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Kempinski Hotel Cancún

Propiedad de 5.0 estrellas
VIP Access

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Galería de fotos de Kempinski Hotel Cancún

En la playa, playa de arena blanca y camas de playa (con cargo)
Video realizado por la propiedad
Salón ejecutivo
Exterior
Exterior

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
Retorno del Rey No. 36, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Playa Ballenas
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Centro comercial Luxury Avenue
    ‪11 min a pie‬
  • Place, Aquaworld
    ‪16 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪34 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Club Seaside King Room

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, una mesita y un balcón con vistas al mar.

Club Seaside King Room

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Seaside King Room

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un balcón con vistas y un ventanal amplio.

Deluxe Seaside King Room

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Club Seafront King Room

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un balcón con vistas y un ventanal amplio.

Club Seafront King Room

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Club (Seaside)

Suite Club (Seaside) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite Club (Seaside)

  • Vista parcial al mar
  • 883 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (Seaside)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite (Seaside)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista parcial al mar
  • 882 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (Seafront)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite (Seafront)

  • Vista al mar
  • 882 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Club (Seaside)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación doble Club (Seaside)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista parcial al mar
  • 441 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size (Seaside)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Club, 1 cama King size (Seaside)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 441 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Club (Seafront)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite Club (Seafront)

  • Vista parcial al mar
  • 883 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe (Seafront)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación doble Deluxe (Seafront)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 441 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite panorámica

Suite panorámica | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite panorámica

  • Vista al mar
  • 882 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite presidencial

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite presidencial

  • Vista al mar
  • 2464 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Seaside)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Seaside)

9.6 de 10
Excepcional
(36 opiniones)
  • Vista al mar
  • 441 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size (Club Seafront)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Club, 1 cama King size (Club Seafront)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 441 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Seafront)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Seafront)

10.0 de 10
Excepcional
(15 opiniones)
  • Vista al mar
  • 441 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe (Seaside)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación doble Deluxe (Seaside)

9.0 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • Vista al mar
  • 441 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Club (Seafront)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación doble Club (Seafront)

  • Vista al mar
  • 441 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (The Saasil)

Suite (The Saasil) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite (The Saasil)

  • Vista al mar
  • 1905 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 3 camas King
  • Wifi gratuito

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Vista desde la habitación

AVA Resort Cancun - All Inclusive

Cancun
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Alberca infantil
8.6 de 10, Excelente, 1,270 opiniones
$407 por noche
El precio actual es de $498
17 jul. - 18 jul.
Total con impuestos y cargos
AVA Resort Cancun - All Inclusive

Información de la zona

Cancún

Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, a pocos pasos de Centro comercial Luxury Avenue, Kempinski Hotel Cancún ofrece hospedaje a menos de 2 kilómetros lugares de interés, como Aquaworld. Este resort de 5 estrellas con 363 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 6 restaurantes. LOCALIZE
Ver más resorts en CancúnSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Playa Ballenas - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Centro comercial Luxury Avenue - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Centro comercial Kukulcan Plaza - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Aquaworld - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Plaza La Isla - A 4 min en auto - 1.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 18 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Veranda - ‬A 9 min a pie
  • ‪Nebbiolo - ‬A 5 min a pie
  • ‪Club Bistro - ‬A 9 min a pie
  • ‪Zango - ‬A 4 min a pie
  • ‪St. Trop - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Kempinski Hotel Cancún

Si te hospedas en Kempinski Hotel Cancún tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y gimnasio. Hay estacionamiento limitado, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 200 por vehículo, redondo. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, servicio de lavandería o tintorería y asistencia turística y para la compra de entradas. Este resort de playa dispone también de sauna, wifi gratis en las áreas comunes y tina de hidromasaje.
Este resort dispone de una cancha de tenis al aire libre y gimnasio. La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Kayantá Spa dispone de 8 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen baño de barro, sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

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Vista aérea
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
Zona Hotelera
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Alberca infantil
9.4 de 10, Excepcional, 1,876 opiniones
$565 por noche
El precio actual es de $689
1 ago. - 2 ago.
Total con impuestos y cargos
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:30 con cargo: USD 48.50 para adultos y USD 48.50 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados

Restaurantes en la propiedad

  • Casitas
  • El Café Mexicano
  • Fantino
  • The Caribe Bar &Grill
  • The Club Grill

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club de playa gratuito
  • Club infantil
  • Compras
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Piano
  • Pickleball
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Carriola
  • Club infantil (con cargo)
  • Lavandería
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 8 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (27,000 m²)

Exteriores

  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la bahía
  • En la playa
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baños de barro
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 6 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado (99 cm de altura)
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador (puerta de 152 cm de ancho)
  • Espacios alfombrados en las áreas comunes
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos amplios para sillas de ruedas (152 cm de ancho)
  • Piso de madera sólida en las áreas comunes
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Puerta con cerradura baja
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • Año de construcción: 1993
  • Arquitectura Belle Époque
  • No se permite fumar
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Remodelación de las habitaciones: enero de 2023
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Películas con cargo
  • TV LCD de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

The Ritz-Carlton, Cancun
Kempinski Hotel Cancún Cancún
Grand Hotel Cancún managed by Kempinski
Kempinski Hotel Cancún Complejo turístico
Grand Hotel Cancun - Managed by Kempinski
Kempinski Hotel Cancún Complejo turístico Cancún

Preguntas frecuentes

Can I book all-inclusive rate plans at Kempinski Hotel Cancún?

Kempinski Hotel Cancún has all inclusive rates that come with all meals included.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Kempinski Hotel Cancún?

Al 3 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Kempinski Hotel Cancún el 3 ago. 2026 serán a partir de $434, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Are free cancellation options available at Kempinski Hotel Cancún?

Kempinski Hotel Cancún offers free cancellation on select room rates. For additional details, look at the cancellation policy on our site.

What is there to do near Kempinski Hotel Cancún?

This resort is situated in Zona Hotelera within a 10-minute walk of Ballenas Beach and Nichupté Lagoon. You'll also find La Isla Shopping Mall and Delfines Beach within a short drive.

Will I be able to park at Kempinski Hotel Cancún?

Yes, there is wheelchair-accessible parking available.

Is a spa located at Kempinski Hotel Cancún?

Kayantá Spa is the resort's spa and services include beach massages, hot stone massages, couples treatments, and body wraps.

Are there luxury amenities available at Kempinski Hotel Cancún?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 2 outdoor pools, an ocean-view restaurant, and beachside massages at this resort.

Does Kempinski Hotel Cancún include a casino on the premises?

No, Kempinski Hotel Cancún doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Kempinski Hotel Cancún?

No, this resort doesn't have an indoor pool; however, there are 2 outdoor pools and a hot tub.

Is Kempinski Hotel Cancún good for couples?

This beachfront resort offers many amenities for couples, including champagne service as well as an ocean-view restaurant and a beach bar.

Does Kempinski Hotel Cancún have a hot tub?

No, but this resort does have a sauna.

Does Kempinski Hotel Cancún have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Kempinski Hotel Cancún has 6 restaurants, and serves buffet breakfast each morning for a surcharge.

Will Kempinski Hotel Cancún allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Kempinski Hotel Cancún though service animals are welcome.

Does Kempinski Hotel Cancún have connecting rooms available?

Yes, you can book connecting rooms at this resort for your group or family vacation.

What is the closest airport to Kempinski Hotel Cancún?

The closest major airport to Kempinski Hotel Cancún is Cancun Intl. Airport (CUN), which is 11.5 mi away (18 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Kempinski Hotel Cancún?

Yes, every guestroom at Kempinski Hotel Cancún comes with a balcony/patio and some offer ocean views.

Does Kempinski Hotel Cancún have a wedding venue on site?

Take advantage of the wedding venue at Kempinski Hotel Cancún if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de Kempinski Hotel Cancún

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 718 de 878 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 84 de 878 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 32 de 878 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 878 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 30 de 878 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Ola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel Great service Great food in the main restaurant Staff is very friendly
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Allison

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love this resort!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean hotel with wonderful beaches Extremely courteous staff.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice luxury hotel where the staff makes it more enjoyable than you can imagine
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

John M.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was clean, the food was excellent, and the staff did everything they could to make our stay enjoyable. I highly recommend this hotel.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jack

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great facility!!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jeffrey Kerry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rooms were impeccably clean
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

PrimeCare Physicians

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Yes Hotel was nice and Clean
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tarkan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean and quiet
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Montana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Find full resort lots of kids and family The spa was a special oasis with outdoor hot tub and cold, plunge relaxation room, and complementary green juice and welcome drink Very close to wonderful restaurants like Harry’s steak Also shopping mall very close by We had a wonderful time and felt very safe
Lobby
View from room, Room Service breakfast
Lunch on the beach
View from beach
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Anoosh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
it's an okay hotel, very expensive for what it does. all inclusive deals around it are better.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Roderick

This is a spectacular property, representing true luxury and privacy for a 5 star hotel. The staff are the nicest people I have ever met in the industry and the accommodations are excellent. The beach, restaurants and condition of the hotel will want you coming back again and again.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elias

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Outstanding hotel Plan to return next year
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nanette

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was absolutely wonderful!!!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

FRANK J. , JR.

Le gustó: Limpieza y servicios
Outstanding Resort in every area & every department. Best Hotel & Resort in Cancun.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We are coming back, it reminds me of a European hotel and I love everything about it
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Louis

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Service & food were amazing!
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

suzanne

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The resort is gorgeous. Great spa pool sauna gym spa and amazing servicr
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lucia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was beautiful, clean and our Ocean view was incredible. We love our stay in the Kempinski Hotel. Food was delicious. The staff very was very nice and polite.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Noel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
This place had the best service I've ever received by hotel staff. The amenities for kids were lacking; which was the only negative really.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Janine Adrian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ocean was visible from our room! Beautiful room kept very clean! Staff was Wonderful!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

lawrence

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ocean views from all rooms. Beautiful building in old style. 2 very upscale restaurants (quite expensive) Large comfortable rooms. Excellent service at pool and beach. Great breakfast and lunch options.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

David and Amy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We return year after year to Kempinski Cancún because the property is exceptional and all of the staff are amazing, working so hard to make your stay amazing!!!!! We love it here!!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

SALLY-ANN

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lovely comfortable room and friendly staff as always
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Kempinski is always fantastic. It’s become our new favorite hotel.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

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