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Krystal Grand Suites Insurgentes

Propiedad de 4.0 estrellas
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Galería de fotos de Krystal Grand Suites Insurgentes

Edredón, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes
Restaurante
Recepción
Edredón, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes
Entrada de la propiedad

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible

Explora la zona

Ver en el mapa
Insurgentes Sur #1991, Col Guadalupe Inn Del Alvaro Obregon, Mexico City, CDMX, 1020
  • Place, Avenida Insurgentes
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Centro comercial Plaza Inn
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Pabellón Altavista
    ‪5 min a pie‬
  • Airport, Ciudad de México (MEX-Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México)
    ‪38 min en auto‬
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Executive Suite Single

Executive Suite Single | Edredón, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Executive Suite Single

9.2 de 10
Magnífica
(38 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Executive Suite Double

Edredón, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Executive Suite Double

9.2 de 10
Magnífica
(69 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Suite junior, 1 cama King size | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable

Suite junior, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(12 opiniones)
  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Master Suite

Edredón, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Master Suite

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 667 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de VIP Suite

Edredón, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

VIP Suite

9.4 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • 667 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas matrimoniales

Edredón, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite junior, 2 camas matrimoniales

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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2 may. - 3 may.
Total con impuestos y cargos
Novotel Mexico City Toreo

Información de la zona

Ciudad de México

Krystal Grand Suites Insurgentes se encuentra en Álvaro Obregón, a unos 3 kilómetros de lugares de interés como Torre Manacar y Museo Frida Kahlo. Este hotel de 4 estrellas con 150 habitaciones dispone de un restaurante, gimnasio abierto las 24 horas y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Avenida Insurgentes - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Centro comercial Plaza Inn - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Pabellón Altavista - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Plaza San Jacinto - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Museo Casa Estudio Diego Rivera y Frida Kahlo - A 19 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Estación Miguel Ángel de Quevedo - 14 min a pie
  • Estación Buenavista de Ciudad de México - 15 min en auto
  • Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX) - 28 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 2 min a pie
  • ‪Chili's Grill & Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Guadiana 19 - ‬A 1 min a pie
  • ‪Sushi Roll - ‬A 2 min a pie
  • ‪Hooters - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Krystal Grand Suites Insurgentes

Krystal Grand Suites Insurgentes tiene para ti gimnasio abierto las 24 horas, wifi gratis en las áreas comunes y espacio para conferencias. Si llevas auto, hay valet parking con un costo de MXN 185 por noche. De lo contrario, aprovecha el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por MXN 350 por vehículo, solo ida. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindarte ayuda si necesitas servicio de lavandería o tintorería, resguardo de equipaje y servicios de concierge. También tendrás centro de negocios, café o té en las áreas comunes y terraza.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sala de fitness abierta las 24 horas.

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Total con impuestos y cargos
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento techado con valet parking en la propiedad (MXN 185 por noche)
  • Estacionamiento techado con horario prolongado en la propiedad (MXN 185 por noche)
  • Valet parking limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen una cochera techada

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: MXN 299 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Gimnasio de 24 horas

Para familias

  • Cocineta en la habitación
  • Frigobar
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking
  • Zona para conferencias de 7 m²

Exteriores

  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Asiento portátil para regadera
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado (60 cm de altura)
  • Barra de apoyo en la regadera (80 cm de altura)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
  • Espejo de aumento
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (122 cm de altura)
  • Regadera manual
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Traslado para personas con discapacidad

Más

  • 14 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Piso del baño con calefacción
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Cocineta
  • Frigobar
  • Microondas
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas

Otros nombres de la propiedad

Krystal Suites Insurgentes
Krystal Grand Insurgentes Sur
Krystal Grand Suites Insurgentes Hotel
Krystal Grand Suites Insurgentes Ciudad de México
Krystal Grand Suites Insurgentes Hotel Ciudad de México

Opiniones de Krystal Grand Suites Insurgentes

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1057 de 1480 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 242 de 1480 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 94 de 1480 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 45 de 1480 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 42 de 1480 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Angel Federico

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Carlos A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Gabriel A

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

6/10 Aceptable

Lizeth

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Sarai

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

ramon jonathan

Viaje de negocios, Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Me dieron una habitación que no correspondía y la recepcionista del Hotel fue muy grosera
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Pedro Alfredo

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen servicio e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Adriana, Queretaro

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Edgar Armando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Manuel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Adecuado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Allan

Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Omar

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Eduardo Joaquin

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Oscar Antonio

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gusta mucho éste hotel, las señoritas de recepción y todo el personal eficaz, eficiente y amable. La habitación limpia y ordenada. Por todo ello y la ubicación, Krystal Grand Suites Insurgentes me parece un hotel excelente. Quiero Volver!
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Emmanuel

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Viridiana

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación impecable y el personal muy amable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

4/10 Malo

Maria Fernanda

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Adriana, Queretaro

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicios
Esta visita fue de “oportunidad”. Ya nos había ido mal la pasada, pero decidimos regresar y ver si había mejorado, y no. El personal de mostrador, bueno, todos son amables, pero ineficientes, mal entrenados, rotan mucho y no hay un gerente que de la cara. El baño con olor tremendo a caño que invadía el cuarto. Lo reportamos desde el primer día. Solo aplicaron aromatizante. Eso me dice que hay un problema mayor en drenaje que los de mantenimiento no pueden resolver. La TV no funciona, ni en streaming ni en la otra que después de intentar de varias formas, mo saben que hacer cuando les dices, solo nos dieron otro control remoto a ver si ayudaba. No nos dejaron aguas un día… para todas estas cosas, por teléfono desde el cuarto, fue imposibles reportarlo porque nunca contestan en recepción, hubo que bajar dos veces en días distintos para reportar y pedir ayuda. Aun así, las aguas nunca llegaron. Los recepcionistas 0 resolutivos, ante el reclamo solo se quedan mirándolo a uno sin saber que contestar. Eso es mal entrenamiento y ausencia del gerente. Los únicos que se salvan son los concierges Javier y Raúl que son de hotelería de vieja escuela, unos caballeros. Todo el resto de personal rota. El aseo del cuarto como muy esencial, tender cama, cambiar toallas y sacar basura. En la regadera, por la tarde al regresar, seguía el cabello que que se me había caído al bañarme por la mañana, tal cual.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

JOSE, TIJUANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

JAVIER F.

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitación limpia y habitación muy amplia y a costo bajo para el tipo de propiedad falta hacer algunos cambios por ejemplo nuevos colchones más confortables y detalles como cambio de regadera superior y con eso sería mucho más confortable la habitación.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Tiago

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
me encanto el lugar, esta agusto, y de facil acceso. seguro y cerca de muchos lugares , como coyoacan, san angel y reforma.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Maria Antonieta L

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

2/10 Terrible

JOSE F

Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
Se quedaron con mis Airpods, mi iphone señalaba que aun permanecían en el hotel, pero nunca me los regresaron, ni siquiera contestaron mis mensajes y correos. Llegamos al hotel a las 12 y me cobraron por entrar antes, aun teniendo disponibilidad. Te ponen dos botellitas chicas de agua para 2 adultos, estuvimos 3 dias. Ni siquiera agua aunque sea con cargo. Se ven "pichicatos"
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025