Occidental Tucancún All Inclusive se encuentra en Zona Hotelera, junto a Centro comercial Luxury Avenue y a 5 minutos a pie de otros lugares de interés, como Playa Marlín. Esta propiedad de 3.5 estrellas con 339 habitaciones dispone de 3 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 4 restaurantes.
Qué hay cerca
Centro comercial Luxury Avenue - A 3 min a pie - 0.3 km
Playa Marlín - A 3 min a pie - 0.3 km
Plaza La Isla - A 13 min a pie - 1.1 km
Aquaworld - A 3 min en auto - 2.9 km
Playa Delfines - A 6 min en auto - 6.4 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 20 min en auto
Restaurantes
La Veranda - A 8 min a pie
El Fish Fritanga - A 7 min a pie
Don Julio Restaurant - A 6 min a pie
Hacienda Sisal - A 5 min a pie
Ilios Restaurant - A 9 min a pie
Información de la propiedad
Occidental Tucancún All Inclusive
Diversión en la playa, con 3 albercas al aire libre y cerca de Centro comercial Luxury Avenue
Si te hospedas en Occidental Tucancún All Inclusive tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 3 albercas al aire libre y chapoteadero. Además, si llevas auto, hay estacionamiento gratis. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea almacenamiento seguro de objetos de valor, servicios de concierge y resguardo de equipaje. Esta propiedad todo incluido dispone también de gimnasio, wifi gratis en las áreas comunes y cancha de tenis al aire libre.
Esta propiedad dispone de una cancha de tenis al aire libre y gimnasio. La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de esta propiedad, Zenserenz. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 12:00
1 bar en la alberca
2 bares o lounges
3 bares junto a la alberca
4 restaurantes
Cena privada o para parejas
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
El Mirador
La Claraboya
La Trattoria
México Lindo
Actividades
3 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Basquetbol
Biblioteca
Cancha de tenis al aire libre
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Compras
Gimnasio
Mesa de billar
Sala de juegos o videojuegos
Spa con servicio completo
Volibol de playa
Para familias
3 albercas al aire libre
Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
Área de juegos infantiles
Cama extra/plegable gratis
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Cuna en las habitaciones
Juegos infantiles
Lavandería
Minisúper
Reja para la alberca
Sala de juegos o videojuegos
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Minisúper
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Sala de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Reflexología
Spa abierto todos los días
Talasoterapia
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
7 pisos
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable gratis
Cuna gratuita
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV LCD con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Entrada con llave electrónica
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Otros nombres de la propiedad
Tucancun Inclusive Cancun
Occidental Tucancún All Inclusive Cancún
Opiniones de Occidental Tucancún All Inclusive
Opiniones
7.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 524 de 1347 opiniones
10 - Excelente
524
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 350 de 1347 opiniones
8 - Bueno
350
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 257 de 1347 opiniones
6 - Aceptable
257
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 108 de 1347 opiniones
4 - Malo
108
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 108 de 1347 opiniones
2 - Terrible
108
8.2/10
Limpieza
8.2/10
Servicio y personal
7.8/10
Servicios
7.6/10
Condiciones de la propiedad
8.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
JavierLujan
29 jul. 2025
JavierLujan
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
6/10 Aceptable
Jorge Ramón
26 jul. 2025
Jorge Ramón
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
6/10 Aceptable
WILLY ESCALANTE
Viaje familiar
18 jul. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel modalidad todo incluido con nivel básico en habitaciones que deben ser renovadas pronto, se nota el paso de los años. Es apto para familias, se hacen filas para comer y la oferta gastronómica es muy limitada. En el único bufet que tienen no se preocupan por los niños que buscan pizzas, pastas, nuggets, etc.. Si el nivel del hotel no te preocupa tanto, este es un lugar básico para unos días en Cancún.
WILLY ESCALANTE
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Evier
Viaje en pareja
4 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo buenisimo!, Hospitalidad y trato desde la llegada inigualable! Amabilidad del personal desde el aseador hasta los bar tender. Instalaciones impecables y habitaciones muy buenas
Evier
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Maria de Lourdes, Nezahualcóyotl
Viaje en grupo
4 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atencion por parte del hotel y tambien por parte de expedia
Maria de Lourdes
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Cesar Omar Nava, Juárez
30 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal el más amable y servicial; lo único que no me gustó es el horario para reservar en los restaurantes, pero todo lo demás fenomenal
Cesar Omar Nava
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
4/10 Malo
Jose
Viaje en pareja
30 jun. 2025
No le gustó: Servicio y personal
No estaba tan mal el hotel pero el personal encargado son muy insistentes en querer vender sus tiempos compartidos hacen sentir incómodos aparte hay que pagar asta por las tuellas si se estravian en la propiedad, no hay opciones para cenar si no reservas. Si septonpor un buffet que no está malo pero tampoco bueno, solo nos quedamos una noche tenía pagadas 4 decidí moverme del hotel a otro más que nada por lo icono que hace sentir el los encargados
Jose
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Jevianich Cox
29 jun. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Jevianich Cox
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
MIguel
19 jun. 2025
MIguel
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
Anahieli
10 jun. 2025
Le gustó: Servicio y personal
El servicio de la camarera (la chica que limpiaba la habitación) fue excelente
El dia que partía del hotel, cayó tremenda lluvia y mi ropa del tendedro se mojo, me ofreció bolsas
La recepción y seguridad muy atentos
En el restaurante falta capacitar al personal para que, en la hora pico no tengan problemas de logistica y atención al cliente
Pedi 3 veces una copa de vino y se me ignoraba hasta que hablé con el capitán, se resolvió
Anahieli
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
8/10 Bueno
MARIA
7 jun. 2025
MARIA
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
4/10 Malo
noe
27 may. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Cucurachas
noe
Se hospedó 9 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Patricia jael
25 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bien, el trato, la comida las instalaciones todo perfecto nos la pasamos muy bien
Patricia jael
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
8/10 Bueno
Eddy
20 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Les falta personal pero en términos generales, bastante aceptable.
Eddy
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025
2/10 Terrible
Angel Adan Gonzalez
18 may. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Los policías me exorsionaron y me robaron
Angel Adan Gonzalez
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Guillermo
Viaje familiar
18 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Faltas en el servicio
Falta mucha variedad de comida en todos los tiempos, demasiado permisivos con los turistas extranjeros y dejando q hagan lo q quieran sin q respeten las cosas de los demas
Guillermo
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Maria
17 may. 2025
Maria
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Maricela
Viaje en pareja
14 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó el servicio las instalaciones . Todo .
Maricela
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
2/10 Terrible
Cliente verificado
12 may. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy caro para lo qué ofrecen
El hotel tiene lineas telefonicas que nunca contestan. Ascensores en mal estado. Habitaciones viejas pero comodas. Habia una cucaracha en mi habitacion. Toca ir al lobby para organizar todo. Los del manteniento se demoran en llegar. El buffet siempre lleno, para todo una fila. El bar de la alberca se queda sin vasos para atender y es desesperante hacer una fila larga para que al final te digan que ya no tienem vasos. Personas en general amables.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Alejandra
Viaje familiar
11 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tienen muy bien debió y los empleados tratan muy bien a los huéspedes
Alejandra
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Jose Antonio
Viaje en grupo
6 may. 2025
Le gustó: Limpieza
Comente desde el primer dia de mi estancia que no funcionaba el agua caliente en la regadera y llego mi cuarto dia de estancia NO SOLUCIONARON EL DETALLE.
Jose Antonio
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
6/10 Aceptable
URIEL GONZALEZ
Viaje familiar
6 may. 2025
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Es un lugar muy clasista
Tuve que pedir 3 veces me hicieran la limpieza de la habitación, así mismo me colocaran toallas
Dan mucha prioridad por los extranjeros
URIEL GONZALEZ
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
6/10 Aceptable
LUIS ADRIAN LUNA
Viaje en pareja
5 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida a pesar de ser buffet, le falta un poco de sazón y variedad, desayune lo mismo en mis dos días de estadía, respecto a las bebidas había momentos muertos sin que nadie atendieran las barras de bebida.
LUIS ADRIAN LUNA
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Miss Candy
Viaje en pareja
5 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Miss Candy
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
4/10 Malo
GERMAN
Viaje familiar
5 may. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PESIMA ATENCION EN LA RECEPCION A LA HORA DE CHECKING, SIEMPRE ESTA LA MISMA SENORA QUE ES MUY LENTA ....
LA COMIDA NO ES MUY VARIADA .. ESTUVE 4 DIAS Y SIEMPRE LO MISMO LO UNICO BUENO DEL HOTEL ES LA ZONA DE LA PLAYA QUE ES DE LAS MEJORES EN CANCUN