Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, Encanto Riviera se encuentra a unos 5 minutos a pie de Quinta Avenida y a unos 15 minutos de otros puntos de interés muy populares, como Playa principal de Playa del Carmen. En este hotel de 31 habitaciones, podrás aprovechar instalaciones y servicios como alberca al aire libre, wifi gratis en la habitación y estacionamiento gratis.
Qué hay cerca
Plaza central - A 2 min a pie - 0.2 km
Quinta Avenida - A 5 min a pie - 0.4 km
Centro comercial Quinta Alegría - A 6 min a pie - 0.6 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 8 min a pie - 0.7 km
Playa Mamitas - A 11 min a pie - 1.0 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto
Restaurantes
El Árbol de la Diez - A 3 min a pie
Logia Café - A 1 min a pie
El Tapas Restaurante - A 1 min a pie
El Doctorcito - A 2 min a pie
Café Andrade - A 2 min a pie
Información de la propiedad
Encanto Riviera
Hotel con estacionamiento gratuito, a 8 min a pie de Playa principal de Playa del Carmen
Encanto Riviera dispone de alberca al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y servicios de spa. Hay estacionamiento gratis. Puedes pedir al personal de la recepción que te ayude con almacenamiento seguro de objetos de valor y servicios de concierge. También tendrás lavandería, jardín y asadores.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.
Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Actividades
Alberca al aire libre
Para familias
Alberca al aire libre
Cocina en la habitación
Comedor independiente en la habitación
Lavandería
Microondas en la habitación
Refrigerador con congelador en la habitación
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Dispensador de agua
Lavandería
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de limpieza (una vez por estancia)
Servicios de concierge
Exteriores
Asador
Camastros en la alberca
Jardín
Toallas de playa
Spa
Masajes
Servicios de spa
Facilidades para personas con discapacidad
Piso liso en las habitaciones
Sin elevador
Más
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Jabón
Papel de baño
Piso del baño con calefacción
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Smart TV de 40 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Área de comedor independiente
Arrocera
Artículos de limpieza
Cafetera y tetera
Cocina
Congelador
Licuadora
Microondas
Parrilla de estufa
Plancha de cocina
Refrigerador con congelador
Tostadora
Vajilla y utensilios de cocina
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Decoración individual
Detergente para ropa
Espacio para trabajar con laptop
Impresora
Mobiliario individual
Periódicos gratis todos los días
Plancha y burro de planchar
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Remodelaciones y cierres
Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 29 de enero de 2026 hasta el 28 de febrero de 2026 (fechas sujetas a cambios).
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Otros nombres de la propiedad
Encanto Riviera Hotel
Encanto Riviera Playa del Carmen
Encanto Riviera Hotel Playa del Carmen
Opiniones de Encanto Riviera
Opiniones
7.0
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 6 de 14 opiniones
10 - Excelente
6
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 14 opiniones
8 - Bueno
1
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 14 opiniones
6 - Aceptable
4
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 14 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 14 opiniones
2 - Terrible
3
7.0/10
Limpieza
6.2/10
Servicio y personal
7.0/10
Servicios
6.8/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
6/10 Aceptable
Mina
Viaje familiar
2 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La propiedad está bien, pero yo renté la habitación para venir a descansar y el acceso de la alberca estuvo el domingo cerrado por otros propietarios que están haciendo uso del área y pusieron una cadena y un candado, sin permitir el acceso a nadie más. En recepción nadie te sabe decir porque, pero simplemente no pudimos hacer uso del área común.
Mina
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Gabriela
Viaje de negocios
4 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy amable y accesible el lugar muy bien ubicado y amplio
Gabriela
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
ARTURO
19 oct. 2023
ARTURO
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
6/10 Aceptable
Cliente verificado
22 may. 2025
Le gustó: Limpieza
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
tiki
Viaje familiar con niños
22 abr. 2025
Le gust ó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great
Stuff was helpful and kind
Location is great,close to everything
Just I wish it was everyday cleaning
But overall we love it and def highly recommend
tiki
Se hospedó 10 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Glenn
Viaje en pareja
4 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The rooms are very nice, but the main property needs a little TLC. Elevator didn't work for the first few days.
Glenn
Se hospedó 7 noches en enero de 2025
2/10 Terrible
Ronald
21 ene. 2025
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Bad business
I booked and paid to stay here. After a day of flights and bus travel I finally arrived exhausted to have them tell me that they have no rooms. I had even walked there with my luggage from the bus station. They didn’t seem to care.
Ronald
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
2/10 Terrible
Robert
Viaje en pareja
14 ene. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We booked as a flight and room package. When we arrived, there was no room. Horrible situation and staff were not very concerned or helpful :(
Robert
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Moises
5 ene. 2025
Moises
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Arthur, Houston
Viaje de negocios
29 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Near Quinta Avenida and Calle Constituyentes, this property is wonderful ! Very modern and spacious and clean. Easy walk to everything in Playa Del Carmen. I love the Acapulco style chairs!
Arthur
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Geneviève
Viaje en pareja
18 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Geneviève
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
6/10 Aceptable
JULIO CESAR
Viaje familiar
3 ene. 2024
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
When we first got there the condo had a funky smell. The bed sheets were not changed before getting there, and there was dirt on them. Also the internet was not working, and the tv was not functioning. There is no provided blankets only sheets. Everything else was fine and had a good time.
JULIO CESAR
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
2/10 Terrible
Hui
1 ene. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hui
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
6/10 Aceptable
Cliente verificado
20 ago. 2023
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Great location, disappointing facilities
The rooms are nice and comfortable. The location is great in the heart of downtown near grocery stores. I have stayed here before and liked it. However, they are understaffed and it is beginning to show! The pool was dirty and full of algae when I arrived. They attempted to clean it, but did not stay on top of it or the filter didn't work. It was dirty for most of the week that I was there, and I did not get in. The internet dropped sporadically. The cleaning service was very slow to respond. It's a great building, but can use a facelift throughout.