Grand Royal Lagoon

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel en un lago con marina y servicio de recepción las 24 horas

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Galería de fotos de Grand Royal Lagoon

Alberca al aire libre
Sala de estar en el lobby
Exterior
Terraza
Habitación Estándar, vistas a la piscina (sujeto a disponibilidad) | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Opiniones

7.0 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24h
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Map
Calle Quetzal No 8-a, Cancun, QROO, 77500
  • Centro de Convenciones de Cancún
    ‪19 min a pie‬
  • Playa Gaviota Azul
    ‪4 min en auto‬
  • Plaza La Isla
    ‪8 min en auto‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪32 min en auto‬

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Opciones de habitación

Habitación Estándar, vistas a la piscina (sujeto a disponibilidad)

  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Room Standard

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Información de la zona

Cancún

Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, Grand Royal Lagoon te permite hospedarte a menos de 2 kilómetros de lugares como Centro de Convenciones de Cancún y Playa Tortugas. Este hotel de 3 estrellas con 34 habitaciones dispone de un restaurante, además de marina y alberca al aire libre.

Qué hay cerca

  • Centro de Convenciones de Cancún - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Playa Tortugas - A 3 min en auto - 2.1 km
  • Playa Forum - A 3 min en auto - 2.1 km
  • Playa Gaviota Azul - A 4 min en auto - 2.1 km
  • Plaza La Isla - A 8 min en auto - 5.4 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 25 min en auto

Restaurantes

  • ‪Señor Frogs - ‬A 5 min en auto
  • ‪Club InterContinental - ‬A 7 min a pie
  • ‪The Surfin Burrito - ‬A 5 min en auto
  • ‪Taqueria los Chachalacos - ‬A 3 min en auto
  • ‪Los de Pescado - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Grand Royal Lagoon

Hotel en un lago con marina y servicio de recepción las 24 horas
En Grand Royal Lagoon disfrutarás de marina, alberca al aire libre y wifi gratis en las áreas comunes. Hay estacionamiento gratis y traslado desde/hacia el aeropuerto con cargo. No dudes en acercarte al servicio de recepción disponible las 24 horas y pedir a su personal multilingüe cuando necesites asistencia turística y para la compra de entradas o consejos sobre qué ver en los alrededores. También tendrás check-in exprés, check-out exprés y terraza.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento con horario prolongado gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Moto acuática
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna gratis
  • Refrigerador (previa solicitud)
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Servicios generales

  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Jardín
  • Marina
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera

Más

  • 3 pisos
  • 4 edificios
  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador (previa solicitud)
  • Servicio a la habitación

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 18:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: MXN 450
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Grand Royal Lagoon Hotel
Grand Royal Lagoon Cancún
Grand Royal Lagoon Hotel Cancún

Opiniones de Grand Royal Lagoon

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 176 de 865 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 284 de 865 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 216 de 865 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 109 de 865 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 80 de 865 opiniones

7.6/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

6.6/10

Condiciones de la propiedad

7.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Monica Ángeles

Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

ANGELLY ISAMAR

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

6/10 Aceptable

Oscar

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Dora Elia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buena opción para pasar una noche y amanecer al siguiente día en un buen All Inclusive. Se siente paz y la habitación aunque antigua y muy sencilla, estaba limpia.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

ALEJANDRO

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El alojamiento está muy dejado, las puertas no se cerraban, salían cucarachas del baño, las habitaciones hacían mucho olor a cerrado o algo parecido
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

miriam

Le gustó: Limpieza
Es un lugr limpio y seguro, centico y tranquilo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

FELIX

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Es económico pero tal vez por lo económico no han renovado el mobiliario desde hace muchos años. Las toallas están en pésimo estado.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Joe Luis

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Tranquilo, accesible.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

David

Viaje familiar
3
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Amparo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La alberca, temperatura optima, la vista a la Laguna tambien hermosa. Publicidad engañosa, anuncian precio 4 pax y despues te cobran las otras 2. Solo efectivo, no aceptan Tarjetas
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

4/10 Malo

Ma Del Carmen

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No tener restaurante y tener que salir para comer es terrible
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Mayra

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Juan Alberto

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Super ubicación
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Falta dar mantenimiento al hotel en general . Bien para pasar la noche
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Adriana priscila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
no realiza factura
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

ian

Se hospedó 4 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

RICARDO

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Bueno , bonito , barato y excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

2/10 Terrible

Enrique

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

Arath Josue

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No agarra el wifi en la habitación, la instalación es vieja pero el personal es amable.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

Eduardo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Por el precio estan bienbkas instalaciones, pero la atención pesima la sr q nos hizo ek checkin fue muy grosera y desagradable jamas volvere por lo grosera
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Julio César Martínez

Deberían poner aunque sea una pequeña botella de agua en el cuarto e inclusive vender en la recepción junto con algunos snacks, o poner una máquina expendedora de bebidas, botanas y snacks en general, esto considerando que a los alrededores son realmente muy pocas las opciones de súper o mini mercados para comprar mandado o restaurantes para comer. También el hotel debería poner mucha atención en la disponibilidad de la señal de Internet en los cuartos y en todas las áreas, actualmente la señal es muy débil y muy inestable, se conecta y se desconecta constantemente, debido a esto no pude avanzar en mi trabajo.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Edgar Iván

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Marcos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente habitación
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Cutberto

Viaje en grupo
Habitaciones muy sencillas y descuidadas
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024