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The Westin Resort & Spa, Cancun

Propiedad de 4.0 estrellas
En la playa, con 4 albercas al aire libre y cerca de Ruinas El Rey

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4 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
En la playa, camastros, sombrillas y masajes en la playa
3 restaurantes; se sirven desayunos
Recepción
Recepción

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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Boulevard Kukulcan Km 20, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Campo de golf Iberostar Cancún
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Ruinas El Rey
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Playa Delfines
    ‪5 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪15 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista al océano (Balcony)

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista al océano (Balcony) | Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista al océano (Balcony)

8.6 de 10
Excelente
(36 opiniones)
  • 582 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Habitación, 2 camas matrimoniales, vista al océano | Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas matrimoniales, vista al océano

8.8 de 10
Excelente
(77 opiniones)
  • 455 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista a la laguna (Balcony)

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista a la laguna (Balcony) | Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista a la laguna (Balcony)

8.4 de 10
Muy buena
(12 opiniones)
  • 581 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la laguna (Balcony)

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la laguna (Balcony) | Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la laguna (Balcony)

9.4 de 10
Excepcional
(10 opiniones)
  • 581 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 habitación, vista a la laguna

Suite junior, 1 habitación, vista a la laguna | Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 habitación, vista a la laguna

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 617 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano (Balcony)

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano (Balcony) | Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano (Balcony)

8.6 de 10
Excelente
(17 opiniones)
  • 581 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista al océano

Suite, 1 habitación, vista al océano | Área de sala de estar | Televisión LED

Suite, 1 habitación, vista al océano

  • 1247 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista al océano

Suite, 1 habitación, vista al océano | Área de sala de estar | Televisión LED

Suite, 1 habitación, vista al océano

  • 1247 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 habitación, vista al océano (Balcony)

Suite presidencial, 1 habitación, vista al océano (Balcony) | Área de sala de estar | Televisión LED

Suite presidencial, 1 habitación, vista al océano (Balcony)

  • 3487 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la laguna

Habitación, 1 cama King size, vista a la laguna | Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, vista a la laguna

8.4 de 10
Muy buena
(74 opiniones)
  • 455 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales, vista a la laguna

Habitación, 2 camas matrimoniales, vista a la laguna | Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas matrimoniales, vista a la laguna

8.2 de 10
Muy buena
(97 opiniones)
  • 455 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al océano

Habitación, 1 cama King size, vista al océano | Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, vista al océano

8.8 de 10
Excelente
(50 opiniones)
  • 455 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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6 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

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  • Alberca
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8.4 de 10, Muy bueno, 778 opiniones
$524 por noche
El precio actual es de $639
4 ene. - 5 ene.
Total con impuestos y cargos
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Información de la zona

Cancún

Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, a unos 2 kilómetros de Campo de golf Iberostar Cancún, The Westin Resort & Spa, Cancun te da la ventaja de hospedarte a unos 3 kilómetros de otros lugares de interés, como Ruinas El Rey. Este hotel de 4 estrellas con 379 habitaciones dispone de 4 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 3 restaurantes.

Qué hay cerca

  • Laguna Nichupté - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc - A 1 min en auto - 0.2 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 4 min en auto - 2.8 km
  • Ruinas El Rey - A 4 min en auto - 3.2 km
  • Playa Delfines - A 5 min en auto - 3.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 12 min en auto

Restaurantes

  • ‪Arena Sports Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Royal Solaris Cancun - ‬A 14 min a pie
  • ‪La Hacienda Restaurant - ‬A 5 min en auto
  • ‪Taco Arte Restaurant - ‬A 4 min en auto
  • ‪La Estancia - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

The Westin Resort & Spa, Cancun

En la playa, con 4 albercas al aire libre y cerca de Ruinas El Rey
Si te hospedas en The Westin Resort & Spa, Cancun tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 4 albercas al aire libre y chapoteadero. El estacionamiento gratis está incluido en tu estancia. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, resguardo de equipaje o servicios de concierge. Este hotel de playa dispone también de gimnasio abierto las 24 horas, sauna y canchas de tenis al aire libre.
La propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen canchas de tenis al aire libre, tina de hidromasaje, sauna y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

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Vista frontal de la propiedad
Emporio Cancun Optional All Inclusive
  • Alberca
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8.0 de 10, Muy bueno, 2,174 opiniones
$179 por noche
El precio actual es de $221
31 ene. - 1 feb.
Total con impuestos y cargos
Emporio Cancun Optional All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Arena Sports Bar
  • Sabor Casual Kitchen
  • Sea & Stones Restaurant

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Volibol

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Salvavidas en la propiedad
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 11 salas de juntas
  • Área con computadoras

Exteriores

  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Asiento de excusado elevado
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos amplios para silla de ruedas
  • Puerta con cerradura baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Tocador adaptado para silla de ruedas

Más

  • 6 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV LED con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

The Westin & Spa, Cancun
The Westin Resort & Spa Cancun
The Westin Resort & Spa, Cancun Hotel
The Westin Resort & Spa, Cancun Cancún
The Westin Resort & Spa, Cancun Hotel Cancún

Opiniones de The Westin Resort & Spa, Cancun

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1436 de 2548 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 604 de 2548 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 271 de 2548 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 113 de 2548 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 124 de 2548 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Carlo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Robaron pertenencias de mi maleta en el cuarto, que estaba cerrada sin candado, puesta en el closet. El hotel no se hizo responsable. Solo me dijeron que lo sentian mucho.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Brenda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato del personal fue lo mejor de la estancia
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Claudia Eugenia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar precioso, lo único que no me encantó fue la presencia del sargazo, no me tocó ver ese azul turquesa del mar, por el que Cancún es tan famoso.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Rubén

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

EDMUNDO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Necesita mucho mantenimiento. Las personas son muy educadas y dispuestas. El servicio es bueno, pero la gente que atiene no está supervisada y se van temprano. El hotel necesita mucho mantenimiento, pero está exactamente ubicado.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jesus

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Desde qué nos recibieron fue muy buena la atención, viajé con mi esposa y tuvimos qué llegar antes al hotel Nuestro check in era hasta las 4pm pero llegamos antes y nos facilitaron la habitación sin problema Todo el staff del muy amable El Spa es de los mejores en los qué he estado Tienen qué probarlo, es excelente Las instalaciones y el hotel en general es bonito más no es tan nuevo Pero lo compensan con la atención qué te brindan.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ernesto

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Matilde

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Adriana Susana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy limpio y muy amables
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

jose

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El personal de recepcion falta de atención ,malas indicaciones de la ubicación de estacionamiento ,te pierdes
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Saul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
W
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Rodrigo Consuelo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Comodidad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

ROBERTO, León

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

EUNICE

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
Un problema el estacionamiento, las instalaciones ya son muy viejas, como el aire acondicionado, la alfombra muy sucia y vieja
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

MANUEL

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Hugo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No habia personal casi en el hotel, pesimo servicio en el restaurante. Comida muy fea y cara. Casi casi como un hotel de paso. No hay eventos, nocturnos, no planearon nada para el 15 de sep para los huéspedes. Lastima que tengan un hotel asi tan descuidado en esos aspectos.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Esta iniciando la zona hotelera, distante de cualquier zona comercial
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Irving Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Está ubicado en una zona muy tranquila para descansar y relajarse.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Tiene áreas en remodelación y el olor y aspecto no son lo mejor.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Triccia Sahec

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Mercedes

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Ya está muy viejo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

RICARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Emerico

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

LUIS CARLOS

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena opción
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

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