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Krystal Cancun All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para toda la familia en la playa con alberca al aire libre

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Galería de fotos de Krystal Cancun All Inclusive

4 restaurantes; se sirven desayunos y cocina local e internacional
Vista desde la habitación
4 restaurantes; se sirven desayunos y cocina local e internacional
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Lobby

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

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Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Playa Gaviota Azul
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Centro de Convenciones de Cancún
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa Forum
    ‪6 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪32 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

Habitación doble estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

8.6 de 10
Excelente
(9 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble de lujo, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

Habitación doble de lujo, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble de lujo, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

7.0 de 10
Buena
(34 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación doble de lujo, 1 cama King size, vista al océano

Habitación doble de lujo, 1 cama King size, vista al océano | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble de lujo, 1 cama King size, vista al océano

  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al mar

Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al mar | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al mar

  • 431 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Krystal Club with Balcony Ocean View, Two Double Beds

Krystal Club with Balcony Ocean View, Two Double Beds | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Krystal Club with Balcony Ocean View, Two Double Beds

7.0 de 10
Buena
(12 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Krystal Club with Balcony Ocean View, King Bed

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Krystal Club with Balcony Ocean View, King Bed

7.0 de 10
Buena
(17 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

8.4 de 10
Muy buena
(32 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

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3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.2 de 10, Muy bueno, 2,132 opiniones
$256 por noche
El precio actual es de $314
5 oct. - 6 oct.
Total con impuestos y cargos
Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

Información de la zona

Cancún

Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, Krystal Cancun All Inclusive se encuentra a 5 minutos a pie de lugares de interés como Playa Gaviota Azul y Centro de Convenciones de Cancún. Los huéspedes de este hotel de 4 estrellas con 502 habitaciones tienen a su disposición 4 restaurantes, spa de servicio completo y alberca al aire libre. LOCALIZE

Qué hay cerca

  • Playa Gaviota Azul - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Forum - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Chac Mool - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Playas de la zona hotelera - A 8 min en auto - 4.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 24 min en auto

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Hooters - ‬A 3 min a pie
  • ‪Vips - ‬A 2 min a pie
  • ‪Mediterraneo - ‬A 1 min a pie
  • ‪Mandala - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Krystal Cancun All Inclusive

Hotel para toda la familia en la playa con alberca al aire libre
Krystal Cancun All Inclusive dispone de spa de servicio completo, alberca al aire libre y chapoteadero. Si viajas en auto, hay valet parking gratis. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas o servicio de lavandería o tintorería. Este hotel todo incluido dispone también de gimnasio, wifi gratis en las áreas comunes y tina de hidromasaje.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre, chapoteadero y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 2 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. El spa abre todos los días.

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Exterior

Krystal Grand Cancun All Inclusive

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
7.4 de 10, Bueno, 1,000 opiniones
$199 por noche
El precio actual es de $244
31 oct. - 1 nov.
Total con impuestos y cargos
Krystal Grand Cancun All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Aquamarina
  • El Mediterraneo
  • Hacienda El Mortero
  • Las Velas

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club de playa gratuito
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Mesas
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 3 edificios
  • 8 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 1981
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LED de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Mesas
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Krystal Cancun
Krystal Cancun - All Inclusive
Krystal Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Cancun All Inclusive Cancún
Krystal Cancun All Inclusive Hotel Cancún

Opiniones

Opiniones de Krystal Cancun All Inclusive

7.6

Bueno

8.0/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 462 de 1185 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 284 de 1185 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 207 de 1185 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 103 de 1185 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 129 de 1185 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

jose Daniel

Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Amaury

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

BUENA UBICACIÓN, MUY POCA DIVERSIÓN !!!

El hotel está muy bien ubicado, la atención de la mayoría del personal es muy bueno, se esfuerzan por atenderte y hacerte sentir cómodo y a gusto. La calidad de los alimentos es buena, sin embargo considero que falta variedad en los mismos Las bebidas y cocteles están muy regulares o incluso malos, en donde incluso la cerveza no tiene muy buen sabor. La habitación no incluye bebidas alcohólicas a pesar de ser un servicio todo incluido El punto más negativo del hotel es que no hay entretenimiento, no hay shows o espectáculos nocturnos como lo hay en cualquier all inclusive. Sobre este punto me contactó una concierge para mandarme una lista de actividades que supuestamente se realizan en el hotel, pero no debe estar muy informada pues realmente no hay actividades Existe un equipo de animación pero muy desangelado, la mayoría del tiempo ni están en las áreas comunes o en alberca para animar a los huéspedes
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Alexis

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Bianca Vanessa Romero

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar y muy cerca del centro
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Fernando

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Deficiencia en el sistema de atención al cliente al momento del arribo así como instalaciones en mal estado y mal funcionamiento de las mismas.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Gustavo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Aceptable, buenos alimentos, solo que falta personal en cocina, ya que tardan en servirte los alimentos a la carta
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

jorge

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Torre B elevador en mal estado casi creo que se iba a caer, me dieron una habitación con aire acondicionado que no sirve y muy ruidoso tuvieron que darme otra recamara mejor, solamente fui por que el mar es excelente en donde se encuentra el hotel. Nota: aun pagando todo incluido te cobran envio a tu habitación (cierran muy temprano el bar) no pagues todo incluido hay lugares al rededor para comer y cenar solo paga el todo incluido si no vas a salir del hotel.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Erik

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente en todos los sentidos
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Victor

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

osmin

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
Bastante bien. El trato, la limpieza... supongo que por el precio valio la pena. Cosas a distinguir, las cenas son otro cosa. Debes reservar.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Esther Chiang

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
En 2 habitaciones que vimos el aire acondicionado y la nevera pequeña no funcionaban bien, nos cambiaron a un estudio familiar que todo estaba bien. Tuvimos que pagar para mejorar la habitacion. No hay entretenimiento ninguno No habia variedad en las ofertas gastronomicas
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel viejo, feo y con mal servicio

Pesimo servicio, cuartos en mal estado, zona ruidosa y concurrencia con mala educación e higiene.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Samanta Velazquez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho el servicio , solo tengo comentarios negativos de la persona que trabaja ahí para mts
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jose Sanchez

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Saul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El restaurante cierra muy temprano para un todo incluido …. 10:45 de la noche
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

oswaldo, escobedo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La atencion del personal muy buena experiencia hasta ahora
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Juan Carlos Alberto

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel en mal estado, ybpesimo servicio Me fui de alta anticipada
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Juana Carolina Patiño

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Personal amable, instalaciones limpias, variedad alimentos más o menos, almohadas muy altas y duras, no sintoniza bien los canales la pantalla de tv y el ultimo día nos quedamos sin agua en la habitación, desafortunadamente la playa con mucho sargazo, albercas muy bien, en general se le pasa muy a gusto.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Jorge Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Agradable nuestra estancia en el hotel Krystal Cancún, viejito el hotel pero muy limpio y la atención del personal maravillosa, lo único que le falta son más amenidades pero fuera de eso es excelente.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Miguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Recomendable ampliamente yo vuelvo a este lugar
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Juan C

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estuvo bien en hotel, lo malo es que en el all inclusive cobran algunas cosas
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Oscar Eduardo

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Guadalupe Gonzalez

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La playa es hermosa, las habitaciones son un poca viejas, necesitan una remodelación, las Instalaciones en general son buenas, la Comida es buena y el servicio lo mejor, sobre toda de nuestra concierge Damaris, hizo de nuestra estancia una gran experiencia, sin duda regresaría solo por ella
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Deysy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

La mejor playa de Cancún es

La playa es increíble es definitivamente una de las razones por las que regresaría al Hotel, el hotel es viejo y se nota, hace falta mantenimiento en las habitaciones, pero las albercas están muy cuidadas y limpias, los alimentos son bastante buenos, pero en definitiva lo mejor del hotel además de la playa, es el servicio, el personal es muy amable e hicieron de nuestra estancia una buena experiencia, sobre todo Damaris de concierge, creo que sin sus atenciones, no la hubiéramos pasado tan bien
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

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