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Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
VIP Access

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Galería de fotos de Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive

6 restaurantes; se sirven cenas
Video realizado por la propiedad
Vista aérea
6 restaurantes; se sirven cenas
Interior

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Ver en el mapa
Blvd Kukulcan Km 11.5, Hotelera Zone, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Plaza La Isla
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Acuario interactivo de Cancún
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Playas de la zona hotelera
    ‪18 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪40 min en auto‬
VIP Access
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

  • Vista al mar
  • 1070 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 440 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

  • Vista al mar
  • 630 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Superior Deluxe Lagoon View

  • Vista a la laguna
  • 441 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Villa Prestigio

  • 3 habitaciones
  • 10 personas
  • 1 cama King y 4 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Smart TV

Villa Prestigio

  • 4 habitaciones
  • 12 personas
  • 2 camas King y 4 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Superior Family Deluxe - Kids & Teens Free

  • Vista al mar
  • 880 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Superior Family Deluxe - Kids & Teens Free

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 880 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Superior Deluxe Lagoon View - Kids & Teens Free

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Superior Deluxe Lagoon View - Kids & Teens Free

8.8 de 10
Excelente
(82 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 440 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

8.2 de 10
Muy buena
(17 opiniones)
  • Vista al mar
  • 440 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Anuncio
Vista aérea

Temptation Cancun Resort All Inclusive - Adults Only

Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
9.0 de 10, Magnífico, 4,926 opiniones
$258 por noche
El precio actual es de $317
31 may. - 1 jun.
Total con impuestos y cargos
Temptation Cancun Resort All Inclusive - Adults Only

Información de la zona

Cancún

Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive se encuentra al lado de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y a unos 10 minutos a pie de otros puntos de interés muy populares, como Plaza La Isla. Esta propiedad de 4 estrellas con 287 habitaciones dispone de 3 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 6 restaurantes.

Qué hay cerca

  • Plaza La Isla - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Isla Dorada - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Acuario interactivo de Cancún - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playas de la zona hotelera - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Playa Marlín - A 18 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 22 min en auto

Restaurantes

  • ‪Park Royal Cancun - ‬A 6 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 6 min a pie
  • ‪Andiamo - ‬A 6 min a pie
  • ‪Los Chachalacos - ‬A 6 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive

Si te hospedas en Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 3 albercas al aire libre y chapoteadero. Hay estacionamiento gratuito, con o sin valet; y si no viajas en auto, puedes aprovechar el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 26 por persona, redondo. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, resguardo de equipaje o servicio de lavandería o tintorería. Esta propiedad de playa dispone también de gimnasio, 2 tinas de hidromasaje y sauna.
La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y 2 tinas de hidromasaje. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen un tobogán acuático, gimnasio y sauna.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de esta propiedad, O Spa. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

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Cobertizo
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Cancun
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Acepta mascotas
8.6 de 10, Excelente, 3,282 opiniones
$376 por noche
El precio actual es de $460
15 jun. - 16 jun.
Total con impuestos y cargos
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 6 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Carvao
  • Madre Mia
  • Tacos
  • Tavola

Actividades

  • 2 tinas de hidromasaje
  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (100 cm de altura)
  • Espejo de aumento
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Notificaciones por teléfono y timbre
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 15 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Smart TV con canales de cable o satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes deben mostrar un comprobante de la edad del niño al hacer el check-in. En el caso de que la edad del niño sea diferente de la que consta en la reservación, el hotel puede cobrar la diferencia de la tarifa.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 15 de agosto de 2025 hasta el 30 de junio de 2026 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 005-007-000902/2025

Otros nombres de la propiedad

Beach All Inclusive Cancun
Beach Palace Resort All Inclusive
Beach Palace - All Inclusive Cancún
Beach Palace - All Inclusive Complejo turístico todo incluido

Preguntas frecuentes

Will I find all-inclusive rate plans at Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive?

Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive has all inclusive rates that come with all meals and many onsite activities included. Activities include dance classes and live performances.

Is a free cancellation option available at Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive?

Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive offers free cancellation on some room rates. If you'd like to learn more, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

What's there to see near Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive?

This property is situated in Zona Hotelera within a 10-minute walk of La Isla Shopping Mall and West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park. You'll also find Chac Mool Beach and Forum Beach within a short drive.

Will I be able to park at Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive?

Yes, valet and self parking are offered for free at the property.

Is a spa located at Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive?

O Spa is the property's spa and services include body scrubs, massages, and facials.

Does Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive include a casino on the premises?

No, Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive?

No, this property doesn't have an indoor pool; however, there are 3 outdoor pools and 2 hot tubs.

What will couples enjoy most about a stay at Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive?

This beachfront property offers plenty of amenities for couples including 6 restaurants, 3 outdoor pools, and 2 poolside bars.

Does Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive have a hot tub?

No, but this property offers jetted bathtubs in all guestrooms.

Does Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive has 6 restaurants, and serves free buffet breakfast each morning.

Will Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive allow pets to stay for free?

No, pets and service animals aren't allowed at Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive.

Does Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive have connecting rooms available?

Yes, you can book connecting rooms at this property for your group or family vacation.

What is the closest airport to Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive?

The closest major airport to Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive is Cancun Intl. Airport (CUN), which is 13.5 mi away (22 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive?

Yes, every guestroom at Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive comes with a balcony and some offer ocean and city views.

Does Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive have a wedding venue on site?

Take advantage of the wedding venue at Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 576 de 1024 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 234 de 1024 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 111 de 1024 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 60 de 1024 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 43 de 1024 opiniones

8.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Mónica Saray

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Luis

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy mala sucia la habitacion viejo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Adriana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encantó el trato en general y la atención, la comida está buena aunque podría ser más variado el menu
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Anzuet

Se hospedó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Cindi Yareth

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

MARIBEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Confortable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

JENARO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Al principio estaba contrariada, porque en la página de Expedia ( y ojalá lo cambien) explican como una suite, es decir, una cama king size y una cama matrimonial, jacuzzi y balcón, y cuando llegamos sólo es la cama King size y dos camitas individuales que te llevan, si es que la solicitas; bajé a recepción a reclamar, y me comentó la chica que me atendió que hay mucha confusión. dentro de lo que cabe las camas son cómodas, pero si deben especificar bien lo que están vendiendo. la comida es excelente. El trato es muy bueno. la ubicación está excelente, la plaza, la isla está a cinco minutos caminando. lo que me gustó mucho, y agradezco mucho, es que nuestro check Out era 12 P.M. y nuestro avión salía hasta las seis de la tarde y podemos usar instalaciones y restaurantes hasta poco antes de irnos.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

JORGE HERNANDEZ

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
‘
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Antonio González

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El personal súper amable y muy buena la comida
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Eduardo Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena, la comidad, bebidas, postres y la atencion del personal
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Antonio Claudio Enamorado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Olimpo Josué

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Esta propiedad necesita urgentemente una remodelación, se ve y se siente vieja, los elevadores ya hacen ruidos y vibran, las habitaciones tienen resanes de pasta en los pisos, varias estructuras presentan óxido, etc. El equipo de Relaciones Públicas carece de la más elemental proactividad; pueden marcarte diario a tu habitación para ofrecerte X o Y servicio, pero no son capaces de llamar para dar seguimiento a tus necesidades... que en mi caso tuve que asistir 5 (cinco) veces al escritorio para poder recuperar una prenda extraviada; es decir, sus incentivos no están alineados a las necesidades de sus huéspedes. Los alimentos son buenos aunque el bufete se repite a diario, la atención de los animadores, camareras y chicas del playroom muy bien. La playa... llena de sargazo, simplemente no se puede disfrutar porque los esfuerzos por limpiarla son pocos. En fin, más razones para no regresar que para recomendar este lugar.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Roby

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Aceptable

El hotel ya está obsoleto, se batalla mucho para usar el elevador, tiene poca variedad de restaurante, la habitación tienen mucha humedad y el sistema de iluminación interior de la habitación es obsoleta, en términos generales bien, volvería después de la remodelación…
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Tito

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Vacaciones Familiares

Hotel longevo pero bien mantenido, si duda pude a gritos ser remodelado, sin embargo, es funcional. Destacada la actitud servicial de todo el staff.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan

Viaje en grupo, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increíble, todo el personal y las instalaciones excelentes, al igual que la comida en general todo excelente
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Jorge A

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me encanto el servicio!! La comida la playa, todo!! Gracias, nos dieron una habitación con vista a la playa y a la Laguna!! Gracias
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

4/10 Malo

Yandy

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Condiciones de la propiedad
demaciado vieja y necesita remodelación
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Maria Guadalupe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
A la propiedad ya le hace falta un buen mantenimiento mayor, sobre todo los elevadores, pero tienen un equipazo! Angie y Charly en la alberca, el chico de las sombrillas ( uno flaquito alto) Benito en el restaurante, Samuel en la piscina de arriba, sus animadores, Cecilia, etc.. Ellos son su joya más valiosa, super amables y super atentos todo el tiempo, ellos hacen la diferencia.. La comida super rica en todos los restaurantes, nuestro favorito el smokehouse, las bebidas también super, con buenas marcas. Gracias Palace Resorts por una linda escapada, así es como se hacen el todo incluido en México. Bravo!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Asseneth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Comida, bebidas y el servicio 10/10, todo el personal super atento, muy recomendado.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

m &

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel, el personal excepcional, (meseros, playroom, camareras, recepción, todos ellos muy bien, solo el área de vacation and tours les hace falta empatía, a ellos 3 estrellas), los restaurantes muy bien, solo cambiaría el de Tequila (buffet) no es muy bueno. Respecto al área de alberca hay una zona donde conté 7 caídas en 4 horas que estuve ahí. En general 4 estrellas al hotel, 4.8 al personal.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Raúl

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicada pero falta estacionamiento.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Alejandra Zugasti

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
La limpieza del cuarto pésima. El jacuzzi necesita mantenimiento de salió toda el agua. Pedíamos cosas y tardaron años. Los elevadores no sucios, cerdos.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

DULCE

Se hospedó 5 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Miguel Angel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Terribles las condiciones de este hotel. De plano lo dejaron caer hasta un punto INSALUBRE! Lleno de cucarachas y moscas de la humedad en cañerías! Urge que lo cierren! Lo ÚNICO rescatable de este hotel es SU PERSONAL!!
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

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