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Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

Propiedad de 3.0 estrellas

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Galería de fotos de Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

Terraza o patio
Playa
Exterior
Terraza en la azotea
Habitación Deluxe | Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y insonorización

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

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CALLE 110 ENTE AVENIDAS 10 Y 15, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Playa pública 88
    ‪11 min a pie‬
  • Place, Playa Punta Esmeralda
    ‪13 min a pie‬
  • Place, Playa Mamitas
    ‪4 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪52 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 cama King size

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size | Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y insonorización

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size

7.0 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • 294 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y insonorización

Habitación Deluxe

7.8 de 10
Buena
(9 opiniones)
  • 294 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y insonorización

Habitación estándar

7.8 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • 294 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size

Habitación estándar, 2 camas Queen size | Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y insonorización

Habitación estándar, 2 camas Queen size

  • 294 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Anuncio
4 restaurantes; se sirven cenas

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
6.0 de 10, 1 opinión
$464 por noche
El precio actual es de $552
2 jun. - 3 jun.
Total con impuestos y cargos
Alila Mayakoba

Información de la zona

Playa del Carmen

Con una ubicación conveniente en la zona de Luis Donaldo Colosio, a pocos pasos de Playa Punta Esmeralda, Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen te da la ventaja de hospedarte a unos 3 kilómetros de lugares como Playa Mamitas. Con 28 habitaciones, este hotel de 3 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, alberca al aire libre, wifi gratis en la habitación y estacionamiento gratis. LOCALIZE

Qué hay cerca

  • Playa pública 88 - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Playa Punta Esmeralda - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Iglesia de Guadalupe - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Playa Mamitas - A 4 min en auto - 2.5 km
  • Plaza 28 de julio - A 4 min en auto - 2.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 47 min en auto

Restaurantes

  • ‪Naos - ‬A 17 min a pie
  • ‪Hadar - ‬A 17 min a pie
  • ‪Sunset Grill - ‬A 6 min a pie
  • ‪Capella - ‬A 7 min a pie
  • ‪illy cafe - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen pone a disposición de sus huéspedes amenidades, como alberca al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y check-out exprés. Hay estacionamiento gratis. Tendrás servicio de recepción disponible las 24 horas, con un personal siempre listo para atenderte. Este hotel de playa dispone también de terraza y máquina expendedora.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.

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Restaurante
Marvic Boutique Hotel
Zazil-ha
  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
8.2 de 10, Muy bueno, 507 opiniones
$26 por noche
El precio actual es de $35
15 jun. - 16 jun.
Total con impuestos y cargos
Marvic Boutique Hotel

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Resto Esmeralda

Actividades

  • Alberca al aire libre

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Máquina expendedora
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • En la bahía
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 4 pisos
  • Año de construcción: 2017
  • Arquitectura mediterránea
  • Mosquiteros
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de 21 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Ventilador

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Cargo por check-in anticipado: USD 10

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Cargo por check-out extendido: USD 10

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Punta Esmeralda

Hotel Punta Esmeralda

Capital O Punta Esmeralda

Punta Esmeralda Carmen Carmen

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen Hotel

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen Playa del Carmen

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

What is there to do around Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?

This hotel is situated in Luis Donaldo Colosio within a short 13-minute walk of Punta Esmeralda Beach and also 13 minutes on foot from Playa 88. You'll also find Quinta Avenida and Playa del Carmen Main Beach within a short drive.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?

Al 1 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen el 2 jun. 2026 serán a partir de $30, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Is there parking available at Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?

Yes, self parking is offered for free at the hotel.

Does Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen have a casino at the property?

No, Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool.

What do couples enjoy most about Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?

Couples staying at this hotel will appreciate amenities like an outdoor pool plus some guestrooms include an ocean view and premium bedding.

Does Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen have a hot tub?

No, there isn't a spa tub at this hotel.

Does Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen serves breakfast for a surcharge at Resto Esmeralda.

Will Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen allow pets to stay free of charge?

No, pets and service animals aren't allowed at Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen.

Does Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen have connecting rooms available?

Yes, this hotel has connecting rooms you can book for your group event or vacation.

How close is the airport from Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?

The closest major airport to Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen is Cozumel Intl. Airport (CZM), which is 23.9 mi away (260 minutes by car). Another top airport is Cancun Intl. Airport (CUN), which is around 29.3 mi away.

Are there rooms with balconies at Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?

Yes, some guestrooms at this hotel offer a balcony where guests can enjoy ocean and city views.

Opiniones de Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 166 de 374 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 90 de 374 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 38 de 374 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 38 de 374 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 42 de 374 opiniones

8.0/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

2/10 Terrible

Roger

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Alejandra

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Héctor, Guadalajara

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No es un hotel de lujo, pero te ofrece lo necesario para llegar a descansar, en lo general estuvo bien nuestra estadía
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Salvador

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Cuando hicimos el check in nos asignaron una habitación que tenía moho en las paredes y olía muy fuerte a humedad, después nos dijeron que sí queríamos una habitación mejor tendríamos que pagar 600 pesos más, así que los pague y nos dieron la habilitación que estaba mejor pero solo porque pague más. Cuando me quise ir a bañar, resultó que el agua se terminó y quedé con un poco de jabón así que fuimos a preguntar y dijeron que el agua vendría en unos minutos más, esto fue todos los días, no había agua en algunos momentos y teníamos que ir a preguntar porque no contestaban al número teléfono que nos habían dado en la recepción, que por cierto en el email que recibí venían dos números telefónicos de los cuales ninguno eran los del hotel llame varias veces a los dos números un día antes y el mismo día del check in y en uno de los números me respondió que ese no era el número del hotel que dejara de estar llamandolos. Luego en la descripción del hotel decía que el hotel incluía desayuno que al llegar nos dijeron que ya no servían desayunos y que la página que nos vendió la reserva debía de actualizar eso. En fin fueron muchas sorpresas que tuve y al final lo que promocionaban acerca del hotel era diferente a la realidad, en resumen el hotel luce como viejo y descuidado aunque aún hay cosas buenas como el servicio de limpieza y las vistas del hotel. Espero que por lo menos sean honestos al publicar sobre un hotel la próxima vez.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

GUILLERMO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Rosa Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Estancia muy a gusto y buen precio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

jose luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super excelente! Muy buena y excelente ubicacion, desayuno muy sabroso y completo!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Margarita

Viaje en grupo, Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es mentira lo que ofrece este hotel, no tiene vista al mar, no tiene alberca, el desayuno continental consta de un cafe, una galleta y una manzana, el tiempo de mi estancia nunca fueron hacer la limpieza, ni por equivocaciòn tendieron la cama ni sacaron la basura del baño. Es una pena que Expedia se "queme" promoviendo este tipo de hoteles, que no conocen, el servicio pèsimo, sin toallas ni papel sanitario, sin control para la TV, afortunadamente el funcionaba el aire acondicionado aunque escurria el agua dentro de la habitaciòn en una cubeta que al llenarse se derramaba. Y el personal que atendiende, solo se limitaba a decir,"lo siento" Pèsima elecciòn, esta en una zona muiy fea y si asì son las recomendaciones de Expedia, no volvere a utilizar la plataforma.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

juan antonio

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nada recomendable tienen que trabajar mucho en el mantenimiento del hotel, ya que habian fugas de agua y la limpieza muy deficiente.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Yadira

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pesiko
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

FELIPE

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

Catalina

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No fue buena mi experiencia
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Marisol

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No son NADA amables, muy poca información, el desayuno incluido súper tardado, mucha lentitud y cero interés por la atención
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

edgar eduardo

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

grecia gabriela

Viaje familiar
Me gustó ya que está céntrico más si andas en auto particular la limpié le daría un 8
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Emilie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No tiene restaurant, falta mantenimiento de instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen lugar
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Angelita

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo muy bien y el personal muy atento. Limpio todo pero el inconveniente fue dos veces no avía agua en el baño
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Toallas viejas y rotas. Aire acondicionado en muy mal estado, todo el tiempo goteaba. Colchones deformados y super incomodos. Agua de la alberca muy sucia. Frigobar no funciona al al coen
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Lourdes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

raziel

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Yuri

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
1. A una de las 4 habs que reservé, durante la madrugada, le tocaron la puerta, al abrir era el recepcionista junto a la huésped de al lado a quien se le quedó la llave dentro de su habitación y a mi amiga le pidieron que lo dejara pasar (2 am) para ir a través del balcón de una habitación a la otra. Es absurdo e inaudito ya que se supone que recepción debe tener llaves maestras pero no solo eso, como irrumpen en la privacidad de un huésped para atender a otro a esa hora! 2. Cuando reserve 5 habitaciones, por error cancele una, siendo toda la reserva no reembolsable, no pasó ni 20 minutos y llame al hotel para que me reinstalaran la reserva que había cancelado y no quisieron . Me comuniqué a Expedía, quien hizo varios intentos con el hotel, pero sin éxito. Me parece una falta de empatía total.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Edgar

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Ricardo

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No tienen luz ni agua, Y no dan solución a nada. TERRIBLE
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Andy

Se hospedó 7 noches en junio de 2025

Hoteles