Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad para toda la familia en la playa con 2 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Terraza o patio
3 bares o lounges, lounge en el lobby
2 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca
The Level, Suite, vista al océano | Edredón, minibar, insonorización y tabla de planchar con plancha
Vista desde la habitación

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Bar
  • Todo incluido
  • Servicio de limpieza
  • Lavandería

Explora la zona

Map
Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500
  • Playa Langosta
    ‪1 min a pie‬
  • Centro de Convenciones de Cancún
    ‪5 min en auto‬
  • Plaza La Isla
    ‪11 min en auto‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪29 min en auto‬

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Opciones de habitación

The Level, Suite, vista al océano

  • 872 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

The Level Grand Suite

  • 1119 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

The Level, Habitación, vista al océano

  • 441 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Melia Room, vista al océano

  • 441 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

The Level Room Swim Up

  • 441 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Melia Suite Ocean View

  • 872 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

The Level Suite Swim Up

  • 872 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King

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Información de la zona

Cancún

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive se encuentra en Zona Hotelera, junto a Playa Langosta y a 5 kilómetros de otras atracciones populares, como Centro de Convenciones de Cancún. Esta propiedad de 4 estrellas con 260 habitaciones dispone de 2 albercas al aire libre, además de un parque acuático gratuito y 4 restaurantes.

Qué hay cerca

  • Playa Langosta - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Playa Tortugas - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Playa Tortugas - A 3 min en auto - 2.1 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - A 5 min en auto - 4.5 km
  • Plaza La Isla - A 11 min en auto - 8.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 33 min en auto

Restaurantes

  • ‪Breakfast - ‬A 7 min a pie
  • ‪Venecia - ‬A 10 min a pie
  • ‪Las Olas - ‬A 10 min a pie
  • ‪RIU Caribe Pizzeria - ‬A 7 min a pie
  • ‪Swim-up Bar - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Propiedad para toda la familia en la playa con 2 albercas al aire libre
Si te hospedas en Melia Casa Maya Cancun All Inclusive tendrás a tu disposición 2 albercas al aire libre, parque acuático gratuito y chapoteadero. Además, tendrás estacionamiento gratis. También hay traslado desde/hacia el aeropuerto. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, asistencia turística y para la compra de entradas o resguardo de equipaje. Esta propiedad todo incluido dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, terraza y lavandería.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen parque acuático gratuito.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Cape Nao
  • Casa Nostra
  • Lobby Bar Boreal
  • Merkado
  • The Grill

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Compras
  • Parque acuático gratuito
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 180 cm de ancho)
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 8 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Sala de estar compartida

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Casa Maya
Casa Maya Cancun
Meliá Casa Maya Cancun - All Inclusive
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive Cancún
Hotel Casa Maya - Cerca de la playa de Langosta

Opiniones de Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 58 de 115 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 36 de 115 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 115 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 115 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 115 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jorge alberto

Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Dalia Magaly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El menú es poco variado pero el servicio es bueno y las habitaciones muy cómodas.
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Ernesto Sandoval

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Ana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
The location is a bit outdated and it has a humidity smell. Elevators are small. Rooms have a good size but it feels weirdly. Beds are too hard for my personal comfort. Water gets all over the floor from the shower area. It takes a while for staff to refill the buffet area. Staff seemed slow or it felt like they were understaffed however the staff were very kind. I’m glad I had the “level”. Nice beach with calm water, it’s perfect for kids.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Anthony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I usually am ready to go home at the end of vacation, but this experience I wanted to stay longer. The staff were amazingly friendly and so helpful. The food was delicious and fresh at both restaurants and the buffet. Our boys truly enjoyed all of the kids amenities, water park, and the special activities/games for the kids. The room was spacious and clean and we loved the location. We really liked that we could simply get on the bus and go sight seeing. What an excellent trip. We look forward to going back soon.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

gregory

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Volleyball was great, good selection of cocktails, beach was nice.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Majo was amazing

Great service and hotel but the staff were amazing one lady particularly Maria Jose or Majo… she was my concierge liaison and she was brilliant, also Fernando is a lovely chap they helped me regarding a nightmare experience at the Royalton Riviera Cancun- avoid the Royalton like a plague
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Nancy

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
For a property that only reopened a couple months ago, I thought it was well-ran. You could tell not everything was renovated (bathroom sinks and showers) but what was renovated was very nicely updated. Overall we had a very good experience. Pros: - good for young kids - nice beach - easy check in check out - good buffet - nice facilities (public bathrooms, dining areas) - concierge available for booking excursions Cons: - not many dining options and you had to make reservations for dinner - furniture moving made loud noises since there is no carpet (mattered because my daughter still naps) - wish there was another bar outside since there were long lines
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Wenliang

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pretty quiet. Lots of kids activities.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Matthew Jon

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Resort was beautiful and room was nice and clean. Between the pool, waterpark and beach there was plenty to do with the kids. The food was very good.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Paul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice sand beach. Clean, food was average.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Travis

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Good people. Quiet and very attentive
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Suleidy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay at Melia Casa Maya was excellent. The staff were extremely accommodating, welcoming and were very attentive. Everyone that we encountered offered professional and caring service. The facilities were clean and the food was delicious as well. We love that it was a calm environment, excellent for families or anyone looking for a calm vacation spot.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Mariel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Small resort great for small kids limited food options and not a ton of staff but good experience overall
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Kathleen A

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Victor was very accommodating at check in and Adrian was beyond helpful working on correcting our transfer to the airport. The staff was lovely and the hotel was clean. The beach was very close and the pools were wonderful. My children (7 & 8) loved the water park. The slides were fun for kids and adults. The big slides were slow enough for young children to enjoy. We enjoyed the nightly entertainment, the food and drinks. There were plenty of chairs at the beach and pool. The pool towels were large and fluffy. There was always plenty of food and a good variety. The property is smaller than most all inclusive resorts, which made it feel safe and convenient for families. We stayed in a suite with a balcony. The room was huge and clean. The beds were comfortable, the view was amazing and the suite was kept very clean.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Charles Paul, Clarksville

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Digna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Michelle

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was really nice, affordable, great staff and activities, food wasn't 5 star, but eating off the menu was included and good. Great beach, awesome pool, big room, really happy with our experience
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Tailai

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had an amazing stay at this hotel! The service was exceptional—staff were friendly, attentive, and always ready to help. The food was delicious with a great variety of options to choose from. Our ocean-view room was beautiful, offering stunning views and a relaxing atmosphere. The water slide was a fun highlight, especially for families. We also enjoyed the different entertainment programs available every day and night, keeping us engaged throughout our stay. Overall, a fantastic experience—very satisfying and highly recommended!
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 9 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Adrian I Fernandez de

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a new property that just opened as I was stole on December. They are still working on areas and finishing rooms and others so you definitely can see some of those things but overall I think the hotel is looking great and it will be fantastic by the time they finish with it. In a separate note the staff is incredibly great and helpful. They work very hard to make the guests feel happy and they will take care of them and make it right when things are not thank you so much for that.
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Daniela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is small compare to other resorts, but I think that's what makes it a gem. You have a sense of community. The staff is amazing, I have zero complaints about them The hotel is well maintained, very clean. I would go back
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Nicholas, Pritchard BC

Se hospedó 7 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Niki

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Service was amazing! The staff here have it going on. The room was beautiful and the VIEW.
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

JORGE DE LA PEÑA

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2025