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Suite junior, vista al jardín
9.69.6 de 10
Excepcional
12 opiniones
(12 opiniones)
Vista al jardín
570 pies cuadrados
1 habitación
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
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Suite junior, vista a la alberca
9.09.0 de 10
Magnífica
2 opiniones
(2 opiniones)
570 pies cuadrados
1 habitación
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
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Suite junior, vista al mar
7.07.0 de 10
Buena
9 opiniones
(9 opiniones)
Vista al mar
570 pies cuadrados
1 habitación
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
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Swim Up Junior Suite
7.47.4 de 10
Buena
3 opiniones
(3 opiniones)
Vista al jardín
570 pies cuadrados
1 habitación
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
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Privilege Junior Suite
9.09.0 de 10
Magnífica
2 opiniones
(2 opiniones)
Vista al jardín
646 pies cuadrados
1 habitación
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
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Privilege Junior Suite Sea View
Vista al mar
646 pies cuadrados
1 habitación
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
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Privilege Swim Up Junior
9.09.0 de 10
Magnífica
2 opiniones
(2 opiniones)
Vista al jardín
646 pies cuadrados
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
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Privilege Master Suite Ocean Front
10.010.0 de 10
Excepcional
3 opiniones
(3 opiniones)
Vista al mar
1163 pies cuadrados
1 habitación
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
Información de la zona
Costa Mujeres
Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive te brinda la oportunidad de hospedarte a unos 10 minutos en auto de Club de golf de Playa Mujeres y Terminal de ferris Punta Sam. Los huéspedes de esta propiedad de 5 estrellas con 599 habitaciones tienen a su disposición 5 albercas al aire libre, 8 restaurantes y wifi gratis en la habitación.
Qué hay cerca
Club de golf de Playa Mujeres - A 6 min en auto - 6.4 km
Playa Mujeres - A 8 min en auto - 7.8 km
Terminal de ferris Punta Sam - A 10 min en auto - 10.9 km
Playa de Punta Sam - A 10 min en auto - 10.9 km
Zona Arqueológica El Meco - A 12 min en auto - 13.4 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto
Restaurantes
So Cal Gourmet Food Emporium - A 15 min a pie
Grand Caribe - A 19 min a pie
Kulinarium Riu Latino - A 4 min en auto
The Shores Restaurant - A 15 min a pie
Velvet - A 4 min en auto
Información de la propiedad
Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive
Propiedad con 5 albercas al aire libre junto a la playa, solo para adultos
Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive, que se construyó recientemente en 2024, cuenta con 5 albercas al aire libre, río lento y gimnasio. Si te mueves en auto, hay valet parking gratis. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería y resguardo de equipaje. Esta propiedad solo para adultos dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, salas de juntas y centro de conferencias.
La propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre, además de río lento y sala de fitness.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Valet parking limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
1 cafetería/café
10 bares o lounges
2 bares junto a la alberca
8 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Restaurantes en la propiedad
Corales Buffet
La Locanda
Margarita
Sakura Teppanyaki
Steak House
Actividades
5 albercas al aire libre
Boliche
Clases de pilates
Entretenimiento nocturno
Gimnasio
Juegos
Piano
Río lento
Sesiones fitness con instructor
Tiendas de diseñador
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de conferencias
Salas de juntas
Exteriores
Área de entretenimiento al aire libre
Camas balinesas (con cargo)
En la playa
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Spa
Masajes
Servicios de spa
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Rampa en la entrada principal
Rampa para elevador
Más
Año de construcción: 2024
Áreas designadas para fumadores
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Batas
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina o regadera
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación limitado
Más
Acceso por pasillos exteriores
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Llamadas locales gratuitas
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Otros nombres de la propiedad
Ocean Costa Mujeres
Ocean Azure Costa Mujeres - All Inclusive
Opiniones de Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive
Opiniones
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 89 de 140 opiniones
10 - Excelente
89
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 27 de 140 opiniones
8 - Bueno
27
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 140 opiniones
6 - Aceptable
15
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 140 opiniones
4 - Malo
6
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 140 opiniones
2 - Terrible
3
9.6/10
Limpieza
9.6/10
Servicio y personal
9.0/10
Servicios
9.0/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
10/10 Excelente
Nicer
25 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy bien la habitación. La decoración preciosa
Nicer
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Abigail Pastrana
25 ene. 2026
Abigail Pastrana
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Ignacio Treviño
Viaje familiar
14 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación muy linda y cómoda, el hotel muy nuevo
Ignacio Treviño
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Rocío del Carmen
7 ene. 2026
La habitación muy bonita , el hotel bonito
El servicio más o menos . Quizá xq está recién inaugurado , algunos meseros y otras personas de la recepción no muy amables
Rocío del Carmen
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Celia
6 ene. 2026
Celia
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Maura
Viaje familiar
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel es increíble, nuevo, muy amplio, lleno de actividades, la comida espectacular y el servicio maravilloso! El buffet en los Corales buenísimo y Bryham y Diego te hacen sentir como en casa, Pablo en el Steak House es maravilloso, siempre dando un extra, Rubén en el Pez Dama dando las mejores recomendaciones para comer (no dejes de probar los tacos baja), Gerardo en el japonês hace que la experiencia sea inolvidable, la comida en el Blue Moon es deliciosa, especificamente el risotto. Las actividades en la alberca están super divertidas, Janet y Jimena lo hacen increíble, de verdad hacen que te animes y no quieras perderte ninguna clase y Eduardo siempre al pendiente tuyo para cualquier bebida que necesites! Definitivamente regresaremos pronto!
Maura
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Edna
23 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio al cliente, en especial concierge con una atención súper linda al igual que personal de los restaurantes y de la playa.
El hotel está hermoso con un diseño de interiores impecable y la comida muy rica. Perfecto lugar para descansar en Costa Mujeres!
Edna
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Sandra elena
18 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo exelente el hotel es nuevo asi que estaba muy tranquilo
Pero intalaciones y elmlugar esta super
Sandra elena
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Jessica
18 dic. 2025
Jessica
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Kathleen
13 feb. 2026
This was our first time doing an all inclusive and overall I would say we had a great experience at ocean allure! Property is beautiful, there were lots of options for food and drinks and the staff were all amazing! Wanted to shoutout Bettina, Carla, and Janet as some of the standout staff members we interacted with.
A few things worth noting:
- if you come with a group bigger than 4 it’s unlikely you will be sat together at the restaurants. There was only one night we could sit all 8 together, even at the steakhouse when we reserved for 8
- the restaurants are first come first serve, except for privilege level guests who can reserve. If you can eat dinner earlier (~6-6:30) you will have a much easier time. Some nights we waited 1-2hrs to be sat
- with this being a new resort I did notice some cosmetic/functional issues in the rooms,
Kathleen
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
6/10 Aceptable
Meredith
Viaje en grupo
12 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Our room was in good condition, with a few exceptions: the shower didn’t drain properly and routinely there was water all over the floor that had to be mopped up. Not an easy fix for them as the problem is structural. So we tolerated and mopped a lot.
We generally don’t need daily housekeeping and would communicate this with phone calls or handwritten notes and it was always a mixed bag as to what we would find. We could not put out the « do not disturb » sign or no minibar.
The staff is kind and the place is woefully unorganized and unpredictable.
We were told we couldn’t have our whole group at a table for 8 at a restaurant we had been seated together at a table for 8, 2 nights before.
No consistency. By the end we were joking about it.
One night we would have great, attentive service, next night no return visits, even to offer dessert.
It could be cultural. It could be understaffing. It could be a lack of formal training. I don’t expect perfection but the lack of consistency just got to be frustrating. The staff were friendly and kind and the location is lovely but they do not have their « poop in a group » so to speak. It feels like a place with no support and supervision of frontline staff. I don’t think I would go back and the people I was traveling with would definitely not go back. They felt like they paid too much for the level of service.
Meredith
Se hospedó 8 noches en febrero de 2026
6/10 Aceptable
Michael Francis
Viaje en grupo
11 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This resort has the potential to be great. They will likely get there. The attention to detail in construction finishes is absent. The food was average and inconsistent at times. The food presentation is unremarkable. The service staff were friendly. The resort would benefit from heating the pools - this was probably the biggest let down. They appear to be understaffed on housekeeping staff as they were still cleaning rooms late into the afternoon which is when guests are returning to their rooms. Overall 7/10.
Michael Francis
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Chelsea M
Viaje en pareja
10 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This place was amazing. Especially Andrei!
Chelsea M
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Roman
Viaje en pareja
10 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great variety of excellent quality food from the restaurants, big list of cocktail choices at the restaurants and bars. Beach is smooth without any rocks. Rooms are clean, spacious, and modern. Plenty of entertainment and activities.
Roman
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Melody
Viaje en grupo
10 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff was great. All of the amenities were wonderful. The rooms were very clean.
Melody
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
George
Viaje familiar
8 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
not a single complaint! Ocean Allure was amazing. Great staff, great food, great atmosphere, 10/10.
George
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
seung, Brooklyn
7 feb. 2026
Greay
seung
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Kimberly, Burlington
Viaje en pareja
6 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful resort Clean Rooms Curtious Staff
We enjoyed our stay very much
Kimberly
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Anthony
Viaje en pareja
6 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
From arrival to departure we were treated with such care and courtesy. The staff at the restaurants were very welcoming and all the bars had an excellent drink menu that we happily enjoyed. Our room was very spacious, nicely decorated and most importantly clean. We even had a hot tub on our balcony, which we used every night. The beach is gorgeous and there is a restaurant overlooking the beach that served delicious food. During our stay we played bowling and some games of pool, they have two billiards tables, which was a lot of fun. The gym was fully equipped and conveniently located next to the coffee shop that served really good cappuccino’s. We dined at all the restaurants except the Japanese restaurant and never had a bad meal. Super delicious food!!
Anthony
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Grace
Viaje en grupo
4 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I had a wonderful stay at Ocean Allure Costa Mujeres. The resort is new, we had a few hiccups, but the overall experience was great. The eight restaurants offer plenty of options; just make reservations early, and note that a few were closed on the weekend.
The staff truly made the trip special. Angel at the bar was fantastic, and the server Angel at the Steakhouse delivered exceptional service. Carla at Blue Moon, Martha and Addy at the spa, Brian at Pez, plus Cynthia, Roberto, and Francisco, all went above and beyond.
I spent most of my time relaxing and enjoying the spa, which was excellent. One tip: if you don’t book directly with the hotel, you’ll need to arrange your own shuttle.
Would I return? Yes - likely in a year or two as the resort continues to grow.
Grace
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Janice
Viaje en pareja
4 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was wonderful! The room was spacious and beautiful . I loved the tub on the balcony. The staff were amazing. There were comfortable lounge chairs at the beach and the pools. You could do as much or as little as you liked. We thoroughly enjoyed our stay (other than arriving a day late due to American airline delays )which are no fault of the resort).
Janice
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Agnieszka
Viaje en grupo
3 feb. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Service, amenities, food and drinks
Agnieszka
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
catherine
Viaje en grupo
3 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The resort was super clean. The staff were incredibly helpful and service was impeccable!
The food needed to improve slightly but we cannot forget we are in Mexico. No buffet at night time so that made it a bit difficult to find a place to eat.
All in all very good for a resort that just opened a few months ago.
Mike’s cafe was the best part of the resort. Coffee was superb and so were the treats.
Would definitely go back.
catherine
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
2/10 Terrible
Yandry Michel
Viaje en pareja
1 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Voy a comenzar mi reseña diciendo que esto es mi experiencia y opinion personal, para comenzar tenia el Paquete Privilege que supuestamente es un paquete VIP y tiene una atención personalizada.
A la llegada en el Privilege Check-in ni tan siquiera agua nos ofrecieron. Luego nos asignaron la Habitación equivocada y tuvimos que regresar para que nos cambiaran la habitación a la correcta. Todo esto sin decir que la habitación debe estar lista a las 3 y no pudimos descansar hasta las 4:30.
El Privilege Lounge y Restaurante tiene un servicio pésimo, en ocasiones estuvimos sentados por 20 minutos y no venian a la mesa ni a servir agua. En nuestro ultimo dia quisimos ir a desayunar el Privilege Lounge and Restaurant y tenian una linea de huéspedes esperando y tenían una Lista de Espera por lo cual no podían acomodar a mas nadie, lo cual es inaudito pues si tengo el Servicio Privilege es para usarlo, Fatal la experiencia.
El servicio de limpieza de habitaciones esta muy desorganizado, lo mismo te van a limpiar la habitación a las 3 pm que a las 9am. Otro mal trago fue la experiencia de que la persona que limpia el cuarto retiró una botella de tequila que nos habían dado a nuestra llegada porque supuestamente no podíamos tenerla en el cuarto, repito esta botella nos la dio el mismo hotel.
El buffet no abre para la cena por lo tanto es obligatorio comer en los restaurantes temáticos y sino hay reservas las lineas y la espera son considerables. En mi opinión no creo que regrese.
Yandry Michel
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Mercedes Ann
Viaje en grupo
1 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad