Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort se encuentra en Playacar, junto a Club de golf Playacar y a 2 kilómetros de otros puntos de interés, como Quinta Avenida. Esta propiedad de 4 estrellas cuenta con 339 habitaciones y ofrece 4 restaurantes, spa de servicio completo y alberca al aire libre.
Qué hay cerca
Club de golf Playacar - A 2 min a pie - 0.2 km
Playa de Playacar - A 6 min a pie - 0.6 km
Ruinas mayas de Playacar - A 6 min a pie - 0.6 km
Quinta Avenida - A 3 min en auto - 1.8 km
Terminal marítima de Playa del Carmen - A 3 min en auto - 1.8 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto
Restaurantes
Viva Wyndham Maya - A 10 min a pie
Bar Arrecife - A 17 min a pie
La Terraza - A 9 min a pie
Turquesa - A 5 min a pie
Restaurante Miramare - A 17 min a pie
Información de la propiedad
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort
Diversión en la playa para toda la familia, con alberca al aire libre, cerca de Club de golf Playacar
En Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort tendrás spa de servicio completo, alberca al aire libre y chapoteadero. Además, tendrás estacionamiento gratis. También hay traslado desde/hacia el aeropuerto con cargo. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, servicio de lavandería o tintorería o servicios de concierge. Esta propiedad todo incluido dispone también de gimnasio, sauna y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna, sala de fitness y uso gratuito de bicicletas.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. Las instalaciones tienen baño de barro y sauna. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Propiedades similares
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Alimentos y bebidas
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
4 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Bamboo
El Cenote
El Nopal
II Palco
Xul Ha
Actividades
Alberca al aire libre
Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Bodyboard
Buceo
Campo de golf cerca con 18 hoyos
Chapoteadero
Clases de pilates
Club infantil gratuito
Compras
Entretenimiento nocturno
Equipo de deportes acuáticos
Gimnasio
Pádel
Paseos en kayak
Paseos en velero
Renta de scooters o motos
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Snorkel
Spa con servicio completo
Tiro con arco
TV en áreas comunes
Uso gratuito de bicicletas
Volibol de playa
Windsurf
Yoga en la playa
Para familias
Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Cuna en las habitaciones
Frigobar
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Lavandería
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Snack bar o deli
Servicios generales
Cajero automático
Dispensador de agua
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Sala de juntas
Zona para conferencias de 607 m²
Exteriores
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
Con vista al mar
En la playa
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
Aromaterapia
Baños de barro
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Reflexología
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Baño público con acceso para silla de ruedas
Piso de azulejo en las habitaciones
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sin elevador
Más
3 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de agua de plástico
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
No se permite fumar en la propiedad
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Popotes biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Se sugiere usar el dispensador de agua
Ventanas de doble cristal
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
Smart TV de 55 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Frigobar
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Decoración individual
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Los artículos de limpieza son ecológicos
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Ideal para estancias largas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Count on Us (Wyndham)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Otros nombres de la propiedad
Viva Azteca by Wyndham
Viva Wyndham Azteca Resort
Viva Azteca by Wyndham - All Inclusive
Viva Wyndham Azteca Resort - All Inclusive
Opiniones de Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort
Opiniones
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 468 de 1003 opiniones
10 - Excelente
468
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 303 de 1003 opiniones
8 - Bueno
303
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 148 de 1003 opiniones
6 - Aceptable
148
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 51 de 1003 opiniones
4 - Malo
51
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 33 de 1003 opiniones
2 - Terrible
33
9.0/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
8.2/10
Servicios
8.4/10
Condiciones de la propiedad
8.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Juan
Viaje familiar
28 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una gran opción para quedarse.
Juan
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Claudia
Viaje familiar
8 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Es buen hotel para descansar
Claudia
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Arnulfo Peralta
Viaje familiar
5 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Toda la estancia fue excelente, sigan así!.
Arnulfo Peralta
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Brandon Obed, Castaños
Viaje familiar
17 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy segura y está muy limpio el lugar
Brandon Obed
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Carlos Javier
Viaje familiar
14 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Recibimos excelente servicio y atenciones del personal y disfrutamos de una gran variedad de alimentos y bebidas disponibles durante todo el día y noche. También pudimos disfrutar en familia de una cancha de Padel.
De lo que no nos gustó fue que sentimos humedad en el cuarto y nos tocó en esta ocasión mayor cantidad de sargazo que en años anteriores, aunque esto no nos impidió disfrutar de la playa.
Carlos Javier
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
6/10 Aceptable
Martin
Viaje en pareja
14 ene. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
i didn't like it that they dont have hamburgers after 00:00
Martin
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
ANTONIO ARAGON
Viaje familiar con niños
23 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lindo lugar, atencion del personal calida.buena comida. Excelente lugar
ANTONIO ARAGON
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Adaris Esther Quiñones
Viaje en pareja
14 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, la empleo manía hermosa
Adaris Esther Quiñones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Susana
Viaje en pareja
14 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelene ñ, muy recomendable
Susana
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Fatima
Viaje en pareja
19 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo su comida no es muy buena
Fatima
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Juan Carlos
23 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Juan Carlos
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Angel
Viaje familiar
10 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo Perfecto!!!
Muy contento y satisfecho
Angel
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Martina
6 jul. 2024
Martina
Se hospedó 6 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Maribel
Viaje familiar
26 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy recomendable
Maribel
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Miriam, pabellon de arteaga
Viaje familiar con niños
26 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy tranquilo, la playa esta muy bonita, las actividades estan padres, la comida de los snacks ws buena, el buffet tambien esta bien. La comida del restaurabte maya esta muy rica. Me gusto que las bebidas tambien son buenas y todo el personal es muy amable
Miriam
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
2/10 Terrible
Jose, Houston
Viaje familiar
13 jun. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Terrrrrible. No la recomiendo a nadie. Solo pasamos una noche y nos tuvimos que ir a otro hotel. Mi hija terminó en una clínica con picadas , la administración revisó y se detectó Chinches en el colchón. En el restaurante pedimos una mesa para 5 personas y se negaron le pedimos que solo adicionaran una silla y el señor Oscar muy mal educado, grosero y falta de respeto nos dijo que NO. Más tarde otro señor después de quejarnos por el trato , unió dos mesas y finalmente pudimos cenar. En el desayuno no quisieron hacernos huevos revueltos solo omelet y el revuelto estaba hecho aguado y con moscas encima. Llamamos a Expedía para que nos reembolsaran y la señora Liliana del front desk nos dijo que había que poner una queja y que eso no se podía hacer. Le expliqué todo y me dijo que no podían hacer nada con las moscas en la comida porque era abierto. Sinceramente una muy mala experiencia y un hotel terrible con un personal incompetente, grocero y poco profesional. Solamente una muchacha Brasileña mantuvo todo el tiempo su nivel de profesionalidad. Hay muchas opciones de hoteles no opten por ese.
Jose
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
CARLOS
Viaje familiar
7 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones de fácil acceso e inclusión de rampas para discapacitados
CARLOS
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Daniel
Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
24 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si tienes un hij@ con alguna discapacidad, Personal humano del hotel es increíble, hicieron todas las adecuaciones para mi hijo con Autismo, nos trataron como reyes y se preocuparon hasta de su alimentación, una calidad humana que dudo que encuentren en otro lugar, estado en hoteles de lujos y ninguno como el equipo de Viva Resort y sobre todo el Azteca, desde los gerentes hasta el personal de aseo, muchísimas gracias por todo el cariño y detalles,
Daniel
10/10 Excelente
JOSE SOCORRO
2 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
Todo muy bien, excelente atención desde recepción, habitación, servicios del comedor, así como de los demás servicios
JOSE SOCORRO
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
Javier
Viaje familiar
8 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia genial
Muy buena experiencia, tuvieron en cuenta que llevábamos un bebé y nos pusieron cuna, las habitaciones están muy bien y limpias, tiene aíre acondicionado, en los comedores hay ventiladores, para la humedad muy bien, hay humedad pero es el caribe, el personal muy atento, en general buena experiencia
Javier
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
8/10 Bueno
Jorge Marcelino
Viaje familiar
22 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comentarios General
Excelente experiencia, único comentario la comida del area de la alberca no tenia buen sabor en espacios alas hamburguesas.
Jorge Marcelino
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Alma Rosa
Viaje familiar
30 oct. 2023
Show nocturno puede empezar 8.30
En lugar 9.30
Tienen buenas ideas pero hay que reajustar para brindar mejor entretenimiento
Alma Rosa
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
Sergio
Viaje familiar
7 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para vacacionar.
Sergio
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
10/10 Excelente
Ana Valenzuela
31 ago. 2023
Ana Valenzuela
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Juan
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
27 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy padre el personal muy amable limpio, lo único que si cambiaria, que la comida fuera mejor y el personal de animación no fuera tan elitista y mas empaticos con los mexicanos