8/10 Bueno
Astrid
Viaje en pareja
12 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
De mis hoteles favoritos , segundo año que me hospedo en Secrets the vine . Las instalaciones el personal y servicios excelentes . En esta particular visita todo estuvo excelente lo único que podría decir es que justamente en los días que nos hospedamos había una convención por lo cual había muchos huéspedes que venían de esa convención los cuales la verdad eran bastante ruidosos y de malos modales, hacían mal uso de las instalaciones etc , creo que el motivo que uno reserva hoteles de esta gama y exclusividad es buscando tranquilidad la cual no encuentras en hoteles más económicos . Por ende ojalá la gerencia del hotel considere al momento de permitir este tipo de personas de convenciones se hospeden en el hotel . Creo que es algo a considerar si piensas invertir tu dinero en un lugar que no va ofrecerte esa experiencia. Conforme al personal Quiero decir que todos fueron excelentes , especialmente el joven Carlos que se encuentra en el aérea de camastros de la playa , siempre nos dio un servicio excepcional con amabilidad y profesionalismo, un gran ejemplo de actitud de servicio .
Astrid
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
