Kempinski Hotel Cancún

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo en la playa, con 2 albercas al aire libre
VIP Access

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Galería de fotos de Kempinski Hotel Cancún

En la playa, playa de arena blanca y camas de playa (con cargo)
Video realizado por la propiedad
Exterior
1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
Imagen general

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Alberca
  • Spa
  • Gimnasio
  • Tina de hidromasaje

Explora la zona

Ver en el mapa
Retorno del Rey No. 36, Cancun, QROO, 77500
  • Aquaworld
    ‪16 min a pie‬
  • Plaza La Isla
    ‪3 min en auto‬
  • Acuario interactivo de Cancún
    ‪3 min en auto‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪22 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards

Opciones de habitación

Suite (Seafront)

  • 882 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación doble Club (Seaside)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 441 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Club, 1 cama King size (Seaside)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 441 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite Club (Seafront)

  • 883 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación doble Deluxe (Seafront)

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 441 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite panorámica

  • 882 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite presidencial

  • 2464 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Seaside)

9.6 de 10
Excepcional
(32 opiniones)
  • 441 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Club, 1 cama King size (Club Seafront)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 441 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Seafront)

10.0 de 10
Excepcional
(11 opiniones)
  • 441 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación doble Deluxe (Seaside)

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 441 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación doble Club (Seafront)

  • 441 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite (The Saasil)

  • 1905 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • Vista a la playa
  • 6 personas
  • 3 camas King

Suite Club (Seaside)

  • 883 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite (Seaside)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 882 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Información de la zona

Cancún

Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, a pocos pasos de Centro comercial Luxury Avenue, Kempinski Hotel Cancún ofrece hospedaje a menos de 2 kilómetros lugares de interés, como Aquaworld. Este resort de 5 estrellas con 363 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 6 restaurantes. LOCALIZE

Qué hay cerca

  • Aquaworld - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Plaza La Isla - A 3 min en auto - 1.8 km
  • Acuario interactivo de Cancún - A 3 min en auto - 1.8 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 4 min en auto - 3.9 km
  • Playa Delfines - A 5 min en auto - 5.3 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 18 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Veranda - ‬A 9 min a pie
  • ‪Club Bistro - ‬A 9 min a pie
  • ‪Taboo Cancún - ‬A 6 min a pie
  • ‪Nebbiolo - ‬A 5 min a pie
  • ‪Porfirio's Cancún - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Kempinski Hotel Cancún

Resort de lujo en la playa, con 2 albercas al aire libre
Si te hospedas en Kempinski Hotel Cancún tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y gimnasio. Hay estacionamiento limitado, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 200 por vehículo, redondo. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas y servicio de lavandería o tintorería. Este resort de playa dispone también de sauna, wifi gratis en las áreas comunes y tina de hidromasaje.
Este resort dispone de una cancha de tenis al aire libre y gimnasio. La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Kayantá Spa dispone de 8 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen baño de barro, sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:30 con cargo: USD 48.50 para adultos y USD 48.50 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados

Restaurantes en la propiedad

  • Casitas
  • El Café Mexicano
  • Fantino
  • The Caribe Bar &Grill
  • The Club Grill

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club de playa gratuito
  • Club infantil
  • Compras
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Piano
  • Pickleball
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Carriola
  • Club infantil (con cargo)
  • Lavandería
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 8 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (27,000 m²)

Exteriores

  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la bahía
  • En la playa
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baños de barro
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 6 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado (99 cm de altura)
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador (puerta de 152 cm de ancho)
  • Espacios alfombrados en las áreas comunes
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos amplios para sillas de ruedas (152 cm de ancho)
  • Piso de madera sólida en las áreas comunes
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Puerta con cerradura baja
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • Año de construcción: 1993
  • Arquitectura Belle Époque
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Remodelación de las habitaciones: enero de 2023
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Películas con cargo
  • TV LCD de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

The Ritz-Carlton, Cancun
Kempinski Hotel Cancún Cancún
Grand Hotel Cancún managed by Kempinski
Kempinski Hotel Cancún Complejo turístico
Grand Hotel Cancun - Managed by Kempinski
Kempinski Hotel Cancún Complejo turístico Cancún

Opiniones

Opiniones de Kempinski Hotel Cancún

9.4

Excepcional

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 559 de 680 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 65 de 680 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 680 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 680 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 25 de 680 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Victor

Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Manuela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Victor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exelrnte
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Victor

Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Sandra Morales

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio de todo su personal que laboran en este hotel
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Luis Fernando Alvidrez, MEXICO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Confort y servicio excelente
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

JUAN CARLOS

Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Mariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Antonio M

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Andrea

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

elsa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super Limpio y muy agradable
Se hospedó 8 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Farouk

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, excelentes instalaciones, Trato increíble Camas no tan cómodas como se esperaba.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Esperanza Susana

A Great Hotel !! The service is excelent
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El mejor hotel en Cancún súper amables y atentos
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Sandra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general bien
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Ezra

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

daniel

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Ana susana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Kurt

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Fernando, Cancún

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025