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The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry Collection by Hilton

Propiedad de 4.5 estrellas

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Exterior
Video realizado por un influencer
Lobby
Alberca al aire libre por temporada y sombrillas en la alberca
Vista desde la habitación

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible

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160 Ted Turner Dr NW, Atlanta, GA, 30303
  • Place, Parque Olímpico del Centenario
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Museo World of Coca-Cola
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Estadio State Farm Arena
    ‪8 min a pie‬
  • Airport, Atlanta, GA, Estados Unidos (ATL-Hartsfield-Jackson Atlanta Intl.)
    ‪17 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

Habitación, 2 camas matrimoniales, con acceso para personas discapacitadas (Hearing) | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas matrimoniales, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(54 opiniones)
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Estudio, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista a la alberca

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, balcón

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina (Hearing)

  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista a la ciudad

Suite, 1 cama King size, vista a la ciudad | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 49 pulgadas con canales vía satélite

Suite, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size

9.4 de 10
Excepcional
(13 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, balcón, vista a la alberca

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, balcón, vista a la alberca

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista a la alberca

Televisión de pantalla plana de 49 pulgadas con canales vía satélite

Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista a la alberca

  • 3 personas
  • 1 cama King

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Suite Prestigio, 1 cama King size, balcón | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 49 pulgadas con canales vía satélite

Suite Prestigio, 1 cama King size, balcón

  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Penthouse, 2 habitaciones

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Penthouse, 2 habitaciones

  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

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Habitación Deluxe, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Junior Suite 1 King Bed Large Living Area

  • 2 personas

Room With 2 Double Beds-Hearing Accessible

  • 4 personas

Balcony 1 King Bed Pool/Centenial View

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

1 King Bed Mobility/Hearing Accessible Tub

  • 2 personas

Balcony 1 King Mobility/Hearing Access Tub

  • 2 personas

King Room

  • 2 personas

Room With 1 King Bed, Roll-in Shower-Mobility/Hearing Accessible

  • 2 personas

Two-Room Suite With 1 King Bed And Sofa Bed

  • 4 personas

2 Queen Beds Room

  • 4 personas

Balcony 2 Queen Beds Pool View

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Junior King Suite With Pool View And Balcony

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Signature 1 King 2 Room Suite With Balcony

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

King Studio

  • 2 personas

1 King Bed Deluxe Bedroom High Floor

  • 3 personas

2 Queen Beds Deluxe High Floor

  • 4 personas

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Hampton Inn & Suites Atlanta Galleria

Cumberland
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
9.4 de 10, Excepcional, 1,003 opiniones
$105 por noche
El precio actual es de $127
25 may. - 26 may.
Total con impuestos y cargos
Hampton Inn & Suites Atlanta Galleria

Información de la zona

Atlanta

The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry Collection by Hilton se encuentra en Centro de Atlanta, junto a Tabernacle y a 5 minutos a pie de otros lugares de interés, como Parque Olímpico del Centenario. Este hotel de 4.5 estrellas con 315 habitaciones dispone de un restaurante y un bar o lounge, además de gimnasio abierto las 24 horas.

Qué hay cerca

  • Parque Olímpico del Centenario - A 3 min a pie - 0.3 km
  • AmericasMart - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Museo World of Coca-Cola - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Estadio State Farm Arena - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Acuario de Georgia - A 11 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Peachtree Center - 3 min a pie
  • Estación de tren Atlanta Peachtree - 15 min en auto
  • Aeropuerto Internacional Hartsfield - Jackson de Atlanta (ATL) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪Margaritaville - ‬A 4 min a pie
  • ‪Ray's In the City - ‬A 4 min a pie
  • ‪Waffle House - ‬A 3 min a pie
  • ‪Hard Rock Cafe Atlanta - ‬A 3 min a pie
  • ‪Skol Brewing Company - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry Collection by Hilton

En The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry Collection by Hilton, que se remodeló en 2024, disfrutarás de gimnasio abierto las 24 horas, wifi en las áreas comunes y espacio para conferencias. Encontrarás valet parking por USD 55.00 por día. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán asistencia turística y para la compra de entradas y resguardo de equipaje, así como servicio de lavandería o tintorería. Este hotel de lujo dispone también de alberca al aire libre por temporada, check-in exprés y check-out exprés.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sala de fitness abierta las 24 horas y alberca al aire libre por temporada.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

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Servicio de la propiedad
The Connally Hotel Downtown Atlanta, an Ascend Collection Hotel
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  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Estacionamiento disponible
  • Servicios ejecutivos
7.4 de 10, Bueno, 1,446 opiniones
$98 por noche
El precio actual es de $120
25 may. - 26 may.
Total con impuestos y cargos
The Connally Hotel Downtown Atlanta, an Ascend Collection Hotel

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (USD 12.95 por noche), internet por cable (con cargo)
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (USD 12.95 por un periodo de 24 horas); internet por cable (con cargo)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 55 por día; con entrada/salida libre)
  • Valet parking limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: USD 24.99 para adultos y USD 24.99 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Fusion Breakfast
  • Social62

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Gimnasio de 24 horas
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna (con cargo)
  • Minisúper
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 18 salas de juntas
  • Zona para conferencias de 1,812 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Espejo de aumento
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Año de construcción: 1962
  • Arquitectura tradicional
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Remodelación de toda la propiedad: abril de 2024
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna (con cargo)
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 49 pulgadas con canales de cable o satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 01:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Check-in sin contacto

Check-in exprés

Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Check-out sin contacto

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico con las instrucciones para hacer el check-in y los detalles sobre la cerradura inteligente. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Si tienes previsto llegar después de las 01:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 31 de octubre y el 28 de mayo:
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción y cerradura inteligente

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry by Hilton

The American Hotel Atlanta Downtown - a DoubleTree by Hilton

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry Collection by Hilton?

The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry Collection by Hilton offers free cancellation on certain room rates. If you'd like to learn more, review the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry Collection by Hilton?

Al 18 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry Collection by Hilton el 31 may. 2026 serán a partir de $102, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What is there to do within easy reach of The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry Collection by Hilton?

This hotel is situated in Downtown Atlanta, just steps from Centennial Olympic Park, and within a 10-minute walk of State Farm Arena and World of Coca-Cola. You'll also find Mercedes-Benz Stadium and Fox Theatre within a short drive.

Will I be able to park at The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry Collection by Hilton?

Yes, valet parking is offered for USD 55 per day with in/out privileges. Wheelchair-accessible parking is also available for guests.

Are there luxury amenities available at The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry Collection by Hilton?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a seasonal outdoor pool, a restaurant, and a bar/lounge at this hotel.

Does The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry Collection by Hilton feature a casino?

No, The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry Collection by Hilton doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry Collection by Hilton?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool. Guests have access between 10:00 AM and 9:00 PM and the seasonal pool is normally open from May until September.

What do couples enjoy most about The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry Collection by Hilton?

Couples staying at this hotel will appreciate amenities like premium bedding as well as a restaurant and a bar/lounge.

Does The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry Collection by Hilton have a hot tub?

No, this hotel doesn't have a spa tub.

Does The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry Collection by Hilton have a restaurant that serves breakfast?

Yes, The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry Collection by Hilton serves buffet breakfast for a surcharge each morning at Social62.

Will The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry Collection by Hilton allow pets to stay free of charge?

Although they can't stay for free, pets are welcome at The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry Collection by Hilton for a fee of USD 150 per pet, per stay.

Does The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry Collection by Hilton have connecting rooms available?

Yes, this hotel has connecting rooms you can book for your group event or vacation.

What is the closest airport to The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry Collection by Hilton?

The closest major airport to The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry Collection by Hilton is Atlanta, GA (FTY-Fulton County), which is 11.4 mi away (20 minutes by car). Another top airport is Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport (ATL), which is located 11.7 mi away (21-minute drive).

Can I book a room with a balcony at The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry Collection by Hilton?

Yes, some guestrooms at The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry Collection by Hilton offer a balcony and may feature city views.

Does The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry Collection by Hilton offer wedding services?

There are wedding services available at The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry Collection by Hilton if that's in your vacation plans.

Opiniones de The American Hotel Atlanta Downtown, Tapestry Collection by Hilton

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 653 de 1104 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 209 de 1104 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 108 de 1104 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 62 de 1104 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 72 de 1104 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Mirna

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
very good
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Daniel René

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
👍👍
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Nairim

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Víctor M

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación cómoda y limpia. El desayuno incluido bien balanceado. Personal amable.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Elkin norberto

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Alani

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Reinier

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Yovani

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Solo se escucha mucho ruido por la noche
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

4/10 Malo

Andreina

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
La atención de la recepcionista fue pésima.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

ADOLFO

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel should include for customers some type of door label to hang outside when cleaning service is require. All the rest was ok.
Se hospedó 6 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Senia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único bueno es el personal súper amable de limpieza, luego el hotel es bien ladrón , no te quiere dar el dinero retenido hay que estarles rogando
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Deysi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bueno Sevicion
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Geilen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is a very cozy and very comfortable place, it is also very close to everything I wanted to visit on my vacation.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean rooms
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Joshua

Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

que

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Cedric

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was perfect! Staff was awesome too! We had an issue with the heat and they repaired within minutes.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

2/10 Terrible

Tiffany

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
We were giving a room that was marked to not be reserved due to an AC issue (according to their mechanic). The AC did not work so when we asked for it to be checked, the mechanic arrived annoyed with us that we were making him work when he was "off the clock." He made sure to tell us he shouldn't be working 5 times. When he opened the unit water came gushing out and started flooding the room. This was at almost midnight after my family had been at a cheer competition all day. The mechanic started yelling and cussing, dropping F bombs in front of my wife and child. He proceeded to say he would go get towels for the water, only to never return or address the issue again. We then went to the front desk and they forced my wife and daughter to go get their stuff, offered no help or assistance, offered NO apology, absolutely nothing. They didn't care and were annoyed that they had to work and move us to a new room. An old hotel with issues that they seemingly don't care about, along with an attitude that they could care less about their customers. As a Hilton Honors member that was charged a LOT for this stay...this was an unacceptable experience and we will never return and can't recommend this place to anyone.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Michael

Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Payal

Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Mitchell

Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Karl

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Clean and comfortable
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Gustavo

The hotel is good, but the service is not so good, my reservation has breakfast included, i need to confirm all days with servers because looks like they are not familiar with this option. I travelled with my family means 2 children 4 years and 1 year old, during my breaksfast the server complain why my daughter is playing with sugar package, we were trying have a breakfast so we need to distract my daughter as we do in all other hotels
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

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