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DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando

Propiedad de 4.0 estrellas

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Patio
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Patio
Exterior
Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

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5780 Major Blvd, Orlando, FL, 32819
  • Place, Parque temático Universal Orlando Resort™
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Centro comercial Orlando International Premium Outlets
    ‪9 min a pie‬
  • Place, Parque temático Universal Studios Florida™
    ‪15 min a pie‬
  • Airport, Orlando, Florida, Estados Unidos (MCO-Orlando Intl.)
    ‪17 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Corner King Room

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Corner King Room

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Corner Two Queen Room

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Corner Two Queen Room

  • 5 personas

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Universal View King Room

  • 2 personas

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Universal View Two Queen Room

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 2 habitaciones

  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, toallas, jabón

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

8.8 de 10
Excelente
(56 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in Shower)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in Shower)

8.8 de 10
Excelente
(67 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, toallas, jabón

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

8.2 de 10
Muy buena
(32 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, toallas, jabón

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

9.0 de 10
Magnífica
(22 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in Shower)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in Shower)

7.2 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, en esquina

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, en esquina

7.8 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(83 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, toallas, jabón

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

8.6 de 10
Excelente
(717 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas Queen size, para no fumadores

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, 2 camas Queen size, para no fumadores

8.6 de 10
Excelente
(70 opiniones)
  • 5 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Universal View)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Universal View)

8.6 de 10
Excelente
(178 opiniones)
  • Vista al parque
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama Queen size

  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, toallas, jabón

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

9.2 de 10
Magnífica
(9 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación (Parlor)

Habitación (Parlor) | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable

Habitación (Parlor)

  • 1 persona
  • 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Fitness)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size (Fitness)

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Fitness)

Habitación, 1 cama King size (Fitness) | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size (Fitness)

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama Queen size (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de King Mobility Accessible Room with Roll-in Shower

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

King Mobility Accessible Room with Roll-in Shower

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Queen Mobility Accessible Room with Roll-in Shower

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Queen Mobility Accessible Room with Roll-in Shower

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Two Queen Mobility Accessible Room with Roll-in Shower

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Two Queen Mobility Accessible Room with Roll-in Shower

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Two Queen Mobility/Hearing Accessible Room with Roll-in Shower

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Two Queen Mobility/Hearing Accessible Room with Roll-in Shower

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Parlor Room

Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable

Parlor Room

  • 1 persona

Abrir todas las fotos de Palor Attached to a Sleeping Room

Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable

Palor Attached to a Sleeping Room

  • 1 persona

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Fitness King Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Fitness Two Queen Room

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Fitness Two Queen Room

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(118 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Two Queen Beds Room

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Two Queen Beds Room

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de King Bed Room

Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, toallas, jabón

King Bed Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Queen Room

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Queen Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Queen Mobility/Hearing Accessible Room with Roll-in Shower

Baño | Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, toallas, jabón

Queen Mobility/Hearing Accessible Room with Roll-in Shower

  • 2 personas

Mobility Accessible-two Queens With Tub

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Mobility Accessible-Two Queens with Tub

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Mobility Accessible-Two Queens with Tub

  • 4 personas

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Centro de negocios

Spark by Hilton Orlando near Universal

Florida Center
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, 861 opiniones
$93 por noche
El precio actual es de $105
5 abr. - 6 abr.
Total con impuestos y cargos
Spark by Hilton Orlando near Universal

Información de la zona

Orlando

DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando se encuentra en Florida Center, a unos pasos de lugares de interés como Centro de entretenimiento Universal CityWalk™ y Centro comercial Orlando International Premium Outlets. Este hotel de 4 estrellas con 742 habitaciones dispone de 2 restaurantes, alberca al aire libre y gimnasio abierto las 24 horas.

Qué hay cerca

  • Parque temático Universal Orlando Resort™ - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial Orlando International Premium Outlets - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Centro de entretenimiento Universal CityWalk™ - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Parque temático Universal Studios Florida™ - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Parque temático Universal’s Islands of Adventure™ - A 18 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Orlando - 17 min en auto
  • Estación de Sand Lake Road - 25 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO) - 27 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 9 min a pie
  • ‪Miller's Ale House - ‬A 4 min a pie
  • ‪Carrabba's Italian Grill - ‬A 9 min a pie
  • ‪Tabla Indian Chinese Thai - ‬A 6 min a pie
  • ‪Burger King - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando

DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando dispone de alberca al aire libre, chapoteadero y gimnasio abierto las 24 horas. Encontrarás valet parking disponible por USD 41.00 por noche. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicio de lavandería o tintorería y resguardo de equipaje, así como servicios de concierge. Este hotel para familias dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, tina de hidromasaje y salas de juntas.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre, chapoteadero y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Propiedades similares

Restaurante
Hyatt Place across from Universal Orlando Resort
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
9.0 de 10, Magnífico, 1,504 opiniones
$129 por noche
El precio actual es de $145
23 mar. - 24 mar.
Total con impuestos y cargos
Hyatt Place across from Universal Orlando Resort

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento en la propiedad (USD 33 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con vigilancia y valet parking en la propiedad (USD 41 por noche; con entrada/salida libre)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: de USD 16.99 a 29.99 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • American Grill
  • Gelato Ice Cream Shop
  • Pizza, Burgers, and More
  • Sunshine Cafe

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza previa solicitud
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 33 salas de juntas
  • Centro de negocios

Exteriores

  • En un parque estatal
  • Fogata
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 18 pisos
  • 2 edificios
  • Año de construcción: 1974
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 01:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando Hotel

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando?

DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando offers free cancellation on some room rates. If you'd like to learn more, review the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando?

Al 5 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando el 29 mar. 2026 serán a partir de $119, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What can I see near DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando?

This hotel is situated in Florida Center within a short 3-minute walk of Universal Orlando Resort and also 13 minutes on foot from Orlando International Premium Outlets. You'll also find Universal Studios Florida and Universal’s Islands of Adventure less than a mile away.

Is there parking available at DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando?

Yes, valet parking is offered for USD 41 per night with in/out privileges and self parking is available for USD 33 per night with in/out privileges. An electric car charging station and wheelchair-accessible van parking are also available for guests.

Does DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando feature a casino at the property?

No, DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are an outdoor pool and a hot tub. Guests have pool access between 7 AM and 11 PM.

What amenities will couples enjoy at DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando?

There are plenty of amenities for couples at this hotel, including 2 restaurants, an outdoor pool, and a poolside bar.

Are there hot tubs at DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando?

No, there isn't a spa tub at this hotel.

Does DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando have a restaurant that serves breakfast?

Yes, DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando has 2 restaurants, and serves a full breakfast each morning for a surcharge.

Does DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando allow pets to stay for free?

Although they can't stay for free, cats and dogs are welcome at DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando for a fee of USD 75.00 per pet, per night.

Are there connecting rooms at DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando?

Yes, you can book connecting rooms at this hotel for your group or family vacation.

What is the closest airport to DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando?

The closest major airport to DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando is Orlando Intl. Airport (MCO), which is 16.6 mi away (27 minutes by car). Another top airport is Kissimmee, FL (ISM-Kissimmee Gateway), which is located 20.9 mi away (37-minute drive).

Are there rooms with balconies at DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando?

No, you won't find guestrooms with balconies at DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando.

Opiniones de DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 3935 de 6878 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1415 de 6878 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 770 de 6878 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 358 de 6878 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 400 de 6878 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Amalia

Excelente servicio! Las Recepcionistas tuvieron u
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

SONIA

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

SOFIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy limpia la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

Yamelin

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La habitación
Debajo de la mesa de noche la tabla desprendida
Los conectores rotos
Pelo en la bañera
Verán las tuberías oxidadas necesitan mantenimiento
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Mauricio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Habitación limpia, falta un poco de mantenimiento a las instalaciones del hotel
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mariana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La ubicación es ideal si vas a los parques de Universal
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Andrea Michelle Del Valle

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Yunitza

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Andrea Yamelis

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Jesús Abraham

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Ubicación conveniente para ir a los parques de Universal. Personal amable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Andres

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfecto solo el baño chicquito
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Lourdes Montserrat Fierro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo increíble! Solo el servicio a la habitación no fue el mejor… pero en el restaurante super comida y atención.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Alberto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bañera vieja. Lo demás, todo muy bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Maria Teresa

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Fabian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increíble instalación y servicio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Una observación es que no se debe cobrar estacionamiento para las personas q se quedan en el hotel porq lo cobran por noche y el costo del hotel sube demasiado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Rafaela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Yusdenia, Homestead

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Maria salome

EL ASEO EN LAS HABITACIONES NO LAS REALIZAN DIARIO YA NO TIENEN EMPLEADOS PARA QUE REALIZEN EL ASEO DIARIO COMO DEBE SER POR LO QUE TE DEJAN LA MISMA ROPA DE CAMA Y TOALLAS
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No free parking
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Regrettable experience! Not a real Double Tree.

Siento mucho que fue una experiencia decepcionante. El personal, en su mayoría (aunque aclaro que no todos) atiende de muy mala gana y en momentos hasta de forma grosera. Lo anterior definitivamente no fue una situación excepcional, pues lo vivimos desde nuestra llegada hasta el momento de salir, particularmente en el front desk, concierge, en la atención telefónica y hasta en la tienda, con personal malencarado. ¡Qué lástima que a pesar de su excelente ubicación, el servicio no esté a la altura! El único lugar donde el servicio fue excelente fue en el restaurante. Ahí todo el personal es super atento, y sin duda destaca Vinh por su trato excepcional. Mi reconocimiento y agradecimiento. En cuanto a otros aspectos: Las habitaciones se ven renovadas, pero los baños están todavía viejos y algo descuidados. La limpieza del baño fue mala (¡encontramos lentes de contacto ahí al llegar!), la regadera tenía fuga (ya mejor ni avisar) y el último día ni siquiera limpiaron la habitación. Una noche perdimos más de 30 minutos esperando a que nos ayudaran con el acceso al cuarto por falta de batería de la cerradura electrónica (el personal de matenimiento se había equivocado de piso, pero a nosotros no nos creían que no estaba en nuestra habitación, como si mintiéramos). En suma, siempre había tenido muy fantásticas estancias en diversos Double Tree en México. Pero lamento mucho que su par en Orlando junto a Estudios Universal no sea digno del nombre. Ojalá Hilton los audite.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Marco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great atmosphere
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

ROMELIA

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Fabian

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

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