Tukan Hotel Playa del Carmen

Propiedad de 3.5 estrellas
Resort con 2 albercas al aire libre a solo pasos de Quinta Avenida

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Galería de fotos de Tukan Hotel Playa del Carmen

2 albercas al aire libre
Habitación de luna de miel | Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y wifi gratis
Terraza
Entrada de la propiedad
Recepción

Opiniones

6.8 de 10,

Servicios principales

  • Recepción 24h
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Servicio de limpieza
  • Acepta mascotas
  • Alberca

Explora la zona

Map
5a Ave Norte Entre 14 Y 16, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Quinta Avenida
    ‪1 min a pie‬
  • Playa principal de Playa del Carmen
    ‪3 min a pie‬
  • Playa Mamitas
    ‪5 min a pie‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)

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Opciones de habitación

Suite Deluxe

  • 463 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

Habitación Deluxe

  • 226 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Habitación Deluxe

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Habitación estándar

  • 215 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Habitación familiar

  • 226 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 litera individual

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Información de la zona

Playa del Carmen

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, Tukan Hotel Playa del Carmen se encuentra al lado de Quinta Avenida y a unos 5 minutos a pie de otras atracciones populares, como Playa principal de Playa del Carmen. Los huéspedes de este resort de 3.5 estrellas con 156 habitaciones tienen a su disposición 2 albercas al aire libre, un restaurante y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Mamitas - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Plaza central - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 16 min a pie - 1.4 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 49 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 1 min a pie
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬A 2 min a pie
  • ‪Harry's Grill Prime Steakhouse & Raw Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Aldea Corazón - ‬A 1 min a pie
  • ‪Bar Loco Playa del Carmen - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Tukan Hotel Playa del Carmen

Resort con 2 albercas al aire libre a solo pasos de Quinta Avenida
En Tukan Hotel Playa del Carmen disfrutarás de 2 albercas al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y terraza. Para dejar el auto, hay estacionamiento gratis en los alrededores. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea almacenamiento seguro de objetos de valor, servicios de concierge y resguardo de equipaje. También tendrás servicio de organización de bodas, botones y jardín.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 100 metros de distancia
  • Estacionamiento disponible en la calle

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: de MXN 245 a 270 para adultos y de MXN 125 a 150 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • La Ceiba

Actividades

  • 2 albercas al aire libre

Para familias

  • 2 albercas al aire libre

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Más

  • 11 edificios
  • 3 pisos
  • Arquitectura tradicional
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Entrada con llave electrónica
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Tukan Hotel & Beach Club
Tukan Del Carmen Del Carmen
Tukan Hotel Playa del Carmen Playa del Carmen
Tukan Hotel Playa del Carmen Complejo turístico
Tukan Hotel Playa del Carmen Complejo turístico Playa del Carmen

Opiniones de Tukan Hotel Playa del Carmen

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 186 de 950 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 287 de 950 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 239 de 950 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 111 de 950 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 127 de 950 opiniones

7.2/10

Limpieza

7.0/10

Servicio y personal

6.6/10

Servicios

6.4/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Carlos

El Hotel te
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Norma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fue agradable estar ahi
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Marco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La cama estaba muy dura para mi por lo q no pude dormir bien pero eso es algo personal por que mi esposo no tuvo ningun problema con ello.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Steffany

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Falta de mantenimiento

El lugar está en buena ubicación, está un poco descuidado le falta mantenimiento, la atención es "amable" 😓 si hay agua caliente y si es salada el agua.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Arcenio Lastra De

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
All is good
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

juan carlos perez san

Viaje familiar
“Buena” ubicación , pero la atención en recepción muy mala , salvo por la Srita que me hizo el check in, tuve que llevar mis 4 maletas a mi habitación , por fortuna había reservado una con buena ubicación en la propiedad, solicité transporte para moverme y me lo negaron diciendo que usara los taxis de sitio que se encuentra afuera del hotel , cuando el hotel cuenta con una unidad de transporte , la cual si era o no con costo no me pude enterar por la mala atención de la persona que me hizo el check out.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Rosa Viridiana Olmedo

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Puedes hacer un upgrade al llegar para hacer check in antes o te pueden resguardar tu equipaje mientras dan las 3:00 PM. Me hubiera gustado que el horario de la alberca hubiese sido más extendido ya que sólo es hasta las 8:00 PM :)
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Filiberto

Se hospedó 8 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

RENE

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El peor Hotel en el que he estado, viejo y las habitaciones descuidadas, en el interior todo roto y medio reparado, las camas terribles y muy sucio todo. Una Lástima que Expedia promueva Hoteles así.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Luiz

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Teníamos cucharachas en mi habitacioy
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

maritza

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio, solo el ruido de la 5ta avenida.
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen hotel

La habitación está muy cómoda con sus dos habitaciones por separado lo queda más privacidad. Excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

6/10 Aceptable

Clara

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal
Los recepcionistas muy poco amables
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

OMAR

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

CECILIA

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Primera vez hospedándonos en el Hotel y MUY MALA atención de servicio, en especial a la recepcionista Mari Cruz nos hizo sentir a mi y a mi familia como si nos estuviera haciéndonos un favor a estar allí, bastante despota y mala cara siempre que le preguntas algo. Lástima porque la ubicación está bastante bien POR FAVOR NO VAYAN, no había agua caliente y si reservas en línea no respetan las especificaciones que dan.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Gustavo

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Ma Luisa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buen lugar, centrico, de facil accedo a pie Muchas tiendas y lugares de diversion cercanos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Steffany

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Me pareció bien

Tiene buena ubicación, no está en muy buen estado, el agua si está un poco salada, lo mejor es que es pet friendly. El servicio es amable 😊
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Helier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Basico

El agua tenía del grifo y regadera tenía un olor y sabor extraño, las toallas muy rasposas, los mosquiteros tenían agujeros. En general es un hotel básico, a mi me funcionó para lo qué se requería llegar a dormir.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Naira Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Personal amable ,solo que no había frigobar
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Oscar Gerardo Giggy

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
El personal no es el más amable, pareciera que están enojados todo el tiempo. Además, 3 días seguidos nos tocó ver cucarachas en la habitación, lo reporté, me dijeron que iban a fumigar y siguió habiendo cucarachas. Lo que lo salva es el precio asequible y el desayuno incluido que está delicioso (bufet). Lo recomiendo si sólo quieres llegar a dormir y todo el día hacer tours.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Carlos Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Selene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente! Me encanta este hotel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Emmanuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En la llegada el botones nos ayudó con el equipaje que nos tocó en planta alta, pero en la salida tuvimos que bajarla nosotros. Para la salida no estaban operando las unidades del hotel y llamamos un taxi para nuestro traslado al aeropuerto. Tratamos de llevar algo de fruta para el camino pero en el restaurante no hay fruta entera solo picada y no querían dejarnos llevar un vasito de sandía con melón para que los niños fueran picando durante el trayecto. Alberca funcional, buena ubicación. Quizás ayudaría mucho que el restaurante o la barra estuvieran dentro del hotel para no salir y cruzar la calle.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

José Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanta hospedarme en este hotel, me es muy practico y excelente ubicacion
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024