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Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 2 albercas al aire libre

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Exterior
Habitación, 2 camas Queen size, vista parcial al océano (Beach House) | Ropa de cama de alta calidad y minibar
Terraza o patio
Lobby
Exterior

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Alberca
  • Restaurante
  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Estacionamiento disponible

Explora la zona

Map
5ta Avenida Norte Por 12, Norte y 14 Norte, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Quinta Avenida
    ‪1 min a pie‬
  • Playa principal de Playa del Carmen
    ‪2 min a pie‬
  • Terminal marítima de Playa del Carmen
    ‪14 min a pie‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Shower)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size (Shower)

  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación, 2 camas Queen size, vista parcial al océano (Beach House) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 camas Queen size, vista parcial al océano (Beach House)

  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size, vista parcial al océano (Beach House)

  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, frente al océano (Panoramic, Beach House)

Suite, frente al océano (Panoramic, Beach House) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, frente al océano (Panoramic, Beach House)

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, vista al océano (Beach House)

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size (Downtown House)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama Queen size (Downtown House)

  • 380 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Calle Corazon Suite (Downtown House)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Calle Corazon Suite (Downtown House)

  • 847 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón (Downtown House)

Habitación, 1 cama King size, balcón (Downtown House) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size, balcón (Downtown House)

9.4 de 10
Excepcional
(11 opiniones)
  • 540 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, balcón (Downtown House)

Vista desde la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, balcón (Downtown House)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 547 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Suite, 1 cama King size (Quinta Avenida, Downtown House) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 cama King size (Quinta Avenida, Downtown House)

  • 1100 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size (Downtown House)

8.2 de 10
Muy buena
(10 opiniones)
  • 515 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Downtown House)

Habitación, 2 camas Queen size (Downtown House) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 camas Queen size (Downtown House)

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 515 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • 880 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size (Shower)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón (Shower)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size, balcón (Shower)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Coastal Ocean, Beach House)

Suite (Coastal Ocean, Beach House) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite (Coastal Ocean, Beach House)

  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, frente al océano (Partial, Beach House)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size, frente al océano (Partial, Beach House)

  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Información de la zona

Playa del Carmen

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House se encuentra al lado de Quinta Avenida y a unos 5 minutos a pie de otras atracciones populares, como Playa principal de Playa del Carmen. Los huéspedes de este hotel de 4.5 estrellas con 119 habitaciones tienen a su disposición 2 albercas al aire libre, 2 restaurantes y gimnasio abierto las 24 horas. LOCALIZE

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Mamitas - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 14 min a pie - 1.3 km
  • Playa de Playacar - A 14 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Porfirio’s - ‬A 1 min a pie
  • ‪Harry's Grill Prime Steakhouse & Raw Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Aldea Corazón - ‬A 1 min a pie
  • ‪Sonora Grill Prime - Playa del Carmen - ‬A 1 min a pie
  • ‪Mamba - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Hotel de lujo en la playa, con 2 albercas al aire libre
En Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House disfrutarás de 2 albercas al aire libre, gimnasio abierto las 24 horas y terraza en la azotea. Si llevas auto, hay valet parking con un costo de USD 20 por noche. De lo contrario, aprovecha el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 110 por vehículo, solo ida. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de ayudarte si necesitas servicio de lavandería o tintorería, asistencia turística y para la compra de entradas y almacenamiento seguro de objetos de valor. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de playa dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, sala de juntas y uso gratuito de bicicletas.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de sala de fitness abierta las 24 horas y uso gratuito de bicicletas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento techado con valet parking y vigilancia en la propiedad (USD 20 por noche)
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno típico de la gastronomía local disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: de USD 25 a 30 para adultos y de USD 15 a 20 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 2 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Centro comercial
  • Gimnasio de 24 horas
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna de viaje
  • Lavandería
  • Salvavidas en la propiedad
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio gratuito de compra de despensa
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 114 cm de ancho)
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (76 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 2 edificios
  • 4 pisos
  • Año de construcción: 2015
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LED de 55 pulgadas con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Este establecimiento se encuentra en una zona concurrida y cerca de muchos bares y discotecas. Es posible que los huéspedes oigan ruidos y música alta provenientes de estos lugares.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: GBAC STAR (Hyatt)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Thompson Playa Del Carmen
Thompson Playa del Carmen
Hyatt Centric Playa del Carmen
Thompson Playa Del Carmen - Adults Only
Thompson Playa Del Carmen Main House by Hyatt
Thompson Playa Del Carmen Main House, by Hyatt
Hyatt Centric Playa del Carmen / Hyatt Centric
Thompson Playa del Carmen Main House, part of Hyatt
Thompson Playa del Carmen - Adults Only - a concept by Hyatt

Opiniones de Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 69 de 105 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 20 de 105 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 105 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 105 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 105 opiniones

9.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JHONATAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Ricardo Andrés

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien. Lo malo es que te cobran extra al llegar un resort fee. Deberían cobrarlo desde un inicio
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

JONATHAN ALEJANDRO

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Rodrigo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Las instalaciones bien , el personal lento
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

6/10 Aceptable

Edgar, Miami

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Sabino

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buena experiencia

excelente ubicacion y comodidad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

ADRIANA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper lindo el lugar y el personal muy amable todo está hermoso , llegas a cualquier lugar fácilmente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Jason

Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Patricia Guadalupe

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Nimsi

Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Adrian

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones, habitaciones amplias y cómodas. El único inconveniente es que tienes que llegar caminando y en nuestro baño habia un fuerte olor a silicon al parecer repararon algo antes de nuestra llegada. Pero sin duda volvería a hospedarne en esta propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Juventino

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gustó mucho está en este hotel .. a pasos de la 5 avenida buenos restaurantes y amables
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Eva

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo exelente
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

CHRISTIAN

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Mal servicio

Muy mala atencion del personal y no tiene estacionamiento el hotel
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

jose

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Katya Soto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantaron su habitaciones y confort .
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Diana

Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Jaime

Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Mark

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The su loungers at the beach hotel on the beach need updating . And the other hotel they need some cushions on the white sun loungers
Se hospedó 20 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

jessica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

ROSEMARIE, Guatemala

Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Heather

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Jennifer

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Nathalie Mera

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Although the room was clean and comfortable. It lacked Hyatt standards. It was hot in the room, there was 0 privacy in the bathroom due to the design, expect the yelling at 2 or 3 am may come from nearby clubs and the main elevator didn't work which forced us to walk further to use one. Otherwise, staff very nice food excellent.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Brian A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hyatt recently rebranded this property in December of 2024, so those returning to PDC might remember this as the Thompson. If you reserve the downtown location, it is literally in the middle of everything. The beach house is about 2 blocks away. Regardless of which property you reserve, you have access to both. The beach house is right on the beach. Both locations have pools and restaurants. The downtown location is adults only. The pool at the downtown location is stunning. It's an infinity pool that runs the length of the hotel, has a swim-up bar, and plenty of loungers/seating and cabana type rooms. The pool at the beach house is smaller, but also has loungers and cabanas. The staff at both locations are simply amazing and attentive. If you look closely, the downtown location does need a little maintenance and upkeep, but that is likely on its way with the rebranding. Regardless, I had not known about this property before and I will definitely be back. It's the best of both worlds being able to get a downtown vibe and beach house all at the same time.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

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Ocean Spa Hotel – All Inclusive
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