Al hospedarte en 12 Bees Hotel estarás en la zona de Gonzalo Guerrero, lo que te permitirá llegar rápidamente a Playa principal de Playa del Carmen o Quinta Avenida. Los huéspedes de este hotel de 3 estrellas con 65 habitaciones tienen a su disposición 2 albercas al aire libre, un bar o lounge y wifi gratis en la habitación.
Qué hay cerca
Plaza central - A 5 min a pie - 0.4 km
Quinta Avenida - A 8 min a pie - 0.7 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 11 min a pie - 1.0 km
Playa Mamitas - A 14 min a pie - 1.2 km
Terminal marítima de Playa del Carmen - A 16 min a pie - 1.4 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 46 min en auto
Restaurantes
Vips Constituyentes - A 4 min a pie
El Doctorcito - A 3 min a pie
Bufet De La Jungla - A 4 min a pie
El Compa - Birria Y Asadas - A 3 min a pie
La Takiza (Tacos de Canasta) - A 3 min a pie
Información de la propiedad
12 Bees Hotel
Hotel con 2 albercas al aire libre, a 8 min a pie de Quinta Avenida
12 Bees Hotel se destaca por sus amenidades, que incluyen 2 albercas al aire libre, terraza en la azotea y wifi gratis en las áreas comunes. Con el servicio de limusina o auto podrás moverte con facilidad. El personal multilingüe te ayudará siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán resguardo de equipaje y almacenamiento seguro de objetos de valor. También tendrás espacio para conferencias, centro de negocios y café o té en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.
Los niños menores de 12 años no pueden acceder al siguiente servicio sin la supervisión de un adulto: alberca.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
1 bar o lounge
1 cafetería/café
Café y té en áreas comunes
Detalle gratuito de bienvenida organizado por la dirección (algunos días)
Restaurantes en la propiedad
BEEBAR
Actividades
2 albercas al aire libre
Para familias
2 albercas al aire libre
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Espacio de coworking
Sala de juntas
Zona para conferencias
Exteriores
Camastros en la alberca
Muebles de exterior
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Spa
Manicuras y pedicuras
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarmas visuales en los pasillos
Baño público con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada sin escaleras
Rampa de acceso a la alberca
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
Áreas designadas para fumadores
Salón de recepciones
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Shampoo
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 43 pulgadas con canales de cable
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado (con control)
Decoración individual
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Mobiliario individual
Mosquiteros
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 18:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes deben tomar un traslado en autobús/van para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 24 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de cruceros y la terminal de ferry (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
Ideal para estancias largas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Número de registro de propiedad: 008-007-003009/2025
Otros nombres de la propiedad
12 Bees Hotel Hotel
12 Bees Hotel Playa del Carmen
12 Bees Hotel Hotel Playa del Carmen
Opiniones de 12 Bees Hotel
Opiniones
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 161 de 294 opiniones
10 - Excelente
161
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 85 de 294 opiniones
8 - Bueno
85
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 32 de 294 opiniones
6 - Aceptable
32
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 294 opiniones
4 - Malo
10
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 294 opiniones
2 - Terrible
6
8.8/10
Limpieza
9.2/10
Servicio y personal
8.4/10
Servicios
8.4/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
6/10 Aceptable
Luis
23 oct. 2025
Luis
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
6/10 Aceptable
Xirgu
Viaje en pareja
29 ago. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Problemas con el estacionamiento
Xirgu
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Tomasita, Mérida
Viaje en pareja
27 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Precio accesible, los cuartos limpios las camas cómodas y ambiente agradable
Tomasita
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
8/10 Bueno
Juan Carlos
9 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cómodo limpio tranquilo
Juan Carlos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Abel
Viaje familiar
2 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy amables
Gracias por sus atenciones
Abel
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
4/10 Malo
Karen
Viaje familiar
23 jul. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
El personal es muy amable, pero la limpieza deja mucho que desear, en la habitación de mi familia hubo 1 cucaracha y en las escaleras igual...el elevador estaba fuera de servicio y para subir y bajar maletas es un poco problematico. En la habitación de mi familia no llegaba el internet y no pudieron ver la televisión. La cama estaba dura y los espacios son muy pequeños en el baño...no hay secadora de cabello ni plancha y los jabones son muy pequeñitos...
Karen
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
6/10 Aceptable
Miguel
2 jul. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
ok
Miguel
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Hector Ricardo
21 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente todo muy cerca y el hotel muy confortable
Hector Ricardo
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Andres
Viaje en pareja
2 jun. 2025
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
En general muy agradable hotel, el personal muy atento, lo único que detecté, que el internet en las habitaciones se pierde, lo cargo con el QR en el loby y en la habitación ya se perdió, en general muy recomendado
Andres
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Jorge
Viaje en grupo
3 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito y tranquilo para dormir
Jorge
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
oscar agustin
1 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único es que las habitaciones dobles están muy viejas y maltratadas, las sencillas en perfecto estaso
oscar agustin
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Anna
23 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien , relacion valor y precio
Anna
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
8/10 Bueno
Miguel
5 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No hay suficiente estacionamiento
Miguel
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
6/10 Aceptable
Mirna Hernandez
Viaje familiar
10 mar. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitación huelen demasiado a humedad, no tienen ventilación. Las camas están incómodas y las almohadas peor.
Mirna Hernandez
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Gerardo Didier
18 feb. 2025
Buen hotel, podrían mejorar su limpieza he iluminación dentro de la habitación
Gerardo Didier
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Andrea
2 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia
Nos sentimos cómodos, personal amigable
Y servicial
Lo único negativo es el olor a humedad de la habitación ya que cuenta con poca ventilación. Lo demás excelente
Andrea
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
4/10 Malo
guillermo
Viaje en grupo
22 ene. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Aceptable
Me quedé una noche, buena ubicación cerca de la 5a avenida y tiene un bar muy cool en la terraza. La habitación tiene lo básico, lo mínimo indispensable, las toallas son muy vienas igual que las sábanas. Para el precio está aceptable.
guillermo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Elcira
Viaje en grupo
8 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Elcira
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
8/10 Bueno
Lymarie
Viaje familiar
5 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La localización y el Restaurant buenos. Referente a la habitación, no tenía neverita, el área de la ducha era abierta nada de privacidad y se salía el agua. El edificio necesita mantenimiento y más limpieza.
Lymarie
2/10 Terrible
Pat
Viaje familiar con niños
5 ene. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muchas humedad, independientemente de que sea un lugar cálido creo que debería poner botes para absorber humedad, el mismo olor no me dejaba dormir.
Al llegar pusimos nuestra cosas (desodorantes, maquillaje, etc.) a un lado de lavabo y cuando llegamos tenían cucarachas chiquitas pero con eso nos dimos cuenta que no estaba aseado.
La piscina con moho, lugar muy descuidado.
Independientemente de las instalaciones, el personal muy atento. (Recepcionista, Mesero y Bartender)
Pat
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Miguel
Viaje familiar
2 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es la opcion ideal cuando visitas este destino y sales a otros lugares durante el dia, para que te hospedas en un todo incluido si te la pasas fuera, el desayuno en este hotel es muy bueno y la ubicacion tambien.
Miguel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Ximena Lizet
30 dic. 2024
Ximena Lizet
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Gloria elizabeth
20 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gloria elizabeth
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
8/10 Bueno
INTI
2 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad