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Krystal Cancun All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para toda la familia en la playa con alberca al aire libre

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Vista desde la habitación
Café
3 bares o lounges, bar en la alberca, bar junto a la alberca
Lobby
Vista desde la habitación

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

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Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Playa Gaviota Azul
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Centro de Convenciones de Cancún
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa Forum
    ‪6 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪36 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

Habitación doble estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

7.8 de 10
Buena
(10 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble de lujo, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

Habitación doble de lujo, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble de lujo, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

7.0 de 10
Buena
(34 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación doble de lujo, 1 cama King size, vista al océano

Habitación doble de lujo, 1 cama King size, vista al océano | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble de lujo, 1 cama King size, vista al océano

  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al mar

Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al mar | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al mar

  • 431 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Krystal Club with Balcony Ocean View, Two Double Beds

Krystal Club with Balcony Ocean View, Two Double Beds | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Krystal Club with Balcony Ocean View, Two Double Beds

7.0 de 10
Buena
(12 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Krystal Club with Balcony Ocean View, King Bed

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Krystal Club with Balcony Ocean View, King Bed

7.0 de 10
Buena
(17 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

8.4 de 10
Muy buena
(34 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Vista aérea

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Zona Hotelera
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Alberca infantil
9.2 de 10, Magnífico, 1,867 opiniones
$646 por noche
El precio actual es de $646
7 ene. - 8 ene. 2026
Total con impuestos y cargos
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Información de la zona

Cancún

Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, Krystal Cancun All Inclusive se encuentra a 5 minutos a pie de lugares de interés como Playa Gaviota Azul y Centro de Convenciones de Cancún. Los huéspedes de este hotel de 4 estrellas con 502 habitaciones tienen a su disposición 4 restaurantes, spa de servicio completo y alberca al aire libre. LOCALIZE

Qué hay cerca

  • Playa Gaviota Azul - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Centro comercial Plaza Caracol - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Forum - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Caracol - A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 24 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hooters - ‬A 3 min a pie
  • ‪Vips - ‬A 2 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Mandala - ‬A 3 min a pie
  • ‪Coral Café - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Krystal Cancun All Inclusive

Hotel para toda la familia en la playa con alberca al aire libre
Krystal Cancun All Inclusive dispone de spa de servicio completo, alberca al aire libre y chapoteadero. Si viajas en auto, hay valet parking gratis. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería o resguardo de equipaje. Este hotel todo incluido dispone también de gimnasio, wifi gratis en las áreas comunes y tina de hidromasaje.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre, chapoteadero y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 2 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Krystal Grand Cancun All Inclusive
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Alberca infantil
7.4 de 10, Bueno, 1,003 opiniones
$280 por noche
El precio actual es de $343
4 ene. - 5 ene. 2026
Total con impuestos y cargos
Krystal Grand Cancun All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Aquamarina
  • El Mediterraneo
  • Hacienda El Mortero
  • Las Velas

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club de playa gratuito
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Mesas
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 3 edificios
  • 8 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 1981
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LED de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Mesas
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 005-007-000112/2025

Otros nombres de la propiedad

Krystal Cancun
Krystal Cancun - All Inclusive
Krystal Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Cancun All Inclusive Cancún
Krystal Cancun All Inclusive Hotel Cancún

Opiniones de Krystal Cancun All Inclusive

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 477 de 1211 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 296 de 1211 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 204 de 1211 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 107 de 1211 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 127 de 1211 opiniones

8.0/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

CITLALI FIGUEROA

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio all inclusive es muy limitado. Los alimentos no son adecuados en sabor ni en el modo de preparación. Las bebidas incluidas muy limitadas, respeto al alcohol comentan que en ron srrvice es hasta las 11 pm pero después de esa hora puedes pedirlas con cargo extra, es decir puro negocio. No tiene la calidad de un resort de 5 estrellas. El personal para room service es lento. Está bien ubicado para el centro de convenciones y la playa. Si tienen oportunidad busquen otro hotel cercano y si es necesario en Krystal no paguen el all inclusive, es una verdadera mentira.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Gran hotel

En lugar está muy agradable buenas instalaciones y diferentes restaurantes para comer.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

MIGUEL ANGEL PEZZOTTI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
ATENCION MUY AMABLE Y EXPEDITA DEL PERSONAL EN EL HOTEL, PISCINA Y RESTAURANTES
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Claudia Inés Galindo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buena ubicación, sin embargo el hotel esta descuidado, la alberca, las puertas de acceso, los elevadores, todo descompuesto en algun momento. La vigilancia también debería ser mas estricta con los huéspedes mucha gente sucia, borracha e irrespetuosa y el personal lo permitía.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jose Angel Escobedo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Lorena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Que el all inclusive, es limitativo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

William Alexander Hernández

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Na
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jose Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Magnífica estancia
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Roxana Camarillo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Carmen Contreras

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me gustó que el dispensador del acondicionador no sirviera, las camas ya están un muy viejas
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
las habitaciones necesitan remodelación al igual que las piscina estaban falta de liqudos de limpiezas tenian mucho moo a incluso en mi habitación hoy no había agua caliente tuve que regresarme sin bañarme
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Gerardo Alberto

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Filiberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno todo en general, aunque las habitaciones se ven algo antiguas, vendría bien remodelarlas un poco
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Adan Israel Torres

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación si quieres moverte al centro o al resto de la zona hotelera.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Marisela, lerdo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tiene variedad de comida y todo rico, las habitaciones son cómodas, limpias y con una vista al mar impresionate, el Internet, es de fácil acceso y con una playa hermosa tranquila, las instalaciones de palapas y alberca super bien, el jacuzzi no se diga, lo que me encantó fue la amabilidad del personal del hotel, siempre atentos y con mucha disposición
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Pablo Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente Hotel en Cancun

Es un excelente Hotel, muy bien ubicado , todo su personal , los trabajadores por parte del Hotel todo excelente , lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Ivan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No es todo incluido
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jesus

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Juan

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Yazmin, San Antonio

Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

FRANCISCO EMETERIO ALANIS

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustaría que no haya o que no asignaran a parejas habitaciones con puerta que conecte a otra. Por privacidad. Que estas sean solo para familias. Felicitaciones al servicio de beneficios Expedia.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Patricia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo muy bien, pero sin duda lo mejor es el personal del hotel!! Muy amables y serviciales!!!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Andres R.

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Terrible el funcionamiento de los ascensores, de los 4 solo funcionaba bien 1. Para los adultos mayores bajar y subir por escaleras es fatal.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Alfredo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

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