include volleyball, water fitness classes, and dance classes.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

Al 1 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! el 2 jun. 2026 serán a partir de $401, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Is a free cancellation option available at Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! provides free cancellation on certain room rates. For more details, review the cancellation policy on our site.

What's there to do within easy reach of Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

This property is situated in Zona Hotelera within a short 12-minute walk of Delfines Beach and also 8 minutes on foot from Iberostar Cancun Golf Course. You'll also find La Isla Shopping Mall and West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park within a short drive.

Will I be able to park at Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

Yes, self parking is offered for free at the property. Wheelchair-accessible parking is also available for guests.

Is a spa located at Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include hot stone massages, Swedish massages, hot springs, and body wraps.

Does Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a hot spring, an ocean-view restaurant, and a swim-up bar at this property.

Does Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! feature a casino?

No, Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

No, this property doesn't have an indoor pool; however, there are 6 outdoor pools and a hot tub. Guests have pool access between 8:00 AM and 8:00 PM.

Is Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! good for couples?

This adults-only property offers many amenities for couples such as a beach and an ocean-view restaurant with some guestrooms featuring a private plunge pool.

Are there hot tubs at Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

No, but this property does have a hot spring.

Does Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! has 6 restaurants, and serves free buffet breakfast each morning.

Does Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! allow pets to stay for free?

Although they can't stay for free, pets are welcome at Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! for a fee of USD 65 per pet, per night.

Are there connecting rooms at Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

No, there aren't connecting guestrooms at this property.

How close is the airport from Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

The closest major airport to Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! is Cancun Intl. Airport (CUN), which is 8.4 mi away (13 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

Yes, some guestrooms at this property offer a furnished balcony where guests can enjoy ocean and garden views.

Does Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! host weddings?

There are wedding services available at Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! if that's in your vacation plans.

Opiniones de Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!

8.6

Excelente

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Jorge Luis Blanco

27 feb. 2026

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

isaac

24 feb. 2026

Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Michael

28 may. 2026

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Everything was amazing

Se hospedó 3 noches en mayo de 2026

10/10 Excelente

Justin Isaiah

Viaje en pareja

27 may. 2026

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

The facility itself was absolutely exceptional. Everything was clean, well maintained, and looked wonderful throughout the entire resort. The atmosphere was beautiful and relaxing from the moment we arrived. We especially loved the pools and being right by the beach. It made for such a fun and enjoyable experience every day. Overall, we had a great stay and truly enjoyed our time here.

Se hospedó 5 noches en mayo de 2026

10/10 Excelente

Edgar

8 abr. 2026

Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Leeann

Viaje en grupo, Viaje en pareja

2 mar. 2026

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Staff was great. Room was very nice. Shows were fun. Food was good although buffet was average. Grounds were sparse, would have been good to see more vegetation. App was not clear about restaurant availability.

Se hospedó 7 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

tina

Viaje en pareja

28 feb. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Staff is exceptional. Favorite restaurants, or the Asian and Olio. Alejandro at Olio was exceptional. We ate breakfast there every morning, but want. Ate breakfast at the buffet one time, but the food was lukewarm. The rooms are very clean excellent house cleaning service. Excellent room service for a coffee and pastries and mimosas in the morning. The only reason I didn’t give five stars is it seems like the preferred area pool area is over sold. The chairs are just right next to each other just lined up. The beach is very small. Just a few cabanas. You literally have to get out there at 7:30 and sit in the chair to save a seat on the beach or at the pool area. Other than that and being very crowded in a small resort, it was a nice stay.

Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Wolf

25 feb. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Everything

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Matthew

25 feb. 2026

Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Courtney

24 feb. 2026

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Jasleen

24 feb. 2026

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Scott

21 feb. 2026

The resort was first class, I have d

Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Tammy Elaine

Viaje en pareja

19 feb. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

This resort was amazing from check-in to check-out! Sleek, sophisticated with attention to every detail. Our room was immaculate. The food was beautifully presented and tasted wonderful. And the staff catered to us non-stop! We would highly recommend this wonderful resort.

Se hospedó 6 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

ATIYA

Viaje en pareja

19 feb. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

The food was mediocre. Room service wasn’t available online you have to call guest service to order. The long presentation to buy into there company was annoying. Drinks were not good either.

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Avery

Viaje en pareja

19 feb. 2026

Le gustó: Limpieza

It was a good atmosphere, people there were great. However, the thing that put this at a 3 is because I’m pretty sure I broke my foot coming out of the bathroom at the preferred club pool. The drop off there is so dangerous. I’m waiting for my x ray results to come back to see if it’s broke or not. It’s so bruised and I’m in a boot now. It really sucks.. :(

Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Wynn

Viaje familiar

14 feb. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Very much so everyone and everything was great

Se hospedó 6 noches en febrero de 2026

2/10 Terrible

Troy G

Viaje en pareja

12 feb. 2026

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad

No le gustó: Limpieza

From the time that we got to the resort check-in seem to be rushed we didn't get our coupons until the 4th day. we weren't showing where anything was on the resort When we checked into our first room it was in a service hallway right beside where they load the trays to take bar stocking stuff up and room service up and it was very noisy there was also a strong sewage smell on that floor When I asked to change rooms at first I was given a hard time and told while you know you have a really nice view I said I don't care about the view it smells like sewage I do not want to stay in that room and it's very noisy. On on the 4th night of the stay I ended up getting a food poisoning from the French restaurant which completely destroyed my evening and took away the following days activities from me. When we went to the buffet my partner cut into a piece of chicken and it was completely raw in the middle The food by far was subpar there was only one really good restaurant on the resort which was the Mediterranean one The service was very different between premium members and just regular guests our last day before we checked out we went to the buffet and we ate around 3:30 4:00 my partner had a salad and a pork chop we got home at around 3:30 in the morning she's got very ill and had to be rushed to the hospital where they diagnosed it as severe food poisoning. There was lots of other cases of food poisoning at the resort visually the resort is beautiful.

Se hospedó 7 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

sam

9 feb. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Great food great beach great staff

Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

4/10 Malo

Chad A

Viaje en pareja

8 feb. 2026

No le gustó: Servicios

Getting a spot for dinner is hard they don’t sit every table in restaurants I guess there isn’t enough staff or cooks. There is not enough space for people to sit around pools. They told us when we book the spa is open but it’s not they just have a hotel room with beds to do massages. Spa will not be open for months

Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Kyan

Viaje en pareja

2 feb. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

We loved it here! The food, drinks the rooms everything was lovely. Everyone was so nice. We will for sure visit again.

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Stacy, Omaha

26 ene. 2026

Se hospedó 6 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Kevin, County of Brant

26 ene. 2026

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Thomas Michael, Lakeland

25 ene. 2026

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

EUN HEE

25 ene. 2026

Se hospedó 6 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Genevieve

24 ene. 2026

Se hospedó 10 noches en enero de 2026

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Servicios principales

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Tropical View Balcony Double

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Tropical View Balcony King

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Deluxe Ocean View Balcony Double

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Deluxe Ocean View King

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Deluxe Lagoon View Balcony Double

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Deluxe Lagoon View Balcony King

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Deluxe Lagoon View King

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Preferred Club Governor Suite Ocean Front Plunge Pool

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Preferred Club Ocean Front Plunge Pool Terrace King

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Preferred Club Junior Suite Swim Out King

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Preferred Club Ocean Front Terrace King

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Preferred Club Premium Ocean Front Plunge Pool Terrace King

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Penthouse Suite

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Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

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Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

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Preferred Club Master Suite Ocean Front Plunge Pool

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Preferred Club Lagoon View Plunge Pool Terrace King

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Preferred Club Premium Ocean Front Terrace King

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Presidential Suite

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Presidential Suite Two Bedroom

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Deluxe Ocean View Balcony King

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Cancún

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