Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, a unos 2 kilómetros de Playa Langosta, Cancun Bay All Inclusive Hotel se sitúa a menos de 5 kilómetros de otros lugares de interés, como Playa Tortugas. Los huéspedes de este hotel de 3.5 estrellas con 132 habitaciones tienen a su disposición 2 albercas al aire libre, 4 restaurantes y estacionamiento gratis.
Qué hay cerca
Playa Tortugas - A 3 min a pie - 0.3 km
Playa Las Perlas - A 9 min a pie - 0.8 km
Torre Escénica - A 11 min a pie - 1.0 km
Playa Langosta - A 2 min en auto - 1.8 km
Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center - A 4 min en auto - 2.8 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 22 min en auto
Restaurantes
Restaurant Dos Lunas - A 12 min a pie
Starbucks - A 3 min a pie
Los Chachalacos - A 10 min a pie
Carnitas Michoacán - A 6 min a pie
Las Hijas De La Tostada - A 4 min a pie
Información de la propiedad
Cancun Bay All Inclusive Hotel
Cancun Bay All Inclusive Hotel dispone de 2 albercas al aire libre, chapoteadero y gimnasio. Además, tendrás estacionamiento gratis. También hay traslados por la zona. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, servicio de lavandería o tintorería y asistencia turística y para la compra de entradas. Este hotel de playa dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, tina de hidromasaje y salas de juntas.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen tina de hidromasaje y sala de fitness.
Los niños menores de 12 años no pueden acceder al siguiente servicio sin la supervisión de un adulto: alberca. Los huéspedes menores de 18 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones: sala de fitness y tina de hidromasaje.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.
Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Traslados por la zona (con cargo)
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
1 bar en la alberca
1 bar junto a la alberca
2 bares o lounges
4 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
El Faisan
La Piña
La Vista Sushi Zen
Trattoria
Actividades
2 albercas al aire libre
Chapoteadero
Clases de yoga
Compras
Gimnasio
Mesa de billar
Tenis de mesa
Tina de hidromasaje
TV en áreas comunes
Volibol de playa
Para familias
2 albercas al aire libre
Chapoteadero
Lavandería
Minisúper
Salvavidas en la propiedad
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Minisúper
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de conferencias (183 m²)
Salas de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la bahía
En la playa
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa
2 salas de tratamientos
Áreas de tratamiento exterior
Aromaterapia
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Salas de tratamiento para parejas
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
10 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alberca con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 74 cm de ancho)
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Piso liso en las habitaciones
Rampa para elevador
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Más
3 pisos
5 edificios
Año de construcción: 1978
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura Beaux Arts
Exhibición de artistas locales
No hay agitadores de plástico para café
No hay popotes de plástico para bebidas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Salón de eventos
Salón de recepciones
Salvavidas
Vajilla reutilizable
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Baño
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Shampoo
Entretenimiento
TV LCD con canales de cable
Alimentos y bebidas
Café instántaneo o té
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Decoración individual
Habitaciones conectadas disponibles
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 12:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 55
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Otros nombres de la propiedad
Cancun Inclusive Hotel Cancun
Cancun Bay Resort - All Inclusive
Cancun Bay All Inclusive Hotel Hotel
Cancun Bay All Inclusive Hotel Cancún
Cancun Bay All Inclusive Hotel Hotel Cancún
Opiniones de Cancun Bay All Inclusive Hotel
Opiniones
7.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 531 de 1308 opiniones
10 - Excelente
531
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 333 de 1308 opiniones
8 - Bueno
333
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 211 de 1308 opiniones
6 - Aceptable
211
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 114 de 1308 opiniones
4 - Malo
114
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 119 de 1308 opiniones
2 - Terrible
119
8.2/10
Limpieza
8.2/10
Servicio y personal
7.6/10
Servicios
7.6/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
8/10 Bueno
FABIOLA
Viaje en grupo
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La comida muy buena, los cuartos bien.
Solamente algunos del personal tienen formas de atender a los clientes groseros, no todos!!
Ivan de entretenimiento tipazo, los del bar super bien y los meseros Saúl muy bien, solo en el restaurante una mesera muy grosera, pero en general me sorprendió el hotel. Gracias!
FABIOLA
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Oscar Isaac
Viaje familiar
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
En relación calidad precio está excelente el personal todos muy atentos y serviciales para tener el mejor momento. El bufete del restaurante principal bueno y variado los restaurantes de reservación hay que reservarlos temprano si no ya no alcanzas espacio
Oscar Isaac
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Jennifer
2 nov. 2025
Jennifer
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Marisol, Chetumal
25 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una excelente atención
Marisol
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
6/10 Aceptable
Oskar Padilla
Viaje en pareja
9 oct. 2025
Le gustó: Servicios
El personal en Restaurant, poco servicial
Oskar Padilla
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
JAIME A
9 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
JAIME A
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
isabel cristina hernandez
Viaje familiar
7 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonitas instalaciones
Personal super amable
Habitaciones espaciosas y limpias
Solo como sugerencia la playa está algo llena de alga no sargazo y más variedad en el buffet que ofrecen
isabel cristina hernandez
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Sergio
2 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar solo considerar mejorar las bebidas alcohólicas. Todo lo demás de verdad muy bien
Sergio
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Concepcion
30 sept. 2025
Concepcion
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Janeth
17 sept. 2025
Janeth
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Jennifer
Viaje en pareja
12 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Vista a la playa, agua caliente, servicio amable
Jennifer
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Yolanda
4 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ciertamente ya más de una vez me he quedado en el hotel y no me decepcionan, sigue siendo buen servicio, personal amable y rica comida. Solo en la entrega de la habitación habían faltado toallas pero al siguiente día todo bien.
Yolanda
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Paulina
29 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente
Paulina
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
4/10 Malo
Jorge, Mérida
18 ago. 2025
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Jorge
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
César
15 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
César
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Mayra
Viaje familiar con niños
14 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Una excelente estadia, aunque les falta personal en el bufet, y mas atención, muy buenos los juegos con el animador Diego y el servicio en la alberca de 10, muy recomendable
Mayra
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
6/10 Aceptable
maria
Viaje familiar
11 ago. 2025
Le gustó: Limpieza
El hotel tenía pocas opciones de distracción, pocas opciones de comida no estaba sucio ni descuidado, pero tenía su deficiencia, a veces no habían toallas, los tragos no eran siempre buenos.
maria
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Wilson A
Viaje familiar
9 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen Hotel. Lo único que a veces tardan un poco en el servicio de piscina y habitación. Pero todo muy bien.
Wilson A
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
2/10 Terrible
Angel
4 ago. 2025
Angel
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Yolanda
3 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La relación calidad - precio es buena, es un hotel sencillo pero cómodo, cumple con lo que ofrece y los huéspedes a pesar de ser familias en su mayoría, son bastante tranquilos.
Muy recomendable para descansar o un finde de amigos/familia.
Yolanda
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
2/10 Terrible
Eladio Zurita
Viaje familiar
31 jul. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Nos fue terrible con el servicio
Eladio Zurita
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
6/10 Aceptable
Nancy
Viaje de negocios, Viaje familiar
29 jul. 2025
No todo el personal es amable aparte que tuvimos que pedir varias veces que el motivo era relajarnos y seguían insistiendo en interrumpir la estancia.
Nancy
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Hilary
Viaje familiar con niños
28 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar, personal muy amable instalaciones en óptimas condiciones y comida para todos los gustos. Muchas felicidades
Hilary
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
jesus eulalio
Viaje familiar
26 jul. 2025
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Buen servicio
jesus eulalio
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Margarita
25 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad