Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, Kai Tulum se encuentra al lado de Playa Paraíso y a menos de 2 kilómetros de otros sitios interesantes, como Pirámides mayas de Tulum. Este hotel de 3.5 estrellas con 11 habitaciones dispone de un restaurante, además de alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.
Qué hay cerca
Playa Paraíso - A 1 min a pie - 0.0 km
Playa pública de Las Palmas - A 10 min a pie - 0.9 km
Parque Nacional Tulum - A 4 min en auto - 2.2 km
Playa Ruinas - A 6 min en auto - 1.5 km
Pirámides mayas de Tulum - A 6 min en auto - 1.5 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 61 min en auto
Restaurantes
Restaurante El Crucero - A 10 min en auto
Carl's Jr. - A 7 min en auto
Mulut Jach Ki - A 10 min en auto
Starbucks - A 10 min en auto
Playa Pescadores - A 7 min a pie
Información de la propiedad
Kai Tulum
Hotel de playa con alberca al aire libre y restaurante
Kai Tulum pone a disposición de sus huéspedes amenidades, como alberca al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y terraza. Hay estacionamiento gratuito, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por MXN 150 por vehículo, solo ida. El personal de la recepción estará encantado de brindarte ayuda si necesitas servicios de concierge, resguardo de equipaje y almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel de playa dispone también de lavandería y jardín.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: de MXN 10 a 30 para adultos y de MXN 10 a 30 para niños
1 bar o lounge
1 restaurante
Cena organizada por la propiedad disponible todos los días con cargo
Snack bar o deli
Actividades
Alberca al aire libre
Renta de bicicletas
Yoga en la playa
Para familias
Alberca al aire libre
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Camastros en la alberca
Jardín
Terraza
Spa
Masajes en la habitación
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Edredón
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Alimentos y bebidas
Minibar
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Decoración individual
Mobiliario individual
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 20:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Los huéspedes no pueden traer ningún producto PET o PETE (tereftalato de polietileno) a la propiedad. Algunos ejemplos son las botellas de agua y refrescos, algunas botellas de jugo y licor, y los envases de plástico para alimentos.
Esta propiedad se encuentra dentro del Parque del Jaguar y los huéspedes deben pagar un cargo diario de entrada al parque. El cargo de entrada al parque para los huéspedes que residen en México es de MXN 255 por persona, por día. El cargo extra obligatorio indicado en el anuncio incluye la entrada al parque para los huéspedes no residentes. Los cargos se cobran en la entrada del parque. Los huéspedes recibirán pulseras al realizar el pago. Deberán usarlas durante su estadía.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Formas de pago
Información importante
Cargos
El cargo extra obligatorio indicado en el anuncio incluye la entrada al parque para los huéspedes no residentes. El cargo para los huéspedes que residen en México es de MXN 255 por persona, por día. Los cargos se cobran en la entrada del parque.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: EDE210312R13
Otros nombres de la propiedad
Kai Tulum Hotel
Kai Tulum Tulum
Kai Tulum Hotel Tulum
Opiniones
Opiniones de Kai Tulum
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
9.6/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
9.4/10
Condiciones de la propiedad
9.4/10
Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 125 de 179 opiniones
10 - Excelente
125
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 29 de 179 opiniones
8 - Bueno
29
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 179 opiniones
6 - Aceptable
13
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 179 opiniones
4 - Malo
6
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 179 opiniones
2 - Terrible
6
Opiniones
10/10 Excelente
Guido Alberto
Viaje en pareja
11 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nos trataron increíble, la habitación nos fascinó y la pasamos de primera,
Volveremos a ir si duda alguna
Guido Alberto
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Karina
8 abr. 2025
Karina
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Jennie
Viaje en pareja
18 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Denise y en general todo el personal muy amables y atentos! Gran lugar para relajarse, cómodo y seguro!!! Altamente recomendado:)
Jennie
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Alejandro
6 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lindo lugar
El hortel es increíble esta a pie de playa, muy lindo lugar, las habitaciones muy cómodas. El restaurante la comida deliciosa, el personal muy servicial y amable.
Recomiendo este lugar.
Alejandro
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Eduardo
Viaje en pareja
3 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena playa y servicio para disfrutar el mar.
Eduardo
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
María de Lourdes
27 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusta la propiedad porque es muy tranquila, se me hace un lugar ideal para descansar y desconectarte de todo y que tienes la playa a pocos pasos lo que no me gustó es que solo cuenta con un restaurante, me gustaría que tuviera un súper pequeño para comprar agua o algo que se ofrezca no hay nada cerca
María de Lourdes
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
2/10 Terrible
RAFAEL SANCHEZ
12 jun. 2023
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
triste
era nuestro aniversaraio
y la calle para entrar al kai tulum esta cerrada por militares, hay que entrar por las ruinas de tulum! pero JAMAS NOS AVISARON tardarmos 2 horas en entrar dando vueltas, y relizamos mas de 10 llamadas y mensajes de whastapp y correos y jamas nos contestaron del hotel,
llegamos y nos dieron una habiracion sucia y con cucahjaras ( dos para ser exactos) la verdad pesima experiencia viajo muchisimo y nunca me habia pasado esto
RAFAEL SANCHEZ
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
8/10 Bueno
Gustavo
Viaje familiar
12 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonito hotel. Aunque el servicio de alimentos es muy lento.
Gustavo
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
10/10 Excelente
Joel
24 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Joel
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
10/10 Excelente
Jose Ignacio
4 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel y estadía
Gran experiencia en el Kai Beach Tulum. Las habitaciones son cabañas propias que te permiten tener una excelente estadía. Estas tienen detalles muy bien pensados que facilitan el comfort de los huéspedes (como por ejempo, duchas dentro y fuera de la habitacion para cuando llegas de la playa, mesa que te permite pasar los cables de cargadores, espacios amplios, etc). Todo el personal muy atento y el restaurant tiene un menú muy amplio y de buena calidad. La playa es amplia pero obviamente dependiendo de la época del año tiene más o menos zargazo. Muy muy recomendable!
Jose Ignacio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
10/10 Excelente
Toti, Caracas
Viaje en pareja
27 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
AMÉ este lugar mágico. Fuimos de luna de miel y ambas quedamos feliciísimas con la experiencia. No queríamos regresarnos... La cabaña deliciosa, impecable y bella, llena de detalles hermosos, la atención de TODO el personal super esmerada, desde Juan Carlos el gerente del restaurant, en donde se come delicioso, hasta cada persona que nos encontramos haciendo mantenimiento permanente en la propiedad desde tempranísimo, Josue, Bety y Santos en el restaurant increíblemente atentos... el mar más azul y hermoso a dos pasos... no tengo una sola crítica que no sea flores y agradecimiento. Kai es un cachito de paraíso en la playa más bonita del mundo.
Toti
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
10/10 Excelente
JAVIER, CDMX
Viaje en pareja
11 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cabañas súper bonitas y cómodas con todos los servicios.
Buen restaurante.
Justo en la playa!!!
JAVIER
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en grupo
28 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es hermoso. Lo que mas me gusta es que manejan productos biodegradables y que son amables con el medio ambiente.
El único problema muy lamentable es que no puedes disfrutar del mar ya que hay demasiado sargazo, pero es un problema en toda la zona.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
8/10 Bueno
Arturo
8 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
la jungla Comercial...
muy comoda la habitacion y muy bonita, te bañabas y descansabas muy agosto. buen aire acondicionado que después de un día de sol y playa es lo mejor. el problema que la playa del hotel no es buena, es como una cooperativa de pescadores, muchas pangas que tomaban el 80 porciento de una playa que no es buena, tenias que caminar para que mas menos encontraras algo bueno. lo bueno que yo rente auto y me podia mover a otras playas mas bonitas que si las hay... la comida muy lenta y mas o menos... muy caro todo, pero bueno, Tulum es Mágico, pero ya esta muy Inflado...
Arturo
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
30 sept. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy padre. Los cuartos muy bonitos. Me ubiera gustado que el restaurante del Kai tuviera desayunos. Por la hermosa vista.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
10/10 Excelente
Nicolas
2 ago. 2025
Nicolas
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Mario
14 jun. 2025
Mario
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
janice
19 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
janice
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Sonata, Boca raton
Viaje en pareja
18 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice, clean boutique hotel. It felt very quiet—almost like we were the only guests staying there, which made for a peaceful, if somewhat slow, atmosphere. The staff was friendly and easily accessible throughout our stay.
A couple of small surprises: they didn’t have a regular cappuccino or Corona beer available. That said, the food was excellent—definitely a step above the neighboring hotels. Overall, a pleasant stay with great service and quality dining. Would recommend it for my family and friends.
Sonata
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Olga
7 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Loved it
Olga
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Karen
Viaje familiar
13 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I Loved the cottages! They were very comfortable! We had everything we needed, and the extra items for the beach were appreciated (after-Sun lotion and bug spray)!
We rented an electric bike to take to a Cenote, and back to Tulum for shopping and lunch … that was so much fun! The only thing was the beach restaurant was very expensive … BUT … the food was great! It truly was a good stay.
Karen
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
John
12 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We love Kai Tulum. The staff is always amazing and super friendly. The suites are so perfect- it’s like your own little oceanside cottage. Location inside the National Park is ideal for safety. Only negative this trip was the amount of seaweed but that is outside the control of any hotel. We can’t wait to return in the future.
John
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Jerzy, Jackson Heights
2 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing Property:-) Felt much better than actually being at home. Also very clean and peaceful ☺️. No words to describe. This is not my first time there and will always look 👀 forward to returning there Jurek
Jerzy
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Kristian
Viaje familiar
21 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Kristian
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
6/10 Aceptable
GUSTAVO
Viaje en grupo
2 feb. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Dusty allergy
We have a nice stay at Kai Hotel. Good place to stay, but we have lots o Dust allergy. After frist night we woke-up and I don’t know why we have many allergy. Another night and same lots of allergy. We decided to look where is coming this allergy and BIG Surprise on top of closest lotsssss of Dust. OMG we don’t know when it was the last time that place was clean. Very bad the hotel is nice but now we taking pilules for allergy. Look the photos that we made.