MarAzul Hotel - All Inclusive

Propiedad de 3.0 estrellas
Junto a la playa, con alberca al aire libre

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Galería de fotos de MarAzul Hotel - All Inclusive

En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Lobby lounge
Vista frontal de la propiedad
Alberca al aire libre
Terraza o patio

Opiniones

5.4 de 10,

Servicios principales

  • Servicio a la habitación
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Recepción 24h
  • Servicio de limpieza
  • Bar

Explora la zona

Map
Avs. Sur y Las Terrazas, Havana, La Habana, 10400
  • Playa Santa María del Mar
    ‪3 min a pie‬
  • Playa Boca Ciega
    ‪3 min en auto‬
  • Playa Guanabo
    ‪9 min en auto‬

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Opciones de habitación

Habitación estándar (Tropical)

  • 237 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Habitación estándar

  • 237 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Información de la zona

Caribe

Qué hay cerca

  • Playa Santa María del Mar - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Boca Ciega - A 3 min en auto - 2.4 km
  • Playa Tarará - A 4 min en auto - 2.4 km
  • Playa Guanabo - A 9 min en auto - 7.9 km
  • Plaza Vieja - A 26 min en auto - 24.6 km

Restaurantes

  • ‪Ranchon Don Pepe - ‬A 9 min a pie
  • ‪Taramar - ‬A 5 min en auto
  • ‪Restaurant 421 - ‬A 6 min en auto
  • ‪El Bacura - ‬A 6 min en auto
  • ‪Fish Stall, Santa Maria Beach - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

MarAzul Hotel - All Inclusive

Junto a la playa, con alberca al aire libre
Al hospedarte en MarAzul Hotel - All Inclusive, tendrás a tu disposición alberca al aire libre, gimnasio y wifi en las áreas comunes. Hay estacionamiento gratis y traslado por la zona gratis. El personal multilingüe te ayudará siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán resguardo de equipaje y servicios de concierge. Esta propiedad todo incluido dispone también de centro de negocios, café o té en las áreas comunes y sala de juntas.
Las alternativas de recreación en esta propiedad incluyen alberca al aire libre y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Idiomas

Inglés, francés, italiano, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (USD 10 por hora)
  • El wifi en las áreas comunes tiene un límite de 1 dispositivo

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 20 km
  • Estacionamiento con horario prolongado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Costa Habana

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Buceo
  • Compras
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Pesca
  • Snorkel

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Minisúper
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 1976
  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 17:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 17:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta efectivo

Otros nombres de la propiedad

Marazul Inclusive La Havana
MarAzul Hotel - All Inclusive La Havana
MarAzul Hotel - All Inclusive Complejo turístico todo incluido

Opiniones de MarAzul Hotel - All Inclusive

Opiniones

5.4
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 15 de 130 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 27 de 130 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 25 de 130 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 130 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 42 de 130 opiniones

5.6/10

Limpieza

6.0/10

Servicio y personal

4.8/10

Servicios

5.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

4/10 Malo

Francisco Javier

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No fue buena, asensores bloqueados, nunca limpiaron
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

2/10 Terrible

Daylin

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fraude y robo por parte del personal.

¡Horrible! suelo venir cada año, pero el servicio ha empeorado por lo que no volveremos. Esto es un todo no incluido de susto, para beber un vaso de agua debes esperar más de dos horas, porque han anulado las barras del lobby y la piscina. No me han permitido cenar porque eran las 9 de la noche. Hemos reservado y pagado con antelación y cuando intentamos hacer el checkin, después de más de 6 horas esperando, a las 6.30pm, la recepcionista se niega a entregarnos las llaves de la habitación, nos ha restada de forma agresiva y maleducada, ha llamado a un agente de seguridad para echarnos del hotel y nos ha amenazado que si no pagábamos de nuevo la habitación no podríamos acceder. Es una vergüenza y es inadmisible que Expedia permita este fraude.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Silvia

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Elevador roto

Todo muy bien solo que tuvieron el elevador roto y esto me dificultó la estancia pues tengo problemas en la rodilla.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad
El Hotel no esta presentable,las personas mal educada
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lo mejor es la franja de playa, las habitaciones cuando llueve le entra el agua, los elevadores son 2 y uno estaba fuera de servício y el otro se paraba seguido y había que usar las escaleras, el bufet con poca variedad y el servicio muy deficiente a excepción de 1 mesero y de 1 bartender y muy amables las de front desk y los de seguridad de la puerta principal.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019

4/10 Malo

Jorge

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Perverso el servico de este hotel, irrespetuoso

La atención inicial fue perversa, señoras de un caracter terrible, nada amigables ni colabordoras. Daban escasa información. HUbo que esperar dos horas afuera a pesar de tener reservacion por que las habitaciones estaban en mantenimiento y eran las 4 de la tarde. Un servicion pésimo.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

4/10 Malo

Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Yaisell

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Daisel, San Jose, CR

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Es un lugar con una vista y ubicacion muy buena, frente a una excelente playa y es un lugar tranquilo. Le dalta algo de mantenimiento y condiciones paea que los trabajadores puedan desempeñarse mejor. Ellos tienen las mejores intensiones de dar un buen servicio pero le daltas cosas. La comida bastante buena a mi gusto
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Denise

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

A vacation to remember

Bottled water was supposed to be supplied but that didn't happen. Food palatable but monotonous. The room was cleaned daily but not to MY standards as there was a smell after the cleaning. The view was amazing. Servers in the dining room were very helpful. There were too much flies in the dining area. Entertainment was so so.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel

Muy bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

coolshooz

Todo bien
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Maria, República Dominicana

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Está muy cerca de la playa y el personal es muy agradable
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Mejorar el hotel

Las habitaciones no tienen un buen confor y el hotel en general tampoco lo unico bueno es la atencion de los trabajadores de ahi q apesar de la mala calidad q hay ahi ellos brinan un buen servicio pero es una falta de respeto q en un hotel existan cucarChas en el restaurante donde uno va a service la comida y en los baños de habitaciones y por los pasillos caen choros de aqua el elevador sin luz las camas con pinchos lamparas sin bombillos sin coneccion de telefonos en la habitacion
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

2/10 Terrible

Yanet, Cincinnati

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una estafa por parte de expedia ya que oferta un hotel que en su pagina engaña a los clientes prometiendo un confort inexistente, tienen cucarachas, gatos caminando por el salón de "buffet" si es que se puede llamar asi porque la comida es un asco..ni calidad,ni variedad...yo solo una vez cene...la habitacion la tuve que mandar a limpiar cuando me la entregaron y con bichos cucarachas...quiero creer. No vale la pena gastar ni un dólar alli. En serio es muy frustrante.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

enrique , Cancun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un lugar para relajarse

Estuvo bien es un lugar para relajarse, el staff increíble y la gente que se hospeda es muy tranquila
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018

2/10 Terrible

JUAN

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Triste, sucio y deprimente..

La realidad es que no se si quejarme o llorar, el hotel da lástima, pareciera un hotel abandonado.. Cucarachas, no hay agua caliente, puertas rotas, elevador inservible, comida que pareciera de albergue, sábanas con moho, playa con latas y cerveza en la arena.. Entre otras muchas cosas.. No le recomiendo a nadie que se hospede ahí.. Agrégale que no puedes comunicarte ni por teléfono.. El internet aún no existe para ellos.. Lo único rescatable son las personas de recepción que intentan rescatar el hotel que definitivamente no llega ni a dos estrellas..
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

gian carlo

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza
l hotel è datato , i servizi sono all essenziale, le camere non sono al massimo, nel complesso per quello che si paga, potrebbe anche passare, il mare merita. Gian Carlo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

2/10 Terrible

JorgeAlsina, Hialeah fl

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Good Food only. The rest is a disaster .Great beach with a lot of food to eat around and free transportation to habana daily
Se hospedó 7 noches en marzo de 2020

2/10 Terrible

corinne

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Arrivé pas de bagagistes chambre vétuste lieu vétuste nourriture dégoûtante pas d’eau chaude hôtel à éviter absolument Piscine dégoûtante accueil assez acceptable femme de ménage sympathique n’allez surtout pas dans cette hôtel si on peut appeler ça un hôtel cela ressemble surtout à un vieux bâtiment abandonné
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

4/10 Malo

Monica

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020