Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, junto a Centro comercial Quinta Alegría y a 10 minutos a pie de otros puntos de interés, como Playa Mamitas. Este hotel de 3 estrellas con 91 habitaciones dispone de desayuno incluido, además de alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.
Qué hay cerca
Centro comercial Quinta Alegría - A 2 min a pie - 0.2 km
Quinta Avenida - A 3 min a pie - 0.3 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 6 min a pie - 0.6 km
Playa Mamitas - A 8 min a pie - 0.7 km
Terminal marítima de Playa del Carmen - A 19 min a pie - 1.7 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 49 min en auto
Restaurantes
Bloody Mary Food Drinks & Rock - A 3 min a pie
Starbucks - A 3 min a pie
La Parrilla Playa - A 2 min a pie
BIO-natural - A 1 min a pie
Reina Roja Hotel - A 2 min a pie
Información de la propiedad
Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG
Hotel desayuno incluido a solo pasos de Centro comercial Quinta Alegría
Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG ofrece alberca al aire libre, terraza en la azotea y wifi gratis en las áreas comunes. Si viajas en auto, hay estacionamiento gratis. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, almacenamiento seguro de objetos de valor o resguardo de equipaje. También tendrás centro de negocios, café o té en las áreas comunes y área con computadoras.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.
Los niños menores de 12 años no pueden acceder al siguiente servicio sin la supervisión de un adulto: alberca.
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
Café y té en áreas comunes
Actividades
Resguardo de bicicletas
TV en áreas comunes
Para familias
Cama extra/plegable gratis
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Microondas en la habitación
Refrigerador en la habitación
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
2 salas de juntas
Área con computadoras
Centro de negocios
Exteriores
Camastros en la alberca
Muebles de exterior
Sombrillas en la alberca
Terraza en la azotea
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarma visual contra incendios
Baño público con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 109 cm de ancho)
Escaleras con barandal
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Letreros en braille
Pasillo de entrada bien iluminado
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas (86 cm de altura)
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Más
5 pisos
Año de construcción: 2018
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable gratis
Colchón Tempur-Pedic
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Edredón
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Microondas
Refrigerador
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Llamadas locales gratuitas
Mosquiteros
Plancha y burro de planchar
Silla de escritorio
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG)
Otros nombres de la propiedad
Express Suites Carmen By Ihg
Holiday Inn Express And Suites Playa Del Carmen
Holiday Inn Express And Suites Playa Del Carmen by IHG Hotel
Holiday Inn Express And Suites Playa Del Carmen, an IHG Hotel
Opiniones
Opiniones de Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
9.2/10
Limpieza
9.2/10
Servicio y personal
9.0/10
Servicios
9.2/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 661 de 1001 opiniones
10 - Excelente
661
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 235 de 1001 opiniones
8 - Bueno
235
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 68 de 1001 opiniones
6 - Aceptable
68
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 1001 opiniones
4 - Malo
20
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 1001 opiniones
2 - Terrible
17
Opiniones
6/10 Aceptable
Nadia
12 jun. 2025
Nadia
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Juan Carlos
Viaje familiar
10 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio atención
Excelente atención servicio amabilidad de todos en el hotel
Juan Carlos
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
Eduardo
Viaje familiar
8 jun. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La alberca estaba muy sucia
Eduardo
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Julio, cedar park
Viaje en pareja
8 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El café que es gratis tiene que ser fresco
Julio
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
6/10 Aceptable
Andres
2 jun. 2025
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Bueno por el precio
Es un buen hotel si lo que quieres es solo ir a dormir y ya Muy bien ubicado
Un par de oportunidades de mejora:
- La cama es cómoda pero tiene un sonido como de resorte que es bastante molesto
- las toallas son muy ásperas.
Andres
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
karen yannira
Viaje en grupo
30 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena estancia
karen yannira
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Antonio
Viaje familiar
28 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación …. Y el personal del hotel de lo mejor …!
Antonio
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
alfonso
Viaje familiar
23 may. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy bien
alfonso
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
carlos alberto
Viaje familiar con niños
21 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente, recomendable
carlos alberto
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Rosalba
Viaje familiar
20 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cerca de la playa y de la v avenida
Rosalba
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
6/10 Aceptable
Susana
Viaje de negocios
19 may. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Descuidado y sucio
La habitación estaba muy sucia, las sabanas olían mucho a sudor, el puso del baño y de la habitación sucios. Tuvimos que solicitar el cambio de sabanas. Solo surtían a diario 1 botella de agua aunque se pagó por dos personas. Tampoco había secadora de pelo hasta solicitarla. Bastante descuidado y sucio en todas las areas. Me sorprende porque conozco otros Holiday inn en otras partes y estan impecables. Además estan coludidos con taxistas de la localidad, que triste porque es un lugar de muchos turistas y abusan de ellos
Susana
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
MIGUEL ANGEL
15 may. 2025
MIGUEL ANGEL
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
Francisco Alberto
Viaje de negocios, Viaje familiar
14 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación
Francisco Alberto
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Lidia
7 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lidia
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Gabriel
7 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Propiedad excelentemente ubicada, cómoda con desayuno incluido, muy cerca de la 5ta avenida. Sin duda vuelvo.
Gabriel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Roger, Panamá
Viaje en pareja
3 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Céntrica, tranquila, con estacionamientos y desayuno
Roger
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Pedro
24 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo que no me gusto fueron los colchones fue muy incomodo los 4 dias y reserve una habitacion para 5 personas y me dieron un sofa cama muy pero muy incomodo nos tuvimos que turnar para dormir ahi y tambien casi todos los canales de television en ingles y sin subtitulos
Pedro
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar
22 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Marco
21 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena
Marco
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Rosy
Viaje familiar
20 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar serca de la quinta avenida y súper mercados y lo mejor es que tiene estacionamiento seguro
Rosy
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
6/10 Aceptable
Selene
Viaje familiar
19 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Poca comida y mal preparada... huevo con cascaron y frijoles con piedras
El frigorifico no enfriaba no encontramos hielos
Selene
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Su
19 abr. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
Todo estuvo muy bien.
Su
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Alma, juarez
17 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad