Si te hospedas en Grand Royal Hotel O'Hare - Chicago, estarás a 3.8 km de Parque acuático Rainbow Falls y a unos 10 minutos en auto de Allstate Arena. Este hotel de 3.5 estrellas cuenta con 160 habitaciones y ofrece un restaurante, wifi gratis en la habitación y estacionamiento gratis.
Qué hay cerca
Allstate Arena - A 6 min en auto - 8.6 km
Centro de convenciones de Schaumburg - A 8 min en auto - 12.1 km
Área de juegos LEGOLAND® Discovery Center - A 9 min en auto - 12.7 km
Woodfield Mall - A 9 min en auto - 12.7 km
Donald E. Stephens Convention Center - A 9 min en auto - 12.8 km
Medios de transporte
Estación de tren de Wood Dale - 8 min en auto
Multi-Modal Facility Station - 8 min en auto
Aeropuerto Internacional Chicago-O'Hare (ORD) - 17 min en auto
Restaurantes
Portillo's Elk Grove Village - A 11 min a pie
McDonald's - A 2 min en auto
Burger King - A 19 min a pie
Cubano Bros - A 3 min en auto
Wendy's - A 5 min a pie
Información de la propiedad
Grand Royal Hotel O'Hare - Chicago
Hotel en Elk Grove Village con sala de fitness y servicio de recepción las 24 horas
Grand Royal Hotel O'Hare - Chicago dispone de gimnasio, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas. Además, si llevas auto, hay estacionamiento gratis. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, resguardo de equipaje o almacenamiento seguro de objetos de valor. También tendrás espacio para conferencias, centro de negocios y periódicos gratis.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sala de fitness.
Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental disponible todos los días de 06:30 a 09:30 con cargo: USD 15 por persona
1 bar o lounge
1 restaurante
Actividades
Gimnasio
Para familias
Lavandería
Microondas en la habitación
Refrigerador en la habitación
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Botones
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Salas de juntas
Zona para conferencias de 630 m²
Exteriores
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Dispositivos de ayuda auditiva
Elevador
Letreros en braille
Rampa de acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
4 pisos
Áreas designadas para fumadores
Salón de banquetes
Salón de eventos
Amenidades en la habitación
Habitación
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Jabón
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina con regadera
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Microondas
Refrigerador
Más
Aire acondicionado (con control)
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Llamadas locales gratuitas
Mobiliario individual
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Otros nombres de la propiedad
Grand Royal O'hare Chicago
Holiday Inn Chicago - Elk Grove
Grand Royal Hotel O'Hare - Chicago Hotel
Holiday Inn Chicago - Elk Grove, an IHG Hotel
"Holiday Inn Chicago - Elk Grove, an IHG Hotel"
Grand Royal Hotel O'Hare - Chicago Elk Grove Village
Grand Royal Hotel O'Hare - Chicago Hotel Elk Grove Village
Opiniones de Grand Royal Hotel O'Hare - Chicago
Opiniones
5.0
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 6 de 39 opiniones
10 - Excelente
6
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 39 opiniones
8 - Bueno
6
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 39 opiniones
6 - Aceptable
3
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 39 opiniones
4 - Malo
8
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 39 opiniones
2 - Terrible
16
5.4/10
Limpieza
5.8/10
Servicio y personal
5.2/10
Servicios
4.4/10
Condiciones de la propiedad
5.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
4/10 Malo
Laura Orencio
28 may. 2025
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
En los días que estuve hospedada no me hicieron nunca limpieza, aunque puse el letrero, hay alberca sin agua, no ponen agua de tomar en los cuartos, el desayuno el día lunes lo recogen antes de las 9:30
Laura Orencio
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
4/10 Malo
Sandra, Charleston
23 may. 2025
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Cerca del lobby área sucia, no había agua caliente en regadera
Sandra
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
2/10 Terrible
Bhavin
Viaje familiar
27 may. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The whole properties lights were out. So we could not stay there. We had to book another hotel at 10pm. Desk manager was courteous, and promised to refund when the lights came back. But it’s been 10days and no refunds issued. Very disappointed by not delivering on the promises.
Bhavin
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
MARTY
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
26 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good all around and convenient.
MARTY
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
2/10 Terrible
John
Viaje familiar
26 may. 2025
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Comforter dirty pillows are dirty too.
John
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
4/10 Malo
Marianne
Viaje en pareja
26 may. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The room itself is clean and it’s a basic room. However, the customer service is the problem here. They first put me in a disabled room for no reason and the AC was so loud I didn’t sleep for one minute. I begged them to switch me rooms and they finally did then when I would ask them to clean my room they would forget and never come, no one was ever at reception, and they were not attentive. The pool had no water and the gym is garbage. It’s also a holiday inn.
Marianne
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
4/10 Malo
Ana
Viaje de negocios, Viaje en pareja
25 may. 2025
No le gustó: Limpieza
There was no housekeeping service to my room, comforter was stain and sheets were dirty
Ana
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
2/10 Terrible
Dava
21 may. 2025
Unable to check in due to power outage. They won't refund my money. Not right at all.
Dava
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
6/10 Aceptable
Shawn
20 may. 2025
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Shawn
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
2/10 Terrible
Gabriella
Viaje en grupo
19 may. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was the worst hotel experience I've ever had. The first room I was checked into reeked of tobacco, then I was moved to a second room. I asked 5 times from the moment I checked in at 4 pm to the last time at 11:30 pm for a rollout bed to be put into my room. The last time I asked, I was first told that there were no rollout beds available, then that housekeeping was closed so I couldn't have one in my room. After demanding a two bed room, I had to repack and move all of my things to a THIRD room on the first floor at midnight, only to find a lightbulb missing in a lamp, a mildew-smelling bathroom, and NO HOT WATER. The "complimentary breakfast" was also just prepackaged cereals and a bowl of half-rotted apples.
Gabriella
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
2/10 Terrible
Scott
19 may. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Where do I begin? First of all this is a Holiday Inn, not Grand Royal. No matter the owner should be ashamed of themselves for the condition this property is in. The room we were given had no soap, no remote control for the TV and the bathtub was gross. We were then offered to swap and we did. To an adequate room. But overall dirty carpets in whole place.
Scott
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
2/10 Terrible
Jekel
Viaje en grupo
19 may. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I didn’t have hot water for a whole day tv kept going out in my room , the phone in the room didn’t work most def would never stay there again even if it was FREE
Jekel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
2/10 Terrible
Savannah
19 may. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property had a power outage during the time I wqs checking-in. They told me to write my phone number and name down so they could process a refund in the morning (mind tou this was around 1am). They have refused to issue me a refund citing I need to contact Expedia for the refund. I have contacted Expedia MULTIPLE times and they email me stating the Hotel does not answer their phone so Expedia cant confirm the hotel was without Power and I was turned away and not allowed to check-in for my stay. Expedia has failed to refund my over $100 bill for this hotel that I was turned away from at 1am due to the hotel having no power. Odd that when I call, the Hotel answers and tells me to call Expedia but they dont answer the phone when Expedia has me on hold attempting to confirm with the resort they refused to check me in for this stay!
Savannah
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
4/10 Malo
Brenda
18 may. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Desk clerk was talking with someone else on his Bluetooth ear piece while he was trying to check me in. Room had tons of cracks and rips and defects. Dirty bathroom. TV had no signal.
Brenda
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
2/10 Terrible
Alexander
18 may. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
One of the worst hotel experiences I’ve ever had
Power was out when we arrived and the front desk worker had no idea what he was talking about and struggled to answer basic questions. Offered us nothing for the trouble. There also was no hot water the first two nights. We called and told them the first night that there was no hot water, front desk said they were getting it fixed. 10 hours later we call back because there is still no hot water and a different front desk worker made it seem as though the previous worker never called maintenance. A pool was advertised but it was completely empty. Courtyard is terribly overgrown with weeds. Housekeeping never stopped by to give us clean towels (we did not have our do not disturb sign hanging). Don’t waste your money.
Alexander
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
4/10 Malo
Marie-Pier
18 may. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Marie-Pier
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Laura
18 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff are amaizing mister Alex is very helpfull and a hard worker. The only thing that i was deceitful was the pool that was close for reparation and this was the reazon why i vhose the hotel cause the pool but anywere sais it was close
Laura
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
2/10 Terrible
Susan
18 may. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Power was out had to find another hotel at930 never stayed there
Susan
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
2/10 Terrible
PO-YUAN
Viaje familiar
18 may. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel didn’t offer hot water for taking bath during the whole time I stayed.
PO-YUAN
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
2/10 Terrible
Tsuyoshi
Viaje en grupo
17 may. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No hot water.
We reserved executive room but was changed to other room.
Staff was so bad behavior.
This was one of my worst experience at the hotel.
Tsuyoshi
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
2/10 Terrible
Mary
17 may. 2025
Mary
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
6/10 Aceptable
Madison
17 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
There was no hot water which was a bummer after a long days travel.
Madison
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
2/10 Terrible
CeAnn
16 may. 2025
I showed up and the power was out and had been out for 6 hours per the front desk. Why did they still have rooms available of that was the case. I had to pay for a taxi to get there for nothing.
CeAnn
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
2/10 Terrible
Carol
Viaje de negocios
16 may. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The building was completely dark when I got there; they were having a blackout. They took my information to refund my payment but I couldn’t stay. Also, their alleged shuttle never came to the airport. By the time we sorted that out, it was so late that I just went back to the airport and had no sleep last night. The young man at the desk was kind and seemed to be doing his best, however.
Carol
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
8/10 Bueno
Anthony
16 may. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Switching away from Holiday Inn franchize this could be an amazing property with the right investment. Curious to see what it is like in a year.