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Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
VIP Access

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Galería de fotos de Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Exterior
Video realizado por la propiedad
Vista aérea
Área de bodas al aire libre
Golf

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

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Vialidad Paseo Mujeres Mz 1, Lt 10 Sm 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400
  • Place, Playa Mujeres
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Club de golf de Playa Mujeres
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Playa Norte
    ‪46 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪51 min en auto‬
VIP Access
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  • Recibirás un servicio excepcional
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Junior Suite Spa Or Pool View

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Junior Suite Spa Or Pool View

8.6 de 10
Excelente
(75 opiniones)
  • 771 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Swim-Up Suite

Vista desde la habitación

Junior Swim-Up Suite

10.0 de 10
Excepcional
(11 opiniones)
  • 943 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite With Private Pool

Vista desde la habitación

Junior Suite With Private Pool

8.8 de 10
Excelente
(14 opiniones)
  • 1550 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Family Suite

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Family Suite

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 947 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Pool Family Suite

Vista desde la habitación

Pool Family Suite

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 1701 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

Vista desde la habitación

Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 1600 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Finest Club Junior Suite Ocean View

Vista desde la habitación

Finest Club Junior Suite Ocean View

7.2 de 10
Buena
(15 opiniones)
  • Vista al mar
  • 775 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Finest Club Junior Swim-Up Suite

Vista desde la habitación

Finest Club Junior Swim-Up Suite

7.8 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 800 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Finest Club Family Suite

Finest Club Family Suite | Vista desde la habitación

Finest Club Family Suite

  • Vista al mar
  • 947 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Finest Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

Vista desde la habitación

Finest Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

8.2 de 10
Muy buena
(14 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1550 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Excellence Club Junior Suite Ocean View

Vista desde la habitación

Excellence Club Junior Suite Ocean View

8.8 de 10
Excelente
(12 opiniones)
  • Vista al mar
  • 775 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Excellence Club Junior Swim-up Suite

Vista desde la habitación

Excellence Club Junior Swim-up Suite

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 775 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1600 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Finest Club Junior Suite Pool View

Vista desde la habitación

Finest Club Junior Suite Pool View

  • 775 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Excellence Club Junior Suite Pool View

Vista desde la habitación

Excellence Club Junior Suite Pool View

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • 755 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

Vista desde la habitación

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Vista desde la habitación

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE POOL VIEW

  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de FREE UPGRADE TO TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

Vista desde la habitación

FREE UPGRADE TO TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

Vista desde la habitación

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Free Upgrade To Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite With Punge Pool

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de FREE UPGRADE TO FINEST CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

Playa Mujeres
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
8.8 de 10, Excelente, 1,004 opiniones
$480 por noche
El precio actual es de $580
1 jun. - 2 jun.
Total con impuestos y cargos
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

Información de la zona

Punta Sam

Con una ubicación conveniente en la zona de Playa Mujeres, y a pocos minutos a pie de Playa Mujeres, Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive te permitirá estar también a unos 2 kilómetros de Terminal de ferris Punta Sam. Esta propiedad de 5 estrellas con 450 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 10 albercas al aire libre, una playa privada y un spa de servicio completo.

Qué hay cerca

  • Playa Mujeres - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Club de golf de Playa Mujeres - A 4 min en auto - 2.8 km
  • Playa Norte - A 46 min en auto - 9.4 km
  • Punta Sur - A 56 min en auto - 15.0 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 56 min en auto - 15.0 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 40 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mike's Coffee - ‬A 7 min a pie
  • ‪The Press - ‬A 19 min a pie
  • ‪El Suspiro - ‬A 7 min en auto
  • ‪Twiggy - ‬A 19 min a pie
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive dispone de playa privada, spa de servicio completo y 10 albercas al aire libre. Hay estacionamiento gratuito, con o sin valet; y si no viajas en auto, puedes aprovechar el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por MXN 3904.21 por vehículo, redondo. El personal multilingüe te ayudará siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán asistencia turística y para la compra de entradas y resguardo de equipaje. Esta propiedad todo incluido dispone también de parque acuático gratuito, chapoteadero y gimnasio.
Esta propiedad dispone de una playa privada, una cancha de tenis al aire libre y parque acuático gratuito. La propiedad cuenta con 10 albercas al aire libre y 14 tinas de hidromasaje. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen baño de vapor y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

One Spa dispone de 19 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. No se permite la entrada al spa a niños menores de 13 años sin la supervisión de un adulto.

Propiedades similares

Exterior
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection
Playa Mujeres
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
9.0 de 10, Magnífico, 905 opiniones
$434 por noche
El precio actual es de $524
19 may. - 20 may.
Total con impuestos y cargos
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con horario prolongado en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 12 restaurantes
  • 16 bares o lounges
  • 2 bares en la alberca
  • 2 bares junto a la alberca
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Brass
  • Le Petit Plaisir
  • Lizo
  • Shoji
  • The Market Kitchen

Actividades

  • 10 albercas al aire libre
  • 14 tinas de hidromasaje
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Buceo
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Driving range de golf
  • Gimnasio
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Pesca
  • Sala de cata de vinos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Volibol de playa

Para familias

  • 10 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 19 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Talasoterapia
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Sin elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 12 edificios
  • 4 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Año de construcción: 2015
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Smart TV de 46 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Composta
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas internacionales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Durante el check-in, todos los huéspedes deben presentar una tarjeta de identificación válida emitida por el gobierno y una tarjeta de crédito para cubrir cargos adicionales.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad usa energía eólica; además, tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection All inclusive

Preguntas frecuentes

Can I book all-inclusive rate plans at Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive is an all-inclusive resort and rates come with all meals and onsite activities. Activities include kayaking, soccer, and tennis.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?

Al 18 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive el 4 jun. 2026 serán a partir de $470, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Are free cancellation options available at Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive offers free cancellation on select room rates. For more details, take a look at the cancellation policy on our site.

What is there to do close to Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?

This property is situated in Playa Mujeres within a short 14-minute walk of Mujeres Beach. You'll also find West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park and Playa Mujeres Golf Club within a short drive.

Is there parking available at Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?

Yes, valet and self parking are offered for free at the property.

Is there a spa at Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?

One Spa is the property's spa and services include hot stone massages, Swedish massages, couples treatments, and reflexology.

Are there luxury amenities available at Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a free water park, a private beach, and an al fresco restaurant at this property.

Does Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive have a casino at the property?

No, Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?

No, this property doesn't have an indoor pool; however, there are 10 outdoor pools and 14 hot tubs.

Is Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive a good place to stay for couples?

There are many amenities for couples at this property, including a private beach and a beach bar plus some guestrooms feature a private plunge pool.

Does Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive have a hot tub?

No, but this property offers jetted bathtubs in all guestrooms.

Does Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive has 12 restaurants, and serves breakfast for a surcharge.

Will Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive.

Does Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive have connecting rooms available?

No, this property doesn't feature connecting guestrooms.

How close is the airport from Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?

The closest major airport to Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive is Cancun Intl. Airport (CUN), which is 17.8 mi away (40 minutes by car).

Are there rooms with balconies at Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?

Yes, every guestroom at Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive comes with a furnished balcony/patio and some offer ocean and garden views.

Does Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive host weddings?

There are wedding services available at Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive if that's in your vacation plans.

Opiniones de Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1133 de 1629 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 222 de 1629 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 142 de 1629 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 60 de 1629 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 72 de 1629 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Isao

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Rodrigo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Robo en habitación, sin seguimiento oportuno y al evidenciar falla en sus procesos de seguridad, ocultan información y su personal, al intentar remediar, en actitud desagradable y déspota, duda de lo sucedido
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tina de hidromasaje muy descuidado
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Florencia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alfonso

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente; la playa, las instalaciones, la habitación, el trato del personal del hotel. Lo único que dejó un mal sabor de boca fue a la llegada en la caseta para acceder al complejo, los "guardias" nos hicieron volver a hacer fila sin darnos una explicación, solo que nos salieramos de la fila sí o sí, les falta capacitación.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ketty M, Miami

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Judy

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

Karina

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel es lindo. La alberca principal estaba exageradamente sucia. Había mucha basura dentro de la alberca. El resto del bote muy bien. El personal siempre fue muy amable, con excepción de CECILIA( me dijo tiene prohibido dar su apellido)del check- in. Cecilia es una mujer grosera con los huéspedes, con mala actitud. Muy triste que ese hotel tan bello con personal tan bueno, tengan a una persona como Cecilia en el check-in que es la primera impresión de los huéspedes
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Angelina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente estancia. Cumplió las expectativas. Se cuidan todos los detalles desde el check in. Volvería el próximo año.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Mariel Cavazos

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

HARLEM

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Sandra Guerra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Norma Angelica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó el mar muy rico, lo limpian constantemente del sargaso, comes muy rico, no me gustó que un día no hicieran mi cuarto, ni que revisaran si hacía falta una tasa o un vaso en el cuarto
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

JANINE, MIAMI

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nada
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Magda

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy limpio , el Personal sumamente amable y la Comida de excelente calidad . La playa limpia ya que es una zona que no recibe tanto sargazo. No nos gustó que el baño tuviera una privacidad nula , no hay puerta y está en la entrada de la habitación , este es un hotel familiar , viajas con adolescentes , abuelos , niños , etc , así que el tener que estar avisando a los demás que vas a bañarte o entrar al baño para que no pasen o se queden fuera de la habitación es un gran inconveniente.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel es muy bonito, pero no me gustó que en algunos de los restaurantes no prendían el aire acondicionado, hacía demasiado calor. Y además fue muy molesto que me llamaran de recepción muy temprano, me despertaron 2 veces para preguntar cosas sobre mi estancia.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

eduardo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
Very friendly
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

julio

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Jonás Rigoberto

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A pesar de que era mi aniversario y se los comenté en varias ocasiones no me pusieron banda en la puerta y tampoco me hicieron llegar alguna amenidad, el servicio de Omar en el bar frente al kidsclub fue grosero.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Hector M

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Alexandro

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Servicio sobresaliente, muy buenas condiciones del mantenimiento del hotel, suites amplias y cómodas (lavamanos muy alto para niños y no hay un banco para que logren alcanzarlo) comida muy buena, sin embargo una aspecto a mejorar son las actividades, no respetan horarios hubieron varias que no se llevaron a cabo en su horario y no se respeto la programación, pero el personal busco la manera de resolver la falta, aunque seria mejor que respeten su propio calendario,
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Julia

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Julia

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La vegetación hermoso
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Hector M

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Hotel excelente y familiar. En el area familiar habian muchas familias y muchos niños. Tambien tienen area de solo adultos. La combinación perfecta. Solo que la charola de la regadera es muy resbalosa; me imagino que por higiene no se dan tapetes de plastico ya que crean hongos. Asi que tuvimos que usar una toalla de baño (de esas que son para salir de la regadera) para usarla adentro y ducharnos sobre ella.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Cesar

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Bad memories

Service was not bad but the quality of the food and drinks was not as expected. Caos in the buffets and bell boys were just staying there, even they saw we need asistance.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

Hoteles