Encanto Riviera

Propiedad de 2.5 estrellas
Hotel con estacionamiento gratuito, a 8 min a pie de Playa principal de Playa del Carmen

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Galería de fotos de Encanto Riviera

Alberca al aire libre y camastros
Departamento familiar, 2 habitaciones | Área de sala de estar | Smart TV de 40 pulgadas con canales por cable, televisión y impresora
Vista desde la habitación
Departamento familiar, 2 habitaciones | Área de sala de estar | Smart TV de 40 pulgadas con canales por cable, televisión y impresora
Jardín

Opiniones

7.0 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Lavandería

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Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Plaza central
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Quinta Avenida
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa principal de Playa del Carmen
    ‪8 min a pie‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)

Opciones de habitación

Departamento Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1023 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Departamento de lujo, 2 habitaciones

  • 1346 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

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Información de la zona

Playa del Carmen

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, Encanto Riviera se encuentra a unos 5 minutos a pie de Quinta Avenida y a unos 15 minutos de otros puntos de interés muy populares, como Playa principal de Playa del Carmen. En este hotel de 31 habitaciones, podrás aprovechar instalaciones y servicios como alberca al aire libre, wifi gratis en la habitación y estacionamiento gratis.

Qué hay cerca

  • Plaza central - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Quinta Avenida - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Centro comercial Quinta Alegría - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa Mamitas - A 11 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪El Árbol de la Diez - ‬A 3 min a pie
  • ‪Logia Café - ‬A 1 min a pie
  • ‪El Tapas Restaurante - ‬A 1 min a pie
  • ‪El Doctorcito - ‬A 2 min a pie
  • ‪Café Andrade - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Encanto Riviera

Hotel con estacionamiento gratuito, a 8 min a pie de Playa principal de Playa del Carmen
Encanto Riviera dispone de alberca al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y servicios de spa. Hay estacionamiento gratis. Puedes pedir al personal de la recepción que te ayude con almacenamiento seguro de objetos de valor y servicios de concierge. También tendrás lavandería, jardín y asadores.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Actividades

  • Alberca al aire libre

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cocina en la habitación
  • Comedor independiente en la habitación
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador con congelador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (una vez por estancia)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes
  • Servicios de spa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Piso liso en las habitaciones
  • Sin elevador

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Piso del baño con calefacción
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Arrocera
  • Artículos de limpieza
  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Congelador
  • Licuadora
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Plancha de cocina
  • Refrigerador con congelador
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Detergente para ropa
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Impresora
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 29 de enero de 2026 hasta el 28 de febrero de 2026 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Encanto Riviera Hotel
Encanto Riviera Playa del Carmen
Encanto Riviera Hotel Playa del Carmen

Opiniones de Encanto Riviera

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 6 de 14 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 14 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 14 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 14 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 14 opiniones

7.0/10

Limpieza

6.2/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

6/10 Aceptable

Mina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La propiedad está bien, pero yo renté la habitación para venir a descansar y el acceso de la alberca estuvo el domingo cerrado por otros propietarios que están haciendo uso del área y pusieron una cadena y un candado, sin permitir el acceso a nadie más. En recepción nadie te sabe decir porque, pero simplemente no pudimos hacer uso del área común.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy amable y accesible el lugar muy bien ubicado y amplio
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

ARTURO

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

tiki

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great Stuff was helpful and kind Location is great,close to everything Just I wish it was everyday cleaning But overall we love it and def highly recommend
Se hospedó 10 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Glenn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The rooms are very nice, but the main property needs a little TLC. Elevator didn't work for the first few days.
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Ronald

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Bad business

I booked and paid to stay here. After a day of flights and bus travel I finally arrived exhausted to have them tell me that they have no rooms. I had even walked there with my luggage from the bus station. They didn’t seem to care.
It’s a pretty junkie place.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

2/10 Terrible

Robert

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We booked as a flight and room package. When we arrived, there was no room. Horrible situation and staff were not very concerned or helpful :(
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Moises

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Arthur, Houston

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Near Quinta Avenida and Calle Constituyentes, this property is wonderful ! Very modern and spacious and clean. Easy walk to everything in Playa Del Carmen. I love the Acapulco style chairs!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Geneviève

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

JULIO CESAR

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
When we first got there the condo had a funky smell. The bed sheets were not changed before getting there, and there was dirt on them. Also the internet was not working, and the tv was not functioning. There is no provided blankets only sheets. Everything else was fine and had a good time.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Hui

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Great location, disappointing facilities

The rooms are nice and comfortable. The location is great in the heart of downtown near grocery stores. I have stayed here before and liked it. However, they are understaffed and it is beginning to show! The pool was dirty and full of algae when I arrived. They attempted to clean it, but did not stay on top of it or the filter didn't work. It was dirty for most of the week that I was there, and I did not get in. The internet dropped sporadically. The cleaning service was very slow to respond. It's a great building, but can use a facelift throughout.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2023