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Hotel Cielo Playa del Carmen

Propiedad de 3.5 estrellas

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Galería de fotos de Hotel Cielo Playa del Carmen

Un muro de piedra con una estatua de Buda, una piscina y vistas al océano y edificios.
Áreas de la propiedad
Terraza
Vista costera con cielo despejado, mar turquesa y un velero.
Un área de comedor al aire libre con mesas preparadas para una comida, con vista al mar.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Ver en el mapa
Calle 4norte s/n entre 5ta y 10av - Col, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Quinta Avenida
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa principal de Playa del Carmen
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa de Playacar
    ‪9 min a pie‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Double Room (Double Interior Room)

Un dormitorio con una cama, un tocador con espejo, un calentador de pared y una puerta que da a otra habitación.

Double Room (Double Interior Room)

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed

Un dormitorio con cama de madera, ventilador de techo, ventana con cortinas, planta en maceta y un pequeño armario de madera.

Room, 1 King Bed

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed, Balcony

Un dormitorio con una cama, una silla, un escritorio, una ventana con cortinas y una puerta.

Room, 1 King Bed, Balcony

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble (Double Interior Room)

Un dormitorio con una cama de madera, una planta en maceta, un espejo y una estantería de pared con adornos.

Habitación doble (Double Interior Room)

  • 225 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Una habitación de hotel con dos camas, un armario de madera, una ventana con cortinas y suelo de baldosas.

Habitación triple

  • 248 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple

Habitación con dos camas, una ventana con cortinas, un equipo de aire acondicionado y una puerta que da a otra habitación.

Habitación cuádruple

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 249 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Un dormitorio con una cama de madera, un ventilador de techo, una ventana con cortinas y una planta en maceta.

Habitación, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 225 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón

Un dormitorio con cama, escritorio, silla, ventana y puerta.

Habitación, 1 cama King size, balcón

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 275 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, balcón

Habitación de hotel con tres camas, ventanas amplias con cortinas, ventilador de techo y obras de arte en las paredes.

Habitación familiar, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 395 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitacion Familiar Grande con Balcon

Habitación de hotel con tres camas, ventanas amplias con cortinas, ventilador de techo y obras de arte en las paredes.

Habitacion Familiar Grande con Balcon

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 395 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama individual, 1 cama King y 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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2 albercas al aire libre y camastros

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

A 43.7 km de Playa del Carmen
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Acepta mascotas
8.6 de 10, Excelente, 3,221 opiniones
$451 por noche
El precio actual es de $550
9 ago. - 10 ago.
Total con impuestos y cargos
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Información de la zona

Playa del Carmen

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, Hotel Cielo Playa del Carmen se encuentra al lado de Quinta Avenida y a unos 5 minutos a pie de otras atracciones populares, como Playa principal de Playa del Carmen. Este hotel de 3.5 estrellas cuenta con 18 habitaciones y ofrece un restaurante, wifi gratis en la habitación y terraza en la azotea.

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Plaza central - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa de Playacar - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Playa Mamitas - A 19 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Karen's - ‬A 1 min a pie
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬A 2 min a pie
  • ‪Carboncitos - ‬A 1 min a pie
  • ‪Häagen-Dazs - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Vagabunda® Centro - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Cielo Playa del Carmen

Hotel Cielo Playa del Carmen tiene para ti terraza en la azotea, wifi gratis en las áreas comunes y servicios de spa. Podrás desplazarte fácilmente gracias al traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por MXN 2999.99 por vehículo, redondo. También contarás con traslados por la zona. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, resguardo de equipaje o almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel de playa dispone también de terraza y salón de banquetes.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos y masajes suecos.

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Interior
Antera Hotel & Residences
Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.0 de 10, Magnífico, 1,067 opiniones
$74 por noche
El precio actual es de $93
21 jul. - 22 jul.
Total con impuestos y cargos
Antera Hotel & Residences

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (MXN 250 por día)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible entre semana de 07:30 a 11:30 con cargo: de MXN 290 a 350 para adultos y de MXN 150 a 300 para niños
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Carboncitos

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Acceso directo a la playa
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • TV de 32 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación
  • Toallas de papel

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Cielo Hotel
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at Hotel Cielo Playa del Carmen?

Hotel Cielo Playa del Carmen provides free cancellation on some room rates. If you'd like to learn more, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Cielo Playa del Carmen?

Al 11 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Cielo Playa del Carmen el 7 ago. 2026 serán a partir de $89, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to see within easy reach of Hotel Cielo Playa del Carmen?

This hotel is situated in Downtown Playa del Carmen, just steps from Quinta Avenida and Playa del Carmen Main Beach, and within a short walk of Playacar Beach. You'll also find Playa del Carmen Maritime Terminal and Mamitas Beach less than a mile away.

Is parking available on site at Hotel Cielo?

No, there isn't parking available at the hotel.

Is a spa located at Hotel Cielo Playa del Carmen?

Spa services at the hotel include deep-tissue massages.

Does Hotel Cielo Playa del Carmen feature a casino at the property?

No, Hotel Cielo Playa del Carmen doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Hotel Cielo Playa del Carmen?

No, there is no indoor pool at this hotel.

What will couples enjoy most about a stay at Hotel Cielo?

Couples staying at this hotel will appreciate amenities like Netflix as well as a restaurant and Swedish massages.

Does Hotel Cielo have a hot tub?

No, there isn't a spa tub at this hotel.

Does Hotel Cielo Playa del Carmen feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Hotel Cielo Playa del Carmen serves a cooked-to-order breakfast for a surcharge on weekday mornings at Carboncitos.

Does Hotel Cielo Playa del Carmen allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Hotel Cielo Playa del Carmen.

Does Hotel Cielo have connecting rooms available?

Yes, this hotel has connecting rooms you can book for your group event or vacation.

What is the closest airport to Hotel Cielo Playa del Carmen?

The closest major airport to Hotel Cielo Playa del Carmen is Cozumel Intl. Airport (CZM), which is 21.9 mi away (256 minutes by car).

Are there rooms with balconies that I can book at Hotel Cielo?

Yes, some guestrooms at this hotel offer a balcony where guests can enjoy ocean and city views.

Opiniones de Hotel Cielo Playa del Carmen

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 186 de 356 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 118 de 356 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 356 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 356 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 356 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Tommy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is our go to stop in playa! It is always a nice stay, clean and well maintained. Close to 5th Ave but still quiet. Love it!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aide

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ac was working, we stayed for a night. The bed was comfortable, veey content with our stay.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Cordell

The staff were very friendly. The location was GREAT, and the room was ok.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

ryan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent, secure place with friendly staff. Located in a busy district close to ferry and shopping. Restaurant in ground level of hotel was exceptional.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Irma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I love the location. I love the balcony. I like the view.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sean

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great location, friendly staff!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Liane

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Awesome boutique hotel. Very friendly and helpful staff. Location is perfect and I will definitely be going back.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Elyse

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Air conditioning worked, staff was very helpful
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adam Nils

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was spotless and very comfortable. The staff was amazing!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vishnu

Le gustó: Servicios
Very good Rooms , next to beach , Staff are friendly staff
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Susan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I enjoyed my stay at Hotel Cielo. It's a great location with a comfy room and excellent service. The dining is fantastic! A truly unique hotel with beautiful views from the roof top terrace; they don't make them like this anymore, beautifully built! Would recommend without hesitation.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gladys

Le gustó: Servicios
Great locqtion great hotel convenience so close to 5 avenue
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

HAKWOO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I booked this hotel because it provided 3 beds. Room was clean and big enough for 2 adults and 2 teens. Air conditioning was working well, but there was no fridge. Noise could be a problem since it is located at 5th avenue. On Saturday it was noisy until 5am. Other days were better but not for people looking for a quite property. Easy access to ferry or restaurants.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

carmela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I really liked this Hotel
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

immer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved how its close to the town and bars and restaurants.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kristen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Beautiful hotel! Short walk from the ADO station. Very clean and charming. Water coolers on every floor. Very warm reception who answered our questions! Amazing breakfast with such a kind and attentive staff. We needed a last minute booking for one night but we want to come back for longer! Thank you so much!!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chris

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Great Old Style Mexico hotel, close to the beach. We loved our stay!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a lovely stay and will be back in the near future!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

ADA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel has a very good restaurant. The chicken fajitas are the best. The room was very clean and the bed was comfortable. We really like to stay in El Cielo hotel.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Camila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super friendly and helpful staff!
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

karen

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
We only stayed a couple of nights but loved staying here. Very clean, friendly staff, close to 5th avenue and the beach, and the AC was awesome after a hot summer day outdoors. We will definitely be back - special shoutout to Beto the manager - he went above and beyond for us.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicholas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Like staying in a beautiful Mexican castle. Great location, great staff, very happy with this hotel.
Se hospedó 7 noches en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It is great one block to the beach! It is safe! Close to stores and restaurants!
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Faramarz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s in a good neighborhood with easy access to the beach
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dinorah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great! We have stayed here several times and each has been excellent
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

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