Grand Sunset Princess - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 12 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Grand Sunset Princess - All Inclusive

En la playa y playa de arena blanca
Área de bodas al aire libre
Exterior
Exterior
Suite with Bathtub and Outdoor Shower | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

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Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Playa Xcalacoco
    ‪16 min a pie‬
  • Place, Playa principal de Playa del Carmen
    ‪15 min en auto‬
  • Place, Parque temático ecológico Xcaret
    ‪27 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪43 min en auto‬

Opciones de habitación

Deluxe Suite, Garden View

8.2 de 10
Muy buena
(256 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 597 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama individual

Deluxe Suite, Pool Access (with Bathtub, Pool View)

8.4 de 10
Muy buena
(48 opiniones)
  • 597 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama individual

Family Club Room - Pool Access, Pool View

7.8 de 10
Buena
(13 opiniones)
  • 640 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual o 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual

Habitación familiar

7.4 de 10
Buena
(17 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 635 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual o 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual

Suite (with Jacuzzi)

8.0 de 10
Muy buena
(40 opiniones)
  • 640 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama individual

Suite with Bathtub and Outdoor Shower

8.8 de 10
Excelente
(15 opiniones)
  • 640 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Double Room Deluxe with Garden View

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 592 pies cuadrados
  • 3 personas

Triple Room Luxury with Pool View

  • 592 pies cuadrados
  • 3 personas

Single Room Premium with Garden View

  • 656 pies cuadrados
  • 1 persona

Single Room with Lake View

  • 731 pies cuadrados
  • 1 persona

Single Room Deluxe with Garden View

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • 592 pies cuadrados
  • 1 persona

Double Room Deluxe with Garden View

  • 592 pies cuadrados
  • 3 personas

Quadruple Room Deluxe with Garden View

  • 592 pies cuadrados
  • 4 personas

Single Room Deluxe with Garden View

  • 592 pies cuadrados
  • 2 personas

Single Room Deluxe with Garden View

  • 592 pies cuadrados
  • 3 personas

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 592 pies cuadrados
  • 3 personas

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 592 pies cuadrados
  • 4 personas

Single Room Luxury with Pool View

  • 592 pies cuadrados
  • 1 persona

Double Room Luxury with Pool View

  • 592 pies cuadrados
  • 2 personas

Single Room Premium with Garden View

  • 656 pies cuadrados
  • 2 personas

Double Room Premium with Garden View

  • 656 pies cuadrados
  • 3 personas

Double Room Premium with Garden View

  • 656 pies cuadrados
  • 2 personas

Double Room Premium with Garden View

  • 656 pies cuadrados
  • 3 personas

Quadruple Room Premium with Garden View

  • 656 pies cuadrados
  • 4 personas

Triple Room Premium with Garden View

  • 656 pies cuadrados
  • 3 personas

Triple Room Premium with Garden View

  • 656 pies cuadrados
  • 4 personas

Double Room with Lake View

  • 731 pies cuadrados
  • 2 personas

Super Saver

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 512 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama individual

Platinum Suite Plunge Pool

  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama individual

También podría interesarte

Información de la zona

Playa del Carmen

A pocos minutos a pie de Playa Xcalacoco y a unos 2 kilómetros de Sitio de buceo Chun-Zumbul se encuentra Grand Sunset Princess - All Inclusive. Esta propiedad de 5 estrellas con 672 habitaciones dispone de 12 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y un parque acuático.

Qué hay cerca

  • Playa Xcalacoco - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Quinta Avenida - A 14 min en auto - 8.8 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 15 min en auto - 9.1 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 27 min en auto - 18.6 km
  • Playa Maroma - A 29 min en auto - 13.3 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 51 min en auto

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬A 15 min a pie
  • ‪Mike’s Coffee - ‬A 17 min a pie
  • ‪Piano Bar - ‬A 17 min a pie
  • ‪Fresco Bar - ‬A 8 min a pie
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬A 14 min a pie

Información de la propiedad

Grand Sunset Princess - All Inclusive

Propiedad de lujo en la playa, con 12 albercas al aire libre
Grand Sunset Princess - All Inclusive dispone de spa de servicio completo, 12 albercas al aire libre y parque acuático. Además, tendrás estacionamiento gratis. También hay traslado desde/hacia la playa gratis. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicio de lavandería o tintorería y servicios de concierge, así como resguardo de equipaje. Esta propiedad todo incluido dispone también de discoteca, alberca techada y chapoteadero.
Esta propiedad dispone de 6 canchas de tenis al aire libre, gimnasio y parque acuático. La propiedad cuenta con 12 albercas al aire libre y 4 tinas de hidromasaje, además de una alberca techada. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 15 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 cafetería/café
  • 10 restaurantes
  • 15 bares o lounges
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares en la alberca
  • 3 bares junto a la alberca
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Buffet Naranja
  • Grill Restaurant
  • Internacional Restaurant
  • Italian Restaurant
  • Mexican Restaurant

Actividades

  • 12 albercas al aire libre
  • 6 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • Tiro con arco
  • Volibol de playa

Para familias

  • 12 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Parque acuático (con cargo)
  • Sala de estar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas
  • Zona para conferencias de 504 m²

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 15 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones vegetarianas
  • Remodelación de toda la propiedad: noviembre de 2025
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: MXN 50

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Grand Sunset Princess All Suites Resort
Grand Sunset Princess - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive

Opiniones de Grand Sunset Princess - All Inclusive

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 51 de 109 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 26 de 109 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 19 de 109 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 109 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 109 opiniones

8.8/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

6/10 Aceptable

Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
En cuanto a servicios poner calderas para la alberca, no es posible que siendo hotel 5 estrellas no contemplen calentar el agua para la época de frío (nadie se metía a las albercas), en cuanto a habitación supuestamente están remodeladas pero los wc tambalean y acabados finos les fallan en los detalles de madera, los restaurantes para cenar se llenan muy pronto y los horarios del buffet son reducidos, uno viene de vacaciones a descansar y no a estar corriendo para alcanzar comida. Las actividades nocturnas podrían mejorar o al menos que duren un poco más. En cuanto a comida podrían colocar de la región o al menos más pescados y mariscos todo está muy enfocado a comida para estadounidenses. Tomar mejores precauciones para las remodelaciones, poner tapiales decentes y no solo malla sombra, y poner mayor atención a la explicación de las ubicaciones dentro del hotel, uno tiene que andar ahí descubriendo dónde están las cosas. La aplicación para ver actividades y reservas es un poco lenta y complicada, sobre todo para reservaciones en los restaurantes.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

ORTEC

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitaciones recién remodeladas. Falta mejorar la fachada y que no incluye room service.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

ivonne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Esta hermoso andan venaditos adentro
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Sol, Saltillo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La playa del hotel tiene demasiados sargazo y las actividades que están dentro del hotel que ofrecen no son honestos te roban el tiempo te roban tu dinero
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

LUIS FERNANDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es muy buen hotel, las habitaciones super comodas y la atención del personal muy buena.
Contdown 2026
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Alejandra

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Omar Jorge

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación está recién remodelada, la dejaron muy linda y muy moderna nos encantó. El servicio como siempre excelente.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Isidoro E

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo muy bien y rápido
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Cristian, Guatemala

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No supe que estaba en remodelación. La recepción tampoco informó al hacer check in. No pude hacer actividades con mis hijos.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Si me gusto la alberca
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Severo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todos fue genial sobre todos el transporte y excelente servicio de alexa
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Ezequiel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Comida perfecta en todos los restaurantes
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Carolina

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room amenties all was good food the only thing we were disappointed was the beach access and dirt everything alse was good
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Markita, Saint Francis

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Resort was under construction. I had to switch rooms when I arrived because of bugs. Chose this resort for them advertising vegetarian options; however, they barely had any. That said, the staff made the experience, and I will gladly return when construction is over.
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Andreas

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Hotellet var en byggarbetsplats
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Ann

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We loved our experience here. The resort was newly renovated, rooms were modern and well maintained. Enjoyed the buffet, really enjoyed the Mexican food (tamales, plantain, etc. ) and LOVED the make-your-own chievche bar (so fresh). The bartenders at the Le Fleur/Steakhouse were incredible (such high quality personalized cocktails and an unexpected show) these bartenders really made it a one of kind experience. The riviara hotel part is still under construction but it didn't effect our experience much. Really appreciated the hotel trams that drove you directly to your hotel rooms from the lobby or beach. The beach was a little eroded and a bit seaweedy but we still had a great time lounging by the beach. 100% would be excited to go back.
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Alexis

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
I did not enjoy my stay at this resort. 1. They don’t offer an airport shuttle so you have to find your own transportation 2. The resort is currently under construction and a lot of the pools and restaurants weren’t open, and they had a lot of the buildings covered up on the outside with wood and netting. It looked a mess! 3. A lot of the pool tiles were coming off 4. People were constantly trying to sell us stuff the entire time 5. Our shower was constantly leaking and the fixtures were poorly installed 6.The concierge never brought us more wash cloths that we requested. I would not recommend this place to anyone, completely ruined my birthday!
Construction throughout the resort
Construction throughout the resort
Construction throughout the resort
Construction throughout the resort
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Irving

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
money worthy cheap but good front beach nice views pool clean clean towels close from everything
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

julie

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
New lights on sensors are terrible. Lights went on everytime you used the bathroom at night, waking up everyone else. Showers after upgrade are worse. Floors very slippery. Need a non slip bath mat inside the stall. They removed the cut out in the wall to put ur shampoo, soap etc. Now had to all go on the floors. Those of us with bad backs, that was awful. Beach was eroded and horrible. So much stinky sargassum. Buffets were much better quality of food tho. Upgrades in there feel more like a restaurant rather than a cafeteria. Terribly noisy during construction. All in all after 3 times....likley not to return. While the rooms looked updated, too many insufficiencies.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Abigail

Honestly- minus them trying to get you to sign up for a travel plan
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Kseniia

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
clean room
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean, great food , really good value for the price
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Cesar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We stayed at this family/couple friendly resort for two weeks, and everything was amazing from start to finish. From the moment we arrived until checkout, the service was exceptional. The staff were professional, attentive, and consistently welcoming. The buffet for breakfast, lunch, and dinner was always excellent and well-maintained. While some of the à la carte restaurants were hit or miss, there were plenty of great options available, so it was never an issue. Overall, my partner and I had a fantastic stay for our 3 year anniversary and would happily recommend this resort to anyone traveling from anywhere in the world.
Se hospedó 14 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Valerie

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Perfect i enjoy the hospitality the food drinks and everything around the only thing if you want to go out and visit some places they don't provide that so i got someone that i paid to show me around and its difficult to get into the hotel don't ask me why but overall i had a great time Gracias Mexico 🇲🇽
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Julie Anne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The resort itself is gorgeous. The grounds are well kept, plenty of pool space, chairs, bar options. Staff are friendly and attentive. Our rooms were really quite stunning. We were down near the pool closest to the beach. While it is a walk to the main dining area, we did not mind and there is a shuttle for those not wanting to walk. There could have been clearer instructions on using the room A/C and housekeeping keypads. We also had to request mini bar refresh vs having it done with housekeeping. But generally, the resort is one I would choose to return to. Except for the food. I have low expectations of buffet food at all inclusive resorts but usually you can expect that the specialty, reservation only, restaurants are decent. We found both the buffet and restaurant options to be pretty poor. The buffet items were often mislabeled, of varying temperature and not particularly appetizing. We visited three of the specialty restaurants and would only potentially return to the Hacienda (mexican). The Italian one - I ordered a pizza and it was essentially uncooked in the middle and bland. My friend ordered gnocchi and it was edible but not flavorful. We also tried the Grill. My friend ordered a steak, medium rare, and it was so tough he could barely cut it. I ordered jerk chicken and was expecting a breast. The dish was three breaded thighs, deep dried and covered in a sweet sauce. There were also things that were not open. This was mid January though.
Tons of wildlife on the grounds - Coati, agouti, iguanas, etc.
Main path
Se hospedó 5 noches en enero de 2026