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Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 3 albercas al aire libre

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3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Video realizado por un influencer - enviado por Luxury Richland
Playa privada, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Restaurante
Imagen general

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas

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Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Place, Laguna de Bávaro
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Dolphin Explorer
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Cabeza de Toro
    ‪12 min a pie‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana)
    ‪32 min en auto‬

Opciones de habitación

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación de lujo, vista al jardín

8.4 de 10
Muy buena
(157 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación de lujo, vista al jardín

8.6 de 10
Excelente
(405 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación de lujo, vista al jardín

8.0 de 10
Muy buena
(54 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación de lujo, vista al jardín

9.0 de 10
Magnífica
(74 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación de lujo, vista al jardín

9.0 de 10
Magnífica
(45 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación de lujo, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación de lujo, acceso a la alberca

9.8 de 10
Excepcional
(13 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen

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Habitación de lujo, acceso a la alberca

8.6 de 10
Excelente
(221 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Habitación de lujo, acceso a la alberca

8.2 de 10
Muy buena
(22 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Habitación de lujo, acceso a la alberca

7.6 de 10
Buena
(32 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Habitación de lujo, acceso a la alberca

7.8 de 10
Buena
(10 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Habitación de lujo, acceso a la alberca

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

  • Vista al mar
  • 980 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas King

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Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

8.8 de 10
Excelente
(60 opiniones)
  • Vista al mar
  • 980 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas King

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Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 980 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas King

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Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 980 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas King

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Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 980 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King

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Habitación superior, hidromasaje, vista al mar

  • Vista al mar
  • 980 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas King

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Room Luxury with Garden View

  • 527 pies cuadrados
  • 1 persona

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Double Room Luxury with Garden View

  • 527 pies cuadrados
  • 2 personas

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Triple Room Luxury with Garden View

  • 527 pies cuadrados
  • 3 personas

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Quadruple Room Luxury with Garden View

  • 527 pies cuadrados
  • 4 personas

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Triple Room Luxury with Garden View

  • 527 pies cuadrados
  • 3 personas

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Quadruple Room Luxury with Garden View

  • 527 pies cuadrados
  • 4 personas

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Room Luxury

  • 527 pies cuadrados
  • 1 persona

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Double Room Luxury With private pool

  • 527 pies cuadrados
  • 2 personas

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Triple Room Luxury with Pool View

  • 527 pies cuadrados
  • 3 personas

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Quadruple Room Luxury with Pool View

  • 527 pies cuadrados
  • 4 personas

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Triple Room Luxury

  • 527 pies cuadrados
  • 3 personas

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Quadruple Room Luxury With private pool

  • 527 pies cuadrados
  • 4 personas

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Triple Suite Master with Pool View

  • 1054 pies cuadrados
  • 3 personas

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Double Suite Master with Pool View

  • 1054 pies cuadrados
  • 2 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Family Suite -5 guests- Master with Pool View

  • 1054 pies cuadrados
  • 5 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Quadruple Suite Master with Pool View

  • 1054 pies cuadrados
  • 4 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Family Suite -5 guests- Master with Pool View

  • 1054 pies cuadrados
  • 5 personas

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite de lujo

9.4 de 10
Excepcional
(55 opiniones)
  • 1055 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite de lujo

9.2 de 10
Magnífica
(13 opiniones)
  • 1055 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

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Suite de lujo

8.8 de 10
Excelente
(18 opiniones)
  • 1055 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite de lujo

8.6 de 10
Excelente
(10 opiniones)
  • 1055 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite de lujo

9.4 de 10
Excepcional
(23 opiniones)
  • 1055 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite de lujo

7.4 de 10
Buena
(13 opiniones)
  • 1055 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

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Suite Premium | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium

8.2 de 10
Muy buena
(24 opiniones)
  • Vista al mar
  • 840 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Terraza o patio

Suite Premium

  • 1055 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

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Terraza o patio

Suite Premium

  • 1055 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 3 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

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Terraza o patio

Suite Premium

  • 2 habitaciones
  • 3 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

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Terraza o patio

Suite Premium

  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

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Terraza o patio

Suite Premium

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

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Terraza o patio

Suite Premium

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

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Terraza o patio

Suite Premium

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

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Terraza o patio

Suite Premium

  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Suite Luxury

  • 1054 pies cuadrados
  • 6 personas

Información de la zona

Punta Cana

Elige Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive para ubicarte a tan solo unos pasos de Laguna de Bávaro y a menos de 2 kilómetros de Cabeza de Toro. Esta propiedad de 4.5 estrellas con 603 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 3 albercas al aire libre, una playa privada y un spa de servicio completo.

Qué hay cerca

  • Laguna de Bávaro - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Dolphin Explorer - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Cabeza de Toro - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Club de golf Catalonia Caribe - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Playa Bávaro - A 30 min en auto - 15.0 km

Medios de transporte

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 24 min en auto

Restaurantes

  • ‪Windows Restaurant - ‬A 4 min en auto
  • ‪The Win - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Cut - ‬A 12 min a pie
  • ‪Italian Restaurant - ‬A 19 min a pie
  • ‪Catalonia Bavaro Lobby Bar - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Propiedad de lujo en la playa, con 3 albercas al aire libre
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive dispone de playa privada, spa de servicio completo y 3 albercas al aire libre. Si llevas auto, podrás aprovechar el estacionamiento gratis. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, resguardo de equipaje y asistencia turística y para la compra de entradas. Esta propiedad todo incluido dispone también de parque acuático gratuito, chapoteadero y gimnasio.
Esta propiedad dispone de una playa privada y parque acuático gratuito con toboganes. La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 5 salas de tratamiento y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

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3 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
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  • Alberca
  • Todo incluido
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8.6 de 10, Excelente, 4,083 opiniones
$404 por noche
El precio actual es de $518
24 feb. - 25 feb.
Total con impuestos y cargos
Serenade All Suites - Adults Only Resort

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • 2 bares en la alberca
  • 2 bares junto a la alberca
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • Restaurante Italiano
  • Restaurante Japones
  • Restaurante Mediterraneo
  • Restaurante SteakHouse

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Futbolito
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tiendas de diseñador
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Más

  • 3 pisos
  • 8 edificios
  • Año de construcción: 2020
  • Áreas designadas para fumadores
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 65 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort
Serenade Punta Cana Beach, Spa & Casino Resort
Serenade Punta Cana Beach, Spa & Casino Resort - All Inclusive

Opiniones de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 3024 de 6628 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1524 de 6628 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1101 de 6628 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 481 de 6628 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 498 de 6628 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos, Guayaquil

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buena la suite, muy buenas las instalaciones del hotel, muy buen servicio del personal
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Faby

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mi estadía en Serenade fue maravillosa. Desde que llegamos, el equipo de recepción nos recibió con amabilidad y nos explicó todos los servicios. La habitación era moderna, espaciosa, limpia y con un balcón encantador. Me encantaron las piscinas: impecables, tranquilas, ideales para relajarse. La comida superó mis expectativas, con variedad y calidad en los restaurantes a la carta, y el personal siempre atento y sonriente. Además, la ubicación es excelente: cerca de la playa y con fácil acceso. Sin duda volvería. ¡Muy recomendada!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

alicemaris

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Laurie

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
Este hotel está aburridísimo, la animación terrible comparada con otros hoteles, deben haber áreas para fumadores. Falta de aire acondicionado en los restaurantes temáticos. El área del lobby super caluroso a pesar de que tienen abanicos en el techo no los encienden. Un hotel que jamas volveré
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Alexis Morales

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Julio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es mi segundo viaje a este Hotel Serenade Punta Cana. Excelente Hotel. Habitancia limpia. Alimentos riquisimos. Fui con mi familiares (6 adultos). Tengo que destacar al personal que hizo de nuestra estadia una gemial. Francisco Dimanche (en el buffet), Alexandra De La Cruz (limpieza de las tres habitaciones), Maria Ramirez (area del Lobby), Oscar Martinez (mesero en Rest. Bellum), Damaris Silvestre (reservaciones de restaurantes). Necilia (area de los cafe). Jancer Pierre (check-in). Gracias a estos empleados por su trabajo y esfuerzo. Ustedes son la cara de Serenade. Me nuestra parte, estamos agradesidos y saben, que regresaremos. No seremos seis ya que el grupo esta creciendo. Fueron seis dias de pura tranquilidad. Piscina limpia. En las dos ocasiones que he visitado a Serenade, fui a los Goggies. Mi recomendacion es que compren esta atraccion dentro del Hotel. En esta ocacion que fui, lo compre en el area de la playa a uno de los vendedores que se encuentran en esa area. NO SE LO RECOMIENDO. Tienen que provar la piña coloda en el Lobby, riquisima. RECOMIENDO EL HOTEL SERENADE PUNTA CANA. PRONTO NOS VEREMOS NUEVAMENTE. GRACIAS POR SUS SERVICIOS.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Santiago A

Le gustó: Limpieza y servicios
Mala experiencia encontré cucaracha en el restaurant y fue algo asqueroso Algunos meseros groseros las instalaciones sucias No me limpiearon la habitación 1 día muy caro para el servicio que dan
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

oreste marquez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buen servicio, excelente la vista de nuestra habitación. Excelente variedad de bufet nos encanto lo recomiendo, Lo único que tienen que mejorar es Poner Siempre MUSICA EN LA PISCINA HASTA LAS 6:00 DE LA TARDE QUE ES EL HORARIO QUE CIERRA LA PISCINA..
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Pedro

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No hubo buena limpieza en la habitación, no barrían, menos aun, pasaban alguna franela por el piso. Al personal hay que capacitarlo en servicio al cliente, afabilidad, atención, en fin, carecen de muchas cosas.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Marianela

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Javier Ivan

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Evelyn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todos los servicios desde que nos reciben en el aeropuerto con Destiny hasta llegar al hotel y el recibimiento de todo el personal.Definitivamente me encantaría volver al SERENADE PUNTA CANA
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Pedro

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Zaylin Michelle

Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

ARIBEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel hermoso, el personal excelente. La comida excelente. PERO Los restaurantes ninguno tienen aire. El gimnasio no tiene aire. La luz se fue para la habitacion 3 veces y un calor. El teatro sin aire. Y para los restauranes si no haces la reserva te quedas sin comer ahi. Y solo te deja hacer 3 reservas y hasta que el sistema no te borra eso no puedes hacer otra. Y por ende cuando la vas hacer ya no hay espacio. Asi que la mayoria de las veces vas a tener que bajar al buffet o al sport bar, que de hecho es excelente. Yo por lo menos nooooo vuelvo a ese hotel. Se separo 2 habitaciones de domingo 19 al 25 de octubre. Y ni contar de la empleada que tienen al frente Erika. Que mando a mi pareja a buscarle comida al sport bar el 24 de octubre porque tenia hambre y le dice que aunque le van a decir que no se puede sacar comida, como quiera se la dan porque a un huesped no le dicen nada. Luego la veo nuevamente cerca de mi pareja contandole que el supervisor le pregunto, para que si le preguntaban dijeran lo mismo. Y para decirle eso encima de todo tiene el atrevimie to de tocarlo en el hombro. De verdad que uno como empleado debe de mantener una linea y un respeto y todo eso paso en el bar del lobby del hotel que hay camaras. O sea, lo pueden corroborrar. A mi me dieron ganas de decirle algo pero por no hacerle pasar un bochorno a mi pareja me quede callada porque al final fuimos a disfrutar no a discutir. Pero esa muchacha dios miooo! Perra en celos parecia. Horrible.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Awilda Sepúlveda

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Yomaris

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo buenísimo!! Me encantó el hotel! La limpieza impecable! Los chicos de animación super💪la comida rica !!! Todo súper bueno!!!!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Valerie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si todo estuvo excelente
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Carlos Soto

Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Stephania

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

ania

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen entretenimiento
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Loida

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo súper bien volveria
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Yaritza Soto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Recomendado
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Johanna

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
Bien divertido, Excelente la comida, el personal muy atentos
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Evelyn

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

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