Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de Cancún, a pocos pasos de Parque Las Palapas, Hotel Plaza Kokai Cancún ofrece hospedaje a menos de 2 kilómetros lugares de interés, como Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center. Este hotel de 3 estrellas con 55 habitaciones dispone de 2 restaurantes, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.
Qué hay cerca
Edifico municipal de Benito Juárez - A 5 min a pie - 0.5 km
Parque Las Palapas - A 6 min a pie - 0.6 km
Mercado Plaza 28 - A 17 min a pie - 1.5 km
Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center - A 19 min a pie - 1.6 km
Plaza Las Américas - A 2 min en auto - 2.2 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 20 min en auto
Restaurantes
The Healthy Place - A 7 min a pie
Taqueria Coapenitos - A 3 min a pie
Temakita Cancun - A 6 min a pie
Ty-Coz - A 4 min a pie
Yamamoto - A 2 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Plaza Kokai Cancún
Hotel para familias con 2 restaurantes y discoteca
Hotel Plaza Kokai Cancún dispone de discoteca, alberca al aire libre y chapoteadero. El estacionamiento gratis en los alrededores está incluido en tu estancia. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicio de lavandería o tintorería y asistencia turística y para la compra de entradas, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel para familias dispone también de terraza en la azotea, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Restaurantes en la propiedad
El meson espanol
La Tasca
Actividades
Alberca al aire libre
Chapoteadero
Club nocturno
Moto acuática
Para familias
Alberca al aire libre
Chapoteadero
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
Terraza en la azotea
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
4 pisos
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura tradicional
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV de 28 cm con canales digitales
Alimentos y bebidas
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Decoración individual
Habitaciones insonorizadas
Llamadas locales gratuitas
Mobiliario individual
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Otros nombres de la propiedad
Hotel Plaza Kokai Cancún Hotel
Hotel Plaza Kokai Cancún Cancún
Hotel Plaza Kokai Cancún Hotel Cancún
Opiniones de Hotel Plaza Kokai Cancún
Opiniones
7.4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 211 de 675 opiniones
10 - Excelente
211
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 210 de 675 opiniones
8 - Bueno
210
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 136 de 675 opiniones
6 - Aceptable
136
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 55 de 675 opiniones
4 - Malo
55
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 63 de 675 opiniones
2 - Terrible
63
7.8/10
Limpieza
7.6/10
Servicio y personal
7.4/10
Servicios
7.2/10
Condiciones de la propiedad
7.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Cliente verificado
14 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Centrico
Buena estancia
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
4/10 Malo
FERNANDO
Viaje en pareja
11 feb. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Alojamiento antiguo que necesita una reforma urgente. Personal de recepción muy antipático. La limpieza excelente y la ubicación muy cómoda para el centro y la estación ADO. No volvería alojarme aunque tenga un precio económico.
FERNANDO
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Ruben
Viaje familiar
7 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen Hotel
Buena opción que está cerca de la terminal de autobuses
Ruben
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
8/10 Bueno
guillermo eduardo
5 feb. 2025
guillermo eduardo
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Enrique
Viaje en grupo, Viaje en pareja
4 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Es un detalle mínimo, pero la ubicación del dispensador de papel higiénico está muy mal ubicado, una persona no tan alta o un niño, puede sufrir bastante con este tema
Enrique
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
6/10 Aceptable
Junior, Merida
Viaje en pareja
4 feb. 2025
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La propiedad es muy antigua, falta que remodelen el hotel.
Junior
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Juan carlos
30 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente personal
Juan carlos
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Jose
27 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Les cuento lo bueno y lo malo del hotel plaza Kokai cuando llegamos nos atendió Frida una chica de recepción muy amable, ya en la habitación pues tiene acabados de los años 90's, pero bien su mantenimiento, había un fuerte olor a cloro, checamos los colchones y no había rastros de chinches eso muy bien! no había youtube en la smart tv un problema que resolvieron pronto, si vas el fin de semana habrá ruido de su bar hasta como la 1 de la mañana, si bien Cancún es un destino de diversión algunas personas gozamos del silencio y un sueño reparador... tmb hubo huéspedes vecinos que tenían ruido con su regatton a altas horas de la noche, pero con solo llamar para quejarte a recepción solucionaron el problema, es decir, si hubo inconvenientes pero siempre estuvieron con la disposición de solucionar y eso siempre se agradece!! En general bien vale la pena, la ubicación esta excelente cerca del ADO y del centro de Cancún tmb de los muelles si tu plan es ir a isla mujeres! Si lo recomiendo
Jose
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
6/10 Aceptable
Miguel A
Viaje familiar
21 ene. 2025
Le gustó: Servicio y personal
Aceptable con relación a la tarifa
Edificio antiguo con puertas de madera ya desgastadas.
El hotel tiene restaurante.
La zona muy tranquila con restaurantes y tiendas a corta distancia a pie..
Miguel A
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Ricardo
18 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel normal pero en buenas condiciones .
Ricardo
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
MARCO ANTONIO
Viaje familiar
13 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena calidad en relación al precio
MARCO ANTONIO
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Taymi
7 ene. 2025
Taymi
Se hospedó 6 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
NORMA ANGELICA AZAR
Viaje en pareja
4 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mucha limpieza y amabilidad de los trabajadores, cumple con mis expectativas de precio calidad, excelente ubicación, es la 2 da vez que me hospedó.
NORMA ANGELICA AZAR
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
8/10 Bueno
Manuel Antonio
4 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Dentro de lo que cabe bien x el precio que pague
Manuel Antonio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Rodolfo
29 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Rodolfo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Luis Alfredo
Viaje familiar con niños
21 oct. 2024
N/a
Luis Alfredo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
VICTOR
6 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
VICTOR
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
8/10 Bueno
Angel
Viaje en pareja
28 sept. 2024
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Todo muy bien, pero el aire acondicionado muy viejo y ruidoso
Angel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
8/10 Bueno
Santos
27 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo estuvo bien, excepto al momento de hacer check in, llegamos tarde y luego el internet del hotel estaba fallando mucho y nos hcieron esperar caso 1 hora
Santos
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
8/10 Bueno
idalia, Matamaoros
Viaje en pareja
25 sept. 2024
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Excelente atención por parte del personal, en particular la señorita de recepción muy amable a nuestra llegada, nos dio toda la información y nos apoyo con unas preguntas sobre la ciudad y transporte. Nos dio opción de guardar nuesto equipaje. 10 de 10
Solo pudieran mejorar las almohadas estan muy duras. No toco habitación hacia la calle y es mucho el ruido de la avenida.
idalia
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Krn
17 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Krn
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Sandra
13 sept. 2024
Le gustó: Limpieza
Sandra
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
8/10 Bueno
Sandra
Viaje en pareja
12 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad