Grand Royal Hotel O'Hare - Chicago

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel en Elk Grove Village con sala de fitness y servicio de recepción las 24 horas

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Galería de fotos de Grand Royal Hotel O'Hare - Chicago

Tratamiento facial
Salón de bodas
Restaurantes
Tina con regadera, amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello
Ropa de cama de alta calidad, muebles diferentes y escritorio

Opiniones

5.0 de 10,

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza

Explora la zona

Map
1000 Busse Rd, Elk Grove Village, IL, 60007
  • Allstate Arena
    ‪6 min en auto‬
  • Centro de convenciones de Schaumburg
    ‪8 min en auto‬
  • Woodfield Mall
    ‪9 min en auto‬
  • Chicago, IL (ORD-A. Internacional O'Hare)
    ‪12 min en auto‬

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Opciones de habitación

Habitación estándar

  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Habitación ejecutiva

  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación doble estándar

  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación estándar

  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Habitación estándar

  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe

  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Información de la zona

Elk Grove Village

Si te hospedas en Grand Royal Hotel O'Hare - Chicago, estarás a 3.8 km de Parque acuático Rainbow Falls y a unos 10 minutos en auto de Allstate Arena. Este hotel de 3.5 estrellas cuenta con 160 habitaciones y ofrece un restaurante, wifi gratis en la habitación y estacionamiento gratis.

Qué hay cerca

  • Allstate Arena - A 6 min en auto - 8.6 km
  • Centro de convenciones de Schaumburg - A 8 min en auto - 12.1 km
  • Área de juegos LEGOLAND® Discovery Center - A 9 min en auto - 12.7 km
  • Woodfield Mall - A 9 min en auto - 12.7 km
  • Donald E. Stephens Convention Center - A 9 min en auto - 12.8 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Wood Dale - 8 min en auto
  • Multi-Modal Facility Station - 8 min en auto
  • Aeropuerto Internacional Chicago-O'Hare (ORD) - 17 min en auto

Restaurantes

  • ‪Portillo's Elk Grove Village - ‬A 11 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 2 min en auto
  • ‪Burger King - ‬A 19 min a pie
  • ‪Cubano Bros - ‬A 3 min en auto
  • ‪Wendy's - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Grand Royal Hotel O'Hare - Chicago

Hotel en Elk Grove Village con sala de fitness y servicio de recepción las 24 horas
Grand Royal Hotel O'Hare - Chicago dispone de gimnasio, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas. Además, si llevas auto, hay estacionamiento gratis. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, resguardo de equipaje o almacenamiento seguro de objetos de valor. También tendrás espacio para conferencias, centro de negocios y periódicos gratis.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sala de fitness.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 06:30 a 09:30 con cargo: USD 15 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Gimnasio

Para familias

  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 630 m²

Exteriores

  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Letreros en braille
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Grand Royal O'hare Chicago
Holiday Inn Chicago - Elk Grove
Grand Royal Hotel O'Hare - Chicago Hotel
Holiday Inn Chicago - Elk Grove, an IHG Hotel
"Holiday Inn Chicago - Elk Grove, an IHG Hotel"
Grand Royal Hotel O'Hare - Chicago Elk Grove Village
Grand Royal Hotel O'Hare - Chicago Hotel Elk Grove Village

Opiniones de Grand Royal Hotel O'Hare - Chicago

Opiniones

5.0
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 6 de 39 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 39 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 39 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 39 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 39 opiniones

5.4/10

Limpieza

5.8/10

Servicio y personal

5.2/10

Servicios

4.4/10

Condiciones de la propiedad

5.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Laura Orencio

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
En los días que estuve hospedada no me hicieron nunca limpieza, aunque puse el letrero, hay alberca sin agua, no ponen agua de tomar en los cuartos, el desayuno el día lunes lo recogen antes de las 9:30
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Sandra, Charleston

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Cerca del lobby área sucia, no había agua caliente en regadera
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Bhavin

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The whole properties lights were out. So we could not stay there. We had to book another hotel at 10pm. Desk manager was courteous, and promised to refund when the lights came back. But it’s been 10days and no refunds issued. Very disappointed by not delivering on the promises.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

MARTY

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good all around and convenient.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

John

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Comforter dirty pillows are dirty too.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Malo

Marianne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The room itself is clean and it’s a basic room. However, the customer service is the problem here. They first put me in a disabled room for no reason and the AC was so loud I didn’t sleep for one minute. I begged them to switch me rooms and they finally did then when I would ask them to clean my room they would forget and never come, no one was ever at reception, and they were not attentive. The pool had no water and the gym is garbage. It’s also a holiday inn.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Ana

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza
There was no housekeeping service to my room, comforter was stain and sheets were dirty
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Dava

Unable to check in due to power outage. They won't refund my money. Not right at all.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Shawn

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Gabriella

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was the worst hotel experience I've ever had. The first room I was checked into reeked of tobacco, then I was moved to a second room. I asked 5 times from the moment I checked in at 4 pm to the last time at 11:30 pm for a rollout bed to be put into my room. The last time I asked, I was first told that there were no rollout beds available, then that housekeeping was closed so I couldn't have one in my room. After demanding a two bed room, I had to repack and move all of my things to a THIRD room on the first floor at midnight, only to find a lightbulb missing in a lamp, a mildew-smelling bathroom, and NO HOT WATER. The "complimentary breakfast" was also just prepackaged cereals and a bowl of half-rotted apples.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Scott

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Where do I begin? First of all this is a Holiday Inn, not Grand Royal. No matter the owner should be ashamed of themselves for the condition this property is in. The room we were given had no soap, no remote control for the TV and the bathtub was gross. We were then offered to swap and we did. To an adequate room. But overall dirty carpets in whole place.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Jekel

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I didn’t have hot water for a whole day tv kept going out in my room , the phone in the room didn’t work most def would never stay there again even if it was FREE
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Savannah

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property had a power outage during the time I wqs checking-in. They told me to write my phone number and name down so they could process a refund in the morning (mind tou this was around 1am). They have refused to issue me a refund citing I need to contact Expedia for the refund. I have contacted Expedia MULTIPLE times and they email me stating the Hotel does not answer their phone so Expedia cant confirm the hotel was without Power and I was turned away and not allowed to check-in for my stay. Expedia has failed to refund my over $100 bill for this hotel that I was turned away from at 1am due to the hotel having no power. Odd that when I call, the Hotel answers and tells me to call Expedia but they dont answer the phone when Expedia has me on hold attempting to confirm with the resort they refused to check me in for this stay!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Malo

Brenda

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Desk clerk was talking with someone else on his Bluetooth ear piece while he was trying to check me in. Room had tons of cracks and rips and defects. Dirty bathroom. TV had no signal.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Alexander

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

One of the worst hotel experiences I’ve ever had

Power was out when we arrived and the front desk worker had no idea what he was talking about and struggled to answer basic questions. Offered us nothing for the trouble. There also was no hot water the first two nights. We called and told them the first night that there was no hot water, front desk said they were getting it fixed. 10 hours later we call back because there is still no hot water and a different front desk worker made it seem as though the previous worker never called maintenance. A pool was advertised but it was completely empty. Courtyard is terribly overgrown with weeds. Housekeeping never stopped by to give us clean towels (we did not have our do not disturb sign hanging). Don’t waste your money.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Marie-Pier

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff are amaizing mister Alex is very helpfull and a hard worker. The only thing that i was deceitful was the pool that was close for reparation and this was the reazon why i vhose the hotel cause the pool but anywere sais it was close
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Susan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Power was out had to find another hotel at930 never stayed there
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

PO-YUAN

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel didn’t offer hot water for taking bath during the whole time I stayed.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Tsuyoshi

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No hot water. We reserved executive room but was changed to other room. Staff was so bad behavior. This was one of my worst experience at the hotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Mary

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Madison

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
There was no hot water which was a bummer after a long days travel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

CeAnn

I showed up and the power was out and had been out for 6 hours per the front desk. Why did they still have rooms available of that was the case. I had to pay for a taxi to get there for nothing.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Carol

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The building was completely dark when I got there; they were having a blackout. They took my information to refund my payment but I couldn’t stay. Also, their alleged shuttle never came to the airport. By the time we sorted that out, it was so late that I just went back to the airport and had no sleep last night. The young man at the desk was kind and seemed to be doing his best, however.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Anthony

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Switching away from Holiday Inn franchize this could be an amazing property with the right investment. Curious to see what it is like in a year.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025