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Hotel Cielo

Propiedad de 3.5 estrellas

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Galería de fotos de Hotel Cielo

Terraza
Terraza o patio
Vista desde la propiedad
Áreas de la propiedad
Acepta mascotas

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Ver en el mapa
Calle 4norte s/n entre 5ta y 10av - Col, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Quinta Avenida
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa principal de Playa del Carmen
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa de Playacar
    ‪9 min a pie‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Double Room (Double Interior Room)

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Double Room (Double Interior Room)

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Room, 1 King Bed

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed, Balcony

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Room, 1 King Bed, Balcony

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble (Double Interior Room)

Habitación doble (Double Interior Room) | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble (Double Interior Room)

  • 225 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Habitación triple | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación triple

  • 248 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple

Habitación cuádruple | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación cuádruple

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 249 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 225 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón

Habitación, 1 cama King size, balcón | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación, 1 cama King size, balcón

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 275 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, balcón

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación familiar, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 395 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitacion Familiar Grande con Balcon

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitacion Familiar Grande con Balcon

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 395 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama individual, 1 cama King y 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.6 de 10, Excelente, 777 opiniones
$94 por noche
El precio actual es de $116
1 jun. - 2 jun.
Total con impuestos y cargos
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Información de la zona

Playa del Carmen

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, Hotel Cielo se encuentra al lado de Quinta Avenida y a unos 5 minutos a pie de otras atracciones populares, como Playa principal de Playa del Carmen. Este hotel de 3.5 estrellas cuenta con 18 habitaciones y ofrece un restaurante, wifi gratis en la habitación y terraza en la azotea.

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Plaza central - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa de Playacar - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Playa Mamitas - A 19 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Karen's - ‬A 1 min a pie
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬A 2 min a pie
  • ‪Carboncitos - ‬A 1 min a pie
  • ‪Häagen-Dazs - ‬A 1 min a pie
  • ‪Inti Beach - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Cielo

Hotel Cielo tiene para ti terraza en la azotea, wifi gratis en las áreas comunes y servicios de spa. Podrás desplazarte fácilmente gracias al traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por MXN 2999.99 por vehículo, redondo. También contarás con traslados por la zona. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, almacenamiento seguro de objetos de valor o resguardo de equipaje. Este hotel de playa dispone también de terraza y salón de banquetes.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos y masajes suecos.

Propiedades similares

Vista desde la propiedad
La Pasion Hotel Boutique by Bunik
Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.0 de 10, Magnífico, 1,270 opiniones
$44 por noche
El precio actual es de $57
27 may. - 28 may.
Total con impuestos y cargos
La Pasion Hotel Boutique by Bunik

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (MXN 250 por día)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible entre semana de 07:30 a 11:30 con cargo: de MXN 290 a 350 para adultos y de MXN 150 a 300 para niños
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Carboncitos

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Acceso directo a la playa
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • TV de 32 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación
  • Toallas de papel

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-in sin contacto

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Cielo Hotel

Hotel Cielo Playa del Carmen

Hotel Cielo Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at Hotel Cielo?

Hotel Cielo provides free cancellation on some room rates. If you'd like to learn more, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Cielo?

Al 26 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Cielo el 31 may. 2026 serán a partir de $65, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to see within easy reach of Hotel Cielo?

This hotel is situated in Downtown Playa del Carmen, just steps from Playa del Carmen Main Beach and Quinta Avenida, and within a short walk of Playa del Carmen Maritime Terminal. You'll also find Mamitas Beach and Playacar Beach less than a mile away.

Is parking available on site at Hotel Cielo?

No, there isn't parking available at the hotel.

Is a spa located at Hotel Cielo?

Spa services at the hotel include deep-tissue massages.

Does Hotel Cielo feature a casino at the property?

No, Hotel Cielo doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Hotel Cielo?

No, there is no indoor pool at this hotel.

What will couples enjoy most about a stay at Hotel Cielo?

Couples staying at this hotel will appreciate amenities like Netflix as well as a restaurant and Swedish massages.

Does Hotel Cielo have a hot tub?

No, there isn't a spa tub at this hotel.

Does Hotel Cielo feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Hotel Cielo serves a cooked-to-order breakfast for a surcharge on weekday mornings at Carboncitos.

Does Hotel Cielo allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Hotel Cielo.

Does Hotel Cielo have connecting rooms available?

Yes, this hotel has connecting rooms you can book for your group event or vacation.

What is the closest airport to Hotel Cielo?

The closest major airport to Hotel Cielo is Cozumel Intl. Airport (CZM), which is 21.9 mi away (256 minutes by car).

Are there rooms with balconies that I can book at Hotel Cielo?

Yes, some guestrooms at this hotel offer a balcony where guests can enjoy ocean and garden views.

Opiniones de Hotel Cielo

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 183 de 352 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 117 de 352 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 352 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 352 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 352 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Rosa Maria Vasquez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
es muy conveniente para desplazarse, las camas muy comodas, todo muy limpio, la habitacion muy espaciosa,
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

oscar edgar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Nancy

Trato amable. Muy cerca de la playa
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

OSCAR

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Maria Alejandra

Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Jahil Josué Iván, Cozumel

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

veronica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bonito hotel bien ubicado

Todo muy bien, en el hotel, lo unico que requiere cortinas mas grandes y con blackout porque entra muchisima luz desde que amanece
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Sergio

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Solo la construccion

10/10 Excelente

Maria L

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Natalia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atención de recepción y ubicación
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Julio A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Compalcido

Acorde al precio y cercano a la playa. Muy amables los trabajores
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

xochitl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Trato muy bueno

Servicio increíble!! Solo muy pequeño el cuarto, mucho ruido muy temprano en la mañana por que limpian el primer piso y no cuenta con estacionamiento!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

jorge, Atlanta

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place its perfect. And the service its great. The food in carbonsitos restaurant which its at the 1 st floor its amazing and very clean .. The owners are very very nice of you guys planin to go a playa del carmen this ots the place to stay. Ask for butchy .. lol lol lol
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que mas me gusto fue el trato con el personal, son muy amables. Los dueños te hacen sentir como en tu casa. Tiene un restaurante increíble y los meseros súper simpáticos. La comida es increíble! Me gusta también que a pocos pasos tienes la 5 av y la playa. Volvería nuevamente! Gracias por hacerme sentir cerquita de casa !
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Kimberly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen lugar y atención, limpio, sin ruidos para dormir. En una ubicación ideal a media cuadra de la 5ta avenida a dos de la terminal Ado y a distancia equitativa para los lugares turísticos . El desayuno muy rico y adecuado. Limpieza diaria y el aire acondicionado maravilloso. Un buen lugar para pasar las noches de vacaciones
Se hospedó 7 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

gerardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicacion es muy buena, las habitaciones muy limpias.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Rosalía

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Súper recomendable!!!

El hotel está súper bien...muy buena ubicación y el trato en recepcion de Yos y Miguel excelente!! Siempre con una
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Fco, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito hotel. Miy buena ubicacion y el trato fue excelente.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Jesse, Puerto Rico

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Small hotel with an excellent location, on Fifth Avenue, near the beach and the ADO station that leads to the airport at all hours, many bars, shops and restaurants, but not with the noise of the whole party on the street. Excellent staff especially Edwin helped us a lot to decide what we would do in Playa Del Carmen without using any tour. Soon we will return to stay there.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

MARIA FERNANDA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Carlos, Veracruz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Un hotel bueno

Un hotel bonito, muy bien ubicado a un buen precio. Nosotros lo rentamos para dormir una noche en playa del Carmen y cumplió
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

Edgar, Ciudad de Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lindo hotel para 2 con sencillez

Un hotel sencillo, muy bien ubicado, con excelente atención y precio justo.
Se hospedó 4 noches en enero de 2018

6/10 Aceptable

Fernando

Mala relación calidad precio. No esperaba por lo que cuesta la habitación que tuviera olor a humedad. era en el primer piso por escalera, con vista a una cocina. El hotel está sobre una peatonal así que tuvimos que dejar el auto en un estacionamiento a dos cuadras. El hotel está bien ubicado a la vuelta de la avenida principal.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

10/10 Excelente

EDGAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente lugar!

Excelente lugar y atención, la ubicación inmejorable, el unico detalle es que no cuenta con estacionamiento propio.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

Hoteles