Con una ubicación conveniente en la zona de Zona Hotelera, a unos pocos pasos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Grand Royal Lagoon se sitúa a menos de 2 kilómetros de otros puntos de interés muy populares, como Centro de Convenciones de Cancún. Este hotel de 3 estrellas con 34 habitaciones dispone de un restaurante, además de marina y alberca al aire libre.
Qué hay cerca
Centro de Convenciones de Cancún - A 19 min a pie - 1.6 km
Playa Tortugas - A 3 min en auto - 2.1 km
Playa Forum - A 3 min en auto - 2.1 km
Playa Gaviota Azul - A 4 min en auto - 2.1 km
Plaza La Isla - A 8 min en auto - 5.4 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 25 min en auto
Restaurantes
Taqueria Los Chachalacos - A 3 min en auto
The Surfin Burrito - A 6 min en auto
Campo de Golf Pok-Ta-Pok - A 12 min a pie
Martini Mix - A 6 min en auto
El Caribeño - A 8 min a pie
Información de la propiedad
Grand Royal Lagoon
Hotel en un lago con marina y servicio de recepción las 24 horas
En Grand Royal Lagoon disfrutarás de marina, alberca al aire libre y wifi gratis en las áreas comunes. Hay estacionamiento gratis y traslado desde/hacia el aeropuerto con cargo. No dudes en acercarte al servicio de recepción disponible las 24 horas y pedir a su personal multilingüe cuando necesites servicios de concierge o consejos sobre qué ver en los alrededores. También tendrás check-in exprés, check-out exprés y terraza.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Traslados por la zona (con cargo)
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento con horario prolongado gratis en la propiedad
Alimentos y bebidas
1 restaurante
Actividades
Moto acuática
TV en áreas comunes
Para familias
Cuna en las habitaciones
Refrigerador (previa solicitud)
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Servicios generales
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
A la orilla de un lago
Jardín
Marina
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Más
3 pisos
4 edificios
Áreas designadas para fumadores
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales de cable
Alimentos y bebidas
Refrigerador (previa solicitud)
Servicio a la habitación
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Escritorio
Plancha y burro de planchar
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 18:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: MXN 450
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Otros nombres de la propiedad
Grand Royal Lagoon Hotel
Grand Royal Lagoon Cancún
Grand Royal Lagoon Hotel Cancún
Opiniones de Grand Royal Lagoon
Opiniones
7.0
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 178 de 868 opiniones
10 - Excelente
178
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 284 de 868 opiniones
8 - Bueno
284
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 217 de 868 opiniones
6 - Aceptable
217
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 109 de 868 opiniones
4 - Malo
109
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 80 de 868 opiniones
2 - Terrible
80
7.6/10
Limpieza
7.2/10
Servicio y personal
7.0/10
Servicios
6.6/10
Condiciones de la propiedad
7.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
4/10 Malo
Manuel Antonio
Viaje de negocios
21 may. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Una propiedad muy viejita y sin mantenimiento adecuado.
Manuel Antonio
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
4/10 Malo
Yadira
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
16 may. 2025
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El lugar es literal para llegar a Dormir, que fue el motivo por el que lo usamos, pero el personal el muy grosero
Rente la habitación para mi esposo mi hijo y yo y solo teníamos 2 toallas y no me quisieron dar una más
Yadira
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
6/10 Aceptable
JOSE LUIS RAMIREZ
6 may. 2025
JOSE LUIS RAMIREZ
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
4/10 Malo
Daniel
6 abr. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Daniel
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
MARIA PATRICIA
18 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente trato y servicio, muy tranquilo, excelenta para descansar
MARIA PATRICIA
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Monica Ángeles
28 feb. 2025
Monica Ángeles
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
2/10 Terrible
ANGELLY ISAMAR
13 ene. 2025
Le gustó: Limpieza
ANGELLY ISAMAR
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
6/10 Aceptable
Oscar
14 dic. 2024
Oscar
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
8/10 Bueno
Dora Elia
Viaje familiar
18 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buena opción para pasar una noche y amanecer al siguiente día en un buen All Inclusive. Se siente paz y la habitación aunque antigua y muy sencilla, estaba limpia.
Dora Elia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
8/10 Bueno
ALEJANDRO
21 oct. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
ALEJANDRO
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viaje familiar
20 oct. 2024
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El alojamiento está muy dejado, las puertas no se cerraban, salían cucarachas del baño, las habitaciones hacían mucho olor a cerrado o algo parecido
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
8/10 Bueno
miriam
16 oct. 2024
Le gustó: Limpieza
Es un lugr limpio y seguro, centico y tranquilo
miriam
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
6/10 Aceptable
FELIX
Viaje en grupo
8 sept. 2024
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Es económico pero tal vez por lo económico no han renovado el mobiliario desde hace muchos años. Las toallas están en pésimo estado.
FELIX
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
8/10 Bueno
Joe Luis
Viaje familiar
29 ago. 2024
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Tranquilo, accesible.
Joe Luis
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
6/10 Aceptable
David
Viaje familiar
18 ago. 2024
3
David
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
6/10 Aceptable
Amparo
Viaje familiar
4 ago. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La alberca, temperatura optima, la vista a la Laguna tambien hermosa.
Publicidad engañosa, anuncian precio 4 pax y despues te cobran las otras 2. Solo efectivo, no aceptan Tarjetas
Amparo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
4/10 Malo
Ma Del Carmen
23 jul. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No tener restaurante y tener que salir para comer es terrible
Ma Del Carmen
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
8/10 Bueno
Mayra
4 jul. 2024
Mayra
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
Juan Alberto
Viaje familiar con niños
3 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Super ubicación
Juan Alberto
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje familiar
29 jun. 2024
Falta dar mantenimiento al hotel en general . Bien para pasar la noche
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Adriana priscila
19 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
no realiza factura
Adriana priscila
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
ian
15 jun. 2024
ian
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
8/10 Bueno
RICARDO
11 jun. 2024
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Bueno , bonito , barato y excelente ubicación
RICARDO
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
2/10 Terrible
Enrique
7 jun. 2024
Enrique
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
6/10 Aceptable
Arath Josue
9 may. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No agarra el wifi en la habitación, la instalación es vieja pero el personal es amable.